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Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Rubrouck (59)

photo de Rubrouck
Google map de Rubrouck
Population
940 habitants
Maire
Luc EVERAERE

Il n’existe pas d'agence EDF à Rubrouck dans le Nord. Néanmoins toutes les démarches sont faisables par téléphone ou par courrier pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Qu’il s’agisse d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation, d’un dépannage dans le Nord ou toutes autres démarches, des conseillers sont disponibles du lundi au samedi pour vous accompagner et répondre à vos questions.

EDF particuliers 59 : les formalités à Rubrouck

Suite à un déménagement à Rubrouck, il est obligatoire de procéder à l'ouverture du ou des compteurs. Cela permettra de bénéficier de l’électricité chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’électricité et/ou dans son logement en souscrivant un abonnement chez un fournisseur. Pour cela, il suffit d'appeler gratuitement le 09 87 67 38 23   pour souscrire un abonnement électrique adapté à votre profil de consommation. Lors de la procédure de souscription, il faudra fournir l’adresse exacte du logement dans lequel vous emménagez, la relève de son compteur EDF et un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Rubrouck
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Rubrouck
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Souscrire une Option EJP Rubrouck

Il n'est plus possible pour les habitants de Rubrouck de souscrire à l’option EJP EDF car celle-ci n’est plus commercialisée à Rubrouck depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de faciliter l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

L’offre EDF spéciale Linky à Rubrouck

Depuis le lancement du compteur Linky, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communiquant. L’offre “EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, il faut se mettre en contact avec EDF au numéro 09 69 32 15 15.

EDF à Rubrouck : 35 % de taxes

Quatre taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE ;
  • La CTA ;
  • La TCFE ;
  • La TVA.

La TCFE est décidée par la Mairie de Rubrouck, dirigée par Luc EVERAERE et s’applique de manière indifférenciée aux 947 de la ville. Son montant est fixé à 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé en France. A Broxeele, le taux est de 9.57.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Rubrouck

Ces données recensées pour la ville de de Rubrouck s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Rubrouckois et villes alentours selon le fournisseur permet de se situer par rapport au reste des français choisir le moins cher pour faire des économies chaque année.

Depuis l'ouverture à la concurrence du secteur de l'énergie pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur d'électricité concurrent. Les Rubrouckois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies sur les factures d’énergie.

Fournisseurs d'énergie à Rubrouck
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
Logo ENI
ENI
Logo Greenyellow
Greenyellow
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Numéro de téléphone EDF Rubrouck

En cas de question sur un contrat ou de problème avec une facture d’énergie, les Rubrouckois et Rubrouckoises peuvent appeler EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Call the English customer helpline in Rubrouck

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline in English is available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Rubrouckois

Les personnes habitant à Rubrouck peuvent régler leur facture EDF de différentes manières. Ce fournisseur historique donne la possibilité de régler les factures à l’aide de plusieurs moyens de paiement :

  • Par prélèvement automatique en transmettant son RIB au moment de la souscription ;
  • Par carte bancaire en ligne sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers Nord

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électrique.

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EDF à Rubrouck pour les professionnels et entreprises

Afin d’ouvrir son compteur électrique en entreprise, il faut contacter un fournisseur d'électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau, Enedis. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous convient le mieux pour l'ouverture du compteur électrique. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours ouvrés après la souscription.

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Rubrouck

Les tarifs réglementés professionnels, dits tarif bleu, s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et Heures Pleines / Heures Creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75%). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix HT du kWh.

Siège EDF
Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Les fournisseurs d’électricité concurrents d’EDF pour les professionnels de Rubrouck

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont vu le jour et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels Rubrouckois peuvent donc gratuitement quitter EDF afin de se tourner vers un fournisseur d'électricité moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Rubrouck selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF Entreprises Rubrouck pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoin de l’entreprise.

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels Rubrouckois de contacter EDF en cas de besoin.

PME et PMI : les contacts EDF à Rubrouck

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en appelant le 0 810 333 668, par mail en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX

Contacter EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Rubrouck

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Rubrouck, il est recommandé de passer par téléphone au0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr, ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées de contact EDF à Rubrouck

Les professionnels de Rubrouckayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service client Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
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EDF collectivités Nord : tarifs et contacts

Les collectivités Rubrouckoises ont besoin d'un abonnement notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la  ;
  • le  ;
  • le  ;
  • la Mairie de Rubrouck ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Plus d'informations

EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités en Hauts-de-France, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire, comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne

.

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 345 811 668 ou bien d’envoyer un email au edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Déménager avec EDF Rubrouck

Déménager à Rubrouck implique de s’occuper de certaines démarches administratives insdispensables pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le propane/fioul chez soi.

Dès la souscription de l'abonnement à l'électricité, le fournisseur d'électricité met en relation son client avec le gestionnaire Enedis, afin de déterminer si un rendez-vous pour l'activation de l’électricité à Rubrouck est obligatoire, et dans ce cas, à quelle date l'intervention pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Rubrouck ?

Afin d’effectuer la d’ouverture d’un compteur électrique, il est obligatoire de payer des frais pour la mise en service ERDF (Enedis) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d’ouverture de compteur Enedis (ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe la mise en service d’un compteur Linky à Rubrouck ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Le compteur Linky sera installé à Rubrouck entre janvier 2020 et juin 2020. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est ERDF (Enedis) ?

Enedis (anciennement ERDF) est en charge du réseau de la distribution d’électricité des Rubrouckois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Rubrouck.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut mettre en service suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (propane, fioul, eau, etc.).

Comment s’abonner à l’eau à Rubrouck

Pour l'abonnement à l'eau, Noréade Beauvois en Cambrésis est délégué par CC de Flandre Intérieure et joignable au 03.27.76.55.30 et à l’adresse suivante : Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

EDF Rubrouckois et Nord, toutes les informations

EDF propose aux personnes habitant à Rubrouck les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Rubrouck

Les Rubrouckois, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les formalités des Rubrouckois

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer le relevé de l'index du compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi clôturer son contrat EDF.

Les aides pour la rénovation énergétique à Rubrouck

Financer les travaux de rénovation énergétique à Rubrouck n’est pas toujours simple. Pour cette raison, Il existe des crédit d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels contacts, démarches et numéros en cas de coupure EDF à Rubrouck ?

En cas de panne électrique EDF, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Rubrouck ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale du courant. C’est ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité qui est chargé de résoudre cce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une coupure de courant est généralisée, il est possible de télécharger l’application ERDF (Enedis) à mes côtés.

Véhicule Enedis

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Si la coupure ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13) ou Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son abonnement après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est toutefois une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d'électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars).
  4. Le compteur a disjoncté

Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur d'électricité et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder la maison au réseau électrique à Rubrouck

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de faire le raccordement électrique de son logement à Rubrouck.

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS (ex ERDF) afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Rubrouck. Le prix dépendra essentiellement de l'éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour joindre l’agence d'ouverture de compteur électrique ENEDIS de Rubrouck, les particuliers devront contacter le 09 69 32 18 39. A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'ouverture du compteur souhaitée.

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Rubrouck. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Rubrouck

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à relever ses compteurs d’électricité et d’eau. Pour ce qui est de l’énergie, il faut appeler le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre . Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Rubrouck comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'électricité pour automatiquement clôturer son abonnement en cours. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est essentiel, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.