Il n’est plus possible de trouver d’agence EDF dans la ville de Dunkerque. La boutique EDF du 5 rue Clémenceau à Dunkerque a fermé en 2019, et a été remplacée par M comme Mutuelle. En outre, l’ensemble des démarches EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des professionnels peuvent être contactés 6/7 jours pour vous orienter et vous apporter des réponses.

EDF Dunkerque : les démarches en boutique

Service client EDF Dunkerque

Numéro du service client EDF Dunkerque

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou une facture d’énergie, les Dunkerquois peuvent contacter le fournisseur EDF Dunkerque au 34 04 (appel non-surtaxé) de 8h à 20h du lundi au samedi.

Coordonnées postales du service clientèle EDF Dunkerque

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :

Boutique EDF : l’ensemble des démarches à Dunkerque

Il n'y a plus d'agence EDF à Dunkerque. C'est désormais M comme Mutuelle qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

Comment payer sa facture EDF à Dunkerque ?

Il existe différents moyens de payer ses factures EDF :

Déménagement : Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Dunkerque

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.

EDF particuliers : les tarifs à Dunkerque

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Dunkerque. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Dunkerque :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	156.12 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	241.56 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	280.8 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	319.68 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	401.28 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	475.56 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	537.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

L'option EJP existe-t-elle à Dunkerque ?

Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Dunkerque depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait été mise en place dans le but de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarif du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez sélectionner l'option Tempo à Dunkerque, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose un prix qui varie selon la couleur des jours :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très bas
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	155.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	193.92 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	233.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	305.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	459.48 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	533.04 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Choisir l'offre spéciale Linky à Dunkerque

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés et un jour supplémentaire dans la semaine. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.

Quelles sont les plages d'heures creuses à Dunkerque ?

Les heures creuses EDF possibles à Dunkerque sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-dessous vos plages horaires d'heures creuses :

• 1H30-8H00;12H00-13H30
• 2H30-6H30;13H00-15H00;21H30-23H30
• 23H30-7H30
• 0H00-8H00
• 1H30-8H00;12H30-14H00

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Dunkerque

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Dunkerquois paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

• La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
• La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité)
• La CTA

Facture EDF moyenne à Dunkerque

Les données collectées dans la ville de Dunkerque s’expliquent en grande partie par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, les plus grosses consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Dunkerquois avec celles du département Nord et de la France permet de mieux se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus compétitif pour faire des économies.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les abonnements EDF de gaz à destination des clients particuliers à Dunkerque

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF propose également des offres de gaz à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Dunkerque :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

34 04 Numéros EDF	0 - 1000 kWh/an	1000 - 4000 kWh/an	4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	90.36 €	90.36 €	238.32 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0862 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0879 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0889 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0898 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0926 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1093 €	0.1093 €	0.0894 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

34 04 Numéros EDF	0 - 4000 kWh/an	4000 - 11 000 kWh/an	11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.96 €	241.44 €	241.44 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1246 €	0.1017 €	0.1017 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1254 €	0.1023 €	0.1023 €
Zone 3 (€/kWh)	0.126 €	0.103 €	0.103 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1267 €	0.1038 €	0.1038 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1276 €	0.1048 €	0.1048 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1264 €	0.1038 €	0.1038 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Dunkerque

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Dunkerque en ce moment est OHM Énergie, avec son offre Ultra Eco. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1683 €	Économie de 406 €	149.88 €	0.1991 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1684 €	Économie de 404 €	150.39 €	0.1992 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1708 €	Économie de 380 €	174.32 €	0.1992 €

^*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Budget estimé 561 €	Économie de 33 €	102.96 €	0.1018 €
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 594 €	Tarif de référence	102.96 €	0.1091 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ CLASSIC 🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 620 €	Surcoût de 25 €	128.3 €	0.1092 €

^*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4500 kWh (classe de consommation B0)

EDF Dunkerque : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Dunkerque implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Ouverture d’un compteur électrique à Dunkerque

Dès la souscription de le contrat d’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) Dunkerque, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Dunkerque est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Dunkerque ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

A jour en février 2024

Compteur Linky Dunkerque : comment se passe la mise en service ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur se fait à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Dunkerque. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Dunkerque comme partout ailleurs en France.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Dunkerque : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être informés de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Comment activer l'eau à Dunkerque

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Contacts GRDF à Dunkerque : ouverture de compteur gaz

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Dunkerque au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

A Dunkerque, vous êtes situé en zone 2 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF est devenu Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Hauts-de-France. Engie Dunkerque est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les tarifs et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Dunkerque ?

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a créé plusieurs services aux Dunkerquois pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Dunkerque

Les Dunkerquois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par les pouvoirs publics dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l'énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages ayant des revenus modestes dans le paiement de leurs factures énergétiques. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse du chèque énergie EDF :

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Dunkerquois. Elle permet de :

• consulter et payer les factures
• recevoir un justificatif de domicile EDF
• envoyer le relevé de l'index du compteur
• résilier ou déménager un contrat EDF
• suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Dunkerque

Les travaux de rénovation énergétique à Dunkerque nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Dunkerquois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Dunkerque :

• le chèque énergie
• l'aide MaPrimeRénov
• l'éco-PTZ
• la TVA réduite à 5,5 %

Panne EDF Dunkerque

Appelez Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une coupure de courant électrique à Dunkerque. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau.

Quels numéros en cas de panne électrique à Dunkerque ?

Il existe plusieurs types de pannes électriques de natures différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à faire et l’interlocuteur avec qui entrer en contact sont différents.

Que faire s’il y a une panne électrique générale à Dunkerque ?

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant électrique fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Dunkerque.

Pour résoudre une panne électrique générale, le bon interlocuteur est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème de courant à Dunkerque sur le réseau de distribution d'électricité, c’est donc Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 59. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à un oubli de ouverture de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme SL ELEC SERVICES à l'adresse 1663 QUAI AUX FLEURS, DUNKERQUE ou MKF ELEC au 597 AV DE LA GIRONDE DUNKERQUE .

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Dunkerquois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Dunkerque, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur décroche fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander une augmentation de puissance électrique, il faut en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Dunkerquois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Comment faire un raccordement électrique à Dunkerque ?

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Raccordement électrique : quel contact à Dunkerque ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (anciennement ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le le site dédié au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Dunkerque :

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Est ?

Une des conditions du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Dunkerque est :

Mettre en service le compteur dans un logement neuf Dunkerque

Une fois son installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Dunkerque. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 1,66 € sous 10j ouvrés ;
• 71,40 € sous 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Dunkerque

Il est possible de résilier son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Dunkerque.

Résilier son abonnement chez le fournisseur EDF pour un changement de logement

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous 15j. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Passer chez un autre fournisseur et clore son abonnement EDF

Il est très simple pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Dunkerque, il suffit de souscrire chez un autre distributeur énergie pour automatiquement clore son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Dunkerque 59240

Ouvrir son compteur Pro EDF à Dunkerque

Pour ouvrir un compteur électrique pro à Dunkerque, il faut contacter un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours ouvrés après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Prix du kWh EDF à Dunkerque pour les pros

Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Dunkerque

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs HT pour les petits professionnels.

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Les gros consommateurs qui étaient abonnés aux tarifs Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux tarifs Verts (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent choisir des offres de marché depuis décembre 2015. En effet, les tarifs réglementés pros ont été supprimés pour les gros consommateurs.

Ils peuvent toujours souscrire une offre de marché EDF en appelant le 30 22, mais pour trouver des offres moins chères, ils peuvent aussi demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Dunkerque peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et sociétés Dunkerque

Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les clients professionnels disposent aussi de plusieurs autres moyens pour contacter le fournisseur EDF, selon leur taille et secteur d'activité.

PMI et PME : les numéros EDF à Dunkerque

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille en tant que PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :

• rédiger un courrier à l’adresse : 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille ;
• téléphoner au : 0 810 333 668 ;
• écrire un courrier électronique à : [email protected].

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Dunkerque

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Dunkerque, il est recommandé de téléphoner au 30 22. Il est possible d’envoyer un courrier électronique à [email protected], ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille.

Coordonnées EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service clientèle Pro EDF :

• sur internet via l'espace client EDF Pro ;
• par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur l’ensemble des factures ;
• par courrier : les numéros se trouvent sur les factures.

Les offres, numéros et tarifs EDF spécifiques aux collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "SAINT POL" ou "WAAT/FRWATLIS4PZGPB".

Tarifs EDF collectivités à Dunkerque

Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels peuvent être contactés au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités Dunkerque : numéros du service clientèle EDF

Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 30 22 par téléphone, par courrier électronique au [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Dunkerque

Bornes de recharge de voitures électriques à Dunkerque ou à promixité

SAINT POL,

Carrefour Saint Pol Sur Mer, Zac Des Jardins, 59430 St Pol S/Mer

WAAT/FRWATLIS4PZGPB,

Avenue Maurice Berteaux, Dunkerque 59430 France

Allego Carrefour Saint-Pol,

Centre Commercial Saint Pol_ZAC des Jardins, 59430 Saint-Pol

Allego Carrefour Saint-Pol,

Centre Commercial Saint Pol_ZAC des Jardins, 59430 Saint-Pol

Allego Carrefour Saint-Pol,

Centre Commercial Saint Pol_ZAC des Jardins, 59430 Saint-Pol

Contacts d'électriciens à Dunkerque

Les centrales EDF aux alentours de Dunkerque

Consommation d’énergie à Dunkerque

Une majorité de Dunkerquois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 4% ;
• gaz : 29% ;
• propane : 0% ;
• fioul : 2% ;
• électricité : 7% ;
• autre : 2%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand contacter le service clientèle EDF ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Zoom sur Dunkerque et le 59

La ville de Dunkerque est habitée par 92005 personnes pour une superficie de 44 km².

Services électricité/gaz près de Dunkerque

Mairie de Dunkerque : numéros

Il est possible de contacter la Mairie de Dunkerque par téléphone au +33 3 28 27 40 50 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Place Jean-Deconinck BP 60057 59430 Fort-Mardyck.

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