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Déménagement

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EDF Lyon : toutes les démarches et coordonnées de contact

photo de Lyon
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Nombre d'habitants
484344 habitants
Maire
KÉPÉNÉKIAN Georges

L’agence du fournisseur historique EDF proche de Lyon ne reçoit plus les usagers suite au plan national de fermeture mise en œuvre par le fournisseur EDF en cours d’année 2016. Des alternatives sont proposées pour faire les démarches : sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

Effectuer ses démarches liées à l'électricité en boutique EDF (Electricite de France) à Lyon

Mise en service de l'électricité dans la commune de Lyon

Déménagement dans la ville

Lors d’un déménagement dans la ville de Lyon , il faut choisir une offre de fourniture d’énergie pour lancer la procédure de mise en marche de l'électricité. Pour qu’un technicien puisse programmer une intervention, il est indiqué de téléphoner au EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs contrats pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les professionnels de Selectra, plateforme non liée à EDF Bleu Ciel au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un expert énergie vous demandera les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’individu qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à faire un relevé de son compteur pour mettre fin à le contrat de fourniture d’électricité de l'appartement que l’on quitte en contactant son service clients.

Grille des tarifs réglementés EDF Bleu Ciel à Lyon (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement (TTC) Tarif du kilowattheures (TTC)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Mise à jour en  

En savoir plus sur la page web de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Abonnement TTC HP TTC Heures Creuses TTC
6 kVA   Euros   Euros   Euros
9 kVA   Euros   Euros   Euros
12 kVA   Euros   Euros   Euros
15 kVA Euros Euros Euros
18 kVA   Euros   Euros   Euros
24 kVA   Euros   Euros   Euros
30 kVA   Euros   Euros   Euros
36 kVA   Euros   Euros   Euros

 

Les offres Tempo et EJP d’EDF Bleu Ciel Lyon

L’option EJP d’EDF Bleu Ciel n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", uniquement vendue par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec types de coûts du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de se mettre en contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Lyon

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Lyon

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Lyonnais paient des contributions et taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Lyon s’élève à 9.6 Eurospar MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 42.3 Euros, alors que cela représente 37.09332 Euros par an à La Mulatière.

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les factures liées à l’énergie des Lyonnais représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale nucléaire du Bugey : 1200 agents EDF).

La facture d’énergie à Lyon dépend de plusieurs critères :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 241145 appartements et 7423 maisons à Lyon ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat continental de Lyon.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Lyon 4417 kWh 772 Euros
EDF Rhône 5513 kWh 932 Euros
EDF en France 5805 kWh 975 Euros

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les contrats EDF de gaz naturel à destination des clients particuliers à Lyon

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Lyon
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Lyon

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les offres du marché afin de sélectionner l'offre la plus adaptée.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Lyon
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Coordonnées téléphoniques du service clients EDF de Lyon

Les coordonnées de contact ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Lyon ?

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Lyonnais et Lyonnaises peuvent se mettre en contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the English customer helpline in Lyon

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a more affordable energy provider, you can also call Selectra’s English customer helpline using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Lyonnais

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières sociétés à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à une offre de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour faire le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour le Rhône

Il est également possible de se mettre en contact avec EDF Bleu Ciel par courrier, pour une question, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : l’ensemble des coûts, démarches et coordonnées de contact EDF

Comment faire l'activation d’un compteur EDF pour les clients professionnels  ?

Afin le dispositif de comptage pro à Lyon, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Lyon pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Le tarif d’EDF Bleu Ciel à destination des entreprises et professionnels dont la puissance de le dispositif de comptage est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises (PME), entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs Bleu EDF professionnel TTC en tarif simple à Lyon
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros
Prix du kWh en Heures creuses   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros   Euros

 

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Lyon

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur arrivée et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc gratuitement quitter le distributeur EDF pour se tourner versun fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lyon selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois   Euros   Euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   Euros   Euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui   Euros   Euros
logo edfEDF tarifs réglementés   Euros   Euros

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance à partir de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les entreprises et professionnels : coordonnées de contact du service clients à Lyon

Il existe de nombreux moyens pour les clients professionnels de contacter le distributeur EDF en cas de besoin.

PMI & PME : les coordonnées de contact EDF à Lyon

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par courriel avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Lyon

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Lyon, nous vous recommandons de téléphoner au 0 811 333 722. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06.

EDF coordonnées de contact pour les clients professionnels de Lyon ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 20129 69461 LYON CEDEX 06. Le numéro à composer est le 0 812 041 569, ou par courriel à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : coûts et coordonnées de contact

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Lyon Perrache" ou "Parking EFFIA Gare de Lyon Villette".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un expert énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Contact EDF pour les collectivités

Il est possible de se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 426 701 722 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-raa@edf.fr et par courrier à : TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Déménagement le distributeur EDF à Lyon : les démarches

En cas de changement de logement à Lyon, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Mise en marche d’un le dispositif de comptage à Lyon

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Lyon est de s’occuper leur le dispositif de comptage. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il est nécessaire de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'activation d’un le dispositif de comptage est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes à destination des clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai souhaité.

La mise en service du le dispositif de comptage est-elle gratuite à Lyon ?

La mise en service d’un le dispositif de comptage n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra régler des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'activation du le dispositif de comptage
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés Euros Euros
Mise en marche express De 24 à 48h Euros Euros
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
Euros Euros

A jour en  

Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Lyon

Le compteur électrique intelligent a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les foyers Lyonnais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la pose.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Toutes les démarches pour déménager à Lyon

En déménageant à Lyon, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Abonnement à l’eau : coordonnées de contact pour Lyon

La compagnie Eau du Grand Lyon est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 09 69 39 69 99
  • Par courrier, à l’adresse 184, Cours Lafayette 69003 Lyon.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Lyon

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 149151 à Lyon), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert énergie. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Lyon est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF à Lyon
Mise en service de l'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Mise en marche Standard en zone 1 5 jours ouvrés   Euros
Mise en marche Express 24h à 48h   Euros
Mise en marche Urgente Moins de 24 heures   Euros

A jour en  

EDF Lyon et Rhône, les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a conçu plusieurs services aux Lyonnais pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Lyonnais ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages aux revenus modestes afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 Euros et 227 Euros.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Lyon

EDF met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Lyonnais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page web d’EDF.

Quels coordonnées de contact, démarches et coûts en cas de coupure EDF à Lyon ?

Coupure à Lyon : vers qui se tourner ?

En cas de coupure EDF, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, dysfonctionnement du le dispositif de comptage...

Que faire si je constate une coupure de courant générale à Lyon ?

EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Coupure limitée à l'appartement

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

  1. La coupure EDF est due à un dysfonctionnement sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Jeunot Pascal à St Paul lès Romans (04 75 47 82 68).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat énergie chez le distributeur EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat énergie, le distributeur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Energie, ENI, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un le dispositif de comptage disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique s’interrompt. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Raccorder l'appartement au réseau à Lyon

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Lyon

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Sud-Est ?

Raccordement électrique

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il faudra lui fournir le CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 824 203 202 à destination des clients particuliers et au 09 69 32 18 56 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Est
6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon

Présentation du CONSUEL de Lyon

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Lyon ?

Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de se mettre en contact avec Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le distributeur d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Lyonnais peuvent se mettre en contact avec Enedis au 09 69 32 18 55.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Lyon

Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de   Euros pour un délai de cinq jours ou de   Euros pour 10j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF

Il est possible de mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

En cas de changement de logement, il faut s’occuper de mettre fin à le contrat de fourniture d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur : faut-il mettre fin à son contrat énergie ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Lyon comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur afin d’automatiquement mettre fin à son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Dans la ville de Lyon, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 8.7 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 48.5 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le propane concerne 0.3 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3.7 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Lyon représentent 38 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 0.9 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand vaut-il mieux joindre le distributeur EDF Lyon

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients EDF Bleu Ciel, nous vous recommandons de téléphoner :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Zoom sur Lyon et le 69

Les Lyonnais et Lyonnaises sont au nombre de 484344, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 48 km², la densité observée est de 10117 habitants/km2. La Mairie de Lyon est dirigée par Georges KÉPÉNÉKIAN.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Lyon :

Coordonnées téléphoniques Mairie de Lyon

Il est possible de se mettre en contact avec la Mairie de Lyon par téléphone au 04 72 10 30 30 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Mairie de Lyon, 1 place de la Comédie.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Lyon
Jours Heures
Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé