Ouverture du compteur gaz à Paris

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre de gaz sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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ENGIE Paris : raccordement gaz et dépannage compteur Engie

Le numéro de téléphone Engie Paris pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Paris au 09 69 37 01 08 afin de réaliser leurs procédures.

Engie Paris

Gaz Paris : toutes les procédures et services

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie, propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers de la ville de Paris.

Mettre le compteur gaz en service à Paris

Suite à un déménagement à Paris dans un logement neuf ou non, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur Engie si le logement en question est raccordé au gaz, ainsi que du compteur électrique si nécessaire. Cela permettra de recevoir l’électricité et/ou du gaz naturel chez soi. Mettre le compteur gaz en service son compteur Engie signifie initialiser le gaz naturel dans son logement en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible de joindre le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur Engie à Paris peut se faire en ligne, par courrier ou par téléphone. Pour réaliser une souscription au gaz naturel Engie, quelques documents sont indispensables :

  • L’adresse complète du nouvel appartement ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur Engie ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour régler vos factures.

A Paris, Engie propose des offres de gaz naturel au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Tarif réglementé du gaz naturel à Paris

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie. C’est encore aujourd’hui le choix de nombreux Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kWh consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz naturel
(kWh/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kWh évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Paris est en zone tarifaire 2.

Grille tarifaire ttc des tarifs réglementés du gaz naturel
Zone tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1 0.0759€ 0.0759€ 0.0512€ 0.0512€
Zone 2 0.0759€ 0.0759€ 0.0519€ 0.0519€
Zone 3 0.0759€ 0.0759€ 0.0526€ 0.0526€
Zone 4 0.0759€ 0.0759€ 0.0533€ 0.0533€
Zone 5 0.0759€ 0.0759€ 0.0541€ 0.0541€
Zone 6 0.0759€ 0.0759€ 0.0548€ 0.0548€
Abonnement annuel 101.76€ 101.76€ 248.64€ 248.64€

Tarifs à jour le à jour au 1er décembre 2020

Fournisseurs concurrents à Engie à Paris

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Parisiens :

Exemples de fournisseurs gaz naturel présents à Paris
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -15% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Paris son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est 10% moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Paris

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Paris et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Paris et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Paris 283002€
Engie Paris 534€
Moyenne nationale 590 €

Comment appeler le service clients Engie ?

Les habitants de Paris peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel à prix fixe d’Engie, il faut appeler le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses 10% de remise par rapport au tarif réglementé du gaz naturel, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz naturel, contacter le 34 60 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 17h. ;
  • Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clients au 09 69 32 19 53 ;
  • Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Paris et économiser sur ses factures, appeler le : 09 74 59 22 47.

Engie Home Services Paris

Pour le dépannage, l'entretien ou le changement de leur système de chauffage, les Parisiens peuvent faire appel à l'agence ENGIE Home Services PARIS Sud Rive Gauche. Pour la contacter, il est posssible d'appeler le 01 45 88 88 66, ou encore de se rendre au 18 rue Daviel - 75013 Paris.

How to contact an English customer helpline in Paris ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Coordonnées du fournisseur Engie à Paris

Afin d'effectuer les principales procédures liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

A quelle heure vaut-il mieux appeler Engie

De manière à gagner du temps au moment de joindre le service clients Engie, il est recommandé d’appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Engie à Paris pour les clients pros et entreprises

Il n'y a plus d'agence Engie pour les clients pros à Paris et dans les villes proches. Toutes les procédures liées à son contrat Engie et à son logement peuvent se faire en ligne ou par téléphone.

Bruleur éteint
Ouverture d’un compteur Engie Pro Paris

Pour initialiser un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit de joindre Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des entreprises de fourniture de gaz proposant des offres pour les clients pros de Paris

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Paris
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Paris ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh) 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€
B0 (1000 - 6000 kWh) 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€ 0.0497€
B1 (6000 - 30000 kWh) 0.0291€ 0.0297€ 0.0303€ 0.0309€ 0.0315€ 0.0321€
B2i (30000- 150000 kWh) 0.0291€ 0.0297€ 0.0303€ 0.0309€ 0.0315€ 0.0321€

Service client Engie Engie Pro de Paris

Il est possible de joindre le service clients Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service clients est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent réaliser leur demande en ligne, Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Engie pour collectivités et entreprises à Paris

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Offres de gaz naturel pour collectivités et entreprises Paris ?

Engie propose des offres particulières pour collectivités et entreprises s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de joindre le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service client Engie Engie collectivités Paris

Il est possible de joindre le service clients Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour collectivités et entreprises.

Déménager à Paris

Déménager à Paris avec Engie

Lors d’un déménagement à Paris, de nombreuses procédures administratives peuvent se faire pour son nouvel appartement.

Ouverture d’un compteur Engie à Paris

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il suffit de souscrire un contrat auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Paris il faut appeler le 09 69 36 05 73. Pour une souscription aux tarifs réglementé, c'est le 34 60 qu'il faut contacter. Afin de connaître les meilleures offres du marché pour ouvrir votre compteur, vous pouvez contacter Selectra au 01 82 88 38 64

Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un professionnel GRDF Paris est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais d'initialisation compteur gaz naturel GRDF à Paris
Ouverture de compteur Délai Prix ttc
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,39€
Ouverture Express 24h à 48h 62,24€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 149,35€

Ouverture d’un compteur d’électricité à Paris

Il est possible de initialiser un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres entreprises de fourniture de gaz proposent des offres d’électricité aux Parisiens. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose la meilleure offre. Les conseillers Selectra proposent leurs conseils au 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) afin d'effectuer le meilleur choix de fournisseur pour initialiser son compteur. Pour réaliser la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore son contrat d’électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Quelques données sur Paris et le 75

Les Parisiens et Parisiennes sont 2243833, alors que à Paris il y a au total 2243830 habitants. Avec une superficie est de 105 km², la densité observée est de 21370 habitants/km2. La Mairie de Paris est dirigée par .

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Paris :

Autres services électricité/gaz aux alentours :

Dépannage Engie Paris

Panne électrique : quel contact à Paris ?

En cas de coupure d’électricité à Paris, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis (ex. ERDF). Ce gestionnaire Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le gestionnaire est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Paris ou en Paris est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage Enedis (ex. ERDF). Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Urgence gaz ENGIE à Paris

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro de téléphone d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. En revanche, avant d’appeler, il est indispensable de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

  1. Couper le gaz naturel : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
  2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air ;
  3. Eviter toute étincelle et flamme ;
  4. Sortir du logement et appeler le numéro de téléphone d’urgence gaz GRDF.

Faire raccorder son logement au gaz naturel à Paris

C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur Engie. Il est indispensable de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Contacter GRDF à Paris pour le raccordement

Afin d’entamer les procédures de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de joindre GRDF, le gestionnaire, afin d'effectuer la demande de raccordement gaz. Il n'y a plus d'agence GRDF à Paris, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Contact et démarche pour la mise en place de compteur Engie

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un professionnel GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.

Contacter le Qualigaz à Paris

Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec Engie

Pour raccorder son logement à l’électricité, il est indispensable de prendre contact avec Enedis (ex. ERDF) afin d’obtenir un devis de branchement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Paris au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Comment clore un contrat Engie ?

La résiliation d’un contrat Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancien appartement en parallèle de la souscription à son contrat pour du nouvel appartement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétraction de son contrat ENGIE

Tout client ayant souscrit un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française(articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 14 jours après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Changement de fournisseur : comment faire ?

La résiliation d’un contrat Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un contrat chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas indispensable d'effectuer la clôture de contrat soi-même, au risque de devoir régler des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.

Suite à la clôture de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Bruleur gaz

Combien d’énergie consomment les Parisiens ?

Les Parisiens consomment en moyenne 4481000 kWh d’électricité et 0 kWh de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.