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Le numéro d'EDF est le 34 04. Toutes vos démarches électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 20, La Canebière (Marseille) a fermé. C'est Naturalia Marseille Vieux Port qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement électrique ou un compteur défectueux à remplacer ? C'est Enedis Marseille qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 13.
EDF Marseille : les démarches en boutique
Service clients EDF Marseille
Numéro EDF Marseille
Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF à Marseille, il faut appeler le n° de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service clientèle d’EDF est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi.
Coordonnées postales du service clientèle EDF Marseille
Pour toute demande de résiliation de contrat, vous pouvez aussi d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse postale EDF :
Service clients EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Agence EDF Marseille 13000 pour les particuliers
Il n'y a plus d'agence EDF à Marseille. C'est désormais Naturalia Marseille Vieux Port qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Côte d'Azur35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres
Comment régler ma facture d’électricité EDF à Marseille ?
Les résidents à Marseille peuvent régler leur facture EDF de différentes manières. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :
- Par prélèvement en transmettant son relevé d'identité bancaire au cours de la souscription ;
- Par carte bleue sur le web sur votre espace client EDF ou par téléphone en contactant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de la veille suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site chequeenergie.gouv.fr.
Déménagement : Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Marseille
Après un changement de domicile à Marseille, il est nécessaire de réaliser l'ouverture du compteur pour lancer le courant. Ouvrir son compteur implique de souscrire un contrat de fourniture chez un fournisseur. Pour souscrire un contrat d'électricité / gaz EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.
Il est également possible de souscrire auprès d'un fournisseur concurrent. Pour connaître les offres les moins chères, contactez gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (non liée à EDF (Electricité de France)) au 04 81 68 18 26(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Au moment de souscrire, il vous suffira de fournir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un relevé d'identité bancaire si vous choisissez le paiement par prélèvement.
La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Marseille.
Notre checklist déménagement à Marseille pour n'oublier aucune étape essentielle : liste des structures à contacter, délais à respecter, etc.
Les tarifs EDF à Marseille pour les particuliers
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Marseille (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que son prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Marseille ?
L'option EJP n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, uniquement proposée par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec trois types de coûts du kwh :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont légèrement supérieurs aux jours bleus
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Marseille, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est blanc.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 156.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 195 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 234.72 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 307.2 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 462.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 536.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
L’offre EDF spéciale Linky à Marseille
EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :
- Zen Électrique Week-End : le prix du kwh est plus abordable du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- Zen Électrique Plus : le prix du kwh est plus abordable le week-end et un jour de plus au choix ;
- Zen Flex : le prix du kwh est plus abordable pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).
Pour les Marseillais, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.
EDF heures creuses à Marseille
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Marseille sont :
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Marseille
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Marseillais paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
- L'accise sur l'électricité (ex-CSPE)
- La CTA
Factures d’électricité annuelles moyennes à Marseille
La consommation moyenne d’électricité observée à Marseille est de 4734 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5934 kwh. On consomme en moyenne chaque année 5326 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage.
Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Marseille, du département 13 et du reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne sur 12 mois | Facture EDF moyenne sur 12 mois |
---|---|---|
Marseille | 4734 kWh | 1343€ |
Bouches-du-Rhône | 5934 kWh | 1645€ |
France | 5326 kWh | 1492€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
EDF commercialise-t-il du gaz à Marseille et les villes alentours ?
EDF (Electricité de France) est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les particuliers :
Offre | Description de l’offre |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kwh indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kwh fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Marseille
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF (Electricité de France) pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Marseillais sont de plus en plus nombreux à faire le choix d' un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Marseille est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1317 € |
Économie de
345 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
882 € |
Économie de
62 € |
277.47 € | 0.1008 € |
|
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
891 € |
Économie de
53 € |
254.94 € | 0.1061 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
900 € |
Économie de
44 € |
285.6 € | 0.1024 € |
|
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé
905 € |
Économie de
40 € |
114.36 € | 0.1317 € |
|
GAZ ZEN 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
907 € |
Économie de
37 € |
285.6 € | 0.1036 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)
Déménager avec le distributeur EDF Marseille
Un changement de domicile à Marseille implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
💡 Ouverture compteur électrique Marseille
Pour ouvrir un compteur électrique à Marseille, il est possible de souscrire un contrat de fourniture auprès d'EDF en appelant le 34 04. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un contrat de fourniture auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .
Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 31,83€ |
Ouverture express | De 24 à 48h | 74,83€ |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
148,73€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € |
A jour en août 2024
Comment se passe l'ouverture de Linky à Marseille ?
Avec Linky, l'ouverture du compteur est effectuée à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Marseille. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Marseille comme dans le reste du pays.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le distributeur d’électricité en France ?
Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Marseillais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Mise en service du compteur d'électricité ;
- Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
- Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
- Intervention technique sur le compteur électrique ;
- Installation du compteur Linky.
Déménagement à Marseille : les autres formalités à ne pas oublier
En déménageant à Marseille, il peut être nécessaire de réaliser des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Votre contact pour l’eau à Marseille
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Contacts GRDF à Marseille : ouverture de compteur gaz
Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'implantation GRDF la plus proche est :
GRDF Bouches-du-Rhône212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille
Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le fournisseur va se mettre en contact avec le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour faire l'ouverture de compteur de gaz à Marseille (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :
- 21,95 € sous 5 jours ;
- 70,43 € sous 2 jours ;
- 168,96 € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Marseille ?
Différents services sont proposés aux Marseillais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Les Marseillais ont-ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux, permet, depuis le 1er avril 2018, d'aider foyers en situation de précarité énergétique dans le paiement de leurs factures énergétiques. EDF valide le paiement des factures avec le chèque énergie.
Pour payer vos factures EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour faire ses formalités d’électricité
L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Marseillais. Elle permet de :
- consulter et régler les factures
- recevoir un justificatif de domicile EDF
- envoyer un relevé de son compteur
- résilier ou déménager un contrat EDF
- suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Rénovation énergétique EDF à Marseille
Les travaux de rénovation énergétique à Marseille nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Marseillais souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Marseille :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Coupure électricité Marseille
En cas de coupure à Marseille, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 13. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.
Coupure électricité Marseille : coordonnées et formalités
Les formalités pour résoudre une panne de courant à Marseille dépendent de l'origine de la coupure. Une coupure EDF peut en effet avoir plusieurs causes.
⚡ Coupure Marseille
Enedis Marseille est joignable au 09 72 67 50 13 pour toute coupure de courant à Marseille. Pour ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la coupure EDF est bien générale.
Le courant électrique est coupé chez moi : que faire ?
Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à un oubli de mise en marche de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme CONCEPT TECHNOLOGIE à l'adresse 1 RUE MADELEINE DE VALMALETE, MARSEILLE 14 ou DENIS FRATESCU au 38 RUE FRANCOIS MAURIAC MARSEILLE 10 .
Changer de puissance de compteur électrique à Marseille
Il se peut qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils électroménagers en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur saute. Il faut alors se mettre en contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ex-ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 4,21 € pour les Marseillais équipés du compteur Linky.
Enedis raccordement au réseau électrique à Marseille
Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
🔨 Raccordement électricité Marseille : qui appeler ?
Afin de réaliser un raccordement électrique à Marseille, les Marseillais peuvent :
- se mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le distributeur d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
- se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (ex-ERDF). Afin de choisir le fournisseur le moins cher à Marseille, se mettre en contact avec Selectra au 04 81 68 18 26.
Les prix pour un raccordement électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) facture donc cette prestation sur devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la Commission de Régulation de l'Energie. Ci-dessous le barème Enedis à Marseille en 2023 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Comment recevoir un certificat CONSUEL à Marseille ?
Il est primordial de certifier son installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 10 86.
Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Marseille est situé au :
6-8 espace Henry Vallée69007 Lyon
A noter qu’il faudra nécessairement recevoir ce certificat 48 heures avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.
Le CONSUEL a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en marche de compteur.
Première mise en marche compteur d’électricité Marseille
Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 71,34 € sous 5 jours ou de 1,74 € pour 48 heures ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Résilier un contrat de fourniture EDF à Marseille
Il est possible de résilier son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Marseille.
✍️ Résilier mon contrat EDF : quelles démarches et contacts à Marseille ?
Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF à Marseille, selon la situation :
- résilier pour une offre moins chère : appelez le 04 81 68 18 26 (service Selectra - non partenaire d'EDF) pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Le nouveau fournisseur se charge de la résiliation de l'ancien contrat ;
- résilier un contrat EDF pour cause de déménagement : contactez le service client EDF au 34 04 pour signaler le déménagement et résilier l'abonnement.
Les éléments à fournir pour résilier son abonnement sont :
- l'identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
- les relevés du compteur ;
- la date souhaitée du déménagement (si vous déménagez dans la foulée).
Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous la veille.
Passer chez un autre fournisseur et résilier son abonnement EDF
Dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des professionnels, la clôture d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.Professionnels : tous les coûts, formalités et coordonnées EDF
Ouvrir son compteur électrique Pro à Marseille
Pour ouvrir un compteur électrique pro à Marseille, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Les tarifs EDF Pro à Marseille
Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Marseille
Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Marseille, ayant un compteur électrique d’une puissance jusqu’à 36 kVA.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille ci-après présente les coûts ht :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Le Tarif Jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le tarif vert EDF (pour les puissances de plus de 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.
Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).
Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros
Il y a une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Marseille. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des coûts plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : coordonnées du service clientèle à Marseille
Vous pouvez se mettre en contact avec le distributeur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.
PME / PMI : les coordonnées EDF à Marseille
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille en tant que petite ou moyenne entreprise (PME), il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 7 rue André Allar, 13015 Marseille ;
- téléphoner au : 30 22 ;
- écrire un courriel à : [email protected].
EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Marseille
Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Marseille en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 7 rue André Allar 13015 ou encore en adressant un courriel à [email protected].
EDF coordonnées pour les professionnels de Marseille ayant plusieurs locaux
Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 7 rue André Allar. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.
EDF Marseille 13000 pour les collectivités
Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Marseille-5E, Rue George" ou "ENGIE MAMP - Bornes publiques/7FF5E30D-ECE4-4144-BCAD-6BAFB70F9BD2".
Tarifs EDF collectivités à Marseille
Le fournisseur historique d’électricité en France a conçu des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.
En outre, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la plus compétitive. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis sur le web.
Collectivités Marseille : coordonnées du service clientèle EDF
Les collectivités peuvent se mettre en contact avec le Service Client EDF Collectivités Méditerranée par téléphone au 30 22 ou par courriel en s’adressant à [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à Marseille
Bornes de recharge de voitures électriques à Marseille ou à promixité
Marseille-5E, Rue George,
Rue George 13005 MARSEILLE-5E
ENGIE MAMP - Bornes publiques/7FF5E30D-ECE4-4144-BCAD-6BAFB70F9BD2,
14 Rue des Orgues, Marseille 13004 France
Marseille-4E, Rue du Bosquet,
Rue Du Bosquet 13004 MARSEILLE-4E
IZIVIA | MARSEILLE 04 - BOULEVARD BOISSON,
165 BOULEVARD BOISSON 13004 MARSEILLE
IZIVIA | MARSEILLE 04 - BOULEVARD BOISSON,
165 BOULEVARD BOISSON 13004 MARSEILLE
Contacts d'électriciens à Marseille
CONCEPT TECHNOLOGIE
1 RUE MADELEINE DE VALMALETE
13014 MARSEILLE 14
PIERRE FILHON
139 RUE FRANCOIS MAURIAC
13010 MARSEILLE 10
Les centrales EDF aux alentours de Marseille
Centrale thermique de Martigues
Type d'énergie : Fioul
Centrale thermique d'Aramon
Type d'énergie : Fioul
Centrale nucléaire du Tricastin
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF Méditerranée
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Consommation d’énergie à Marseille
Marseille-5E, Rue George,
Rue George 13005 MARSEILLE-5E
ENGIE MAMP - Bornes publiques/7FF5E30D-ECE4-4144-BCAD-6BAFB70F9BD2,
14 Rue des Orgues, Marseille 13004 France
Marseille-4E, Rue du Bosquet,
Rue Du Bosquet 13004 MARSEILLE-4E
IZIVIA | MARSEILLE 04 - BOULEVARD BOISSON,
165 BOULEVARD BOISSON 13004 MARSEILLE
IZIVIA | MARSEILLE 04 - BOULEVARD BOISSON,
165 BOULEVARD BOISSON 13004 MARSEILLE
CONCEPT TECHNOLOGIE
1 RUE MADELEINE DE VALMALETE
13014 MARSEILLE 14
PIERRE FILHON
139 RUE FRANCOIS MAURIAC
13010 MARSEILLE 10
Centrale thermique de Martigues
Type d'énergie : Fioul
Centrale thermique d'Aramon
Type d'énergie : Fioul
Centrale nucléaire du Tricastin
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF Méditerranée
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Dans la ville de Marseille, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 5 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 42 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le gaz propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 6 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Marseille représentent 43 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 2 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quel est le meilleur moment de la journée pour se mettre en contact avec EDF (Electricité de France) ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Quelques données sur Marseille et le 13
Les Marseillais et Marseillaises sont au nombre de 850726, tandis que dans les Bouches-du-Rhône il y a au total 1972020 habitants. Avec une superficie de 1 km², la densité observée est de 850726 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Marseille
Comment se mettre en contact avec la Mairie de Marseille ?
Vous pouvez contacter la Mairie de Marseille par téléphone au 04 91 55 11 11 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Hôtel de ville de Marseille, Quai du Port.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30 |
Mardi | 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30 |
Mercredi | 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30 |
Jeudi | 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30 |
Vendredi | 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30 |
Samedi | Fermé |