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EDF Marseille : toutes les démarches et numéros

photo de Marseille
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Population
850726 Marseillais
Maire
Jean-Claude GAUDIN

Dans la ville de Marseille comme partout ailleurs en France, vous ne trouverez plus d’agence EDF pouvant recevoir des clients. Les démarches en lien avec son abonnement sont faisables directement auprès de son fournisseur d’énergie au 09 69 32 15 15. Par ailleurs, les démarches en lien avec le dépannage ou nécessitant une intervention technique doivent être réalisées auprès d’Enedis pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.

Effectuer ses démarches liées à l'électricité en magasin EDF à Marseille

Comment mettre en marche le courant à son domicile à Marseille ?

Déménagement dans la ville

Après un un changement de domicile à Marseille, une des choses à faire est de faire la mise en service du ou des compteurs afin mettre en marche le courant. Mettre en service son compteur veut dire mettre en route l’électricité et/ou le gaz dans son logement en signant un abonnement électricité chez un fournisseur. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF au 09 69 32 15 15. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs réglementés proposés par le fournisseur EDF.

Il est également possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, il est possible de contacter gratuitement la plateforme Selectra sans lien avec EDF au 01 82 88 39 70   pour signer un abonnement électricité. Pendant la procédure de souscription, il vous sera demandée l’adresse du logement dans lequel vous vous installez, la relève du compteur et un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez payer par un mode de paiement par prélèvement automatique.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Marseille
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement ttc Tarif du kwh (ttc)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisation en  

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés Heures pleines/Heures creuses à Marseille
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement ttc HP ttc Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Opter pour l’offre d’énergie Vert électrique EDF Marseille

Cette par le fournisseur EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines/Heures creuses, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clients est toujours assuré par EDF, par téléphone, sur le web ou via l’application.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Marseille

Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Marseille : 35% de taxes

Les Marseillais, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) atteint 10 € par mégawatt-heure. Cela représente un coût d'environ 45 €/an. La TCFE inclut la taxe communale choisie par la Mairie de Marseille et la taxe départementale des Bouches-du-Rhône. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Plan-de-Cuques est de 10  €.

Comparer ses factures EDF d’électricité

La consommation moyenne d’électricité observée à Marseille est de 4734 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6057.5 kwh. La moyenne annuelle de consommation d’électricité est de 5805.2 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF de Marseille, du département 13 et du reste de la France.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Marseille 4734 kWh 818 €
EDF Bouches-du-Rhône 6058 kWh 1012 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

En Option Base - 6kVA

Les options EDF de gaz naturel à destination des particuliers à Marseille

EDF vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Marseille, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz naturel existent aussi et proposent des coûts plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et trouver l’offre la plus compétitive, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 01 82 88 39 70 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Marseille

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les offres du marché afin de trouver l'offre la plus compétitive.

Exemples de fournisseurs d'énergie Marseille
Fournisseurs Numéros
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie d'ici
Energie d'ici
05 64 27 04 88
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo Greenyellow
Greenyellow
09 74 59 56 44
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Numéros du service clients EDF de Marseille

Il y a plusieurs moyens pour se mettre en contact avec EDF en fonction de la question du client.

EDF Marseille

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Marseillais et Marseillaises peuvent se mettre en contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service clients

Call the English customer helpline in Marseille

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or 09 69 36 63 83 (from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays).

There is an english speaking phone number are moving to France and need to open their accounts for electricity. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Marseillais

Les peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :

  • Par prélèvement en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre ;
  • Par carte de paiement sur le web sur votre espace client EDF ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
  • Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
  • En espèces dans un bureau de poste ;
  • Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Adresse EDF Marseille

Il est également possible de se mettre en contact avec EDF par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF à Marseille pour les entreprises et professionnels

Comment réaliser la mise en service d’un compteur EDF pour les pros  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Marseille peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité afin d’effectuer l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Marseille pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Il demeure un tarif réglementé de l’électricité pour les petits professionnels, ayant un compteur d’électricité d’une puissance jusqu’à36 kilovoltampère. La grille ci-dessous présente les coûts hors taxes.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleus d’EDF pour les pros, bien qu’ils ne soient pas attractifs. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 25% environ.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Marseille
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Données de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Données de  

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Marseille

Il y a une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Marseille et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du distributeur historique en proposant des coûts plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Marseille selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF sociétés Marseille pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus compétitive.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Contacter le service clients Pro d’EDF de Marseille

Il y a de nombreux moyens pour les pros de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Numéros EDF pour les PME / PMI Marseillaises

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au 0 810 333 633, par courriel avec l’adresse edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Numéros EDF pour les activités de gestion immobilière Marseille

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Marseille, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 633. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr , ou encore d’expédier un courrier à leur adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Société avec plusieurs sites : les numéros EDF à Marseille

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 583, ou par courriel à edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF Bleu ciel Marseille 13000 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

EDF a mis en place des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe malgré tout pas de grille tarifaire ; comme pour les pros il faudra réaliser un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

Par ailleurs à l’heure où les collectivités sont appelées à réaliser des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus compétitive. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis sur le web.

Service client EDF collectivités Bouches-du-Rhône

Il est possible de se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 426 701 633 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-mediterranee@edf.fr et par courrier à : TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

Déménager avec le fournisseur EDF Marseille

Pour mettre en marche le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement de domicile de son abonnement chez le fournisseur EDF :

  • la relève du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB), si vous choisissez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Ouverture d’un compteur d’électricité à Marseille

Pour un changement de domicile, il est important de s’occuper de la mise en service du compteur d’électricité du nouvel appartement, autrement dit d’effectuer la procédure d'ouverture du compteur d’électricité. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou pro, il faut souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de trouver le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de se mettre en contact avec gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 pour bénéficier des conseils d’un conseiller en énergie  .

La mise en service du compteur d’électricité est-elle gratuite à Marseille ?

Afin d’effectuer la démarche d'ouverture de compteur électrique, il faut payer des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d'ouverture de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Comment se passe la mise en service de Linky à Marseille ?

Le compteur électrique connecté a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les foyers Marseillais. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la mise en place.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier

Retrouvez les démarches pour les particuliers en cas de changement de domicile à Marseille.

Abonnement à l’eau : numéros pour Marseille

Des démarches auprès du service des eaux de Marseille peuvent être nécessaires à l’arrivée à Marseille. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il est facultatif de d’effectuer les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Marseille

Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur est tenu de se mettre en contact avec le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur gaz à Marseille (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai désiré par le client :

  •   € pour un délai de cinq jours ;
  •   € pour un délai de 2j ;
  •   € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 216259 compteurs Gazpar de Marseille seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Marseille

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a mis en place plusieurs services aux Marseillais pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Marseille

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des ménages aux revenus modestes, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

EDF & moi pour les démarches des Marseillais

EDF a mis en place une application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Rénovation énergétique EDF à Marseille

La rénovation énergétique consiste à réaliser des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Marseillais dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr.

Quels numéros, démarches et coûts en cas de panne électrique à Marseille ?

Que faire en cas de panne électrique Marseille

Face à une panne électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, dysfonctionnement du compteur d’électricité...

Panne de courant généralisée Bouches-du-Rhône

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

L’électricité est coupée dans votre logement

Dans certaines situations, la panne électrique est limitée à un seul logement. Dans ce cas, le problème peut venir d’une surcharge d’électricité, d’un problème sur l’installation d’électricité, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, Enedis a lancé une application appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne électrique, ainsi que des numéros utiles : Alpes Provence A Imbert et Cie à Manosque (04 92 72 02 31) ou C.J.G.M. à Forcalquier (04 92 75 37 83).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité pendant l’utilisation de plusieurs appareils ensemble. Il arrive en effet que l’électricité saute quand on utilise ensemble des appareils électriques énergivores comme le congélateur, le four, le lave vaisselle, le frigo. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour réaliser la procédure.

EDF raccordement à l’électricité de France à Marseille

Pour raccorder un appartement neuf à Marseille au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Sud-Est ?

Signature

En premier lieu, il est obligatoire de certifier l’installation d’électricité intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 824 203 202, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON ou par fax au 05 82 74 10 86.

A noter qu’il faudra nécessairement avoir ce certificat 10 jours avant la date prévue pour son mise en route de compteur.

Quel est le rôle du Consuel

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Contacter l’agence de raccordement électrique à Marseille

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Marseille. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en service du compteur ENEDIS de Marseille, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 59. A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations requises, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur désirée.

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Marseille

Quand les démarches de branchement au réseau d'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en route du compteur d’électricité avec Enedis. Les frais sont de   € pour une première mise en route de compteur sous 10 jours ouvrés ou de   € pour un délai de cinq jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

En France, la fermeture du compteur d’électricité est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre un terme à son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service clients de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.

Quitter le fournisseur EDF pour un autre fournisseur

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Marseille comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville de Marseille, avec 68.8 % de foyers Marseillais se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (41.9 %), l’électricité (43.1 %) et le chauffage urbain (5.4 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution à électricité pour se chauffer.

Quel est le meilleur moment de la journée pour se mettre en contact avec EDF ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service clients EDF, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour se mettre en contact avec le service clients EDF
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Zoom sur Marseille et le 13

Quelques informations sur la ville de Marseille :

  • Nombre d’habitants : 850726
  • Superficie : 241 km²
  • Maire : Jean-Claude GAUDIN
  • Rattaché à la préfecture de Marseille

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Marseille :

Numéros Mairie de Marseille

La Mairie de Marseille se trouve Hôtel de ville de Marseille, Quai du Port, 13002 Marseille. Il est possible de contacter la mairie au 04 91 55 11 11.

Heures d’ouverture Mairie de Marseille
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Fermé Fermé Fermé Fermé Fermé Fermé