Ouverture de compteur électrique Paris

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur

On ne trouve pas de boutique ENEDIS à Paris dans le 75. Toutes les formalités pour le dépannage sur un compteur, les interventions techniques, le raccordement au réseau électrique et la transmission de l’index du compteur électrique peuvent être réalisées par téléphone ou par courrier.

ENEDIS Paris (75000) : contacts pour les démarches électricité

Numéro Enedis Paris

Le numéro Enedis (ex ERDF) à Paris pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 75. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement Enedis

Raccordement ENEDIS Paris

ENEDIS est en charge du raccordement au réseau électrique pour les logements et les entreprises des Français sur son réseau, le plus grand d’Europe, soit plus de 1,2 million de kilomètres de lignes électriques.

Demander le raccordement de son appartement au courant électrique à Paris

Toute demande de raccordement au réseau électrique à Paris doit être réalisée auprès d’Enedis, qui est chargé de réaliser ce type de travaux. Cette opération s’adresse aux foyers et bureaux ne bénéficiant pas encore du courant électrique, comme par exemple les maisons neuves, entrepôts ou collectivités locales. Le coût du raccordement au réseau électrique dépendant de la situation, il faut prendre contact avec ENEDIS pour demander un devis.

Agence de raccordement au réseau électrique ENEDIS de Paris

En sa qualité de distributeur d'électricité de Paris, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut solliciter pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les contacts dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un client professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

  • Les foyers pourront prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Paris par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Paris 6, Rue d'Aboukir, ou encore par courrier électronique à .
  • Un client professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 38 ou écrire à ENEDIS Paris 6, Rue d'Aboukir, ou par courrier électronique à .
  • Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra prendre contact avec l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Paris seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par courrier électronique à .
  • Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Paris ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou .

Joindre le CONSUEL pour un appartement raccordé à Paris

Pour une ouverture du compteur électrique à Paris, il est impératif d’obtenir un certificat de conformité : sans cette attestation, il ne sera pas possible d’installer l’électricité dans son appartement. L’agence en charge de cette certification se situe . Il est possible de les solliciter au 0 822 203 202. L’acquisition de l’attestation CONSUEL coûte généralement entre 119€ et 190€, selon la nature du lieu à certifier (logement, local commercial, lieu d’autoproduction énergétique...).

Première mise en service du compteur électrique Paris

Une fois le raccordement au réseau électrique réalisé et le CONSUEL obtenu, il sera possible de réaliser une ouverture du compteur électrique avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez mettre en service l'électricité à Paris en appelant le fournisseur de votre choix :

Nom du fournisseur Numéro de souscription
Total-Direct Énergie 01 86 26 92 08
Ilek 09 87 67 52 32
Planète Oui 09 87 67 55 21
EDF 09 69 32 15 15
ENI 01 82 88 39 05

Numéro dépannage Enedis Paris

En cas de panne d'électricité, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des pannes de courant générales.

Que faire en cas de panne d'électricité à Paris ?

Panne électrique Paris

Les pannes de courant à Paris peuvent avoir de nombreuses causes. Seules quelques unes impliquent directement Enedis (anciennement ERDF) : en cas de micro-coupures, d’un incident sur le réseau électrique, ou de souci de transformateur, vous pouvez prendre contact avec ENEDIS. Le n° de téléphone pour ces urgences dépend du département : dans le cas de Paris, le n° de téléphone est 09 72 67 50 75. Si l’interruption provient de la foudre, ENEDIS interviendra rapidement de manière à remettre le réseau en état. Autrement, si le compteur communiquant Linky ou le disjoncteur général saute à cause d’une surtension électrique, il faut prendre contact avec votre fournisseur afin de modifier la puissance de son compteur d'électricité.

Quel électricien appeler à Paris ?

Si votre installation électrique intérieure disjoncte régulièrement, vous devriez prendre contact avec un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple prendre contact avec Slima, situé à Fontaine les Grès, au de manière à prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique intérieure. Il est possible que vous ayez par la suite à prendre contact avec votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le n° de téléphone de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

Lecture et transmission de l’index du compteur électrique

Le contact le plus courant que la majorité des Français ont avec ENEDIS est lors de la relève semestrielle de l’index du compteur électrique. Cette procédure est réalisée par ENEDIS et permet de connaître la consommation d’électricité des foyers français de manière à la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Avec l’arrivée du compteur communiquant Linky, cette relève ne sera plus nécessaire puisque l’index sera transmis tous les jours automatiquement.

La relève de l’index physique du compteur électrique par ENEDIS

La relève de l’index des compteurs Enedis survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer sa relève sur la page web Enedis dédiée, au 09 70 825 383 (prix appel local) ou en renvoyant la carte laissée par le technicien lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Comment transmettre mes relevés de consommations chaque mois ?

Relève électricité en ligne

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement et activités.

Pour envoyer sa relève, il est possible :

  • de contacter son fournisseur ;
  • fournir par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
  • de les donner sur l’espace en ligne d’Enedis.

Notons que cela ne sera plus nécessaire à Paris quand les compteurs Enedis communicants seront tous en place.

Interventions sur le compteur d'électricité Paris

Comment modifier la puissance de son compteur d'électricité ?

Compteur électrique

Si l’installation électrique intérieure disjoncte souvent lors de l’allumage d’un appareil fonctionnant à l’électricité, c’est que la puissance souscrite est trop faible. Cela est souvent repéré suite à un emménagement ou lors du changement de mode de chauffage, du fait d’une consommation maximale, soutirée à un instant t, supérieure au plafond atteint auparavant. Cela peut arriver après la mise en place du compteur communiquant Linky, car il est plus précis que les anciens compteurs Enedis et ne permet aucun dépassement d’ampérage.

L’analyse de la consommation grâce à Linky depuis son espace client ENEDIS dédié permet également de se rendre compte si on n’a pas une puissance trop élevée, qu’il est possible de faire changer à distance sous 24 heures de manière à bénéficier d’une baisse de son contrat d'électricité.

L’intervention se fait sous 10 jours ouvrés et est facturée € toutes taxes comprises pour un compteur ancien. Elle est gratuite et réalisée sous 24 heures et à distance avec Linky si la demande est réalisée dans les douze mois suivant la mise en place du compteur communiquant Linky. Après, elle est facturée -€.

Comment arrêter les heures creuses à Paris (75) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Avec les compteurs Enedis, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur d'électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’énergie qui se charge de réaliser la demande auprès d’ENEDIS tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur électrique coûte 55,33€.

Mon compteur communiquant Linky posé à Paris disjoncte : que faire ?

Il se peut que le compteur ne marche pas bien, et que les consommations qu’il compte soient incorrectes. Pour attester cela, il est possible de demander à son fournisseur d’entrer en contact avec ENEDIS pour faire venir un professionnel. L’intervention et le changement de compteur si besoin ne seront pas facturés si le client avait raison, mais un certain coût sera facturé s’il s’avère que le compteur fonctionne normalement.

Déploiement du compteur communiquant Linky à Paris

compteur communiquant Linky

Le nouveau compteur communiquant Linky installé par Enedis est en cours de déploiement jusqu’en 2022. Votre domicile, situé à Paris, devrait en être équipé . Si vous avez le moindre problème suite à la mise en place du compteur électrique, vous pouvez prendre contact avec le 09 72 67 50 75. Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de compter l’énergie, la facturation ou les "ondes émises" sont identiques à ce qui existait auparavant. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mise en service du compteur électrique à Paris

Combien coûte une ouverture du compteur électrique ?

Pour mettre en service l'électricité à Paris, vous devez prendre contact avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Il se chargera de contacter ENEDIS pour une ouverture du compteur électrique. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation et des besoins manifestés :

Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix toutes taxes comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 14,18€
Ouverture Express 24h à 48h 52,53€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 146,84€

Résilier son contrat d'électricité d’électricité ENEDIS à Paris

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement avec ENEDIS, qui a la charge de la distribution par les lignes électriques jusqu’aux compteurs des Français ; mais aussi de leur maintenance. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. Elle est nécessaire pour clore l’abonnement, qui est la partie fixe de la facture. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de clore son contrat car cette procédure est réalisée par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contacts ENEDIS à Paris et à Paris

Les contacts ci-dessous correspondent aux demandes institutionnelles, administratives et légales. En outre, il est impossible de s’y rendre sans rendez-vous ni raison valable.

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur d'électricité ou une ligne, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page pour trouver le bon n° de téléphone ou la bonne adresse.

Comment prendre contact avec l’agence régionale d’ENEDIS ?

Téléphone Enedis Paris

L’agence régionale d’ENEDIS la plus proche de Paris se trouve au 6 rue d’Aboukir.

Siège social d’ENEDIS

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

ENEDIS Siège social
34 Place des Corolles
92079 Paris La Défense CEDEX

Informations Paris

Nombre d'habitants
2243833
Maire de la commune
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