Ouverture de compteur électrique à Tourcoing

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

L’agence d’EDF la plus proche de Tourcoing ne reçoit plus les usagers à cause du plan de fermeture mise en œuvre par le fournisseur EDF en cours d’année 2016. D’autres possibilités existent pour effectuer toutes les formalités : par téléphone au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé) ou au 30 04 (Hors Tarif Réglementé), sur internet ou par courrier.

EDF Tourcoing : toutes les démarches et numéros

Coordonnées du service clients particuliers EDF Tourcoing

Appel service client

Quel est le numéro d'EDF Tourcoing ?

Pour toute question relative à son contrat chez EDF Tourcoing, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 09 69 32 15 15, pour le TRV de l'électricité ou le 09 70 82 15 51, pour les offres de marché EDF. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Tourquennois

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

Coordonnées postales du service clients EDF Tourcoing

Pour toute demande de résiliation de contrat, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse nationale d'EDF :

Service clientèle EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Comment effectuer ses démarches énergie en boutique EDF à Tourcoing ?

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Tourcoing car celle-ci est définitivement fermée

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Tourcoing

Déménagement dans la ville

En cas de <strong>déménagement dans la ville de Tourcoing, il faut sélectionner un contrat de fourniture pour lancer la procédure de mise en service du compteur. De manière à ce qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est suggéré de contacter EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé électricité) / 30 04 (Hors Tarif Réglementé) 10 jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les conseillers de Selectra, plateforme sans lien avec Electricité de France au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé). Pour effectuer la souscription, un conseiller en énergie vous demandera quelques renseignements :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
  • l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à effectuer le relevé de l'index du compteur pour mettre un terme à l’abonnement à l’électricité de l'appartement que l’on quitte en joignant son service clients.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Tourcoing (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Tarif du kilowattheures (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA 103.49€ 0.1740€
6 kVA 136.12€ 0.1740€
9 kVA 169.89€ 0.1740€
12 kVA 204.03€ 0.1740€
15 kVA 236.28€ 0.1740€
18 kVA 269.66€ 0.1740€
24 kVA 339.35€ 0.1740€
30 kVA 407.00€ 0.1740€
36 kVA 476.31€ 0.1740€

Chiffres actualisés en mai 2022

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en Heures pleines/Heures creuses
Puissance en kilovoltampère Abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 144.32 0.1841 0.1470
9 kVA 183.63 0.1841 0.1470
12 kVA 221.81 0.1841 0.1470
15 kVA 258.98 0.1841 0.1470
18 kVA 294.25 0.1841 0.1470
24 kVA 360.61 0.1841 0.1470
30 kVA 428.27 0.1841 0.1470
36 kVA 494.92 0.1841 0.1470

Chiffres actualisés en mai 2022

Les offres Tempo et EJP d’Electricité de France Tourcoing

L’offre EJP d’EDF d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", uniquement proposée par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec trois types de coûts du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux.

Choisir l'offre d'EDF Linky week end vert à Tourcoing

Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 30 04.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Tourcoing

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Tourquennois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Tourcoing s’élève à 6.6 euros /MWh, donc 100% du taux maximum légal. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.6 euros, tandis que cela représente 233499.52 euros par an à Neuville-en-Ferrain.

Comparer sa facture EDF

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Tourquennois représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 03 52 80 01 22.

La facture d’énergie à Tourcoing dépend de plusieurs éléments :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Tourcoing ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Tourcoing.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Tourcoing 4555 kWh 929 €
EDF Nord 5233 kWh 1047 €
EDF en France 5380 kWh 1072 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF commercialise-t-il du gaz à Tourcoing et les communes voisines

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz pour les clients particuliers :

Offres gaz EDF Tourcoing
Offre Caractéristique de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de l'appartement
Avantage Gaz optimisé Remise de % sur prix du kilowattheures Hors Taxes par rapport au Gaz Tarif Réglementé

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 30 04, ouert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Tourcoing

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Sélection d'offres électricité et gaz plus avantageuses que les tarifs réglementés
Fournisseur Réduction Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
ekWateur
logo ekwateur
Prix Variable
☎️09 87 67 16 74
Rappel gratuit
Prix indexé sur le prix du marché EPEX
  • Une électricité locale et 100% verte
  • Pas une réduction définie à l'avance mais des tarifs compétitifs
  • Un fournisseur très engagé en faveur de l'environnement
OHM Energie
Ohm Energie
Offre Classique
☎️09 71 07 14 21
Rappel gratuit
-11%*
  • Un prix de l'électricité parmi les moins chers du marché et qui suit les mêmes évolutions que le tarif réglementé d'EDF
Vattenfall
Vattenfall
Offre Eco New Green
☎️01 86 26 47 81
Rappel gratuit
-5%*
  • Une électricité 100% verte
  • Un fournisseur suédois avec beaucoup d'expérience à la conquête de la France
TotalEnergies
logo total direct energie
Essentielle
☎️09 74 59 46 06
Rappel gratuit
-5€
  • Une remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du tarif réglementé (environ 24€ par an pour une conso moyenne et 75€ par an pour une petite maison chauffée à l'électricité)
Wekiwi
logo wekiwi
Prix Indexé
☎️01 86 76 11 58
Rappel gratuit
Forfait Wekiwi
  • Un prix très compétitif au sein du "forfait Wekiwi"
  • Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités
🔥 Offres de gaz
TotalEnergies
logo total direct energie
Essentielle
☎️09 74 59 46 06
Rappel gratuit
-3€
  • Une remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix au tarif réglementé (environ 35€ par an pour une conso moyenne, et 45€ par an pour une maison de 130m2 chauffée au gaz)
Vattenfall
logo vattenfall
Gaz Eco Plus
☎️01 86 26 47 81
Rappel gratuit
-5%***
  • Une remise maintenue dans le temps
  • Un service client joignable par téléphone et basé en France

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
***réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie.
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Sélection d'offres électricité et gaz plus avantageuses que les tarifs réglementés
Fournisseur Réduction Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
EkWateur
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Prix Variable
✔ Je souscris en ligne
Rappel gratuit
Indexé sur le prix du marché EPEX
  • Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie
Ohm Energie
Offre Classique
✔ Je souscris en ligne
Rappel gratuit
-11%*
  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz)
  • Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie
Ohm Energie
Offre Petite Conso
✔ Je souscris en ligne
Rappel gratuit
-15%**
  • Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité
  • Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies
logo total direct energie
Essentielle
Rappel gratuit
-5€
  • Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi
logo wekiwi
Prix Indexé
✔ Je souscris en ligne
Rappel gratuit
Forfait Wekiwi
  • Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois
  • Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités
  • Remise digitale
🔥 Offres de gaz
OHM Energie
Ohm Energie
Bouclier Tarifaire
Rappel gratuit
Tarif similaire au TRV
  • 1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé
  • Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies
logo total direct energie
Essentielle
Rappel gratuit
-3€
  • Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Vattenfall
logo vattenfall
Gaz Eco Plus
✔ Je souscris en ligne
Rappel gratuit
-5%***
  • Service client disponible du lundi au samedi de 9h à 20h
  • Offre sans engagement

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
***réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie.
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Déménagement EDF à Tourcoing : les formalités

Un changement de logement à Tourcoing implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment effectuer une mise en service de compteur électrique à Tourcoing ?

La première étape à effectuer pour les clients particuliers et les pros s’installant à Tourcoing est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont identiques pour les clients particuliers et les pros et dépendent du délai souhaité.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Tourcoing ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 14,18 € 19,57 €
Mise en marche express De 24 à 48h 52,53 € 62,81 €
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
146,84 € 150,69 €

A jour en mai 2022

Déroulement de la pose d’un compteur électrique connecté Tourcoing

Le compteur électrique connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 43200 foyers Tourquennois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la pose.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français mais aussi d’effectuer la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Tourquennois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les formalités pour déménager à Tourcoing

En déménageant à Tourcoing, il peut être nécessaire de réaliser des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Abonnement à l’eau : numéros pour Tourcoing

La compagnie Iléo est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 09 69 32 22 12
  • Par courrier, à l’adresse 59000 Lille.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Tourcoing

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 28991 à Tourcoing), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de sélectionner l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Tourcoing est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

Frais et délais de mise en route compteur gaz GRDF à Tourcoing
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Mise en marche Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,57 €
Mise en marche Express 24h à 48h 62,81 €
Mise en marche Urgente Moins de 24 heures 150,69 €

A jour en mai 2022

Quels sont les services proposés par EDF à Tourcoing ?

Différents services sont proposés aux Tourquennois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Tourquennois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2022, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 277 euros.

L’application mobile d’EDF pour effectuer ses formalités d’électricité

EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Tourcoing

Financer les travaux de rénovation énergétique à Tourcoing n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour effectuer une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Tourcoing

En cas de coupure à Tourcoing, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 59. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.

Panne électricité Tourcoing : numéros et formalités

S’il y a une panne électrique, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, anomalie sur le compteur électrique...

Que faire en cas de coupure EDF générale à Tourcoing ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Panne électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme à () ou à () ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur électrique à Tourcoing

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique décroche. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Tourcoing

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Tourcoing

Raccordement électrique

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement au réseau électrique, il faudra lui fournir le CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 40 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est

59000 Lille

Présentation du consuel de Tourcoing

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder son logement à Tourcoing ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de contacter Enedis en envoyant par voie postale un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais
62100 Calais

Première mise en service compteur d’électricité Tourcoing

Après avoir effectué les travaux de raccordement au réseau électrique, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 89,00 euros dans les 5 jours ouvrés ou de 50,65 euros pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF

Vous pouvez mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles formalités pour clôturer un contrat de fourniture EDF ?

Dans le cadre d'un changement de logement ou changement d'adresse, il faut s’occuper de mettre un terme à l’abonnement à l’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 (résiliation Tarif Bleu) ou le 09 70 82 15 51 (résiliation autres offres EDF) ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un autre fournisseur et mettre un terme à son contrat EDF

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : l’ensemble des coûts, formalités et numéros EDF

Comment effectuer l'ouverture d’un compteur EDF pour les pros  ?

logo EDF Entreprises

Afin compteur électrique pro à Tourcoing, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

EDF coûts Pro Tourcoing pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Le tarif d’Electricité de France à destination des clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementés Electricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 140.59 € 176.76 € 210.65 € 246.57 € 280.71 € 314.35 € 387.20 € 458.28 € 530.62 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 € 0.1757 €

Tableau actualisé en mai 2022

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 181.16 € 218.07 € 255.87 € 292.91 € 329.57 € 399.23 € 468.53 € 538.97 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 € 0.1820 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 € 0.1550 €

Tableau actualisé en mai 2022

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Tourcoing

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter le distributeur EDF pour choisir un fournisseur moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Tourquennoises

Le tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients professionnels et entreprises : numéros du service clients à Tourcoing

Il existe de nombreux moyens pour les pros de contacter le distributeur EDF en cas de besoin.

PMI & PME : les numéros EDF à Tourcoing

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, .

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Tourcoing

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Tourcoing en joignant le 0 811 333 668, en écrivant un courrier à l’adresse ou encore en adressant un mail à .

EDF numéros pour les pros de Tourcoing ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est . Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par mail à si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : coûts et numéros

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE RONCQ" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE ROUBAIX".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un conseiller en énergie de Selectra en joignant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités Tourcoing : numéros service clients EDF

Les collectivités peuvent contacter le par téléphone au par mail en s’adressant à ou par courrier à l’adresse .

Consommation d’énergie à Tourcoing

Dans la ville de Tourcoing, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 1 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 74 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le gaz propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Tourcoing représentent 18 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 4 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand est-il préférable de joindre le distributeur EDF Tourcoing

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur Tourcoing et le 59

Les Tourquennois et Tourquennoises sont au nombre de 91923, tandis que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 15 km², la densité observée est de 6128 habitants/km2. La Mairie de Tourcoing est dirigée par .

Google map

Services électricité/gaz près de Tourcoing

Contacts téléphoniques Mairie de Tourcoing

Vous pouvez contacter la Mairie de Tourcoing par téléphone au +33 3 20 23 37 00 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au .

Horaires de l’accueil de la Mairie de Tourcoing
Jours Heures
Lundi 8h00 à 17h30
Mardi 8h00 à 17h30
Mercredi 8h00 à 17h30
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h00 à 17h30
Samedi Pas de donnée

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