Ouverture du compteur électrique à Hélesmes

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Le numéro d'EDF est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 11 place du Marché aux Herbes (Valenciennes) a fermé. C'est Harmonie Mutuelle qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement ou un souci avec votre compteur ? C'est Enedis Hélesmes qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 59.

EDF Hélesmes : les démarches en boutique

Service clients EDF Hélesmes

Appel service client

Numéro du service client EDF Hélesmes

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF à Hélesmes, il faut appeler le n° de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Écrire au service clients d'EDF Hélesmes

Pour toute requête ou résiliation, vous pouvez aussi d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse postale EDF :

Service clients EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Démarches EDF en agence EDF à Hélesmes

Il n'est plus possible de réaliser vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du 11 place du Marché aux Herbes à Valenciennes a fermé ses portes. Elle a depuis été remplacée par Harmonie Mutuelle.

Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez néanmoins vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Comment régler mes factures EDF à Hélesmes ?

Il existe plusieurs façons de régler ses factures EDF :

Les contacts pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 34 04
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 48 heures suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre RIB pendant la souscription
En espèces dans un bureau de Poste

Déménagement EDF à Hélesmes : comment recevoir l'électricité dans son habitation  ?

Déménagement

Mettre le compteur à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Même si, pendant longtemps, Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de concurrents ont emmergé depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible désormais de sélectionner un contrat moins cher. Selectra (non partenaire d'EDF) vous accompagne dans votre choix par téléphone au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Annonce
Quelles aides financières pour un déménagement à Hélesmes

Aides à la mutation, à la mobilité, la CAF, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Hélesmes.

Votre checklist déménagement gratuite

Notre checklist déménagement à Hélesmes pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.

Quels sont les prix du kWh EDF à Hélesmes ?

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Hélesmes (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que son prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Hélesmes ?

L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, uniquement disponible chez EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kilowattheure :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Hélesmes, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est communiquée à 9h.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 156.36 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 195 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 234.72 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 307.2 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 462.36 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 536.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

EDF heures creuses à Hélesmes

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer l'usage de vos appareils électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Hélesmes sont :

  • 1H00-7H00;14H30-16H30
  • 1H00-7H00;12H30-14H30
  • 23H00-7H00
  • 22H30-6H30

EDF à Hélesmes : 25% de taxes

Le Hélesmois, comme chaque Français, paie des taxes sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

  • l'accise sur l'électricité
  • la TVA
  • la CTA

Factures d’électricité annuelles moyennes à Hélesmes

Les chiffres recensés dans la ville d'Hélesmes s’expliquent en grande partie par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, les plus grosses consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Hélesmois avec celles de tout le département Nord et de la France permet de mieux analyser sa consommation et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs : celui qui sera le moins cher pour faire des économies.

Comparer les factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Hélesmes 6375 kWh 1756 €
Nord 5233 kWh 1469 €
France 5326 kWh 1492 €

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF propose-t-il du gaz à Hélesmes et les villes alentours ?

Electricité De France (EDF) est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les particuliers :

Offres gaz EDF Hélesmes
Offre Caractéristique de l’offre
Avantage Gaz optimisé Prix du kilowattheure indexé sur le Prix Repère Gaz
Avantage Gaz 2 ans Prix du kilowattheure fixe pendant 2 ans

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Hélesmes

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les offres du marché afin de sélectionner l'offre la plus compétitive. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1317 €
Économie de
345 €
179.32 € 0.1896 €

*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
892 €
Économie de
64 €
267.94 € 0.1006 €
TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
902 €
Économie de
53 €
277.47 € 0.1008 €
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
Budget estimé
912 €
Économie de
44 €
277.44 € 0.1023 €
Plenitude
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
913 €
Économie de
43 €
254.94 € 0.1061 €
Alterna
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
920 €
Économie de
35 €
285.6 € 0.1024 €

*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

EDF Hélesmes : comment déménager mon contrat ?

Si vous faites un déménagement à Hélesmes, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz dans le nouveau logement.

Comment faire une mise en route de compteur à Hélesmes ?

La première étape à faire lors d'un déménagement à Hélesmes est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.

Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ERDF) devra intervenir afin de réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que la mise en service d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont similaires pour tous les consommateurs et dépendent du délai demandé.

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Hélesmes ?

Afin de réaliser la démarche d'ouverture du compteur électrique, il est nécessaire de régler des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

Délais et frais d'activation de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 €
Ouverture standard - non Linky 5 jours ouvrés 31,83 €
Ouverture express - non Linky 24 à 48h 74,83 €

A jour en août 2024

Compteur Linky Hélesmes : comment se passe la mise en service ?

Avec Linky, la mise en service du compteur s'opère à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Hélesmes. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Hélesmes comme partout ailleurs en France.

Vous n'avez pas encore le compteur électrique intelligent ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Hélesmes : 0800 05 46 59.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Hélesmois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture du compteur d'électricité ;
  • Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Hélesmes : quelles procédures pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Hélesmes, il peut être nécessaire de réaliser des procédures pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Service des eaux Hélesmes

Des procédures auprès du service des eaux d'Hélesmes peuvent être nécessaires à l’arrivée à Hélesmes. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de téléphoner au Noréade Beauvois en Cambrésis par téléphone au 03.27.76.55.30 ou à l’adresse suivante : Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Contacts GRDF à Hélesmes : ouverture de compteur gaz

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Hélesmes au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Nord
8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille

A Hélesmes, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF est devenu Engie et a conçu des offres de gaz et d’électricité en Hauts-de-France. Engie Hélesmes est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les coûts et fournisseurs, contactez Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

EDF Hélesmes et Nord : autres services

Différents services sont proposés aux Hélesmois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Hélesmois ont-ils droit au chèque énergie ?

Les Hélesmois, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par l'Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l'énergie. Il a pour mission d’aider les ménages ayant des revenus modestes dans leurs dépenses énergétiques. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez également envoyer votre chèque à l'adresse du chèque énergie EDF :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

EDF & moi pour les procédures des Hélesmois

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Hélesmois. Elle permet de :

  • consulter et régler les factures
  • obtenir un justificatif de domicile EDF
  • envoyer le relevé de l'index du compteur
  • résilier ou déménager un contrat EDF
  • suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Hélesmes

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Hélesmois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Panne électricité Hélesmes

En cas de coupure à Hélesmes, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 59. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure d’électricité et rétablir le réseau.

Panne électricité Hélesmes : contacts et procédures

En cas de panne, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Panne de courant généralisée Nord

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Hélesmes.

Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire de réseau. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème d’électricité à Hélesmes sur le réseau électrique, c’est donc Enedis (ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 59. Ce n° de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

  1. La panne est due à un défaut sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple ENZO FIORENTINO à l'adresse 1 RUE JULES GUESDE, HELESMES ou BASTIEN BOSTOEN au 84 RUE JEAN JAURES, HELESMES
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre déménagement. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
  3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (du 01/11 au 31/03). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
  4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Changer de puissance de compteur à Hélesmes

Il arrive qu’un compteur disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur s’interrompt. Il faut alors prendre contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 4,21 € pour les Hélesmois équipés du compteur Linky.

Comment faire un raccordement à Hélesmes ?

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Hélesmes.

Raccordement électrique : quel contact à Hélesmes ?

Afin de réaliser son raccordement il est conseillé de prendre contact avec Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de prix et travaux. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Hélesmois peuvent prendre contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le le site dédié au raccordement Enedis.

Les prix pour un raccordement dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la Commission de Régulation de l'Energie. Ci-dessous le barème Enedis à Hélesmes en 2023 :

  • Branchement basse tension : 2 652 € TTC
  • Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
  • Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Hélesmes ?

Raccordement électrique

Une des étapes nécessaires du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les pros quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche d'Hélesmes est :

8 rue Louis Neel
59000 Lille
Quel est le rôle du CONSUEL ?

Le CONSUEL a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Première mise en route compteur d’électricité Hélesmes

Après avoir effectué les travaux de raccordement, la dernière étape est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 71,34 € dans un délai de 5 jours ou de 1,74 € pour quelques jours ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.

Résilier un abonnement EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur ou un décès.

Résilier son offre de fourniture d’énergie chez EDF pour un déménagement

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous 48 heures. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Changement de fournisseur : faut-il mettre fin à son offre de fourniture d’énergie ?

Si vous faites un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : tous les coûts, procédures et contacts EDF

Mise en service de compteur pour les pros  ?

logo EDF Entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel à Hélesmes peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin de réaliser l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

Quels sont les tarifs EDF pro à Hélesmes ?

Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Hélesmes

Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les pros ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts ht pour les petits professionnels.

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Le Tarif Jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert d'EDF (pour les puissances > 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Hélesmes peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : contacts du service clients à Hélesmes

Pour contacter EDF pro par téléphone à Hélesmes, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les pros de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.

Coordonnées EDF pour les PMI/PME Hélesmoises

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille en tant que petite ou moyenne entreprise (PME), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille ;
  • téléphoner au : 3022 ;
  • écrire un email à : [email protected].

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Hélesmes

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Hélesmes en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 137 rue de Luxembourg 59777 ou encore en adressant un email à [email protected].

EDF contacts pour les pros d'Hélesmes ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

Les offres, contacts et coûts EDF à destination des collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir tous les services publics comme les lycées, les collèges, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.

Tarifs EDF collectivités à Hélesmes

Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Contacts EDF Hélesmes pour les collectivités

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 30 22 ou par email en s’adressant à [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Hélesmes

Bornes de recharge de voitures électriques à Hélesmes ou à promixité

HORNAING - Rue Salvador Allende,

HORNAING - Rue Salvador Allende

FENAIN - Place des Fusilles,

FENAIN - Place des Fusilles

Leclerc/YIYEOEVU2D,

Rue du Berger, Bellaing 59135 France

DENAIN,

Carrefour Denain, Rue De Villars Cc Jean Bart, 59220 Denain

Allego Carrefour Denain,

Rue de Villars, 59220 Denain

Contacts d'électriciens à Hélesmes

ENZO FIORENTINO

1 RUE JULES GUESDE

59171 HELESMES

BASTIEN BOSTOEN

84 RUE JEAN JAURES

59171 HELESMES

Les centrales EDF aux alentours d'Hélesmes

Centrale thermique de Bouchain

Type d'énergie : Charbon

Centrale nucléaire de Chooz

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Gravelines

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Penly

Type d'énergie : Nucléaire

Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne

Type d'énergie : Turbine à combustion

Consommation d’énergie à Hélesmes

Dans la ville d'Hélesmes, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 67 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 4 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Hélesmes représentent 18 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 10 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand prendre contact avec le service clients EDF ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité De France (EDF), il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Quelques données sur Hélesmes et le 59

Les Hélesmois et Hélesmoises sont au nombre de 1921, tandis que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 7 km², la densité observée est de 274 habitants/km2.

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Services électricité/gaz près d'Hélesmes

Coordonnées Mairie d'Hélesmes

La Mairie d'Hélesmes se trouve à l'adresse 4, rue Roger-Salengro 59171 Hélesmes, Hélesmes. Il est possible de téléphoner au la mairie au +33 3 27 35 55 22.

Horaires d’ouverture Mairie d'Hélesmes
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
8h00 à 12h00 13h00 à 16h30 8h00 à 12h00 13h00 à 16h30 8h00 à 12h00 13h00 à 16h30 Pas de donnée 8h00 à 12h00 13h00 à 16h00 9h00 à 12h00