comparateur en ligne
Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

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EDF Lille : toutes les démarches et numéros

Dans la ville de Lille comme partout ailleurs en France, vous ne trouverez plus d’agence Electricite de France pouvant accueillir la clientèle. Les démarches relatives à son offre de fourniture d’énergie peuvent être effectuées directement auprès de son fournisseur d’énergie au 09 69 32 15 15. En outre, les démarches relatives à le dépannage ou requérant l'intervention d'un professionnel doivent être effectuées auprès d’Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.

Numéros EDF Lille : 09 69 32 15 15
Numéro en fonction de la demande
EDF Lille telephone 09 69 32 15 15
Souscrire un contrat EDF Lille Particuliers : ☎ 3004
Entreprises, professionnels ou collectivités : ☎ 3022
Service de paiement des factures EDF Serveur vocal interactif EDF au :
09 70 80 33 33
Comparer les offres d'électricité Lille Contacter Selectra au :
09 74 59 22 47
Fournir sa relève de compteur EDF 09 70 28 33 33
Coupure électricité Lille Contacter Enedis (ex ERDF) :
09 72 67 50 59
Raccordement électrique Lille Contacter Enedis :
09 70 83 19 70
En cas de litige avec EDF Joindre le médiateur de l'énergie :
0 800 11 22 12

Boutique EDF Bleu ciel Lille 59000 pour les particuliers

Comment bénéficier de l'électricité dans son logement à Lille ?

Déménagement dans la ville

Suite à un un changement de domicile à Lille, il faut faire l'activation du compteur afin bénéficier de l'électricité. Mettre en service son compteur revient à mettre en route l’électricité et/ou le gaz dans son logement en signant un abonnement électricité chez un fournisseur. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF au 09 69 32 15 15. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs réglementés proposés par EDF.

Il est également possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, il est possible de téléphoner au gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra sans lien avec Electricité de France au 09 74 59 22 47 de manière à choisir un abonnement électricité. Au cours de la souscription, il sera nécessaire de fournir l’adresse exacte de votre nouveau logement vous vous installez, le relevé du compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez payer par le paiement par prélèvement.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Lille
Puissance - kVA Prix de l'abonnement Taxes Comprises Tarif du kwh (Taxes Comprises)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Informations actualisées en juin 2020

En savoir plus sur la page internet de Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés double tarif à Lille
Puissance Prix de l'abonnement Taxes Comprises HP Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Tableau à jour en juin 2020

Passer à l’offre "Vert électrique" Lille

Cette par EDF est globalement plus onéreuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en double tarif, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clientèle est toujours assuré par Electricité de France, par téléphone, sur internet ou via l’application mobile.

Passer à l’option Tempo EDF Lille

L’Option Tempo EDF remplace l’offre EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus en vente. Avec l’option Tempo EDF, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 j dans l'année Tempo rouge à un tarif élevé ;
  • 300j de l'année Tempo blanc à un tarif abordable ;
  • 43 jours dans l'année bleu à bas prix.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. L’Option Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours en vente et les Lillois peuvent y souscrire en appelant Electricité de France au 09 69 32 15 15.

EDF à Lille : 35% de taxes

Les Lillois, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) s’élève à 10 euros par MWh. Cela est à peu près équivalent à 46 euros par an. La TCFE inclut la taxe communale établie par la Mairie de Lille et la taxe départementale du Nord. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Lambersart est de 10  euros.

Comparer mes factures EDF

La consommation moyenne d’électricité observée à Lille est de 4759 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5627.6 kwh. La moyenne annuelle de consommation d’électricité est de 5805.2 kwh. Des écarts importants peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Lille, du département 59 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Lille 4759 kWh 822 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les options EDF de gaz naturel pour les particuliers à Lille

Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Lille, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz naturel existent également et proposent des prix plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et choisir l’offre la moins chère, vous pouvez prendre contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Lille

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Lillois sont de plus en plus nombreux à choisirun fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Exemples de fournisseurs d'énergie Lille
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo CDiscount Energie
CDiscount Lille
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Lille
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
Eni Lille
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Lille
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Lille
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Lille
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie Lille
☎️01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service clientèle EDF de Lille

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Lille pour prendre contact avec EDF.

Electricité de France Lille

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Lillois et Lilloises peuvent prendre contact avec EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service clientèle

EDF english speaking contact Lille

For people who already have a contract with EDF, you can use their application or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm).

There is an english speaking phone number are moving to a French town and need to set up their electricity and gas meters. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Lillois

Les peuvent régler leur facture EDF de différents moyens. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement en transmettant son relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription ;
  • Par carte bleue sur internet sur votre espace client Electricité de France ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

Les numéros pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Il est également possible de prendre contact avec Electricité de France par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménager avec EDF Lille

Un changement de domicile à Lille implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Lille et coronavirus Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Une attestation de sortie exceptionnelle devra être préparée afin de justifier de la nature essentielle du déménagement à Lille.

⚡ Ouverture compteur électrique Lille

Pour ouvrir un compteur électrique à Lille, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

Quels sont les frais pour l'activation de mon compteur ?

Afin de réaliser la démarche de mise en marche de l'électricité, il est nécessaire de régler des frais de mise en marche de l'électricité Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis (anciennement ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46 € 19,09 €
Ouverture express 24 à 48h 56,40 € 61,27 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68 € 147 €

A jour en juin 2020

Comment se passe l'activation de Linky à Lille ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 143603 foyers Lillois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la mise en place.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Retrouvez les démarches pour les clients particuliers en cas de changement de domicile à Lille.

Votre contact pour l’eau à Lille

Des démarches auprès du service des eaux de Lille peuvent être nécessaires à l’arrivée à Lille. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de téléphoner au Iléo par téléphone au 09 69 32 22 12 ou à l’adresse suivante : 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Lille

Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur est tenu de prendre contact avec le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur de gaz à Lille (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :

  • 19,09 euros dans les cinq jours ;
  • 61,27 euros dans les 2 jours ;
  • 147 euros dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 56290 compteurs Gazpar de Lille seront installés d’ici 2022.

Quels sont les services proposés par EDF à Lille ?

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a conçu plusieurs services aux Lillois de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Lille

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages aux revenus modestes, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

EDF & moi pour les démarches des Lillois

Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Rénovation énergétique EDF à Lille

Financer les travaux de rénovation énergétique à Lille n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électricité Lille

Appeler Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une coupure EDF à Lille.

Quels numéros, démarches et prix en cas de coupure EDF à Lille ?

Les démarches de manière à résoudre une coupure EDF à Lille. Une coupure EDF peut avoir plusieurs causes.

⚠️ Coupure électrique Lille

Enedis Lille est joignable au 09 72 67 50 59 pour toute coupure de courant à Lille. De manière à ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure EDF est bien générale.

Electricité en panne chez moi : que faire ?

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique au cours de l’utilisation de plusieurs appareils électroménagers de manière synchronisée. Il arrive en effet que l’électricité saute quand on utilise de manière synchronisée des appareils gourmands en électricité comme les plaques, le frigo, le four, le lave-linge. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (anciennement ERDF) pour faire la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Lille

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Nord-Est ?

Signature

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 822 203 202, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE ou par fax au 05 82 74 11 66.

A noter qu’il faudra nécessairement avoir ce certificat 10 j avant la date prévue pour son ouverture de compteur.

Quel est le rôle du CONSUEL

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

🔧 Raccordement électricité Lille : qui appeler ?

Afin de réaliser un raccordement électrique à Lille, les Lillois peuvent :

  • prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
  • prendre contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (anciennement ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Lille, prendre contact avec Selectra au 09 74 59 22 47.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Lille

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première ouverture du compteur électrique avec Enedis (anciennement ERDF). Les frais sont de 50,10 euros pour une première ouverture de compteur sous 10 j ouvrés ou de 88,04 euros dans les cinq jours.

Résilier un abonnement électricité EDF à Lille

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

❌ Résiliation EDF : quels contacts à Lille ?

La résiliation d'un contrat d'énergie n'est pas payante à Lille. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :

  • résilier pour une offre moins chère : 09 74 59 22 47 (service Selectra)
  • mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15

Les éléments à fournir pour mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie sont :

  • son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
  • une relève du compteur faite dans la journée.

Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15j.

Passer chez un fournisseur concurrent et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Lille comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur de manière à automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF à Lille pour les clients professionnels et entreprises

Ouvrir son compteur électrique Pro à Lille

La mise en service d’un compteur professionnel à Lille peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin de réaliser l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Lille pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur électrique d’une puissance <36 kVA. La grille ci-dessous présente les prix Hors Taxes.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les professionnels, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifs réglementés Electricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Informations actualisées en juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Informations actualisées en juin 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Lille

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Lille et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des prix plus compétitifs.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Lilloises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Contacter le service clientèle Pro d’EDF de Lille

Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de prendre contact avec EDF par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal.

Contacts téléphoniques EDF pour les PMI/PME Lilloises

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par email avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Lille

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Lille, il est recommandé de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un email à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Client avec plusieurs sites : les numéros EDF à Lille

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 559, mais le service est également joignable par email edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

EDF Bleu ciel Lille 59000 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels prix EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

En outre à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de téléphoner au gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la moins chère. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur internet.

Collectivités  : numéros service clientèle EDF

Il est possible de prendre contact avec EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par email au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Lille

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville de Lille, avec 72.4 % de foyers Lillois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (46.9 %), l’électricité (42.4 %) et le chauffage urbain (7.1 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gas pour se chauffer.

Quel est le meilleur moment de la journée pour prendre contact avec Electricité de France ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Lille et le 59

Quelques informations sur la ville de Lille :

  • Nombre d’habitants : 227560
  • Superficie : 35 km²
  • Maire : Martine AUBRY
  • Rattaché à la préfecture de Lille
Google map

Services électricité/gaz près de Lille

Comment prendre contact avec la Mairie de Lille ?

La Mairie de Lille se trouve Hôtel de Ville, 59033 Lille. Il est possible de téléphoner au la mairie au +33 3 20 49 50 00.

Horaires Mairie de Lille
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h00 à 17h00 8h00 à 17h00 8h00 à 17h00 Pas de donnée 8h00 à 17h00 8h00 à 12h00