Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

EDF Lambersart : toutes les démarches et contacts

EDF Lambersart
Google map de Lambersart
Population de la ville
28504 hab
Maire
Marc-Philippe DAUBRESSE

On ne trouve pas de magasin EDF dans la commune de Lambersart et sa banlieue. Cependant, toutes les démarches sont faisables par téléphone, en ligne ou par courrier pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu'il s'agisse d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour vous accompagner et répondre à vos questions.

EDF particuliers du 59 : les différentes démarches à Lambersart

Déménager à Lambersart

A la suite d'un un changement de logement à Lambersart, il faut faire l'ouverture du ou des compteurs afin bénéficier de l’électricité. Lancer son compteur signifie ouvrir l’électricité et/ou le gaz dans sa maison en souscrivant un contrat chez un distributeur énergie. Pour cela, il suffit d'appeler gratuitement la plateforme de souscription Selectra non liée à Electricité De France(EDF) au 09 87 67 38 23   de manière à souscrire un abonnement. Pendant la souscription, il faudra fournir l’adresse exacte du logement dans lequel vous emménagez, le relevé du compteur et un RIB si vous optez pour le le prélèvement automatique.

Tarifs réglementés en option base Lambersart
Puissance kVA Abonnement annuel - ttc Prix du kilowattheure - ttc
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisé en  

Retrouvez les tarifs HT sur Legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option heures pleines / heures creuses Lambersart
Puissance Abonnement annuel ttc HP ttc HC ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Données de  

Choisir l’option EJP Lambersart

On ne peut plus souscrire à l’option EJP Electricité De France(EDF) car celle-ci n’est plus à Lambersart depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de garantir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir Tempo Lambersart

Tempo EDF remplace l’option EJP depuis que celle-ci n’est plus commercialisée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
  • 300 jours Tempo blanc à prix moyen ;
  • 43 jours Tempo rouge à bas prix.

Cela permet de garantir l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. L'offre Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours commercialisée et les Lambersartois peuvent y souscrire en contactant Electricité De France(EDF) au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Lambersart

Les Lambersartois, comme le reste des Français, paient des contributions et taxes sur l’électricité. La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) atteint 10€/MWh. Cela représente environ 47€/an. La TCFE inclut la taxe communale décidée par la Mairie de Lambersart et la taxe départementale du Nord. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Lille est de 10€.

Quel montant moyen pour les factures EDF à Lambersart

La consommation moyenne d’électricité observée à Lambersart est de 4939 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5627.6 kwh. La moyenne annuelle de consommation d'électricité est de 5805.2 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Lambersart, du département 59 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Lambersart 4939 kWh 848 €
Nord 5628 kWh 949 €
France 5805 kWh 975 €

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF vend-il du gaz à Lambersart et sa banlieue

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Electricité moins chère qu’EDF à Lambersart ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Lambersart ?

Pour toute requête relative à son offre de fourniture d'énergie chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro de téléphone Electricité De France(EDF) non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8h et 21h du lundi au samedi.

Appel service client

EDF english speaking phone number Lambersart

There is an english speaking phone number for those who are settling in France and need to open their accounts for electricity. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or reach 09 69 36 63 83 (Monday through Friday from 8.30am to 8pm, and Saturdays from 9.30am to 6pm).

Serveur vocal interactif EDF pour régler ses factures

Les Lambersartois peuvent payer leur facture EDF de plusieurs manières. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son RIB pendant la souscription ;
  • Par carte bleue sur internet sur votre espace client Electricité De France(EDF) ou par téléphone en contactant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 2 semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Adresse Electricité De France(EDF) Lambersart

Il est également possible de prendre contact avec Electricité De France(EDF) par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels de la ville de Lambersart : tous les tarifs, procédures et numéros EDF

Afin compteur électrique pro à Lambersart, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro de Lambersart et sa banlieue

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs HT du kWh.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Lambersart
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Données de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Données de  

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels habitant à Lambersart peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF pour se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lambersart selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
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Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les pro de Lambersart

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur d'électricité supérieure à 36 kilovoltampère, il faudra demander un devis de manière à obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune EDF le tarif d'Electricité De France(EDF) pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et tarif vert EDF le tarif d'Electricité De France(EDF) pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22, prendre contact avec le fournisseur d'énergie de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie de manière à trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Il existe de nombreux moyens pour les pro de Lambersart de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Numéros EDF pour les PME/PMI Lambersartoises

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en contactant le 0 810 333 668, par email en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Lambersart

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Lambersart, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Entreprise avec plusieurs sites : les numéros EDF à Lambersart

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par email à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

Les offres, coordonnées et coûts EDF pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Lille République" ou "Parking EFFIA Gare Lille Flandres".

Le fournisseur historique d’électricité EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de trouver la meilleure offre énergie pour les collectivités, il est recommandé de discuter avec un conseiller de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un e-mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 0 345 811 668 par e-mail en s’adressant à edfcollectivites-nordouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Déménagement EDF à Lambersart : les démarches

Pour revecoir l’électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour avoir un abonnement électricité 2 semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son contrat chez le fournisseur EDF :

  • le relevé du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre relevé d'identité bancaire, si vous optez pour le prélèvement automatique.

La première étape à réaliser pour les particuliers et les professionnels s’installant à Lambersart est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il sera nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont similaires pour les particuliers et les pro et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Lambersart ?

La mise en service d’un compteur d'électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour la mise en service de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur d'électricité
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en route standard 5 jours ouvrés
Mise en route express De 24 à 48h
Mise en route urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe la mise en service de Linky à Lambersart ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 13928 foyers Lambersartois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d'électricité en France, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant l'installation.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer l'électricité dans les foyers français mais aussi d'effectuer la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Lambersartois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les procédures pour déménager à Lambersart

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d'un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Comment s’abonner à l'eau à Lambersart

Des procédures auprès du service des eaux de Lambersart peuvent être nécessaires à l’arrivée à Lambersart. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Iléo par téléphone au 09 69 32 22 12 ou à l’adresse suivante : 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 8647 à Lambersart), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette assistance téléphonique est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Lambersart est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Lambersart
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix ttc
Mise en route Standard en zone 1 5 jours ouvrés  
Mise en route Express 24h à 48h  
Mise en route Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Les services d’EDF à Lambersart

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF propose plusieurs services aux Lambersartois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Lambersartois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Lambersartois de consulter et régler leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Lambersart

La rénovation énergétique consiste à réaliser des travaux dans sa maison pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Lambersartois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur historique EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site www.prime-energie-edf.fr.

Coupure d’électricité et urgence Lambersart : démarches et coordonnées

Les démarches de manière à résoudre une panne EDF à Lambersart. Une panne peut avoir plusieurs causes.

Panne générale dans la ville de Lambersart

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire d'électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème de courant à Lambersart sur le réseau d'électricité, c’est Enedis (ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 59. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Si la panne EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir quatre causes :

  1. La panne est due à une anomalie sur l'installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Est-Elec à Pont Ste Marie (03 25 76 30 30).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement d'adresse. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement chez EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, EDF pourra couper l'électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l'électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (de début novembre à fin mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique lors de l’utilisation de plusieurs appareils électriques de manière synchronisée. Il arrive en effet que l'électricité saute quand on utilise de manière synchronisée des appareils consommant beaucoup d'énergie comme le lave vaisselle, le frigidaire, le congélateur, la machine à laver. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut joindre son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec ERDF (Enedis) pour faire la procédure.

Comment réaliser un raccordement à l'électricité à Lambersart ?

Afin de revecoir l'électricité dans une maison neuve, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Raccordement électricité

Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir un certificat CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l'installation électrique est aux normes. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il sera nécessaire d'en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité à Lambersart. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en service du compteur ENEDIS de Lambersart, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 39. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Quand les démarches de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première ouverture du compteur d'électricité avec Enedis. Les frais sont de   euros pour une première mise en service de compteur sous dix jours ouvrés ou de   euros en 5 jours.

Résiliation EDF Lambersart

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d'adresse, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Dans le cadre d'un changement d'adresse, il est nécessaire de résilier l'abonnement lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son ancienne habitation. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Pour un changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.