EDF Montpellier : toutes les démarches et coordonnées de contact

EDF Montpellier : comment déménager mon contrat ?

En cas de changement de domicile à Montpellier, plusieurs étapes doivent être effectuées de manière à bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Mise en marche d’un dispositif de comptage à Montpellier

En cas de changement de domicile, il est important de s’occuper de la mise en marche du dispositif de comptage du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure d'activation du dispositif de comptage. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou pro, il faut souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, nous vous recommandons de joindre gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 de manière à bénéficier des conseils d’un conseiller en énergie (lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

La mise en service du dispositif de comptage est-elle gratuite à Montpellier ?

La mise en service d’un dispositif de comptage n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou pro devra régler des frais pour la mise en marche de son compteur.

A jour en février 2020

Compteur Linky Montpellier : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur connecté Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 175346 foyers Montpelliérains. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Enedis Occitanie, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Montpellier : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

Retrouvez les démarches pour les particuliers en cas de changement de domicile à Montpellier.

Abonnement à l’eau : coordonnées de contact pour Montpellier

La compagnie Régie des Eaux de Montpellier 3M est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au 04 67 13 60 00
• Par courrier, à l’adresse 50, Place de Zeus 34000 Montpellier.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Montpellier

GDF est devenu Engie et propose des offres de gaz naturel et d’électricité en Occitanie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 62663 compteurs de Montpellier, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de joindre la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.

EDF Montpellier et Hérault, les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF propose plusieurs services aux Montpelliérains de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Montpellier

Les Montpelliérains, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de regarder la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Montpellier

Le fournisseur historique d’électricité en France met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Montpelliérains souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page web d’EDF.

Quels coordonnées de contact, démarches et prix en cas de panne électrique à Montpellier ?

Quelle démarche en cas de panne électrique Montpellier

Face à une panne électrique, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du dispositif de comptage...

Que faire si je constate une panne électrique générale à Montpellier ?

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Si la coupure EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

1. La panne électrique est due à un défaut sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Traver Frédéric à Millau (05 65 60 77 99) ou Thierry Tournier à Fabrezan (04 68 43 53 83).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de domicile. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat énergie chez le fournisseur historique EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat énergie, le fournisseur historique EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, eKwateur, Planète Oui par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité pendant l’utilisation de plusieurs appareils électriques ensemble. Il arrive en effet que l’électricité saute quand on utilise ensemble des appareils consommant beaucoup d’énergie comme la machine à laver, le lave vaisselle, le frigo, le congélateur. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut joindre son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour effectuer la procédure.

Comment effectuer un branchement au réseau électrique à Montpellier ?

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Montpellier

Pourquoi et comment joindre le Consuel Sud-Ouest ?

Une des conditions du branchement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique est bien conforme aux règles de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Languedoc Roussillon au 09 69 32 18 58.

Présentation du consuel de Montpellier

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Montpellier ?

Afin de réaliser son branchement au réseau électrique il faut joindre Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire du réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Montpelliérains peuvent joindre Enedis au 09 69 32 18 57.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Montpellier

Quand les démarches de branchement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première ouverture du dispositif de comptage avec Enedis. Les frais sont de 50,10 € pour une première ouverture de compteur sous 10j ouvrés ou de 88,04 € dans les 5j.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Vous pouvez mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faut joindre le service clients sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Changement de distributeur énergie : faut-il mettre un terme à son contrat énergie ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Montpellier comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie de manière à automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.