Ouverture de compteur électrique à Genech

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

Agence EDF Genech (59)

L’agence du fournisseur historique EDF proche de Genech ne reçoit plus les usagers à cause du plan de fermeture mise en œuvre par le fournisseur d’énergie EDF en 2016. D’autres méthodes sont disponibles pour effectuer les différentes démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

EDF particuliers : les différentes démarches à Genech

Mettre en route un compteur d'électricité EDF GDF à Genech

Déménagement

Mettre le compteur électrique à son nom signifie effectuer la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant dans son logement. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de trouver le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour effectuer le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour mettre en marche le compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Genech (option base)
Puissance souscrite Abonnement annuel - Toutes Taxes Comprises Coût du kWh Toutes Taxes Comprises
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Chiffres actualisés en Août 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en heures pleines et creuses
Puissance souscrite Abonnement annuel Toutes Taxes Comprises Heures Pleines Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Chiffres actualisés en Août 2020

Option EJP et Tempo d’Electricité de France Genech

L’offre EJP d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement vendue par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

EDF propose-t-il une offre Linky à Genech

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. Elle est toutefois disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option heures pleines et creuses, le prix du kWh est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Genechois.

Taxes sur l’électricité à Genech

Dans la commune de Genech, - contributions et taxes ajoutent à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE, contribution au service public de l’électricité ;
  • La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) ;
  • La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) ;
  • La TVA.

La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) est choisie par la Mairie de Genech, dirigée par Yves OLIVIER, et elle atteint 9.57€ par MWh. A Cobrieux, le taux est de 9.19€ par MWh.

Montant des Electricité de France à Genech

Les chiffres recensés dans la ville de Genech s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Genechois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Genech 7617 kWh 1241 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF propose-t-il du gaz naturel à Genech et les communes voisines

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Genech
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Genech

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont été lancées, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Genech
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Bulb energie
Bulb Energie Genech
☎️ 01 88 24 13 65
Logo CDiscount Energie
CDiscount Genech
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Genech
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI Genech
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Genech
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Genech
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Genech
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie Genech
☎️01 82 88 38 20

Se mettre en contact avec le service clients d’EDF à Genech

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Genech pour contacter le distributeur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son abonnement chez le distributeur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

EDF customer service in English in Genech

As an English speaking client getting settled in Genech, if you already have a contract with EDF (Electricité de France) and need to reach the customer service in English, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra customer service in English at 09 87 67 37 93. You can also ask to be called back.

Serveur vocal interactif EDF pour payer ses factures

Il existe plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Les contacts pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Genech : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Genech implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Genech en période de confinement Les déménagements en France en période de confinement doivent être limités aux besoins stricts, afin de limiter la propagation du coronavirus. Une attestation est nécessaire afin de justifier la nature indispensable du déménagement. Il est nécessaire d’obtenir une autorisation de sortie exceptionnelle pour son déménagement, prouvant qu’on est soumis à une date butoir de départ du logement à Genech.

Comment effectuer une mise en marche de compteur électrique à Genech ?

La première étape à effectuer pour les clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Genech est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il faut souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (anciennement ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont les mêmes pour les clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai souhaité.

Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Genech

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour mettre en marche le compteur électrique. Le montant facturé dépend exclusivement du délai souhaité par le client :

  • 16,76€ sous 5j ;
  • 55,07€ sous 48h ;
  • 149,19€ dans la journée, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Compteur Linky Genech : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le déploiement du compteur connecté Linky a été lancé en 2015. D’ici 2022, la majorité des villes de France seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention de l’agent Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure une trentaine de minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau. Ainsi, les Genechois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service de l'électricité ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Genech : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Genech, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Comment mettre en service son compteur d'eau à Genech

Pour l'abonnement à l'eau, Noréade Beauvois en Cambrésis est délégué par CC Pévèle-Carembault et joignable au 03.27.76.55.30 et à l’adresse suivante : Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

Comment effectuer une mise en marche de compteur de gaz à Genech

GDF s’appelle à présent Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 426 compteurs de Genech, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi trouver un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, il est possible de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 6h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Genech ?

Différents services sont proposés aux Genechois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Genechois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Genechois, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

Application mobile EDF & moi

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clore un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Genech

Financer les travaux de rénovation énergétique à Genech n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Genech

En cas de coupure à Genech, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 59. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.

Panne électricité Genech : contacts et démarches

Il existe plusieurs types de pannes électriques de différentes natures : coupure de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à effectuer et l’interlocuteur avec qui entrer en contact ne sont pas les mêmes.

Coupure electrique Genech :que faire ?

Une coupure de courant générale peut être détectée en vérifiant si le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, il est recommandé de patienter : des experts Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de contacter le service de dépannage Enedis (anciennement ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 59.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur électrique à Genech

Il se peut qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique s’interrompt. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se reproduise plus.

Comment effectuer un raccordement au réseau électrique à Genech ?

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Genech

Raccordement électrique

Une des conditions du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le Consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement au réseau électrique.

Raccordement électrique : quel contact à Genech ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut contacter Enedis (anciennement ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Première mise en marche compteur d’électricité Genech

Après avoir fait les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84€ sous 5j ou de 50,56€ pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Résiliation EDF Genech

Les démarches de résiliation de contrat ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clore son abonnement.

Résiliation d’abonnement EDF Bleu Ciel en cas de changement de domicile

En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faut contacter le service clients sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Passer chez un fournisseur alternatif et clore son abonnement EDF

Dans le cadre d'un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : les différents tarifs, démarches et contacts EDF

Mettre en route un compteur d'électricité Pro EDF à Genech

Pour mettre en marche le compteur de son entreprise à Genech, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau Enedis (anciennement ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et les communes voisines

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs ht du kWh.

Grille tarifs réglementés Electricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau à jour en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Grille tarifaire mise à jour en Août 2020

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients professionnels

Les entreprises situées à Genech peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes électriques.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Genechoises

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients pros et les entreprises : contacts du service clients à Genech

Les clients professionnels disposent de plusieurs moyens pour contacter le distributeur EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PMI & PME à à Genech

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en contactant le 0 810 333 668, par courrier électronique en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Genech

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Genech en contactant le 0 811 333 668, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX ou encore en adressant un courrier électronique à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

EDF contacts pour les clients professionnels de Genech ayant plusieurs locaux

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service clients Pro EDF :

  • sur internet via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
  • par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

Les offres, contacts et tarifs EDF à destination des collectivités

Les collectivités ont besoin d'un contrat de fourniture d’énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Offres EDF à destination des collectivités

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : contacts service clients EDF

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 0 345 811 668 par courrier électronique en s’adressant à edfcollectivites-nordouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Genech

Dans la ville de Genech, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0.1 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 43.5 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le gaz propane concerne 1.4 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 9.7 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Genech représentent 37 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 8.3 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Genech et le 59

Les Genechois et Genechoises sont au nombre de 2605, alors que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 7 km², la densité observée est de 349 habitants/km2. La Mairie de Genech est dirigée par Yves OLIVIER.

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Services électricité/gaz près de Genech

Mairie de Genech : contacts

Lorsque vous emménagez à Genech, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Genech, 951, rue de la Libération 59242 Genech et au numéro +33 3 20 84 57 16, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture du Nord se trouve Place de la République 59039 LILLE et au 03 20 30 59 59.