Ekwateur : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Ekwateur, une marque du fournisseur d'énergies renouvelables français Joul, a été fondée en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Spécialisé dans le gaz et l'électricité verts, Ekwateur affiche une croissance remarquable depuis sa création, passant de 1000 abonnés en 2017 à 250 000 en 2020. Reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables, le fournisseur a remporté plusieurs prix, dont celui du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019. Découvrez les offres et tarifs d'Ekwateur ainsi que les avis de ses clients.

⭐ L'essentiel sur Ekwateur
💡 Nom officiel Ekwateur
⭐ Avis clients
  • Trustpilot : 3.7/5 (1218 votes)
  • Avis Vérifiés : 4/5 (462 votes)
  • iGraal : 4/5 (9 votes)
  • Selectra : 2.63/5 (712 votes)
📢 Taux de litiges 228 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels
☎️ Téléphone service client 09 77 40 66 66
📍 Adresse siège social 79 rue de Clichy, 75009 Paris
🏆 Particularité Modèle "collaboratif", Prix du meilleur fournisseur vert Selectra 2019, Charge Award 2018

Les offres d'électricité Ekwateur en 2024

Ekwateur : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
197.99€ 0.1837€
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C
197.99€ 0.2051€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% verte variable

Selectra Score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Electricité 100% verte variable en bref :
  • L'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable propose des prix indexés mensuellement sur les tarifs du marché.
  • L'électricité fournie est 100 % verte, certifiée par des Garanties d'Origine, avec possibilité de choisir son producteur.
  • Le prix du kWh est environ 18 % moins cher que le tarif réglementé d'EDF (aucun pourcentage précis annoncé).

L'offre Ekwateur Electricité 100% verte variable propose un prix du kWh de 0.2051 € en option base 6 kVA, sans réduction en pourcentage clair par rapport au tarif réglementé pour l'électricité. Il s'agit d'une offre d'électricité 100 % renouvelable, certifiée par le mécanisme des Garanties d'origine. Les prix varient tous les mois en fonction des conditions du marché, et le client peut sélectionner le producteur français de son choix, soutenant ainsi les producteurs locaux. Vous bénéficiez également d'un service client basé en France.

Liste de prix de l'offre Electricité 100% verte variable par Ekwateur en option base

Electricité 100% verte variable
Abonnement €/kWh base
3 kVA 159.3 € 0.1921 €
6 kVA 197.99 € 0.2051 €
9 kVA 238.58 € 0.2051 €
12 kVA 278.28 € 0.2051 €
15 kVA 315.58 € 0.2051 €
18 kVA 354.39 € 0.2051 €
24 kVA 433.17 € 0.2051 €
30 kVA 524.6 € 0.2051 €
36 kVA 629.7 € 0.2051 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 12/07/2024

Liste de prix de l'offre Electricité 100% verte variable par Ekwateur en option hphc

Electricité 100% verte variable
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
3 kVA 160.88 € 0.1724 € 0.2233 €
6 kVA 201.16 € 0.1724 € 0.2233 €
9 kVA 243.33 € 0.1724 € 0.2233 €
12 kVA 284.61 € 0.1724 € 0.2233 €
15 kVA 323.49 € 0.1724 € 0.2233 €
18 kVA 363.89 € 0.1724 € 0.2233 €
24 kVA 433.17 € 0.1724 € 0.2233 €
30 kVA 537.26 € 0.1724 € 0.2233 €
36 kVA 629.7 € 0.1724 € 0.2233 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 12/07/2024

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% verte prix fixe

Selectra Score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Electricité 100% verte prix fixe en bref :
  • Électricité 100% renouvelable, certifiée par des Garanties d'origine européennes.
  • Prix du kWh HT fixe pendant 1 an, environ 27% moins cher que le tarif réglementé.
  • Pas de pourcentage de réduction précis annoncé.

L'offre Electricité 100% verte prix fixe d’Ekwateur propose un prix du kWh de 0.1837 € en option base 6 kVA. Comme toutes les offres d'Ekwateur, elle propose une électricité 100 % renouvelable certifiée par des Garanties d’origine, permettant de choisir le producteur. Le prix du kWh est fixe pendant 1 an et environ 27 % moins cher que le tarif réglementé (selon Ekwateur). L'abonnement annuel coûte 197.99 €.

Liste de prix de l'offre Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur en option base

Electricité 100% verte prix fixe
Abonnement €/kWh base
3 kVA 159.3 € 0.1702 €
6 kVA 197.99 € 0.1837 €
9 kVA 238.58 € 0.2282 €
12 kVA 278.28 € 0.2282 €
15 kVA 315.58 € 0.2282 €
18 kVA 354.39 € 0.2282 €
24 kVA 433.17 € 0.2282 €
30 kVA 537.26 € 0.2282 €
36 kVA 629.7 € 0.2282 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 12/07/2024

Liste de prix de l'offre Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur en option hphc

Electricité 100% verte prix fixe
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
3 kVA 160.88 € 0.2059 € 0.2629 €
6 kVA 201.16 € 0.2059 € 0.2629 €
9 kVA 243.33 € 0.2059 € 0.2629 €
12 kVA 284.61 € 0.2059 € 0.2629 €
15 kVA 323.49 € 0.2059 € 0.2629 €
18 kVA 363.89 € 0.2059 € 0.2629 €
24 kVA 433.17 € 0.2059 € 0.2629 €
30 kVA 537.26 € 0.2059 € 0.2629 €
36 kVA 629.7 € 0.2059 € 0.2629 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 12/07/2024

Les offres de gaz Ekwateur en 2024

Ekwateur : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C
415.71€ 0.0841€
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
415.71€ 0.0897€
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : D
415.71€ 0.1098€
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : C
415.71€ 0.1154€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de13500kWh àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable

Selectra Score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable en bref :
  • Le prix varie mensuellement en fonction des conditions du marché et des redevances réseau.
  • Gaz 100% renouvelable certifié par des garanties d'origine, produit en France.
  • Offre plus chère que le Prix Repère Gaz, aucune réduction annoncée.

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable propose un prix du kWh de 0.1098 €. Cependant, elle ne présente pas de réduction claire par rapport au prix repère gaz. Cette offre se distingue par sa qualité environnementale, étant composée de 100% de biométhane produit en France et certifié par des garanties d’origine. Notez que le prix peut fluctuer de mois en mois, offrant une grande variabilité.

Liste de prix de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable par Ekwateur

Ekwateur
0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Abonnement 146.8668 € 192.0096 € 415.7124 € 415.7124 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.1456 € 0.1456 € 0.1098 € 0.1098 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 12/07/2024

Détails et tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Selectra Score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en bref :
  • Prix indexés sur les conditions d'approvisionnement et redevances avec variations mensuelles annoncées 30 jours à l'avance.
  • Contient 15% de biogaz renouvelable et certifié par le mécanisme européen de garanties d’origine.
  • Pas de pourcentage de réduction annoncé par rapport au tarif réglementé ou au prix repère du CRE.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur propose un prix du kWh de 0.0841 €. Cette offre comprend 15 % de gaz vert français. Le coût annuel est de 1357 €, ce qui en fait l'une des offres les plus compétitives d'Ekwateur. Cependant, le prix du kWh de gaz peut évoluer chaque mois en fonction des conditions du marché. Cette offre est idéale pour les consommateurs cherchant à réduire leur empreinte carbone tout en bénéficiant d'un prix compétitif.

Liste de prix de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable par Ekwateur

Ekwateur
0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Abonnement 146.8668 € 192.0096 € 415.7124 € 415.7124 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.12 € 0.12 € 0.0841 € 0.0841 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 12/07/2024

Détails et tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Selectra Score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe en bref :
  • Prix fixe du kWh HTT pendant 1 an, mais le prix de l'abonnement est peu compétitif.
  • 15% de biogaz renouvelable provenant de producteurs français.
  • Aucune réduction annoncée par rapport au Prix Repère Gaz.

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe propose un prix du kWh de 0.0897 €, avec une énergie composée à 15 % de biogaz français. Cette offre se distingue par son engagement écologique. Cependant, elle n'affiche pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé de l'électricité ou au prix repère du gaz. En comparaison, le coût annuel pour un foyer moyen est d’environ 1421 €, contre 1407 € pour le prix repère du gaz. Le contrat inclut une tarification fixe pendant 1 an.

Liste de prix de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe par Ekwateur

Ekwateur
0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Abonnement 146.8668 € 192.0096 € 415.7124 € 415.7124 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.1243 € 0.1243 € 0.0897 € 0.0897 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 12/07/2024

Détails et tarifs de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Selectra Score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe en bref :
  • Évolution des prix : Prix fixes pendant 1 an sur le kWh HTT.
  • Qualité de l'énergie : Gaz 100% renouvelable et certifié (biométhane).
  • Réduction tarifaire : Une offre plus chère que le Prix Repère Gaz de la CRE.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur propose une énergie 100 % renouvelable provenant de producteurs de biométhane français. Le prix du kWh de gaz est de 0.1154 €, ce qui est plus élevé que le prix repère gaz. Le tarif est fixe pendant 1 an, garantissant une stabilité du prix, bien que les modifications de taxes puissent être répercutées sans préavis.

Liste de prix de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe par Ekwateur

Ekwateur
0 - 1000 kWh/an 1001 - 6000 kWh/an 6001 - 30000 kWh/an 30001 - 300000 kWh/an
Abonnement 146.8668 € 192.0096 € 415.7124 € 415.7124 €
Zone Single Gas Zone (€/kWh) 0.15 € 0.15 € 0.1154 € 0.1154 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 12/07/2024

Les avis sur Ekwateur

Les avis clients

Les avis sur Ekwateur sont mitigés. Sur Trustpilot, la note est de 3.7/5 avec 1218 votes, tandis que sur Avis Vérifiés et iGraal, la note est de 4/5 avec 462 et 9 votes respectivement. En revanche, Selectra donne une note de 2.63/5 avec 712 votes. Certains clients se plaignent d'erreurs de facturation et de lenteur dans le traitement des contrats.

Notes obtenues par Ekwateur sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 2.63/5 712
Avis Vérifiés 4/5 462
iGraal 4/5 9
Trustpilot 3.7/5 1218

Notes actualisées en juillet 2024.

Notre avis d'expert

Ekwateur propose des offres compétitives et attractives sur le marché de l'énergie. En effet, le fournisseur propose des réductions substantielles par rapport aux tarifs réglementés à travers certaines de ses offres. Toutes les énergies proposées par Ekwateur sont 100 % vertes, y compris des offres d'électricité et de gaz renouvelables. Cependant, il est important de noter que ces offres se basent sur des Garanties d'Origine plutôt que sur des contrats directs avec des producteurs, ce qui signifie que ce n'est pas une offre verte premium. Les avis clients sont généralement positifs, avec une note moyenne de 3,44/5 sur différentes plateformes, ce qui est un bon indicateur de la satisfaction client globale.

  • Réductions intéressantes par rapport aux tarifs réglementés
  • Énergies 100 % vertes
  • Bonne satisfaction client avec une note moyenne supérieure à 3,44/5
  • Offres vertes non-premium
  • Problèmes de facturation signalés par certains clients
  • Taux de litiges élevé

En 2023, d'après le rapport du Médiateur de l'énergie, Ekwateur a enregistré 228 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui est un taux de litiges très élevé par rapport à la moyenne du secteur. Il est donc important de prendre en compte ce facteur lors du choix de ce fournisseur.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment contacter Ekwateur ?

Vous souhaitez contacter le service client Ekwateur pour obtenir des informations sur vos offres d'électricité ou de gaz ? Voici comment les joindre :

  • Téléphone : 09 77 40 66 66 (lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h)
  • E-mail : [email protected]
  • Formulaire de contact : disponible sur le site officiel d'Ekwateur
  • Espace client : connectez-vous à votre compte client sur le site web d'Ekwateur
  • Adresse postale : 79 Rue de Clichy, 75009 Paris, France

Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter Ekwateur via le service ACCEO : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur

Comment souscrire un contrat chez Ekwateur ?

Pour souscrire chez le fournisseur Ekwateur, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 77 40 66 66, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

  • Votre dernière facture d'énergie ;
  • Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
  • Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE ;
  • Adresse et informations du titulaire du contrat.

Ekwateur propose ses offres sur l'ensemble du territoire français, elles ne sont donc pas limitées à certaines communes ou départements.

Comment résilier mon contrat chez Ekwateur ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez le fournisseur Ekwateur, vous pouvez le faire à tout moment et gratuitement, car tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Vous pouvez résilier votre contrat en contactant le service client par divers moyens : téléphone, email, ou courrier postal. Il est recommandé de fournir vos informations personnelles ainsi que votre numéro de contrat pour faciliter le traitement de votre demande. Veuillez noter que si vous passez à un autre fournisseur, celui-ci se chargera de la résiliation auprès d'Ekwateur.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est un fournisseur d'énergies renouvelables français fondé en 2015 par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L'offre la moins chère d'Ekwateur est "Electricité 100% verte variable", avec une réduction de 13% par rapport au tarif réglementé. En termes de satisfaction, les clients ont des avis mitigés sur la qualité du service, avec une note moyenne globale de 3.44/5 sur 2401 votes. Depuis sa création, Ekwateur a atteint un nombre de 158 000 clients en 2024.

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