Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

01 82 88 39 70 Rappel gratuit
Déménagement

01 82 88 39 70

EDF Bordeaux : raccordement, ouverture de compteur et dépannage

photo de Bordeaux
Google map
Population totale
239157
Maire de la ville
Alain JUPPE

Il n’existe pas d'agence Electricité de France à Bordeaux en Gironde. Cependant toutes les démarches peuvent être faites en ligne, par téléphone ou par voie postale pour les clients particuliers, les clients professionnels ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un raccordement, d’une clôture, d’un dépannage en Gironde ou toutes autres démarches, des conseillers peuvent être appelés tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 21 heures pour vous accompagner et répondre à vos demandes.

Effectuer mes démarches en boutique EDF à Bordeaux

Démarches énergie à Bordeaux

Ouvrir son compteur électrique à Bordeaux

Après un déménagement à Bordeaux, il est nécessaire de procéder à l'activation du . Ça permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur veut dire mettre en service l’alimentation électrique dans son logement en souscrivant un contrat énergie chez un fournisseur. Le numéro à contacter pour souscrire chez le fournisseur historique EDF est le 09 69 32 15 15.

Si vous souhaitez connaître les autres fournisseurs présents sur le marché pour vous tourner vers un contrat énergie adapté à votre profil de consommation, il suffit de se mettre en relation avec gratuitement le 01 82 88 39 70  . Lors de la procédure de souscription, il faudra transmettre l’adresse exacte le domicile dans lequel vous emménagez, la relève de son compteur électrique et un Relevé d'Identité Bancaire si vous choisissez le prélèvement.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Bordeaux
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisé en  

Retrouvez les tarifs hors taxes sur Legifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Bordeaux
Puissance Abonnement annuel taxes comprises Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Informations datant de  

Opter pour l'option EJP Bordeaux

Il n'est plus possible pour les de souscrire à l’option EJP d'EDF depuis 1998. Cette offre avait été lancée afin de rétablir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de vingt deux jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Taxes sur l’électricité à Bordeaux

Dans la commune de Bordeaux comme dans le reste de la France, les Bordelais paient des taxes sur le prix de l’électricité. La TCFE s’élève à 9.57 €/MWh, soit 100% du taux maximum autorisé par la loi. Ça représente une somme de 45 € par an. La TCFE inclut la taxe communale définie par la Mairie de Bordeaux et la taxe départementale de la Gironde. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Le Bouscat est de 9.57 €.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Bordeaux

Economiser sur ses factures

Les factures d’électricité et de chauffage représentent une des principales dépenses des Bordelais comme partout en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Blayais).

La facture d’énergie à Bordeaux dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a 100147 appartements et 32573 maisons à Bordeaux ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de Bordeaux.

Le tableau ci-dessous présente les factures EDF moyennes des Bordelais, comparées aux factures d'énergie dans le 33 comme partout en France.

Comparaison des consommations et factures EDF Bordeaux
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Bordeaux 4704 kWh 814 €
EDF Gironde 6107 kWh 1020 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Pour les clients en option Base en 6kVA, comme la majorité des Français.

Un certain nombre de nouveaux fournisseurs ont émergé suite à l’ouverture à la concurrence du marché de l’électricité en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché pour vous tourner vers la plus intéressante.

Fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Bordeaux
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo Happ-e
Happ-e
01 82 88 39 24
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Service clients Electricité de France Bordeaux

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone Electricité de France Bordeaux

Electricité de France met à disposition des clients particuliers de Bordeaux un n° de téléphone pour contacter son service clients. En cas de demande sur un contrat énergie EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de se mettre en relation avec le service clients Electricité de France au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent tous les jours sauf le dimanche, de 8 heures à 21 heures.

EDF english speaking phone Bordeaux

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or call 09 69 36 63 83 Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm.

Selectra also offers an english speaking phone number if you want to compare all the electricity offers to find the best for you. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Factures EDF : plusieurs manières pour les Bordelais de les régler

Il existe plusieurs manières de régler ses factures EDF :

Coordonnées téléphoniques pour régler une facture EDF
  Coordonnées téléphoniques
Par téléphone Appeler le serveur vocal Electricité de France au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 14j après l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse Electricité de France Bordeaux

Le siège social d’Electricité de France se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clients EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clients d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou clôture d’un contrat énergie.

EDF clients professionnels et Entreprises Bordeaux 33000 pour les clients professionnels

Ouvrir son compteur électrique Pro à Bordeaux

Pour ouvrir le compteur électrique de son entreprise à Bordeaux, il suffit de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.

Offre réglementée d'EDF clients professionnels de Bordeaux

Electricité de France siège

Il demeure une offre aux tarifs réglementés de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kVA. Les prix présentés ci-dessous sont HT.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur électrique inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les clients professionnels bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille des tarifs réglementés pour professionnels EDF à Bordeaux (option base)
Puissance (en kVA) Abonnement annuel - ttc Prix du kwh - ttc
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour en  

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés pour les professionnels EDF en Heures pleines/Heures creuses
Puissance (kVA) Abonnement annuel (ttc) Heures Pleines ttc Heures creuses ttc
6 kVA   Euros   Euros   Euros
9 kVA   Euros   Euros   Euros
12 kVA   Euros   Euros   Euros
15 kVA Euros Euros Euros
18 kVA   Euros   Euros   Euros
24 kVA   Euros   Euros   Euros
30 kVA   Euros   Euros   Euros
36 kVA   Euros   Euros   Euros

Informations actualisées en  

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les clients professionnels de Bordeaux

Les entreprises situées à Bordeaux peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergies : en effet, l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ça peut permettre aux Bordelais d’effectuer des économies. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les services sont identiques, comme par exemple les délais d’ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Bordeaux selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF Entreprises Bordeaux pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoins de la société. Afin de se mettre en relation avec EDF pour souscrire une offre de marché, appelez le 30 22. Si vous souhaitez au contraire comparer les différentes offres présentes sur le marché, contactez Selectra (entreprise non liée à EDF) au 09 71 07 17 15 ou demandez un devis pro en ligne.

Service clients EDF clients professionnels et Entreprises Bordeaux

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de se mettre en relation avec la société par téléphone, par courrier ou encore par mail.

Téléphone et adresse EDF pour les PMI/PME à à Bordeaux

Pour se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest à Bordeaux quand on est une PME, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 60101 33070 BORDEAUX CEDEX 
  • téléphoner au : 0 810 333 786 
  • écrire un mail au : edfentreprises-sud-ouest-11@edf.fr.

Contacter EDF Pro pour les entreprises de gestion immobilière à Bordeaux

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Bordeaux, il est recommandé de passer par téléphone au 0 811 333 786. Il est possible d’envoyer un mail à leur adresse dédiée edfentreprises-sud-ouest-21@edf.fr, ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 80103 33070 BORDEAUX CEDEX.

Contacts EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises disposant de plusieurs bureaux, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 70102 33070 BORDEAUX CEDEX. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 533, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-sud-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

EDF Bleu ciel collectivités Bordeaux 33000

Les collectivités Bordelaises ont besoin d'un contrat énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la Mairie de Bordeaux ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

En savoir plus sur EDF collectivités

Offres EDF pour les collectivités en Gironde (33)

EDF propose des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour établir un devis avec ce fournisseur, veuillez contacter le 30 22.

Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez également appeler Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie pour économiser en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail en s’adressant au courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié. Les services proposés par la société Selectra sont indépendants d'EDF.

Service client EDF collectivités Gironde

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 40012 31096 TOULOUSE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera de se mettre en relation avec au 0 540 131 786 ou bien d’envoyer un mail au edfcollectivites-sudouest@edf.fr.

Déménager à Bordeaux

Déménager avec EDF Bordeaux

Pour être sûr de bénéficier de l’électricité en emménageant, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 14j avant le jour J.

Voici les informations et documents qu’il faudra transmettre au moment d'appeler pour un déménagement de son abonnement énergie EDF :

  • la relève de son du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse le logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous optez pour le prélèvement.

Mettre le compteur électrique à son nom Bordeaux : comment ça se passe ?

Lors d’un déménagement à Bordeaux, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique dans son logement, autrement dit d’effectuer l'activation du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est recommandé de se mettre en relation avec gratuitement Selectra, le comparateur de fournisseurs d'énergie au 01 82 88 39 70 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie   (service non lié à EDF).

La mise en service du compteur électrique est-elle payante à Bordeaux ?

La mise en service d’un compteur électrique à Bordeaux est payante, et ce quel que soit votre fournisseur. Notez que les frais pour l'activation sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre en route le compteur électrique. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Comment se passe l'activation d’un compteur Linky à Bordeaux ?

Avec le compteur Linky, l'activation du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Grâce aux compteurs Linky, vous n’aurez donc plus à attendre le déplacement d’un électricien Enedis (ERDF) pour faire cette démarche. Le déploiement de Linky à Bordeaux est effectué entre décembre 2015 et décembre 2018 - entre janvier 2020 et juin 2020.

Qui est Enedis (ERDF) ?

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau de distribution d'électricité à Bordeaux, c’est la société dont les voitures bleues sillonnent Bordeaux.

Votre contact pour l’eau à Bordeaux

Pour l'abonnement à l'eau, Lyonnaise des eaux Suez Eau Bordeaux est délégué par Bordeaux Métropole et joignable au 0977408408 et à l’adresse suivante : 91, Rue Paulin 33000 Bordeaux.

Les services d’EDF à Bordeaux

Les Bordelais peuvent bénéficier de plusieurs services et aides pour les aider à gérer leur contrat EDF, payer leurs factures ou encore faire des travaux de rénovation énergétique.

Le chèque énergie à Bordeaux

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour apporter un soutien financier les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement octroyé automatiquement aux ménages en difficulté pour les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2019, le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€.

L’application mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

L’application mobile EDF & moi, disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais également mettre un terme à son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Bordeaux

La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Bordelais dans leurs travaux de rénovation énergétique, EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr

Assistance dépannage  : les coordonnées en cas d’urgence à Bordeaux

Comment faire en cas de coupure électrique à Bordeaux ?

Il existe plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : panne électrique généralisée, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure électrique, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Que faire face à une panne électrique généralisée à Bordeaux ?

Intervention réseau Enedis

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure électrique. Un bon moyen de vérifier si vous êtes dans ce cas là est donc de vérifier si l’alimentation électrique est également coupée chez vos voisins ou encore dans la rue.

Pour régler une panne électrique généralisée, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Cette entreprise est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème électrique à Bordeaux sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut joindre au 09 72 67 50 33. Ce n° de téléphone est disponible 24h/24 et 7j/7.

Coupure EDF dans son logement

Si la coupure électrique ne concerne que votre habitation, plusieurs causes existent :

  1. le compteur a disjoncté ;
  2. la coupure électrique est due à un dysfonctionnement sur l'installation d'électricité. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Jacquet Philippe à Ozillac (09 66 85 44 87) ou Vidaud Patrick à Semussac (09 62 36 78 08) ;
  3. le compteur a été fermé car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat de fourniture d'électricité après son emménagement car l'électricité est toujours en service. C’est une mauvaise idée car dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat de fourniture d'électricité, le fournisseur pourra couper l’alimentation électrique à tout moment et sans préavis ;
  4. on vous a coupé l'électricité pour raison de facture impayée. Le fournisseur peut demander à vous priver d'alimentation électrique si vous ne réglez pas vos factures.

Mon compteur disjoncte, que faire ?

Il peut parfois être nécessaire de modifier la puissance du compteur électrique pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électroménagers. Il peut en effet arriver que l'électricité saute quand on utilise simultanément des appareils gourmands en électricité comme le four, la machine à laver, le lave vaisselle, le frigidaire. Pour modifier la puissance du compteur électrique afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.

Raccordement électrique à Bordeaux

EDF raccordement à Bordeaux

Afin de raccorder un logement neuf à Bordeaux au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Contacter le CONSUEL à Bordeaux

En premier lieu, il est nécessaire de certifier l'installation d'électricité (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen, 31700 BLAGNAC ou par fax au 05 82 74 11 62.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours ouvrés avant la date prévue pour l'activation du au réseau de distribution d'électricité.

Le Consuel, qu'est-ce que c'est ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre l'installation d'électricité aux normes de sécurité. Il vous sera demandé de façon à effectuer votre première ouverture de compteur électrique.

Contacter l’agence de raccordement électrique à Bordeaux

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS (ex ERDF) afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Bordeaux. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Afin de joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Bordeaux, les clients particuliers devront se mettre en contact avec le 09 69 32 18 67.

A ce n° de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations et documents à transmettre, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Première mise en service compteur électrique Bordeaux

Après avoir réalisé les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l’ouverture du compteur électrique. Afin de demander l'activation d’un compteur électrique, que vous soyez particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un contrat énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat souscrit pour ce compteur électrique, on parle de première ouverture de compteur électrique. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € (intervention en 10 jours ouvrés) ou de   € (intervention en 10 jours ouvrés). Les frais de première ouverture de compteur électrique sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Clôturer un contrat énergie EDF à Bordeaux

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son abonnement énergie.

mettre un terme à son contrat EDF Bleu Ciel pour déménagement

En France, la fermeture du compteur électrique EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Afin de mettre un terme à son abonnement énergie, il suffit de se mettre en relation avec le service clients de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre contrat de fourniture d'électricité à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14j.

Quitter EDF pour un autre fournisseur

Dans une situation de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la procédure de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation de son abonnement énergie EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, cette résiliation n’est pas gratuite : une pénalité est facturée au client.

Une majorité de Bordelais se chauffent au gas. La répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • électricité : 47.7 % ;
  • chauffage urbain : 1.8 % ;
  • fioul : 1.1 % ;
  • propane : 0.2 % 
  • autre : 1 %.

Quand vaut-il mieux contacter EDF Bordeaux

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif du temps d'attente du service clients EDF :

Meilleures heures pour se mettre en contact avec le service clients Electricité de France
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Plus d’informations sur la commune de Bordeaux et le 33

La commune de Bordeaux compte 239157 habitants pour une superficie de 49 km². Le maire de la ville est Alain JUPPE.

Le fournisseur Electricité de France est également présent dans les villes alentours de Bordeaux :

Comment se mettre en contact avec la mairie de Bordeaux ?

La Mairie de Bordeaux se trouve au Hôtel de Ville, 33077 Bordeaux. Il est possible de se mettre en relation avec la mairie au +33 5 56 10 20 30.

Horaires d’ouverture Mairie de Bordeaux
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
8h30 à 18h00 8h30 à 18h00 8h30 à 18h00 / 8h30 à 18h00 9h00 à 12h00 /