⚠️ Les prix de l'énergie s'envolent : tournez vous vers des offres plus fiables

Les prix de l'électricité et du gaz atteignent des records. De nombreux fournisseurs augmentent leurs tarifs chaque mois, avec des conséquences sur vos factures.

Pour faire un point sur votre situation :

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Engie est LE fournisseur historique de gaz par excellence. Né de la fusion entre GDF et Suez en 2008, Engie (autrefois appelé GDF Suez) est aujourd'hui un acteur incontournable de la scène de l'énergie en France et dans le monde. En effet, il opère aujourd'hui dans une quarantaine de pays, répartis sur tous les continents du globe. Offres de gaz et d'électricité, tarifs Engie, contacts et histoire de l'ex GDF Suez détaillés dans ce guide.

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⚡ Logo officiel logo Engie
📂 Nom officiel ENGIE (aniennement GDF Suez)
📆 Date de création 22 juillet 2008
🏷️ Activités Fourniture d'électricité et de gaz
💡 Filiales ENGIE Cofely, Engie - Electrabel, ENGIE Home Services, GRTgaz, Engie Ineo, MesDépanneurs.fr, etc.
👥 Direction Claire Waysand (depuis le 24 févr. 2020)
💲 Chiffre d'affaires 2019 21 milliards d' € (2019)
📌 Adresse ENGIE, 1 PLACE SAMUEL DE CHAMPLAIN - 92400 COURBEVOIE
📑 SIREN 542 107 651
📜 SIRET 542 107 651 130 30
💻 Espace client Accéder à l'espace client ENGIE
💬 Service client Engie Tous les numéros ENGIE
📞 Téléphone service client 09 69 39 99 93

ENGIE DANS MA RÉGION

 

♨️ Engie particuliers : offres de gaz naturel

ENGIE FOURNISSEUR HISTORIQUE DE GAZ : BON À SAVOIR

Engie en tant que fournisseur historique propose un large panel d'offres de gaz naturel. Si jusqu'en novembre 2019 il était encore possible de souscrire au tarif réglementé du gaz Engie (c'est-à-dire au prix fixés par les pouvoirs publics), cela n'est désormais plus possible. Effectivement, en réponse à la loi Energie Climat, le Conseil d'Etat a acté la fin de leur commercialisation. Toutefois, les personnes ayant souscrit avant cette date profitent toujours de ce tarif jusqu'en 2023, sans condition d'engagement.

Dans ses offres au prix de marché, Engie prévoit principalement des tarifs fixes. Cette option permet au client de s'assurer un même prix du kWh HT pendant toute la durée de son contrat, lui permettant de ne pas subir les évolutions de prix du gaz naturel. La durée du contrat n'engage aucunement le particulier, qui peut résilier son offre Engie à tout moment et sans frais.

Enfin, il faut savoir également que tout ceux qui disposent d'une chaudière au fioul, au gaz, au bois, au charbon, ou multi-combustibles, doivent en demander l'entretien au moins une fois par an. Ce contrôle vise entre autre à réduire le nombre d'intoxication au monoxyde de carbone. Il doit être réalisé par un agent agréé. Cette obligation est relative au Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009.

Option Gaz Vert+ pour 1,5€ à 3€ TTC par mois En ajoutant au choix entre 1,5€ à 3€ TTC au montant de sa facture mensuelle, le fournisseur Engie s'engage auprès du consommateur à acheter le biogaz ainsi que les Garanties d'Origine directement auprès d'un producteur et sans intermédiaire. Le prix varie selon la quantité de biogaz achetée (5 à 100%).


Tarif réglementé du gaz : infos et grille tarifaire

  • Tarif réglementé Engie : infos et historique
  • Depuis novembre 2019 il n'est plus possible de souscrire un contrat aux tarifs réglementés du gaz ;
  • Ceux qui ont souscrit avant cette date peuvent toujours en bénéficier, sans condition d'engagement, jusqu'au 30 juin 2023 - date de l'extinction définitive des TR du gaz ;
  • Avant l'arrêt de sa commercialisation, le tarif réglementé du gaz ne concernait plus que 38 % des ménages : Engie avait effectivement engagé une campagne de fond de manière à faire basculer une grande partie de ses clients sur une offre de marché ;
  • Les personnes qui ont toujours ce contrat peuvent faire jouer la concurrence pour trouver une offre moins chère, au 09 87 67 38 23 - ou participer à une campagne d'achat groupé (permettant d'obtenir des tarifs encore plus bas que la moyenne).

À savoir que le prix du gaz en France, est définit selon deux indicateurs qui sont la zone de consommation et la classe de consommation de gaz naturel. Ces informations figurent sur la facture ou le contrat de souscription au gaz naturel Engie.

📌 Je recherche ma zone tarifaire de gaz

  • Ambléon (01300)
  • Ambronay (01500)
  • Ambutrix (01500)
  • Ambérieu-en-Bugey (01500)
  • Ambérieux-en-Dombes (01330)
 

Une fois ces deux éléments réunis, référez-vous au tableau suivant pour connaître les prix qui vous sont appliqués.

ENGIE GAZ TARIF REGLEMENTÉ - GRILLE TARIFAIRE
logo flamme de gaz Classes de consommation
BASE B0 B1 B2i
Abonnement annuel TTC 102.12€ 102.12€ 249.72€ 249.72€
Zones de consommation
Prix du kWh
1 0.1121€ 0.1121€ 0.0873€ 0.0873€
2 0.1121€ 0.1121€ 0.0880€ 0.0880€
3 0.1121€ 0.1121€ 0.0887€ 0.0887€
4 0.1121€ 0.1121€ 0.0894€ 0.0894€
5 0.1121€ 0.1121€ 0.0902€ 0.0902€
6 0.1121€ 0.1121€ 0.0909€ 0.0909€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021 exprimés en euros TTC.


Happe by Engie, filiale du groupe Engie

  • Happe by Engie : l'offre en bref
  • Initialement présentée comme l'offre spéciale jeunesse, l'offre Happe by Engie s'est fortement développée et a su conquérir une clientèle de tous âges ;
  • Les clients Happe profitent de -% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur ;
  • Un service client facile à joindre, disponible 6j/ 7 par téléphone, mail ou encore tchat ;
  • Souscription Happe by Engie possible avec le compteur communicant Gazpar, en facturation mensuelle ou bimensuelle ;
  • Une offre sans engagement de durée, résiliable à tout moment sans frais de résiliation ;
  • Souscription : 09 74 59 30 51 / Rappel gratuit

Logo Happe
Prix du kWh gaz Happe by Engie
Tarifs à jour au 1er novembre 2021

BASE

Prix du kWh
0.1244€

Au lieu de 0.1121€

B0

Prix du kWh
0.1244€

Au lieu de 0.1121€

B1

Prix du kWh
0.1073€

Au lieu de 0.0873€

B2i

Prix du kWh
249.74€

Au lieu de 0.0873€

Tarifs exprimés en euros TTC, en Zone 1.

Happe By Engie - Infos / souscription :
☎️ 09 74 59 30 51

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HAPPE BY ENGIE GAZ - GRILLE TARIFAIRE
Happe by engie logo Classes de consommation
BASE B0 B1 B2i
Abonnement annuel TTC 101.84€ 101.84€ 249.74€ 249.74€
Zones de consommation
Prix du kWh
1 0.1244€ 0.1244€ 0.1073€ 0.1096€
2 0.1244€ 0.1244€ 0.1082€ 0.1106€
3 0.1244€ 0.1244€ 0.1091€ 0.1115€
4 0.1244€ 0.1244€ 0.1100€ 0.1124€
5 0.1244€ 0.1244€ 0.1109€ 0.1133€
6 0.1244€ 0.1244€ 0.1119€ 0.1143€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021 exprimés en euros TTC.

Engie Gaz Référence 2 ans

  • Les caractéristiques de l'offre Engie Gaz Référence :
  • huit groupes tarifaires à la place des 6 zones tarifaires habituelles ;
  • seulement trois classes de consommation : une seule classe regroupant les anciennes classes Base et B0 ;
  • contrat sans engagement et résiliable à tout moment ;
  • Souscription : 09 74 59 45 23 / Rappel gratuit

Avec l'offre Gaz Référence 2 ans, la facture de gaz est divisée en 3 parties distinctes :

  1. fourniture : coûts de commercialisation du gaz par le fournisseur historique Engie. Le prix du kWh et le prix de l'abonnement de la part fourniture n'évoluent pas pendant 2 ans ;
  2. obligations: coûts liés aux contraintes réglementaires pour lesquelles tous les fournisseurs sont concernés. Le prix du kWh de la part obligations évolue une fois par an ;
  3. acheminement : coûts fixés par GRDF et correspondant aux frais d'utilisation du réseau de distribution. Le prix du kWh et le prix de l'abonnement de la partie achemninement peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse.

Logo Engie
Prix du kWh gaz Engie Référence 2 ans
Tarifs à jour au 1er novembre 2021

BASE

Prix du kWh
0.1170€

Au lieu de 0.1121€

B0

Prix du kWh
0.1170€

Au lieu de 0.1121€

B1

Prix du kWh
0.1017€

Au lieu de 0.0873€

B2i

Prix du kWh
0.1025€

Au lieu de 0.0873€

Tarifs exprimés en euros TTC, en Zone 1.

Avec l'offre Gaz Référence 2 ans, le prix du kWh et de l'abonnement de la partie fourniture est fixe pendant 2 ans. En d'autres mots, si le prix réglementé du gaz naturel augmente, la partie fournisseur de l'offre gaz Référence ne change pas. La fixité du prix ne s'applique toutefois pas aux diverses taxes liées au gaz, dont les évolutions seront naturellement appliquées.

Ci-dessous les tarifs détaillés du gaz Engie Référence 2 ans.

ENGIE RÉFÉRENCE GAZ 2 ANS - GRILLE TARIFAIRE
logo Engie Classes de consommation
BASE B0 B1 B2i
Abonnement annuel TTC 98.96€ 98.96€ 236.05€ 239.46€
Zone de consommation
Prix du kWh
1 0.1170€ 0.1170€ 0.1017€ 0.1025€
2 0.1170€ 0.1170€ 0.1024€ 0.1032€
3 0.1170€ 0.1170€ 0.1046€ 0.1054€
4 0.1170€ 0.1170€ 0.1070€ 0.1078€
5 0.1170€ 0.1170€ 0.1094€ 0.1102€
6 0.1170€ 0.1170€ 0.1116€ 0.1125€
7 0.1170€ 0.1170€ 0.1130€ 0.1138€
8 0.1170€ 0.1170€ 0.1133€ 0.1142€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.

Gaz Energie Garantie 1 ou 2 ans : infos et prix

  • Engie Energie Garantie : l'offre en bref
  • Un prix du kWh HT fixe pendant 1 ou 2 ans selon la formule choisie ;
  • Le prix du kWh HT n'est pas soumis aux augmentations du tarif réglementé par les pouvoirs publics ;
  • Un service client joignable en ligne et par téléphone ;
  • Offre disponible avec le compteur Gazpar ;
  • Aucun engagement lors de la souscription : le client est libre de résilier son offre à tout moment.

Logo Engie
Prix du kWh gaz Engie Energie Garantie 2 ans
Tarifs à jour au 1er novembre 2021

0 - 6000 kWh

Prix du kWh
0.1114€

Au lieu de 0.1121€

6001 - 30 000 kWh

Prix du kWh
0.0872€

Au lieu de 0.1121€

30 001 - 300 000 kWh

Prix du kWh
0.0850€

Au lieu de 0.0873€

Tarifs exprimés en euros TTC, en Zone 1.

Energie Garantie vous permet de conserver le même prix du kWh pour une certaine durée, ici 1 ou 2 ans. Le tarif fixe est une bonne solution pour ceux qui veulent éviter de subir les hausses du prix réglementé du gaz.

L'avantage d'Energie Garantie est qu'elle vous permet de recevoir des alertes en temps réel grâce au service "Mon Alerte", lorsque vos consommations sont plus élevées que prévu. Cela permettrait de connaître l'origine du problème et ainsi de trouver des solutions pour éviter que la facture de gaz ne grimpe davantage.

ENGIE ENERGIE GARANTIE UN AN - GRILLE TARIFAIRE
logo Engie Classes de consommation
0 - 6000 kWh /an 6001 - 30 000 kWh /an 30 001 - 300 000 kWh /an
Abonnement annuel TTC 111.71€ 249.74€ 249.74€
Zones de consommation
Prix du kWh
1 0.1116€ 0.0890€ 0.0911€
2 0.1116€ 0.0897€ 0.0918€
3 0.1116€ 0.0916€ 0.0938€
4 0.1116€ 0.0941€ 0.0963€
5 0.1116€ 0.0963€ 0.0983€
6 0.1116€ 0.0993€ 0.1013€
7 0.1116€ 0.1004€ 0.1025€
8 0.1116€ 0.1004€ 0.1025€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.


ENGIE ENERGIE GARANTIE DEUX ANS - GRILLE TARIFAIRE
logo Engie Classes de consommation
0 - 6000 kWh /an 6001 - 30 000 kWh /an 30 001 - 300 000 kWh /an
Abonnement annuel TTC 103.51€ 249.74€ 249.74€
Zone de consommation
Prix du kWh
1 0.1114€ 0.0872€ 0.0850€
2 0.1114€ 0.0879€ 0.0857€
3 0.1114€ 0.0898€ 0.0876€
4 0.1114€ 0.0923€ 0.0902€
5 0.1114€ 0.0945€ 0.0922€
6 0.1114€ 0.0975€ 0.0953€
7 0.1114€ 0.0986€ 0.0964€
8 0.1114€ 0.0986€ 0.0964€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.


Engie Gaz Tranquillité : infos et tarifs

  • Engie Gaz Tranquillité : l'offre en bref
  • Prix de l'offre indexé aux évolutions mensuelles du tarif réglementé, sans remise ;
  • Lors de l'extinction du TR du gaz naturel, le prix continuera à être indexé sur un prix de référence fixé par les pouvoirs publics ;
  • Un service client joignable en ligne et par téléphone ;
  • Offre disponible pour tous types de compteurs, Gazpar inclus ;
  • Offre sans engagement de durée.

Logo Engie
Prix du kWh gaz Engie Gaz tranquillité
Tarifs à jour au 1er novembre 2021

0 - 6 000 kWh

Prix du kWh
-€

Au lieu de 0.1121€

6 001 - 30 000 kWh

Prix du kWh
-€

Au lieu de 0.1121€

30 001 - 300 000 kWh

Prix du kWh
-€

Au lieu de 0.0873€

Tarifs exprimés en euros TTC, en Zone 1.

Engie Gaz tranquillité est l'une des seules offres à prix indexé sur le tarif réglementé du gaz, l'autre étant Happe by Engie Gaz. Cette offre vient plus ou moins en remplacement du tarif réglementé du gaz (qui n'est plus commercialisé depuis novembre 2019) puisque les conditions de souscription et de prix sont les mêmes.

ENGIE GAZ TRANQUILLITÉ - GRILLE TARIFAIRE
logo Engie Classes de consommation
0 - 6000 kWh /an 6001 - 30 000 kWh /an 30 001 - 300 000 kWh /an
Abonnement annuel TTC -€ -€ -€
Zones de consommation
Prix du kWh
1 -€ -€ -€
2 -€ -€ -€
3 -€ -€ -€
4 -€ -€ -€
5 -€ -€ -€
6 -€ -€ -€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.


Engie - Mon pilotage Gaz

  • Engie Mon pilotage Gaz - Service en bref :
  • Un service permettant de suivre ses consommation de gaz en temps réel, en kWh et en euros ;
  • Pour en bénéficier, le client doit avoir :
    • Une offre de marché de gaz Engie ;
    • Un chaudière individuelle compatible ;
    • Un compteur communicant Gazpar ;
    • Un smartphone et une connexion personnelle au réseau Wifi.
  • Prix mensuel à 5,99€ (si location du thermostat Netatmo) ou 3€ (si achat du thermostat à 179€ ou déjà propriétaire du thermostat) ;
  • Durée d'engagement non précisée.

Le service Engie Mon pilotage gaz offre aux adhérents le suivi de leurs consommations de gaz en temps réel. Par ailleurs, le thermostat Netatmo lié à ce service permet aux usagers de contrôler les températures et les créneaux horaires de chauffage, en fonction de leurs habitudes de consommation. Via l'application Engie qui y est lié, plusieurs paramètres sont programmables, comme par exemple le budget maximal alloué à l'énergie (qui programme l'envoi d'une alerte en cas de budget bientôt atteint ou dépassé). Ce service vient en remplacement de l'offre Gaz connecté désormais plus commercialisée par Engie.

⚖️ Engie ou EDF pour le contrat de gaz naturel ?

CONTRAT DE GAZ NATUREL : ENGIE OU EDF ?
Critères Engie logo
Engie - Gaz Référence 2 ans
Logo Happ-e
Happe by Engie gaz
EDF logo
EDF - Avantage Gaz Durable
Prix de l'abonnement 0.1024€ 0.1082€ 0.0760€
Prix du kWh 236.05€ 249.74€ 257.52€
Caractéristiques Abonnement et prix par kWh pour la fourniture fixes pendant 2 ans Prix du kWh indexé, -% moins cher que le TRV Prix HT fixe 4 ans
Infos / souscription ☎️ 09 74 59 45 23
Rappel gratuit
☎️ 09 74 59 30 51
Rappel gratuit
3004

Prix TTC à jour à jour au 1er novembre 2021, valables pour la zone tarifaire 2 et un tarif B1 (consommation de plus de 6000 kWh).


Engie ou EDF pour le gaz : notre avisPour le gaz, il est conseillé de souscrire l'offre Happe by Engie. En effet, en plus de son tarif plus intéressant grâce à ses -% sur le prix du kWh HT, Happe bénéficie de l'expertise du fournisseur Engie en terme de qualité de services. Malgré que l'offre soit dite "Online", les clients peuvent tout à fait joindre le fournisseur par téléphone, 6 jours sur 7. Enfin, il est aussi possible d'être accompagné par un expert énergie pour la souscription ou pour demander des explications. Plus d'informations avec le service Selectra, au 09 74 59 30 51 / Rappel gratuit.

💡 Engie particuliers : offres d'électricité

ENGIE FOURNISSEUR ALTERNATIF D'ÉLECTRICITÉ : BON À SAVOIR

Depuis l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007, Engie (ancien GDF Suez) commercialise des offres d'électricité. Comme EDF et quelques ELD (entreprises locales de distribution) sont les seuls à pouvoir proposer le tarif réglementé de l'électricité, tous les contrats d'électricité Engie sont au prix de marché. Il s'agit donc de prix fixés par le fournisseur lui-même. Détails ci-dessous.

Ouverture du contrat d'électricité

Option Elec Vert+ pour 3€ TTC par mois En ajoutant 3€ TTC au montant de sa facture mensuelle, Engie s'engage auprès des ses clients à acheter de l'électricité verte et ses Garanties d'Origine directement auprès d'un producteur et sans passer par un intermédiaire.


Engie Elec Référence : infos et grille tarifaire

  • Engie Elec Référence : l'offre en bref
  • Le prix de l'abonnement de la partie "Fourniture" de l'offre n'évolue pas pendant deux ans ;
  • Le prix du kWh de la partie "Fourniture" n'évolue pas pendant deux ans ;
  • Le prix de l'abonnement de la partie "Acheminement" évolue à la hausse ou à la baisse selon le marché ;
  • Le prix du kWh de la partie "Acheminement" évolue à la hausse ou à la baisse selon le marché ;
  • La part "Obligations" évolue à la hausse ou à la baisse une fois par an ;
  • L'offre est sans engagement et sans frais de résiliation ;

L'offre Engie Elec Référence vient en remplacement de l'offre Ajust. L'offre Référence se décompose en 3 parties, ce qui fait sa particularité sur le marché de l'électricité. Ces 3 briques sont :

  • La fourniture : cette part correspond aux coûts d'acheminement de l'électricité par Engie. L'abonnement et le prix par kWh n'évoluent pas pendant la durée du contrat, soit 2 ans.
  • L'acheminement : cette part correspond au prix d'utilisation des réseaux de distribution fixés par GRDF. Le tarif fixé est le même pour l'ensemble des fournisseurs et chaque évolution (hausse ou baisse) est répercutée sur la facture d'énergie. 
  • Les obligations : cette dernière part couvre les coûts d'Engie pour les contraintes réglementaires dont chaque fournisseur est assujetti. Le prix du kWh évolue une fois par an dans la limite d'un plafond méconnu à l'avance.

Si l'offre Référence Engie semble complexe, elle ne détaille en fait que les lignes de votre facture d'électricité. Engie fait le choix de plus de clarté afin que chacun se rende mieux compte de ce qui compose sa facture.

Ci-dessous retrouvez l'ensemble des tarifs de l'offre Engie Référence électricité.

ENGIE ELEC REFERENCE - GRILLE TARIFAIRE
logo Engie Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 135.36€ 0.1856€ 143.56€ 0.2249€ 0.1659€
9 kVA 167.86€ 0.1917€ 181.61€ 0.2249€ 0.1659€
12 kVA 200.87€ 0.1917€ 218.65€ 0.2249€ 0.1659€
15 kVA 238.30€ 0.1917€ 257.34€ 0.2249€ 0.1659€
18 kVA 275.74€ 0.1917€ 296.02€ 0.2249€ 0.1659€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.


Happe By Engie Elec : infos et grille tarifaire

  • Happe by Engie élec : l'offre en bref
  • Une remise de jusqu'à 10% sur le prix du kWh HT, par rapport au tarif réglementé de l'électricité (Tarif Bleu EDF) ;
  • Tarif indexé qui suit les évolutions du TRV, à la hausse comme à la baisse ;
  • Un service client disponible 6j/7 par téléphone et en ligne ;
  • La filiale du fournisseur historique de gaz Engie ;
  • Facturation en consommation au réel sur relèves de compteur ou en mensualités sur la base d'estimations ;
  • Une offre adaptée aux compteur communicants Linky, en option Base ou Heures Creuses ;
  • Offre sans engagement, résiliable à tout moment, sans frais et sans délai.

Logo Happe by Engie
Pris du kWh Happe by Engie Elec
Tarifs à jour au 1er novembre 2021

3 kVA

Prix du kWh
0.1628€

Au lieu de 0.1558€

6 kVA

Prix du kWh
0.1628€

Au lieu de 0.1558€

9 kVA

Prix du kWh
0.1677€

Au lieu de 0.1605€

12 kVA

Prix du kWh
0.1677€

Au lieu de 0.1605€

Tarifs exprimés en euros TTC.

Happe by Engie est une offre phare de fourniture d'électricité proposée une marque du groupe Engie.

Disponible à la commercialisation depuis 2014, l'offre Happe by Engie propose jusqu'à 10% de remise sur le prix du kWh HT sur le tarif réglementé d'EDF (Tarif Bleu EDF). Le prix de l'abonnement est identique à celui du tarif réglementé, ainsi le client s'assure de faire des économies l'ensemble de sa consommation d'électricité.

Pour son offre Happe, Engie met à disposition un service client en ligne et téléphonique. Pour les internautes souhaitant souscrire à l'offre Happe by Engie, il suffit d'appeler le 09 74 59 30 51 ou de demander un rappel gratuit.

Les données tarifaires, prix du kWh d'électricité et de l'abonnement du compteur d'électricité, sont disponibles dans le tableau ci-après.

HAPPE BY ENGIE ELEC - GRILLE TARIFAIRE
logo happe Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 137.64€ 0.1628€ 145.83€ 0.1906€ 0.1418€
9 kVA 171.28€ 0.1677€ 185.03€ 0.1906€ 0.1418€
12 kVA 205.42€ 0.1677€ 223.21€ 0.1906€ 0.1418€
15 kVA 237.67€ 0.1677€ 260.37€ 0.1906€ 0.1418€
18 kVA 271.06€ 0.1677€ 295.64€ 0.1906€ 0.1418€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.


Elec'car

Pour les propriétaire de voitures électriques ou hybrides, ce contrat est idéal. Engie propose 50% de remise sur le prix du kWh heures pleines de l'offre.

Cette réduction est appliquée pendant les heures creuses, généralement la nuit, pour que le client puisse recharger son véhicule sans contrainte.

Offre Engie - Elec Weekend

  • Une remise de 30% sur le prix du kWh HT par rapport aux heures pleines de l'offre pendant le weekend ;
  • Une remise de 30% sur le prix du kWh HT par rapport aux heures pleines de l'offre des heures creuses de la semaine ;
  • Offre valable uniquement avec le compteur d'électricité Linky ;
  • Offre sans engagement de durée.

L'offre Engie Elec Weekend permet aux usagers de bénéficier d'une remise de 30% sur le prix du kWh HT par rapport aux heures pleines de l'offre (pendant les heures creuses et le weekend complet). Cette offre est donc particulièrement intéressant pour ceux qui peuvent programmer l'utilisation de leurs appareils électriques principalement pendant ces horaires. Pour qu'Enfin puisse calculer la part des kWh consommés dans les différents créneaux horaires, il est primordial d'être équipé du compteur communicant Linky.

Ci-dessous retrouvez le détail des tarifs de l'offre selon votre puissance de compteur.

ENGIE ELEC WEEKEND - GRILLE TARIFAIRE
logo engie Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 246.06€ 0.1964€ 0.1491€
9 kVA 285.25€ 0.1964€ 0.1491€
12 kVA 323.43€ 0.1964€ 0.1491€
15 kVA 360.60€ 0.1964€ 0.1491€
18 kVA 395.87€ 0.1964€ 0.1491€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.

Offre Engie - Elec Classique

  • Elec Energie Classique : l'offre en bref
  • Le prix du kWh HT fixe pour une durée de 1 an ;
  • Abonnement du compteur soumis aux variations du TRV ;
  • Réception de la facture sur support papier ou électronique ;
  • Service client téléphonique, en ligne ou par courrier ;
  • Offre disponible avec tous types de compteurs électriques : Linky, électronique, électromécanique.

L'offre Classique Engie prévoit la fixité du prix du kWh hors taxes pendant un an. Cela signifie que ce prix n'est pas soumis aux hausses du tarif réglementé de vente en vigueur. Attention toutefois, si les taxes augmentent ou si le prix du compteur électrique est revu à la hausse sur le marché, alors celui de l'offre évolue proportionnellement.

Ci-dessous les tarifs détaillés de l'offre Classique Engie.

ENGIE ELEC CLASSIQUE - GRILLE TARIFAIRE
logo engie Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 126.37€ 0.1757€ 135.96€ 0.2068€ 0.1495€
9 kVA 152.03€ 0.1813€ 168.57€ 0.2068€ 0.1495€
12 kVA 177.44€ 0.1813€ 199.66€ 0.2068€ 0.1495€
15 kVA 202.35€ 0.1813€ 228.85€ 0.2068€ 0.1495€
18 kVA 227.63€ 0.1813€ 255.64€ 0.2068€ 0.1495€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.

Offre Engie - Elec Tranquillité

  • Elec Energie Tranquillité : l'offre en bref
  • Le prix du kWh et de l'abonnement sont indéxés au Tarif réglementé de vente en vigueur ;
  • Si le tarif de réglementé de vente est amené à disparaître, alors les tarifs de l'offre seront indexés sur un prix de référence ;
  • Offre ouverte à la souscription pour tous les ménages et pour tous les types de compteurs ;
  • Offre d'électricité sans engagement et sans frais de résiliation.
  • Énergie verte certifiée par l'achat de Garanties d'Origines.
ENGIE ELEC TRANQUILLITÉ - GRILLE TARIFAIRE
logo engie Option Base Option heures pleines / heures creuses
Puissance Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
Heures pleines Heures creuses
6 kVA 127.16€ 0.1570€ 138.57€ 0.1838€ 0.1343€
9 kVA 152.05€ 0.1617€ 171.30€ 0.1838€ 0.1343€
12 kVA 176.68€ 0.1617€ 202.52€ 0.1838€ 0.1343€
15 kVA 200.80€ 0.1617€ 231.84€ 0.1838€ 0.1343€
18 kVA 225.31€ 0.1617€ 258.76€ 0.1838€ 0.1343€

Tarifs à jour au 1er novembre 2021, exprimés en euros TTC.

⚖️ Engie ou EDF pour le contrat d'électricité ?

Engie ou EDF pour un contrat d'électricité ?
Critères Engie logo
Elec Référence 2 ans
Logo Happ-e
Happe by Engie Elec
EDF logo
Tarif Bleu
Prix du kWh Base 0.2249€ 0.1906€ 0.1558€
Prix du kWh Heures Pleines 0.2249€ 0.1906€ 0.1821€
Prix du kWh Heures Creuses 0.2249€ 0.1906€ 0.1360€
Caractéristiques Prix du kWh bloqué pendant 2 ans Remise de jusqu'à 10% sur le prix du kWh HT Offre aux tarifs réglementés
Infos / souscription ☎️ 09 74 59 45 23
Rappel gratuit
☎️ 09 74 59 30 51
Rappel gratuit
3004

Prix du kWh TTC à jour au 1er novembre 2021, valables pour un compteur de puissance 6 kVA.

🤝 Engie pour les clients professionnels

En tant que fournisseur national et international, Engie propose naturellement des contrats pour la clientèle professionnelle. Ci-dessous leurs principales caractéristiques.

ENGIE OFFRES PRO
OFFRE CARACTÉRISTIQUES
Activert électricité
Activert Gaz
  • Remises sur le prix du kWh HT ;
  • Service inclus :
    • Facilité de paiement : lissez le paiement de votre facture sur plusieurs mois si nécessaires ;
    • E-Service : paramétrage en ligne du choix de prélèvement (mensuel, bimensuel, etc.) ;
  • Espace client professionnel :
    • Inscrire ses relèves de compteur ;
    • Consulter sa consommation d'énergie en ligne ;
    • Souscrire au prélèvement automatique ou à la facture en ligne ;
    • Éditer son contrat ou ses factures, etc.
  • Service optionnels et additionnels :
    • Dépannage 24h/7 : fournis par les partenaires Engie

🧑‍🔧 Engie Home Services : le contrat d'entretien chaudière


Le dépannage de vos équipements 7j/7

Le service Engie Home Services intervient dans votre logement pour dépanner votre installation défectueuse.

Parmi les leaders français du dépannage et de la maintenance, Engie Home services propose son service du lundi au samedi dans toute la France, grâce à ses 220 agences et ses 3300 techniciens répartis dans tout l’hexagone. Les interventions proposées visent :

  • Les chaudières à Gaz ;
  • Les pompes à chaleur air/eau ;
  • Les ballons électriques ;
  • La climatisation ;
  • Les chaudières à Fioul ;
  • Les chaudières à Bois.

Il convient de se rendre sur le site Engie Home Services pour demander une intervention.

NUMÉRO DÉDIÉ DEPANNAGE 09 77 40 58 99 du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 et le samedi de 8h à 12h. Appel non surtaxé, prix d'un appel local.

L'entretien et la visite annuelle

Engie Home Services propose également des contrats d'entretien, valables pour tous les équipements cités précédemment. Le prix des contrats d'entretien varie selon la formule choisie et commence à partir 9€ /mois pour un contrat d'entretien chaudière à gaz. Pour une formule intégrale avec des options supplémentaires (comme la gratuité des pièces à changer, ou les dépannages illimités inclus), il faut compter en moyenne 25€. Plus d'informations sur la page internet Engie Home Services

Remplacement de votre installation

Enfin, ENGIE Home Services, filiale du groupe Engie, accompagne les particuliers dans leur projet de remplacement ou d'installation de chaudières, climatiseurs, pompes à chaleur, adoucisseurs d'eau ou ballons d'eau chaude. Divers packs de remplacement sont proposés avec le service Engie Home Services, raison pour laquelle il est conseillé de demander un devis directement sur la page web du groupe.

📘 Engie (ex GDF) : l'histoire du fournisseur


☑️ Engie (ancien GDF Suez) : l'essentiel

changement de compteur d'électricité

En 2007, le marché de l'énergie s'ouvre à la concurrence. Les fournisseurs historiques, EDF (fournisseur d'électricité) et Engie - ancien GDF Suez (fournisseur de gaz) n'ont alors plus le monopôle de leur activité de distribution.

Pour conquérir de nouveaux clients, Engie commence à commercialiser des contrats d'électricité à prix de marché

À cette période, de nouveaux fournisseurs se révèlent et proposent des offres de gaz à prix cassés. Néanmoins, Engie reste le seul fournisseur - hors ELD (entreprises locales de distribution) - ayant le droit de vendre le tarif réglementé du gaz sur le territoire français. Pour faire face à la concurrence, il développe aussi plusieurs offres de gaz alternatives, pour la plupart à tarif fixe.

Aujourd'hui, Engie est fournisseur d'électricité à prix de marché, et de gaz au tarif réglementé et au prix de marché.

☑️ L'évolution du groupe, de GDF Suez à Engie

En 2015, alors que le groupe est réparti sous trois entités bien distinctes : GDF Suez Dolcevita, GDF Suez Pro et GDF Suez énergie France, le directeur Gérard Mestrallet décide de recréer un tronc commun sous le nom de : Engie. Désormais, la marque réunit Engie (particuliers), Engie Pros (artisans, PME / PMI, syndics de copro, etc.) et Engie Entreprises et Collectivités (grand tertiaire, PME / PMI, industries, etc.).

Avec ce nouveau nom évocateur, le directeur souhaite incarner un renouveau. Cette nouvelle image est pour lui le moyen de se concentrer davantage sur les enjeux transition énergétique et sur son développement à l'international.

☑️ 2016, changement à la direction d'Engie (ex-GDF Suez)

Pour faire suite au changement de nom du groupe, en 2016 Monsieur Mestrallet cède sa place à Madame Isabelle Kocher qui devient la nouvelle directrice générale.

Madame Kosher poursuit le chemin de la transition énergétique, ce qui se traduit par :

  • le développement des énergies décarbonées ;
  • la cession de tous les actifs dans le charbon du groupe ;
  • le désengagement de l'amont (l'exploitation et la production) pétrolier et gazier.
  • le renouvelable ;
  • les solutions clients ;
  • les réseaux de production (rachat du réseau de gazoducs de la compagnie pétrolière brésilienne Petrobras par exemple).

☑️ La stratégie de diversification d'Engie - ancien GDF Suez

Quand certains fournisseurs sont forcés d'appliquer des tarifs préférentiels pour séduire la clientèle, Engie se voit récompensé par sa grande notoriété et continue d'accroître son portefeuille sans plus de remises.

Concernant les offres de gaz le fournisseur s'oriente vers des tarifs fixes. Cela qui lui permet de conserver la clientèle déjà existante, tout en n'impactant pas son chiffre d'affaires.

Au contraire, le fournisseur a tout intérêt de proposer des tarifs très compétitifs pour la fourniture d'électricité. Monopole auparavant détenu par son concurrent principal EDF, qui dispose par conséquent d'une renommée quasi similaire sur le marché de l'énergie, Engie doit mettre les bouchées doubles pour attirer de nouveaux clients.

Pour ça, il promet des tarifs fixes en électricité, mais il a su innover en proposant son offre Happe by Engie, permettant aux consommateurs de bénéficier de jusqu'à 10% sur le tarif réglementé EDF (tarif Bleu EDF). Sans engagement, ce contrat d'électricité permet aux usagers de faire des économies sur leur facture d'énergie dès la souscription du contrat et dès les premiers kWh consommés.

☑️ 2019 et le développement de l'ex GDF Suez

En février 2019, la directrice générale d'Engie, Isabelle Kocher, a fait part du bilan de l'entreprise et de sa nouvelle stratégie de croissance.

Après un recul des résultats nets du groupe en 2018, notamment pénalisés par le nucléaire en Belgique, la directrice d'Engie annonce un remaniement de ses activités et une recentralisation de son développement sur une cinquantaine de pays internationaux - notamment dans les pays d'Asie du sud-est et d'Afrique. Ce changement nous laisse à penser que le groupe va se séparer d'ici 2021 une vingtaine de pays des soixante-dix sur lesquels il est aujourd'hui implanté. Cela permettrait en partie à Engie de réduire ses coûts d'environ 800 millions d'euros sur trois ans.

La directrice appuie aussi sur le fait de vouloir sortir totalement du nucléaire. Dans les énergies renouvelables, Engie concentrera ses efforts sur le développement des solutions portées à la clientèle, ce qui devraient, représenter 50% des projets portés d'ici 2021.

Alors que, dans les dix dernières années, la transition énergétique était poussée par les Etats, elle est aujourd'hui tirée par les entreprises et les collectivités territoriales.

En somme, sur les trois prochaines années, les investissements ne devraient représenter pas moins de 12 milliards d'euros, répartis sur :

L'encadré ci-dessous reprend les chiffres clés de l'entreprise Engie sur l'année 2019.

CHIFFRES CLÉS ENGIE 2019
CRITÈRE RESULTAT
Chiffre d'affaires 2019 - mondial 21 milliards d'euros
Nombre de clients - mondial 24 millions
Nombre de salariés - mondial 120 000 salariés (70% des collaborateurs)
Chiffre d'affaire 2019 - en France 9,8 milliards d'euros
Prix Leader français des solutions clients
Nombre de collaborateurs 50 000

Données obtenues en 2020 pour l'année 2019.

service client engie

📝 L'avis des consommateurs Engie

De par son ancienneté et sa casquette de fournisseur historique, Engie ne peut qu'inspirer confiance auprès des consommateurs français.

Malheureusement, un grand nombre d'avis Engie déposés par les clients sur les forums de notation lui sont défavorables. Si les consommateurs ont tendance à partager davantage leur mécontentement que leur satisfaction, voici les principaux avis positifs et négatifs laissés sur le net.

5% des clients recommandent ce fournisseur

Engie est noté 1.38/5 par 1063 personnes

Prix
Service client
Simplicité

Vous êtes client chez Engie ?

Prenez deux minutes pour nous donner votre avis sur votre expérience avec ce fournisseur.

Avis classés par ordre décroissant de soumission. Les avis sont validés par nos soins avant publication. En savoir plus.

AVIS ENGIE : POSITIFS OU NÉGATIFS ?
Avis positifs Avis négatifs
  • La confiance du client pour son fournisseur historique de gaz ;
  • La possibilité de souscrire à un tarif fixe et de ne pas subir constamment les hausses du tarif réglementé ;
  • Les efforts fournis par le fournisseur pour améliorer la qualité de son service client ;
  • L'offre Happe By Engie des plus compétitives du marché.
  • La lenteur, voire l'ignorance face aux requêtes des clients ;
  • Le démarchage parfois estimé d'abusif ;
  • Des prix bien trop élevés par rapport à ceux appliqués par les fournisseurs alternatifs ;
  • Des erreurs dans la facturation des clients (sur-estimations, mise à jour de la périodicité des paiements, etc.).

TÉMOIGNAGES CLIENT ENGIE

Il y a un an j'ai souscrit un contrat Engie électricité/gaz en demandant la mensualisation. Ne parvenant pas à l'obtenir suite à de nombreux appels et autres mails, je suis partie chez Direct Energie. En janvier 2019 un conseiller ENGIE m'a recontactée afin de me récupérer. Les arguments ? tarif préférentiel, mensualisation immédiate. J'ai malheureusement accepté. Nous sommes le 15/05/19, bilan : après de nombreux appels, relances par mail et une lettre recommandée toujours pas de mensualisation, pas de tarif préférentiel. ça c'est du service !!! une honte.

Un commercial est passé il y a 1 an pour un contrat gaz plus électricité. Aujourd'hui avec l'augmentation du gaz je suis content car mon prix du gaz est bien moins cher que d'autres fournisseurs. J'étais Grdf réglementé et Edf et je ne regrette pas. Commercial honnête.

☎️ Engie numéro du fournisseur


Tous les numéros de téléphone Engie

Les contacts téléphoniques Engie
SITUATION NUMERO DE TÉLÉPHONE
💬 Service client Engie 09 69 39 99 93
🤝 Souscrire au contrat Référence Gaz ou électricité 09 74 59 45 23
Rappel gratuit
➡️Souscrire à l'offre Tarif réglementé gaz Engie
➡️Déménagement ouvrir un compteur de gaz avec Engie tarif réglementé
➡️Mettre le compteur de gaz à son nom avec le tarif réglementé gaz Engie
09 69 36 05 73
⚡ Souscrire l'offre Happe by Engie pour l'électricité ou le gaz
⚡ Mettre le compteur d'électricité ou de gaz avec Happe by Engie
09 74 59 30 51
Rappel gratuit
🚩 Résilier le contrat de gaz ou d'électricité Engie pour un déménagement
(toutes les démarches déménagement ici)
09 69 39 99 93
👥 Quitter son fournisseur actuel et souscrire chez Engie
(hors tarif réglementé du gaz)
09 74 59 45 23
Rappel gratuit

Urgence d'électricité ou de gaz

En cas de problème sur le réseau de gaz ou sur le réseau d'électricité, le client peut joindre les gestionnaires de réseau : Enedis (ancien ERDF) pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Les numéros d'appel d'urgence
CIRCONSTANCE NUMERO DE TÉLÉPHONE
Électricité
logo enedis
09 726 750 XX
XX correspond au numéro du département du client.
Par exemple, pour une personne résidant à Paris :
09 726 750 75
Gaz
logo grdf
  • Il y a une forte odeur de gaz
  • Il y a une fuite de gaz
  • Il y a une coupure de gaz
  • etc.
0 800 47 33 33

🔎 Tout savoir sur Engie : souscription, résiliation et autres démarches

▶️ Comment souscrire un contrat de gaz Engie (ex- GDF Suez) ?

Mettre un compteur de gaz à son nom avec le fournisseur Engie lors d'un emménagement est très simple. Réalisable par téléphone ou sur internet, cette démarche nécessite de préparer certains documents qui sont :

  • le numéro PCE du compteur : il est constitué de 14 chiffres et se trouve sur les factures Engie, l'échéancier ou le contrat. Il peut être communiqué par l'ancien locataire ou l'agent immobilier ;
  • l'adresse du logement et tous les compléments d'adresse ;
  • éventuellement le nom de l'ancien locataire pour s'assurer que le compteur trouvé par le conseillers soit correct ;
  • la relève du compteur de gaz : il est logiquement fourni au moment de l'état des lieux d'entrée. Sinon, le client peut le trouver directement sur le compteur de gaz ;
  • un RIB : pour le prélèvement des mensualités ou des bimensualités.

SOUSCRIRE AU TARIF RÉGLEMENTÉ GAZ
Souscription impossible depuis novembre 2019

SOUSCRIRE HAPPE BY ENGIE GAZ
09 74 59 30 51 / rappel gratuit
du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

SOUSCRIRE ENGIE GAZ RÉFÉRENCE
09 74 59 45 23 / rappel gratuit
du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Si le client reste dans le même logement mais souhaite changer de fournisseur et passer chez Engie, la démarche est similaire.

▶️ Comment résilier un contrat de gaz du groupe Engie ?

Avant de résilier son contrat de gaz Engie, le client doit se munir de la relève des index de compteur de gaz et de son numéro de client (disponible sur les factures, le contrat ou l'échéancier Engie).

Si le client souhaite résilier son contrat car il emménage dans un nouveau logement, alors il doit appeler le service résiliation Engie au 09 69 39 99 93 et demander la clôture du contrat à date précise.

Lorsqu'il souhaite couper son abonnement Engie mais rester dans le même logement pour passer chez un autre fournisseur alternatif, alors il peut appeler le 09 87 67 38 23. Pour être recontacté par un conseiller, le client peut aussi demander un rappel gratuit. Dans ce cas précis, il n'est pas nécessaire de résilier son ancien contrat, c'est le nouveau fournisseur de gaz qui s'en occupe.

▶️ Comment souscrire un contrat d'électricité Engie ?

Mettre le compteur électrique à son nom en passant chez le fournisseur Engie ne prend que quelques minutes.

Préalablement, il convient de préparer les informations suivantes :

  • le numéro PDL / PRM (sur compteur électrique Linky uniquement) du compteur : il s'agit d'un numéro composé de 14 chiffres que le client peut trouver sur sa facture d'électricité, son contrat ou son échéancier. Dans le cadre d'un emménagement, il peut aussi être procuré par l'agent immobilier ou l'ancien locataire du logement ;
  • la relève du compteur électrique : si le compteur fonctionne en double tarification, il est indispensable de relever l'index des heures creuses et celui des heures pleines ;
  • l'adresse exacte du logement et tous les compléments d'adresse inhérents ;
  • pour un emménagement, éventuellement le nom de l'ancien locataire (non indispensable) ;
  • un RIB pour le prélèvement des factures : si le client souhaite payer ses mensualités ou bimensualités en prélèvements automatiques.

Le client peut aussi rester dans le même logement mais vouloir changer son fournisseur d'électricité. À ce titre, il peut revenir sans frais au tarif réglementé EDF (tarif Bleu EDF) ou choisir un fournisseur alternatif.

Pour ce changement, il suffit simplement de préparer la relève du compteur électrique (inutile si le logement est équipé d'un compteur communicant Linky), un relevé d'identité bancaire et si possible le numéro PDL / PRM.

APPELER LE SERVICE CLIENT ENGIE
09 69 39 99 93 (appel non surtaxé)
du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h

SOUSCRIRE HAPPE BY ENGIE
09 74 59 30 51 / rappel gratuit
du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

SOUSCRIRE ENGIE RÉFÉRENCE ÉLECTRICITÉ
09 74 59 45 23 / rappel gratuit
du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

▶️ Comment résilier un contrat d'électricité Engie ?

Le client peut à tout moment résilier son contrat d'électricité sans que cela ne lui coûte un centime.

La résiliation du contrat est possible directement sur l'espace client en ligne depuis la plateforme Engie, ou par téléphone avec un conseiller du groupe.

Pour ne pas perdre de temps lors d'une résiliation de contrat téléphonique, il est conseillé de préparer les informations suivantes : la relève des index de compteur d'électricité (ne pas oublier les deux relèves si le compteur tourne en double tarification), et le numéro de client Engie.

Pour résilier un contrat d'électricité Engie dans le cadre d'un déménagement, le client peut appeler le 09 69 39 99 93. Pour souscrire un contrat chez un autre fournisseur, il peut contacter le 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit, service disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

▶️ Quels sont les tarifs d'ouverture de compteur de gaz ?

Lorsque le client arrive dans un nouveau logement, il est de son devoir de mettre le compteur de gaz à son nom. Que le gaz soit coupé ou non, cette opération est appelée une "mise en service".

Si le gaz est inactif dans le logement, l'ouverture du compteur de gaz est réalisée par un agent GRDF. En revanche, si le compteur est toujours actif, aucune intervention n'est nécessaire

Lors de l'état des lieux, si le gaz est toujours ouvert, il est conseillé de souscrire un contrat de gaz rapidement avec un fournisseur. Cette opération permet de "bloquer" le compteur et signifie à GRDF qu'il ne faut pas le désactiver.

La mise en service du gaz est facturée par GRDF, son prix est donc totalement indépendant de chaque fournisseur. Les frais sont prélevés sur la première facture du fournisseur, ils sont ensuite reversés au gestionnaire de réseau GRDF.

Dans le tableau ci-dessous sont renseignés les frais d'ouverture pour un compteur de gaz, ils varient selon l'option choisie par le client.

logo grdf
TARIFS GRDF - OUVERTURE DE COMPTEUR GAZ NAUREL
Type d'opération sur compteur et délais estimés Tarifs Délais
Mise en service Standard 19,57 € TTC 5 jours ouvrés
Mise en service Express 62,81 € TTC 48h
Mise en service Urgence 150,69 € TTC 24h
Première mise en service gaz 19,57 € TTC 5 jours ouvrés
Changement de fournisseur Gratuit À date souhaitée

▶️ Quels sont les tarifs d'ouverture de compteur d'électricité ?

Dans le cadre d'un déménagement de contrat d'électricité, si le compteur est coupé alors c'est le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) qui intervient pour le ré-activer. Il arrive rarement que le compteur électrique soit directement coupé après un départ de locataire. Le cas échéant, une intervention technique par un agent Enedis / ex-ERDF est nécessaire.

Sur le même principe que le gaz, voici les frais appliqués par Enedis (ex-ERDF) pour toutes opérations sur compteur d'électricité.

logo enedis
TARIFS ENEDIS (anciennement ERDF) - OUVERTURE DE COMPTEUR ÉLECTRIQUE
Type d'opération sur compteur et délais estimés Tarifs Délais
Mise en service Standard 14,18 € TTC 5 jours ouvrés
Mise en service Express 52,53 € TTC 48h
Mise en service Urgence 146,84 € TTC 24h
Mise en service
Compteur Linky Standard
14,18 € TTC 48h
Mise en service
Compteur Linky Urgence
67,26 € TTC 24h
Première mise en service Standard 50,65 € TTC 10 jours ouvrés
Première mise en service Express 89,00 € TTC 5 jours ouvrés
Changement de fournisseur Gratuit À date souhaitée

▶️ Les offres Engie sont-elles toutes compatibles avec le compteur Linky ?

La réponse courte est : OUI. Toutes les offres des fournisseurs s'adaptent parfaitement au compteur Linky. Pour aller plus loin, le Linky vous permettra simplement d'obtenir une analyse plus complète de vos consommations en temps réel. Le passage au compteur Linky n'entraîne pas de changement dans les conditions du contrat de fourniture d'énergie.

Il en est d'ailleurs exactement de même pour le gaz naturel avec l'implantation du compteur Gazpar dans les foyers fonctionnant au gaz naturel.

▶️ Engie accepte-t-il le paiement des factures avec le chèque énergie ?

Oui, comme tous les fournisseurs en France, Engie a l'obligation d'accepter le chèque énergie pour le paiement des factures. Cette aide gouvernementale est accordée à certains foyers sous conditions de ressource.

Pour payer ses factures Engie avec le chèque énergie, il suffit de l'envoyer - joint d'une copie de la facture ou du contrat de fourniture d'énergie -, à l'adresse suivante :

ENGIE service client
TSA 87 494
76 934 Rouen Cedex 09

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