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En Hauts-de-France, EDF est le fournisseur historique d'électricité et Enedis gère le réseau de distribution. Pour le département de Nord, les agences EDF de Lille, Avesnes-sur-Helpe, Cambrai, Douai, Dunkerque, Valenciennes ont fermé, mais les modalités de contact d'EDF, Enedis et des autres acteurs se trouvent ci-après :
Préfecture de Nord
Lille
Sous-préfecture
Avesnes-sur-Helpe, Cambrai, Douai, Dunkerque, Valenciennes
Nombre de communes
650
Population
2576770 habitants
Superficie
5 743 km
Densité
452 hab/km
Nom de la région
Hauts-de-France
Le raccordement EDF doit être bien distingué de l'ouverture d'un contrat. On parle de raccordement quand on pose un nouveau compteur. Cette opération est réclamée auprès d'un fournisseur, comme EDF Nord, par téléphone. Le fournisseur s'occupe ensuite de faire réaliser le raccordement par Enedis.
Parfois, notamment pour une maison individuelle, le compteur est un compteur de chantier. C'est alors Enedis directement qu'il faut contacter au 09 72 67 50 59.
Lors d'une panne électrique dans le Nord, le responsable est Enedis. En tant que gestionnaire du réseau de distribution du 59, Enedis entretient les compteurs et les lignes basse et moyenne tension. Ce sont ces dernières où les coupures sont les plus fréquentes.
EDF GDF n'est plus le seul fournisseur français. A vrai dire, EDF et Engie sont désormais deux fournisseurs séparés et concurrents. Le premier distribue le tarif réglementé de l'électricité et le second celui du gaz. A côté, environ 25 fournisseurs alternatifs se sont développés. Les principaux sont: