Tous les conseils et renseignements pour réaliser ses procédures gaz à Nice : souscrire un abonnement, raccorder son logement au réseau au gaz, demander un dépannage ou mettre un terme à sa souscription. Les diverses procédures liées à sa souscription peuvent se faire par appel, sur internet ou par voie postale.

Engie Nice

ENGIE Nice (06) : renseignements dépannage et raccordement

Engie particuliers à Nice

Le fournisseur historique de gaz Engie, propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers de la ville de Nice.

Mettre le compteur gaz en service son compteur de gaz à Nice

Suite à un déménagement à Nice dans un logement neuf ou non, il est obligatoire de procéder à l’ouverture du compteur de gaz si le logement en question est raccordé au gaz, ainsi que du compteur électrique si nécessaire. Cela permettra de lancer l’électricité et/ou du gaz chez soi. Mettre le compteur gaz en service son compteur de gaz signifie initialiser le gaz dans son logement en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible d'appeler le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible -. Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur de gaz à Nice peut se faire par appel, sur internet ou par voie postale. Pour réaliser une souscription au gaz Engie, quelques documents sont obligatoires :

  • L’adresse complète du nouvel appartement ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur de gaz ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Nice, Engie propose des offres de gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie à Nice est fixé par l’Etat chaque mois. Ce tarif est proposé uniquement par Engie (anciennement GDF Suez). Il reste encore majoritaire mais de plus en plus de français décident de quitter le tarif réglementé du gaz pour profiter de réductions sur le prix du kWh chez un fournisseur alternatif.

Logo Tarif réglementé Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz au tarif réglementé dépend de deux éléments : la zone tarifaire (la situation géographique du client), et le type de tarif, qui dépend de la quantité de kWh consommée. Il existe 4 types de tarifs :

  • Tarif Base : consommation inférieure à 1 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de -€ HT ;
  • Tarif B0 : consommation entre 1 000 et 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B0 est de -€ HT ;
  • Tarif B1 : consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude et au chauffage. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 est de -€ HT ;
  • Tarif B2I : pour les grands consommateurs (gros pavillons, petites copropriétés…), dans la limite de 150 000 kWh/an. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B2I est de -€ HT.

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone :

  • Zone 1 : entre - et -€ HT ;
  • Zone 2 : entre - et -€ HT ;
  • Zone 3 : entre - et -€ HT ;
  • Zone 4 : entre - et -€ HT ;
  • Zone 5 : entre - et -€ HT ;
  • Zone 6 : entre - et -€ HT.

Nice est en zone tarifaire 3.

Souscription gaz à Nice : quel fournisseur choisir ?

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007 de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz plus compétitif à Nice.

Sélection de fournisseurs de gaz à Nice
Fournisseur Informations
Logo Alterna Alterna est un petit fournisseur d’électricité et de gaz regroupant une quarantaine d’entreprises locales de distribution françaises.
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie est le premier fournisseur alternatif d’énergie en France, avec environ 3 millions de clients.
Logo Ekwateur Ekwateur vend de l’électricité verte et fut le premier fournisseur en France à vendre du biométhane.
Logo Gaz de Bordeaux Fournisseur historique à Bordeaux, ce fournisseur est l’un des rares à ne fonctionner que par devis, même à destination des clients particuliers.

Factures annuelles moyennes de gaz à Nice

La consommation moyenne de gaz à Nice est de 0 kilowatt-heure. En France, on consomme en moyenne chaque année 0 kilowatt-heure. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Niçois, dans le département et plsu globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Nice et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Nice 528€
Engie Alpes-Maritimes 555€
Moyenne nationale 590 €

Contact Engie particuliers

Les habitants de Nice peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Engie service clientèle, souscription et fin de contrat

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz ou à une offre de marché, fin de contrat ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz à prix fixe : 01 82 88 38 64 ;
  • Souscription aux tarifs réglementés du gaz : 34 60 ;
  • Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 01 82 88 39 24;
  • Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
  • Contacter le service client Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Nice

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Il n'existe pas d'agence Engie Home Services à Nice, mais les Niçois peuvent néanmoins contacter l'agence la plus proche ENGIE Home Services MENTON pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

ENGIE Home Services MENTON
5 Rue Victor Hugo
06500 Menton

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services MENTON au 04 92 00 51 25.

Engie english speaking phone number Nice

If you live in Nice and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

A quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de faire les principales procédures liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, fin de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz pour les clients pros de Nice

Il n'y a pas de magasin Engie pour les clients pros à Nice et dans les villes proches. Toutes les procédures liées à sa souscription Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.

Ouverture du gaz dans son local prossionnel à Nice

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est obligatoire de faire une procédure d'initialisation de compteur de gaz Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un technicien mandaté par Enedis (anciennement ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour initialiser le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 08 11 01 30 00. Il est obligatoire de s’y prendre deux semaines à l'avance afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste obligatoire d’ouvrir son compteur de gaz professionnel. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Nice
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Offre gaz Nice pour les clients pros ?

Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. La plus connue est l’offre aux tarifs réglementés pour les petits professionnels. De la même manière que les particuliers, les tarifs de gaz réglementés sont fixés par l’Etat et fonctionnent par zone. Voici un récapitulatif des tarifs réglementés de pour chaque zone et classe de consommation :

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowatt-heure
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowatt-heure) -€ -€ -€ -€ -€ -€
B0 (1000 - 6000 kilowatt-heure) -€ -€ -€ -€ -€ -€
B1 (6000 - 30000 kilowatt-heure) -€ -€ -€ -€ -€ -€
B2i (30000- 150000 kilowatt-heure) -€ -€ -€ -€ -€ -€

Contacter le service client Engie Engie Pro de Nice

Le service clientèle d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Engie ne propose pas les tarifs réglementés du gaz aux collectivités. Cependant, ce fournisseur propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité : offre verte régionale, solution pour les sites consommant plus de 250 kW, autoconsommation, etc… Ces offres sont à mettre en perspective avec les nombreuses offres proposées par les autres fournisseurs d’énergie présents sur le marché. Pour en savoir plus et souscrire l'abonnement le plus adapté en fonction de ses besoins, il est possible d'appeler un expert en energie Selectra :

Coordonnées service clientèle Engie pour les entreprises et collectivités

Les collectivités de Alpes-Maritimes peuvent solliciter le service clientèle Engie par téléphone en appelant le 08 11 01 30 00. Elles peuvent également appeler Engie en ligne, sur le site collectivités et entreprises du fournisseur.

Déménager à Nice

Déménagement gaz Nice

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines procédures afin de lancer l’énergie.

Mettre le compteur gaz en service son compteur de gaz à Nice

L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Nice commence par la souscription à un abonnement en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un conseiller en énergie afin de souscrire une offre moins chère, il est possible de contacter Selectra au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du - ou demander un rappel gratuit. Des frais d'initialisation du gaz sont appliqués systématiquement pour cette procédure :

Frais et délais d'initialisation compteur gaz GRDF à Nice
Ouverture de compteur Délai Prix TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés -€
Ouverture Express 24h à 48h -€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures -€

Mettre le compteur gaz en service compteur avec Engie à Nice

Il est possible de initialiser un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Niçois. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose une offre moins chère. Les conseillers en énergie Selectra sont disponibles au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé) afin de faire le meilleur choix de fournisseur pour initialiser son compteur. Pour réaliser la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre un terme à son contrat d’électricité précédent afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Nice

Avant de déménager à Nice, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 343304 habitants pour une superficie de 72 km². Le Maire de Nice est .

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Nice :

Autres entreprises énergie proches :

Coupure et urgence électrique ou gaz à Nice

Coupure de courant électrique à Nice

En cas de coupure d’électricité à Nice, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis (anciennement ERDF). Ce distributeur d'électricité Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le distributeur d'électricité est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Nice ou en Nice est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage Enedis (anciennement ERDF). Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Nice

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le n° de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un technicien GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder son logement au gaz à Nice

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Nice

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est obligatoire dans un premier temps de faire la procédure de raccordement au réseau de gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou d'appeler directement le gestionnaire du réseau de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au réseau de gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Comment faire installer un compteur de gaz chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un technicien GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Nice

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un technicien GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Nice

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Côte d'Azur au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment mettre un terme à un abonnement Engie ?

Les particuliers peuvent mettre un terme à à tout moment gratuitement un abonnement chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une fin de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Déménagement : comment mettre un terme à sa souscription ?

Mettre fin à sa souscription est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de sa souscription ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les procédures pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Prise électrique

Consommation d’énergie à Nice

Les Niçois utilisent plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 35% ;
  • Le chauffage urbain représente 6% ;
  • Le gaz : 41% ;
  • Le gaz propane : 1% ;
  • Le fioul : 15% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 1%.

En moyenne par an, ils consomment 4399 kilowatt-heure et kilowatt-heure de gaz.