ENGIE Reims (51100) : contact pour les procédures gaz

Engie Reims 51100 pour les clients particuliers

De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers un abonnement plus économique à Reims, comment mettre le compteur Engie à son nom ou encore comment joindre le service client Engie. Voici les différentes informations et procédures.

Mettre en service son compteur de gaz à Reims

Suite à un déménagement à Reims dans un logement neuf ou non, il est indispensable de procéder à l’ouverture du compteur Engie si le logement en question est raccordé au gaz, ainsi que du compteur d'électricité si nécessaire. Cela permettra d'avoir l’électricité et/ou du gaz naturel chez soi. Mettre en service son compteur de gaz son compteur Engie signifie initialiser le gaz naturel dans son logement en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible d'appeler le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible  . Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur Engie à Reims peut se faire par téléphone, sur le site du fournisseur ou par lettre postale. Pour effectuer une souscription au gaz naturel Engie, quelques documents sont indispensables :

• L’adresse complète du nouvel appartement ;
• Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
• Le relevé du compteur Engie ;
• Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour régler vos factures.

A Reims, le fournisseur Engie propose des offres de gaz naturel au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Tarif réglementé du gaz naturel à Reims

Les tarifs réglementés du gaz naturel sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les entreprises de fourniture de gaz se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Toutefois, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Reims.

Fournisseurs concurrents à Engie à Reims

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz naturel Engie pour un de ses concurrents. Les Rémois et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Reims.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé d'appeler gratuitement le 01 82 88 39 70. Les experts en énergie Selectra vous conseillent et vous orientent gratuitement pour s'orienter vers un abonnement plus économique.

Selection de entreprises de fourniture de gaz Reims

Fournisseur	Contact
	0 800 71 12 74
	08 05 50 95 09
	09 74 59 12 21
	01 82 88 37 86
	04 67 12 68 30
	09 69 32 15 15
Ekwateur	09 87 67 16 74
	03 22 73 31 82
	01 82 88 39 05
	05 56 79 40 40
Happ-e	01 82 88 39 24
	08 06 80 04 44
	01 82 88 38 20

Facture gaz naturel à Reims et sa périphérie

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Reims et dans le reste de la France :

Comment joindre le service client Engie ?

Les habitants de Reims peuvent contacter le fournisseur Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel à prix fixe d’Engie, il faut joindre le 01 82 88 38 64 ;
• Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses  % de remise par rapport au tarif réglementé du gaz naturel, appeler le 01 82 88 39 24 ;
• Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz naturel, contacter le 09 69 39 99 93 ;
• Pour toute question concernant une offre déjà conclue, contacter le service client au 09 69 39 99 93 ;
• Pour clore son abonnement, contacter le 09 69 32 43 24 ;
• Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Reims et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

Engie customer helpline in English in Reims

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse Engie service client

Toutes les formalités liées à son abonnement Engie (GDF Suez) doivent être réalisées auprès du service client Engie, par voie postale :

Les clients souhaitant souscrire une offre d'énergie, régler leur facture ou encore clore une offre d'énergie Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas joindre le fournisseur par téléphone ou en ligne.

A quelle heure vaut-il mieux appeler le fournisseur Engie

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Engie à Reims pour les clients professionnels et entreprises

Il n'existe plus d'accueil clientèle Engie pour les clients professionnels à Reims et dans les villes proches. Toutes les procédures liées à son abonnement Engie et à son logement doivent être réalisées en ligne ou par téléphone.

Mise en service d’un compteur Engie Pro Reims

La mise en service d’un compteur Engie pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz naturel soit coupé ou fonctionne encore dans le logement. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les clients professionnels Rémois.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Reims

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
	Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Reims ?

Engie GDF Pro propose une offre de gaz naturel à prix fixe pour les clients professionnels ayant une consommation de gaz naturel annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowatt-heure. Avec cette offre, le prix du gaz n’augmente pas sur toute la durée du contrat (de 1,2 ou 3 ans). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel aux petits professionnels.

Coordonnées service client Engie pour les professionnels

Il est possible d'appeler le service client Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent effectuer leur demande en ligne, le fournisseur Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Engie pour collectivités et entreprises dans la Marne

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, le fournisseur Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Offres de gaz naturel pour collectivités et entreprises Marne ?

Afin de connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin de faire une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez joindre le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Service client Engie Engie collectivités Marne

Les collectivités du 51 déjà clientes chez le fournisseur Engie peuvent effectuer la plupart de leurs procédures en ligne sur leur espace client. Pour appeler le fournisseur Engie par téléphone, il est possible d’utiliser le numéro spécifié sur chaque facture. Les collectivités n’ayant pas encore de contrat chez ce fournisseur peuvent le contacter à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site d’Engie.

Engie déménagement Reims

Lors d’un déménagement à Reims, de nombreuses procédures administratives doivent être réalisées pour son nouvel appartement.

Mise en service le compteur Engie à son nom avec le fournisseur Engie

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il suffit de souscrire une offre d'énergie auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut joindre le fournisseur Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie conclu, un agent GRDF Reims est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Mise en service d’un compteur d’électricité à Reims

Il est possible de initialiser un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres entreprises de fourniture de gaz proposent des offres d’électricité aux Rémois. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose un abonnement plus économique. Les experts en énergie Selectra vous conseillent et vous orientent gratuitement au 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) afin de faire le meilleur choix de fournisseur pour initialiser son compteur. Pour effectuer la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

• L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore son contrat d’électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Quelques données sur Reims et le 51

Quelques informations sur de Reims avant d’y emménager :

• Habitants : 179992
• Maire : Arnaud ROBINET
• Rattaché à la préfecture de Châlons-en-Champagne

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Reims :

• Engie Tinqueux

• Engie Saint-Brice-Courcelles

• Engie Bétheny

• Engie Cormontreuil

• Engie Champigny

Dépannage Engie Reims

Electricité ENGIE coupée à Reims

ERDF (Enedis) est le gestionnaire qui s’occupe des coupures d'électricité générales à Reims. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’ERDF (Enedis) n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro dans ce type de situation est le 09 72 67 50 51 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Urgence gaz ENGIE à Reims

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Toutefois, avant d’appeler, il est indispensable de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz naturel : fermer l’arrivée de gaz naturel ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz naturel dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Faire raccorder son logement au gaz naturel à Reims

C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur Engie. Il est indispensable de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Reims

Afin d’entamer les procédures de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de faire la demande de raccordement au réseau de gaz. Il n'existe plus d'accueil clientèle GRDF à Reims, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Pose de son compteur Engie

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la pose du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Contacter le Qualigaz à Reims

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible d'appeler Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie

Pour faire raccorder son habitation à l’électricité, il est indispensable de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement. Le prix dépend de l’éloignement du réseau de fourniture d'électricité et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Champagne-Ardenne au 09 69 32 18 47 pour toute demande de raccordement électrique.

Comment clore une offre d'énergie Engie ?

Il est possible de clore son abonnement de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de clore son abonnement d’énergie afin de ne plus régler de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement Engie. Il est possible d'appeler le fournisseur Engie au 09 69 324 324, de faire la demande de fin de contrat en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de fin de contrat. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétractation contrat Engie : délai et procédures

Tout client ayant conclu un contrat d’électricité ou de gaz naturel Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 2 semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française(articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 2 semaines après avoir conclu le contrat pour changer d’avis.

Changement de fournisseur : comment faire ?

La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la fin de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas indispensable de faire la fin de contrat soi-même, au risque de devoir régler des frais de lancement et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.

Suite à la fin de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.