Engie par département

Retrouvez les coordonnées Engie, les numéros utiles et les démarches spécifiques à votre département. Engie couvre l'ensemble du territoire métropolitain : cliquez sur votre département pour accéder à la page locale et aux contacts de proximité.

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Engie en bref

Héritier de GDF Suez, Engie est le premier fournisseur de gaz naturel de France et un acteur majeur de l'électricité de marché. Le fournisseur commercialise des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers sur tout le territoire, avec une note clients de 4,30/5 calculée sur 26 825 avis toutes plateformes confondues.

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Offres élec

Particuliers, national

2

Offres gaz

Particuliers, national

4,30/5

Note clients

26 825 avis

Offres d'électricité Engie

Engie propose plusieurs offres d'électricité de marché pour les particuliers, à prix indexé sur les mouvements du tarif réglementé, dont l'offre Elec Référence et l'offre Elec'Car dédiée aux véhicules électriques. Les tarifs ci-dessous sont affichés en direct pour un profil de consommation standard.

Elec Référence 3 ans
+ 44 €/an vs Tarif Bleu EDF
1 435 €
par an
soit 120 €/mois
Estimation pour un profil 6 kVA, 6 000 kWh/an, option Base. Tarifs TTC actualisés automatiquement, référence Tarif Bleu EDF.

Tarifs Engie vérifiés par Agence Énergie en août 2026 auprès d'Engie.

Offres de gaz naturel Engie

En tant que fournisseur historique du gaz, Engie propose des offres de gaz naturel à prix fixe ou indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, avec l'option Gaz Vert+ pour intégrer une part de biométhane français. Retrouvez le détail des offres et démarches sur notre page dédiée au gaz naturel Engie.

Gaz Référence 3 ans
− 28 €/an vs Prix Repère gaz
1 075 €
par an
soit 90 €/mois
Estimation pour un profil 6 000 kWh/an, zone 2. Tarifs TTC actualisés automatiquement, référence Prix Repère gaz.

Tarifs Engie vérifiés par Agence Énergie en août 2026 auprès d'Engie.

Vous souhaitez souscrire une offre Engie par téléphone ?

Nos conseillers Selectra, partenaires d'Engie, vous accompagnent gratuitement pour choisir l'offre d'électricité ou de gaz adaptée à votre profil et effectuer les démarches de souscription.

Appel non surtaxé — Annonce — Selectra, partenaire d'Engie

Contacter Engie

Le service client Engie regroupe l'essentiel des démarches particuliers sur un numéro unique ; la souscription passe, elle, par un service dédié. Le détail complet des lignes (professionnels, étranger, urgences réseau) figure sur notre page numéro Engie, et l'ensemble des canaux sur la page service client Engie.

Service client Engie

Le service client Engie est joignable par téléphone au 09 69 32 43 24 (prix d'un appel local, non surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Il gère les factures, le contrat, la résiliation et le suivi de consommation. En cas de fuite de gaz, appelez en revanche GRDF au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24).

Souscrire chez Engie

Pour souscrire une offre Engie, vous pouvez passer par le service de souscription Selectra, partenaire d'Engie :

La marche à suivre détaillée est présentée sur notre guide souscrire chez Engie.

Annonce — Selectra partenaire d'Engie

Avis clients Engie

Engie obtient une note moyenne de 4,30/5 toutes plateformes confondues, calculée sur 26 825 avis clients. Les retours sont plutôt positifs sur les plateformes d'avis vérifiés et plus contrastés sur les canaux d'auto-déclaration, ce qui reste dans la moyenne des grands fournisseurs historiques.

PlateformeNoteNombre d'avis
Trustpilot4,5/513 101
iGraal4,31/51 261
Poulpeo3/580
Selectra3,45/55 165
Avis Vérifiés4,6/57 126
Custplace1,5/592

Notes clients vérifiées par Agence Énergie, Août 2026 — sources : Engie, CRE.

Comment souscrire chez Engie ?

La souscription d'un contrat d'électricité et de gaz naturel chez Engie est gratuite, sans engagement et sans coupure. En cas de changement de fournisseur, l'ancien contrat est automatiquement résilié par le nouveau fournisseur, en trois étapes simples.

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Comparez les offres

Utilisez notre comparateur de fournisseurs ou appelez le 09 74 59 45 23 pour un conseil personnalisé.

2

Préparez vos informations

Pour un changement de fournisseur : un RIB suffit. Pour un emménagement : adresse complète + RIB. Le numéro PDL/PRM est facultatif.

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Souscrivez

Par téléphone, en ligne ou par rappel gratuit. L'ancien contrat est résilié automatiquement.

Questions fréquentes sur Engie

Engie est-il le fournisseur historique de gaz ?

Oui, Engie (ex-GDF Suez) est le fournisseur historique de gaz naturel en France. Il dessert plus de 10 millions de clients particuliers et reste le premier acteur du marché du gaz naturel, tout en proposant des offres d'électricité de marché.

Qu'est-ce que l'offre Passerelle d'Engie ?

L'offre Passerelle est destinée aux anciens clients du tarif réglementé du gaz, supprimé le 30 juin 2023. C'est une offre transitoire à prix indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, sans engagement et résiliable à tout moment. Elle n'est pas ouverte à la souscription.

Quels sont les horaires du service client Engie ?

Le service client Engie est joignable au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Pour comparer les offres ou souscrire via Selectra, appelez le 09 74 59 45 23.

Les offres Engie sont-elles vertes ?

Oui, l'offre Elec Référence d'Engie est compensée par des Garanties d'Origine attestant une production d'électricité renouvelable. Pour le gaz, l'option Gaz Vert+ permet d'intégrer une part de biométhane français (de 5 % à 100 %) moyennant un supplément mensuel. L'offre Elec'Car est conçue pour les propriétaires de véhicules électriques.

Faut-il un compteur Linky pour souscrire chez Engie ?

Non, le compteur Linky n'est pas obligatoire pour souscrire chez Engie. Il simplifie toutefois les démarches : la mise en service et le relevé se font à distance, sans intervention ni transmission manuelle des index.

Combien d'avis clients Engie a-t-il reçus ?

Engie totalise 26 825 avis clients pour une note moyenne de 4,30/5. Le taux de saisine du médiateur est de 25 pour 100 000 contrats (9e sur le marché).