Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit

Changer de fournisseur d'électricité : comment faire ?

Déménagement

09 87 67 38 23

Changer de fournisseur est une démarche possible pour 95% des foyers de France. Facile et rapide, c'est souvent la première solution pour commencer à faire des économies d'énergie tout en restant dans le même logement. Le changement de fournisseur est sans frais, et la modification est prise en charge en moyenne 3 à 4 jours après avoir soumis la demande au nouveau fournisseur.

Changer de fournisseur carton énergie

Changer de fournisseur d'électricité en moins de 5 minutes

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, 95 % des ménages peuvent choisir un fournisseur d'électricité et en changer lorsqu'ils le souhaitent. Ces 95 % concernent les foyers desservis en énergie par le gestionnaire de réseau Enedis, les 5 % restant le sont par des EDL - entreprises locales de distribution.

Ces ELD constituent un monopole de distribution dans leur zone de desserte, c'est pourquoi il n'est pas possible pour les habitants de ces zones de se tourner vers un fournisseur alternatif pour la fourniture d'électricité.

Toutefois, la grande majorité des français dispose d'un large éventail de choix de fournisseur d'énergie. Aussi, la démarche étant gratuite et garantie sans coupure, chacun peut aujourd'hui changer son fournisseur d'électricité comme bon lui semble.

Avant de valider le nouveau partenaire d'électricité, il convient de confronter certains critères comme le prix, la qualité du service client, parfois même l'empreinte environnementale de chacun.

changer de fournisseur d'électricité depuis internet

Concrètement, voici les étapes à suivre pour changer de fournisseur d'électricité :

  1. S'orienter vers un comparateur de prix pour déterminer quelle offre est la moins chère pour son habitation ;
  2. Pour les questions subsistantes ou pour faire le devis tarifaire avec un téléconseiller, chacun peut appeler le 09 87 67 38 23, ou demander un Rappel gratuit pour être directement contacté par le conseiller ;
  3. Une fois la démarche réalisée par téléphone avec le conseiller énergie, il ne reste plus rien à faire. Le nouveau fournisseur s'occupe de tout, y compris la résiliation de l'ancien contrat d'électricité.

Ce que l'on gagne à changer de fournisseur d'électricité


Obtenir des tarifs plus compétitifs

Résultat des multiples hausses du tarif réglementé d'électricité, l'un des critères premiers pour le changement de fournisseur est le prix avec l'envie de faire des économies.

Outre le prix réglementé, le secteur de l'énergie compte à ce jour un grand nombre de fournisseurs alternatifs, ces derniers permettent de réaliser des économies grâce à des remises.

Deux types d'offres sont soumis aux ménages français :

  • Les offres à tarif fixe : Le prix du kWh reste stable sur toute la durée du contrat. Le client est assuré de ne pas être impacté des aléas du tarif réglementé de l'électricité appliqué par EDF
  • Les offres à tarif indexé : Le fournisseur alternatif propose une remise sur le tarif réglementé. Les clients suivent les évolutions du TRV tout en conservant l'écart que constitue la remise. Les factures sont ainsi toujours moins chères que le TRV d'EDF.
Options tarifaires disponibles en France
compteur électronique Ouverte à la souscription Disponible avec tous les fournisseurs Frais de changement de fournisseur
Base Oui Oui Non
Heures pleines / Heures creuses Oui Oui Non
EJP Non Non Oui
Tempo Non Non Oui

Voici le prix du kWh au tarif réglementé ainsi que chez trois autres fournisseurs alternatifs.

Le prix du kWh pour un compteur 6 kVA en option tarifaire base
ampoule electrique Fournisseurs et offres
Puissance du compteur EDF
Tarif réglementé
Total Direct Energie
Offre Online
Engie - délai fixité
Offre Elec Ajust 3 ans
ENI - délai fixité
Offre Astucio eco
3 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
6 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
9 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
12 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
15 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
18 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
24 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
30 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
36 kVA   € TTC   € TTC   € TTC   € TTC
Infos & souscription 09 69 32 15 15 09 74 59 46 06
Rappel gratuit
09 74 59 45 23
Rappel gratuit
09 74 59 39 69
Rappel gratuit
Service client

Changer EJP ou TempoLe changement de l'offre EJP ou Tempo en option tarifaire base ou heures pleines / heures creuses implique des frais d'au moins   € TTC liés au changement d'option tarifaire. Pour le changement de fournisseur avec un compteur déjà paramétré en option base ou heures pleines / heures creuses, aucun frais n'est appliqué.

Pas de coupure d'électricité ni de frais

La souscription chez le nouveau fournisseur d'électricité n’entraîne aucun risque de coupure d'énergie. En effet, la continuité de la desserte en électricité est garantie par le gestionnaire de réseau Enedis (ex - ERDF) - GRDF pour le gaz -, ainsi, aucune intervention ni aucun changement de compteur électrique ne sont à prévoir.

D'autre part, les gestionnaires de réseaux étant responsables des divers services d'urgence et de dépannage dans tout l'hexagone, il n'y a aucun changement quant à la prise en charge des demandes, ni des interventions.

La diversité des services proposés

Malgré le prix, qui reste l'un des critères fondamental dans le choix du nouveau fournisseur d'énergie, il est important de ne pas négliger certains aspects qui peuvent être en adéquation avec les besoins et les moyens de chacun.

Parmi ces facteurs, il y a notamment : 

  • Le service à la clientèle : il s'agit ici de la confiance accordée au fournisseur dans le traitement des demandes et dans l'exécution des tâches liées à la gestion du contrat. Selon les effectifs de chaque fournisseur, certaines disparités peuvent remonter notamment au niveau des délais d'attente au téléphone. Il est conseillé de prendre en considération les moyens de contacts de chacun afin d'éviter des attentes trop longues au téléphone, notamment si le client compte fonctionner en consommation au réel ;
  • La durée de validité de la remise de l'offre : beaucoup d'offres ne sont valables que pour une certaine durée, puis repassent ensuite au tarif réglementé. Vérifier ces délais permet de pouvoir anticiper le futur changement de fournisseur pour continuer à faire des économies ;
  • L'espace client en ligne : car il permet de gérer le contrat de façon autonome, par exemple pour l'impression de justificatifs de domicile ou de factures ;
  • La déontologie : à prendre en compte pour les client sensibles à la transition énergétique. De plus en plus de fournisseurs alternatifs (comme Ilek, Mint Energie, Enercoop, ou ekWateur) misent sur la production des énergies renouvelables et locales en travaillant avec des producteurs écologiques et français. Certaines offres d'électricité 100 % renouvelable ou encore de compensation carbone permettent de neutraliser l'impact de la consommation d'énergie en participant à des projets environnementaux à impact positif ;
  • Les éventuels frais annexes : de gestion de compte en ligne, de diagnostique énergétique ou de service de suivi de consommation.

L'ensemble de ces facteurs incite le client à se tourner vers une offre plutôt qu'une autre.

Les interrogations quant aux risques du changement de fournisseur d'électricité

Quelque soit leur choix, les ménages ne courent aucun risque à changer de fournisseur d'électricité. Passer chez un autre fournisseur d'électricité n'entraîne ni coupure d'énergie, ni frais annexe, ni intervention technique : car tout se fait à distance.

Le compteur ainsi que la qualité de l'électricité ne change pas. Cela s'explique car chaque fournisseur achemine l'électricité par le même réseau Enedis.

réseau d'électricité

Changer de fournisseur d'électricité en quelques mots, c'est :

  • Aucune coupure ;
  • Une prise en charge identique ;
  • Une électricité qui ne change pas ;
  • Pas de changement de compteur ni d'option tarifaire.

D'autre part, c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de résilier l'ancien contrat d'électricité, ainsi le client n'a rien à gérer tout seul.

Une aide immédiate pour changer de fournisseur d'électricité ?Certains organismes comparateurs s'occupent d'étudier les offres pour trouver la plus adaptée au logement, à la consommation et aux critères des clients. Les conseillers Selectra sont disponibles   au 09 87 67 38 23 pour les études et souscriptions.

Le fournisseur d'électricité le moins cher

Pour avoir une idée plus précise des tarifs d'électricité appliqués an France, ci-dessous se trouve un tableau récapitulatif (non-exhaustif). Les prix affichés sont ceux pour un compteur d'électricité de puissance 6 kVA, en option tarifaire base et heures pleines / heures creuses.

Il est possible d'obtenir des informations complémentaires voire un devis complet grâce au numéro de téléphone attribué à chaque fournisseur.

Choisir le fournisseur d'électricité le moins cher
Fournisseur Numéro de contact Taux de remise Prix du kwh en € TTC
Base Heures pleines Heures creuses
EDF
logo edf
Tarif réglementé
09 69 32 15 15     € TTC   € TTC   € TTC
Happe by Engie
logo happe by Engie
Offre électricité
09 74 59 30 51
Rappel gratuit
  %   € TTC   € TTC   € TTC
Ilek
logo Ilek
Offre électricité d'avignon
09 87 67 52 32
Rappel gratuit
    € TTC   € TTC   € TTC
Total Direct Energie
logo total direct energie
Offre Online
09 74 59 46 06
Rappel gratuit
  %   € TTC   € TTC   € TTC
Cdiscount Energie
logo cdiscount energie
Offre Cdiscount Energie
09 74 59 41 37
Rappel gratuit
  %   € TTC   € TTC   € TTC
ENI
logo eni
Offre Astucio Planete
09 74 59 39 69
Rappel gratuit
Pas de remise
Délai fixité  ans
  € TTC   € TTC   € TTC
Vattenfall
logo vattenfall
Offre particuliers
09 74 59 19 51
Rappel gratuit
  %   € TTC   € TTC   € TTC
OHM
logo ohm energie
Offre classique
09 71 07 14 21
Rappel gratuit
  %    € TTC    € TTC    € TTC
Mint Energie
logo mint energie
Offre Classic & Green
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
Service client
  %   € TTC   € TTC   € TTC

Energies Leclerc
logo Energies Leclerc
Remise sur facture

0 806 80 01 02   %   € TTC   € TTC   € TTC

Toutes les questions liées au changement de fournisseur

questions changer de fournisseur

Combien coûte le changement de fournisseur ?

Pour les compteurs déjà paramétrés avec une option tarifaire classique, le changement de fournisseur est totalement gratuit et sans intervention technique. Pour ceux disposant de l'option EJP ou Tempo, il faut compter   € TTC pour le changement d'option tarifaire, voire le changement du compteur s'il ne s'agit pas d'un linky.

Une fois le changement de fournisseur acté, l'ancien partenaire envoie un facture de régularisation au client. Soit le consommateur est remboursé des consommations sur-facturées, soit il est redevable du reste à payer.

Quel délai pour changer de fournisseur d'électricité ?

Il n'y a aucun délai à respecter pour le changement de fournisseur, hormis le délai de rétractation qui va dans le sens du consommateur. Il est possible de renoncer au délai de rétractation en le précisant au conseiller qui s'occupe de faire la modification de contrat.

Peut-on revenir à EDF après avoir changé de fournisseur ?

Le changement de fournisseur n'est en aucun cas irréversible. Cela signifie qu'à n'importe quel moment, le client peut décider de retourner chez EDF de façon gratuite et immédiate.

Le contrat d'électricité est-il engageant ?

Depuis plusieurs années, les contrats d'énergie ne sont pas engageants. Malgré la durée de certaines offres, le client peut choisir de résilier son contrat lorsqu'il le souhaite.

Comment choisir un fournisseur d'électricité ?

Comme précisé précédemment, le nouveau contrat d'électricité se choisit en s'appuyant sur plusieurs facteurs dont :

  • Les tarifs appliqués par le nouveau fournisseur ;
  • La qualité du service à la clientèle ;
  • L'empreinte écologique ;
  • L'accès ou non à différents services gratuits, l'espace client en ligne par exemple.