Ouverture de compteur électrique à Villeneuve-d'Ascq

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Villeneuve-d'Ascq : toutes les démarches et numéros

La boutique du fournisseur EDF proche de Villeneuve-d'Ascq a été fermée à cause du plan de fermeture mis en place par le fournisseur d’énergie EDF en 2016. D’autres méthodes sont disponibles pour réaliser toutes les démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Numéros EDF Villeneuve-d'Ascq : 09 69 32 15 15
Numéro en fonction de la demande
EDF Villeneuve-d'Ascq telephone 09 69 32 15 15
Souscrire un contrat EDF Villeneuve-d'Ascq Particuliers : ☎ 3004
Entreprises, professionnels ou collectivités : ☎ 3022
Service de paiement des factures EDF Serveur vocal interactif EDF au :
09 70 80 33 33
Comparer les offres d'électricité Villeneuve-d'Ascq Contacter Selectra au :
09 74 59 22 47
Fournir sa relève de compteur EDF 09 70 28 33 33
Coupure électricité Villeneuve-d'Ascq Contacter Enedis (ex ERDF) :
09 72 67 50 59
Raccordement électrique Villeneuve-d'Ascq Contacter Enedis :
09 70 83 19 70
En cas de litige avec le distributeur EDF Joindre le médiateur de l'énergie :
0 800 11 22 12

Comment réaliser ses démarches énergie en boutique EDF (Electricite de France) à Villeneuve-d'Ascq ?

Activation du courant dans la commune de Villeneuve-d'Ascq

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie réaliser la procédure d'ouverture de compteur électrique dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour lancer le courant à son domicile. Pour cela, il suffit de téléphoner au le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de fournisseurs concurrents ont fait leur arrivée depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour ouvrir le compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF Bleu Ciel à Villeneuve-d'Ascq (option base)
Puissance en kVA Abonnement (Taxes Comprises) Tarif du kWh (Taxes Comprises)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Informations actualisées en Août 2020

En savoir plus sur la page internet de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel en HP/HC
Puissance en kVA Abonnement Taxes Comprises HP Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Tableau actualisé en Août 2020

Option EJP et Tempo d’EDF Bleu Ciel Villeneuve-d'Ascq

L’offre EJP d’EDF d’EDF Bleu Ciel n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", exclusivement accessible chez le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec types de tarifs du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez prendre contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Villeneuve-d'Ascq

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Villeneuve-d'Ascq

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Villeneuvois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de Villeneuve-d'Ascq s’élève à 9.6 € /MWh, donc 100% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 53.2 €, alors que cela représente 56.50931 €/an à Lezennes.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les informations recueillies dans la ville de Villeneuve-d'Ascq s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Villeneuvois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Villeneuve-d'Ascq 5562 kWh 940 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les options EDF de gaz pour les particuliers à Villeneuve-d'Ascq

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz pour les particuliers :

Offres gaz EDF Villeneuve-d'Ascq
Offre Caractéristique de l’offre
Avantage Gaz Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Villeneuve-d'Ascq

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Villeneuve-d'Ascq
Fournisseurs Coordonnées
Logo CDiscount Energie
CDiscount Villeneuve-d'Ascq
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Villeneuve-d'Ascq
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
Eni Villeneuve-d'Ascq
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Villeneuve-d'Ascq
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Villeneuve-d'Ascq
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Villeneuve-d'Ascq
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie Villeneuve-d'Ascq
☎️01 82 88 38 20

Coordonnées du service clientèle EDF de Villeneuve-d'Ascq

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Villeneuve-d'Ascq pour prendre contact avec le distributeur EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Villeneuvois et Villeneuvoises peuvent prendre contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the English customer service in Villeneuve-d'Ascq

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Villeneuvois

Il y a plusieurs >moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Il est également possible de prendre contact avec EDF Bleu Ciel par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Villeneuve-d'Ascq : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Villeneuve-d'Ascq implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Villeneuve-d'Ascq et confinement Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Une attestation de sortie exceptionnelle devra être préparée afin de justifier de la nature essentielle du déménagement à Villeneuve-d'Ascq.

Ouverture d’un compteur électrique à Villeneuve-d'Ascq

La première étape à réaliser pour les particuliers et les clients professionnels s’installant à Villeneuve-d'Ascq est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'activation d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques pour les particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Villeneuve-d'Ascq ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 16,76 € 19,39 €
Ouverture express De 24 à 48h 55,07 € 62,24 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19 € 149,35 €

A jour en Août 2020

Compteur Linky Villeneuve-d'Ascq : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 27685 foyers Villeneuvois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au cours de la mise en place.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Villeneuve-d'Ascq : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Villeneuve-d'Ascq, il peut être nécessaire de réaliser des démarches de manière à activer l’eau et le gaz dans son logement.

Abonnement à l’eau : numéros pour Villeneuve-d'Ascq

La compagnie Iléo est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 09 69 32 22 12
  • Par courrier, à l’adresse 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Villeneuve-d'Ascq

GDF s’appelle à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 14770 compteurs de Villeneuve-d'Ascq, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, vous pouvez prendre contact avec Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Villeneuve-d'Ascq ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a créé plusieurs services aux Villeneuvois de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Villeneuvois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Villeneuvois, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

EDF a créé une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Villeneuve-d'Ascq

Financer les travaux de rénovation énergétique à Villeneuve-d'Ascq n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Villeneuve-d'Ascq

Appeler Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une coupure de courant électrique à Villeneuve-d'Ascq.

Quels numéros, démarches et tarifs en cas de panne à Villeneuve-d'Ascq ?

En cas de panne, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, problème de compteur électrique...

Que faire s’il y a une panne généralisée du courant à Villeneuve-d'Ascq ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Comment réaliser un raccordement électrique à Villeneuve-d'Ascq ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électrique

Une des conditions du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Présentation du consuel de Villeneuve-d'Ascq

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Villeneuve-d'Ascq ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez prendre contact avec Enedis en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Villeneuve-d'Ascq

Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,84 € sous 5 jours ou de 50,56 € pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez prendre contact avec le service clientèle sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Passer chez un fournisseur alternatif et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Villeneuve-d'Ascq comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Professionnels  : les tarifs, démarches et numéros EDF

Comment réaliser l'activation d’un compteur EDF pour les clients professionnels  ?

Afin compteur électrique pro à Villeneuve-d'Ascq, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Villeneuve-d'Ascq pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs Hors Taxes du kWh.

Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau actualisé en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Tableau actualisé en Août 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Villeneuve-d'Ascq

Les entreprises situées à Villeneuve-d'Ascq peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont identiques, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de pannes de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Villeneuvoises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance > 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les entreprises et professionnels : numéros du service clientèle à Villeneuve-d'Ascq

Il y a de nombreux moyens pour les clients professionnels de contacter le distributeur EDF en cas de besoin.

PMI & PME : les numéros EDF à Villeneuve-d'Ascq

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Villeneuve-d'Ascq

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Villeneuve-d'Ascq, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

EDF numéros pour les clients professionnels de Villeneuve-d'Ascq ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par mail à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et tarifs EDF à destination des collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Concession NISSAN HELLEMMES" ou "INTERMARCHÉ MONS EN BAROEIL".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi prendre contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clientèle EDF

Vous pouvez prendre contact avec EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Villeneuve-d'Ascq

Dans la ville de Villeneuve-d'Ascq, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 12.8 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 60.2 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le propane concerne 0.3 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 1.9 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Villeneuve-d'Ascq représentent 22.5 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 2.2 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand prendre contact avec le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Villeneuve-d'Ascq et le 59

Les Villeneuvois et Villeneuvoises sont au nombre de 63572, alors que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 27 km², la densité observée est de 2315 habitants/km2. La Mairie de Villeneuve-d'Ascq est dirigée par Gérard CAUDRON.

Google map

Services électricité/gaz près de Villeneuve-d'Ascq

Coordonnées Mairie de Villeneuve-d'Ascq

Vous pouvez prendre contact avec la Mairie de Villeneuve-d'Ascq par téléphone au +33 3 20 43 50 50 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Place Salvador-Allende.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Villeneuve-d'Ascq
Jours Heures
Lundi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Mardi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Mercredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30
Samedi 8h00 à 12h00