Déménagement

01 82 88 39 70

EDF Lille : toutes les démarches et coordonnées de contact

photo de Lille
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Nombre d'habitants
227560 Lillois
Maire de la commune
Martine AUBRY

Dans la ville de Lille comme dans le reste de la France, vous ne trouverez plus de magasin EDF pouvant accueillir les clients. Les formalités concernant son offre de fourniture d’énergie peuvent être réalisées directement auprès de son fournisseur d’énergie au 09 69 32 15 15. Cependant, toutes les formalités concernant le dépannage ou demandant une intervention technique doivent être réalisées auprès d’Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF pour ce qui touche au gaz.

Boutique EDF Bleu ciel Lille 59000 pour les clients particuliers

Comment bénéficier de l'électricité dans son habitation à Lille ?

Déménagement dans la ville

A la suite d'un un déménagement à Lille, il est nécessaire de s'occuper de la mise en marche du ou des compteurs afin bénéficier de l'électricité. Mettre en service son compteur électrique veut dire ouvrir l’électricité et/ou le gaz dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF au 09 69 32 15 15. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs réglementés proposés par le fournisseur historique EDF.

Il est également possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, il est possible de téléphoner au gratuitement la plateforme Selectra indépendante d'Electricité De France (EDF) au 01 82 88 39 70   pour signer un abonnement électricité. Au moment de souscrire, il sera nécessaire de renseigner l’adresse exacte de votre nouveau logement vous déménagez, la relève du compteur et un RIB si vous souhaitez régler par le paiement par prélèvement automatique.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Lille
Puissance (en kVA) Prix de l'abonnement Toutes Taxes Comprises Tarif du kWh (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Informations actualisées en  

En savoir plus sur la page web de Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés double tarif à Lille
Puissance Prix de l'abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Opter pour l’offre d’électricité verte d’EDF Lille

Cette par le fournisseur historique EDF est globalement moins économique que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en double tarif, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clients est toujours assuré par Electricité De France (EDF), par téléphone, en ligne ou via l’application mobile.

Opter pour l'offre Tempo Lille

L'option Tempo EDF remplace l’offre EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus disponible. Avec l'offre Tempo, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à un coût élevé ;
  • 300 j dans l'année blancs à un prix moyen ;
  • 43j de l'année Tempo bleu à un prix bas.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. L'option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur historique EDF. Elle est toujours disponible et les Lillois peuvent y souscrire en appelant Electricité De France (EDF) au 09 69 32 15 15.

EDF à Lille : 35% de taxes

Les Lillois, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) est de 10 €par MWh. Cela représente à peu près 46 € par an. La TCFE inclut la taxe communale établie par la Mairie de Lille et la taxe départementale du Nord. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Hellemmes-Lille est de 0  €.

Comparer mes factures EDF

La consommation moyenne d’électricité observée à Lille est de 4759 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5627.6 kWh. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5805.2 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Lille, du département 59 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Lille 4759 kWh 822 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les abonnements EDF de gaz pour les clients particuliers à Lille

Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz à Lille, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz existent également et proposent des tarifs plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et choisir l’offre la plus adaptée, vous pouvez contacter Selectra gratuitement via le n° de téléphone 01 82 88 39 70 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Lille

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie pour les clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité De France (EDF) pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Lillois sont de plus en plus nombreux à opter pourun fournisseur moins cher pour effectuer des économies sur leurs factures d’énergie.

Exemples de fournisseurs d'énergie Lille
Fournisseurs Coordonnées
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Coordonnées du service clients EDF de Lille

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Lille pour contacter le fournisseur historique EDF.

Electricité De France (EDF) Lille

En cas de requête sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Lillois et Lilloises peuvent contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service clients

EDF english speaking phone contact Lille

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or 09 69 36 63 83 (from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm).

There is an english speaking phone number are getting settled in France and need to set up their electricity and gas meters. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Lillois

Les peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au cours de la souscription ;
  • Par carte de paiement en ligne sur votre espace client Electricité De France (EDF) ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées de contact pour écrire au service clients EDF particuliers

Il est également possible de contacter Electricité De France (EDF) par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Lille pour les entreprises et professionnels

Ouvrir son le dispositif de comptage Pro à Lille

La mise en service d’un compteur professionnel à Lille peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin de faire l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Lille pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un le dispositif de comptage d’une puissance jusqu’à36 kilovoltampère. La grille suivante présente les tarifs hors taxes.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les pros, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Grille tarifs réglementésElectricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Informations actualisées en  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Informations actualisées en  

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Lille

Il y a une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Lille et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lille selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Lilloises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance > 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Contacter le service clients Pro d’EDF de Lille

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées de contact varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez contacter le fournisseur historique EDF sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier.

Coordonnées EDF pour les PME / PMI Lilloises

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Lille

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Lille, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Société avec plusieurs sites : les coordonnées de contact EDF à Lille

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les clients multi-sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 559, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

EDF Bleu ciel Lille 59000 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir l’ensemble des services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire ; comme pour les pros il faudra effectuer un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

Cependant à l’heure où les collectivités sont appelées à effectuer des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de téléphoner au gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus adaptée. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Collectivités  : coordonnées de contact service clients EDF

Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Déménager avec le fournisseur historique EDF Lille

Un déménagement à Lille implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mise en marche d’un le dispositif de comptage à Lille

Dans le cadre d'un déménagement, il est important de s’occuper de la mise en marche du le dispositif de comptage du nouvel appartement, autrement dit de faire la procédure de mise en service du le dispositif de comptage. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou un client professionnel, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est préférable de contacter gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 pour bénéficier des conseils d’un expert énergie  .

Quels sont les frais pour la mise en marche de mon compteur ?

Afin de faire la démarche d'ouverture de l'électricité, il faudra payer des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis (anciennement ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en marche standard 5 jours ouvrés
Mise en marche express 24 à 48h
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe la mise en marche de Linky à Lille ?

Le compteur électrique connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 143603 foyers Lillois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Déménagement, les autres formalités à ne pas oublier

Retrouvez toutes les formalités pour les particuliers en cas de déménagement à Lille.

Votre contact pour l’eau à Lille

Des formalités auprès du service des eaux de Lille peuvent être nécessaires à l’arrivée à Lille. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de téléphoner au Iléo par téléphone au 09 69 32 22 12 ou à l’adresse suivante : 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de faire les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Lille

Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur est tenu de contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en service le compteur GRDF à Lille (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai désiré par le client :

  •   € dans les cinq jours ;
  •   € dans les 2 jours ouvrés ;
  •   € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 56290 compteurs Gazpar de Lille seront installés d’ici 2022.

Quels sont les services proposés par EDF à Lille ?

Aides financières, offres spéciales ou encore app : EDF propose plusieurs services aux Lillois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Lille

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers en situation de précarité, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

EDF & moi pour les formalités des Lillois

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Rénovation énergétique EDF à Lille

Financer les travaux de rénovation énergétique à Lille n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels coordonnées de contact, formalités et tarifs en cas de panne électrique à Lille ?

Comment faire en cas de panne électrique Lille

Les formalités pour résoudre une coupure d’électricité à Lille. Une panne électrique peut avoir plusieurs causes.

Panne EDF générale Nord

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Le courant est coupé dans votre logement

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité au moment de l’utilisation de plusieurs appareils électroménagers au même moment. Il arrive en effet que l’électricité saute quand on utilise au même moment des appareils gourmands en électricité comme le congélateur, le four, le lave vaisselle, le frigo. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis (anciennement ERDF) pour effectuer la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Lille

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de faire la démarche de branchement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Est ?

Signature

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez effectuer votre demande par téléphone au 0 822 203 202, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE ou par fax au 05 82 74 11 66.

A noter qu’il faudra nécessairement avoir ce certificat 10j avant la date prévue pour son mise en service de compteur.

Quel est le rôle du consuel

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Lille

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra contacter Enedis (anciennement ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Lille

Quand les formalités de branchement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service du le dispositif de comptage avec Enedis (anciennement ERDF). Les frais sont de   € pour une première mise en service de compteur sous 10j ouvrés ou de   € dans les cinq jours.

Résilier un abonnement électricité EDF à Lille

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles formalités pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

En France, la fermeture du le dispositif de comptage n'est pas payante, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour clore son offre de fourniture d’énergie EDF, il suffit d’appeler le service clients de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 15 jours.

Passer chez un fournisseur concurrent et clore son offre de fourniture d’énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Lille comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur de manière à automatiquement clore son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville de Lille, avec 72.4 % de foyers Lillois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz (46.9 %), l’électricité (42.4 %) et le chauffage urbain (7.1 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gas pour se chauffer.

Quel est le moment idéal pour contacter Electricité De France (EDF) ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Lille et le 59

Quelques informations sur la ville de Lille :

  • Nombre d’habitants : 227560
  • Superficie : 35 km²
  • Maire : Martine AUBRY
  • Rattaché à la préfecture de Lille

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Lille :

Comment contacter la Mairie de Lille ?

La Mairie de Lille se trouve Hôtel de Ville, 59033 Lille. Il est possible de téléphoner au la mairie au +33 3 20 49 50 00.

Horaires Mairie de Lille
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
8h00 à 17h00 8h00 à 17h00 8h00 à 17h00 8h00 à 17h00 8h00 à 12h00