Ouverture de compteur électrique à Hem

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Hem : toutes les démarches et coordonnées

La boutique du fournisseur EDF proche de Hem a fermé ses portes à cause du plan de fermeture mise en œuvre par le fournisseur EDF en 2016. D’autres méthodes s’offrent aux clients pour faire les démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Accueil clientèle EDF Hem 59510 à destination des clients particuliers

Comment lancer le courant dans son logement à Hem ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour lancer le courant dans son logement. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, beaucoup de concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de choisir le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Hem (option base)
Puissance - kVA Prix de l'abonnement TTC Tarif du kWh (TTC)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Grille tarifaire mise à jour en Août 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en HP/HC
Puissance Prix de l'abonnement TTC HP TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Données mises à jour en Août 2020

Option EJP et Tempo d’Electricité de France Hem

L’offre EJP d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement proposée par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kWh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez prendre contact avec le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Passer à l’Option Tempo Hem

L’Option Tempo EDF remplace l’offre Effacement Jours de Pointe (EJP) depuis que celle-ci n’est plus commercialisée. Avec l’Option Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 j dans l'année Tempo rouge à un prix élevé ;
  • 300j de l'année blancs à un tarif abordable ;
  • 43 jours Tempo bleu à bas prix.

Cela permet de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau de distribution d'électricité. L’Option Tempo n’est accessible que chez le fournisseur historique EDF. Elle est toujours commercialisée et les Hémois peuvent y souscrire en appelant Electricité de France au 09 69 32 15 15.

EDF à Hem : 35% de taxes

Les Hémois, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) est de 9 euros par MWh. Cela représente à peu près 48 euros/an. La TCFE inclut la taxe communale choisie par la Mairie d'Hem et la taxe départementale du Nord. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Lys-lez-Lannoy est de 10  euros.

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les informations recueillies dans la ville de Hem sont notamment dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Hémois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Hem 5238 kWh 892 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF vend-il du gaz naturel à Hem et les communes voisines

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Hem
Offre Caractéristique
Avantage Gaz Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de régler à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Hem

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie à destination des clients particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Hémois sont de plus en plus nombreux à faire le choix d'un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Exemples de fournisseurs d'énergie Hem
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Hem
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Hem
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI Hem
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Hem
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Hem
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Hem
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Hem
☎️01 82 88 38 20

Contacts téléphoniques du service clients EDF de Hem

Les coordonnées ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute requête relative à son abonnement chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler n° de téléphone Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8h et 21h du lundi au samedi.

Appel service client

EDF english speaking telephone number Hem

For people who already have a contract with EDF, you can use their application or 09 69 36 63 83 (Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm).

There is an english speaking phone number are moving to France and need to open an electricity account in their name. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Hémois

Il y a plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour le Nord

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Hem : comment déménager mon contrat ?

Dans le cadre d'un déménagement à Hem, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Déménagement Hem et confinement Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Hem.

Comment faire une mise en service de compteur électrique à Hem ?

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les professionnels s’installant à Hem est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il faut souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin d’effectuer la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont similaires à destination des clients particuliers et les professionnels et dépendent du délai désiré.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

Afin d’effectuer la démarche de mise en service du compteur, il faut payer des frais de mise en service du compteur Enedis : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 16,76 € 19,39 €
Mise en marche express 24 à 48h 55,07 € 62,24 €
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19 € 149,35 €

A jour en Août 2020

Compteur Linky Hem : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 7447 foyers Hémois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de la mise en place.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Hémois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Hem : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Hem, il peut être nécessaire d’effectuer des démarches afin de activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Votre contact pour l’eau à Hem

Des démarches auprès du service des eaux de Hem peuvent être nécessaires à l’arrivée à Hem. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Iléo par téléphone au 09 69 32 22 12 ou à l’adresse suivante : 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

En cas d’emménagement dans un appartement, il est facultatif de d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Hem

GDF s’appelle à présent Engie et a créé des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 5588 compteurs de Hem, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez prendre contact avec la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 5h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

EDF Hem et Nord, les informations

Différents services sont proposés aux Hémois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Hémois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Hémois, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se rendre sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Hémois

Le fournisseur historique d’électricité en France a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Hem

Le fournisseur historique d’électricité en France offre une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Hémois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Panne électricité Hem

En cas de coupure à Hem, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 59. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.

Panne électricité Hem : coordonnées et démarches

Les démarches afin de résoudre une coupure d’électricité à Hem. Une panne peut avoir plusieurs causes.

Panne EDF générale Nord

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir quatre causes :

  1. La panne est due à un défaut sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Est-Elec à Pont Ste Marie (03 25 76 30 30).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque le courant est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Changer de puissance de compteur électrique à Hem

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique saute. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment faire un raccordement au réseau électrique à Hem ?

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder sa maison à Hem

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Hem

Raccordement électrique

Une des conditions du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Quel est le rôle du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Hem ?

Afin d’effectuer son raccordement au réseau électrique il faut prendre contact avec Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire du réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Hémois peuvent prendre contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Première mise en service compteur d’électricité Hem

Après avoir effectué les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84 euros en cinq jours ou de 50,56 euros pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à Hem

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faut prendre contact avec le service clients sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous quinze jours.

Changement de fournisseur : faut-il résilier son abonnement ?

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : les différents coûts, démarches et coordonnées EDF

Ouvrir son compteur électrique Pro à Hem

La mise en service d’un compteur professionnel à Hem peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité afin d’effectuer l’intervention technique pour faire l'ouverture de compteur.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Hem pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts ht du kWh.

Tarifs Bleu EDF professionnel TTC en tarif simple à Hem
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau actualisé en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Données mises à jour en Août 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Hem

Les entreprises situées à Hem peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de coupures de courant.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les professionnels

Le Tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances > 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les entreprises et professionnels : coordonnées du service clients à Hem

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de prendre contact avec le fournisseur historique EDF sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier.

Contacts téléphoniques EDF pour les PMI/PME Hémoises

Les petites et moyennes entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Hem

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Hem en appelant le 0 811 333 668, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX ou encore en adressant un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les professionnels de Hem ayant plusieurs locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 559, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, coordonnées et coûts EDF pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les différents services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi prendre contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur le web via le formulaire dédié.

Contact EDF pour les collectivités

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 0 345 811 668 par mail en s’adressant à edfcollectivites-nordouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Hem

Dans la ville de Hem, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 2.7 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 76.4 % sont raccordés au gaz naturel tandis que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le propane concerne 0.6 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3.8 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Hem représentent 13.1 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 3.5 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand prendre contact avec le service clients EDF ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il est recommandé de téléphoner :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Quelques données sur Hem et le 59

Les Hémois et Hémoises sont au nombre de 17369, tandis que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 10 km², la densité observée est de 1799 habitants/km2. La Mairie d'Hem est dirigée par Francis VERCAMER.

Google map

Services électricité/gaz près de Hem

Comment prendre contact avec la Mairie de Hem ?

La Mairie d'Hem se trouve 42, rue du Général-Leclerc, 59510 Hem. Il est possible de contacter la mairie au +33 3 20 66 58 00.

Horaires Mairie d'Hem
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h30 à 12h00 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30 Pas de donnée 8h30 à 12h00 13h30 à 17h30 8h30 à 12h00