Le numéro EDF Douai est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 7 Place Gambetta (Liévin) a fermé. C'est Chti Planet.com qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement au réseau électrique ou un souci avec votre compteur ? C'est Enedis Douai qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 59.

Boutique EDF Douai : toutes les démarches et coordonnées

Coordonnées du service clients particuliers EDF Douai

Numéro EDF Douai

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Douai, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert 6 jours sur 7 (8h à 20h).

Écrire au service clients d'EDF Douai

Pour toute requête ou résiliation, vous avez le choix d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse postale EDF :

Démarches EDF en agence EDF à Douai

Il n'est plus possible de faire vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du 7 Place Gambetta à Liévin ne reçoit plus les usagers. Elle a depuis été remplacée par Chti Planet.com.

Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez malgré tout vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Douaisiens

Les résidents à Douai peuvent régler leur facture EDF de différentes façons. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :

• Par prélèvement en transmettant son relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre ;
• Par carte bancaire sur internet sur votre espace client EDF ou par téléphone en joignant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
• Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture ;
• En espèces dans un bureau de poste ;
• Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

Déménagement EDF à Douai : comment recevoir l'électricité dans son habitation  ?

Après un changement d’adresse à Douai, une des choses à faire est de réaliser l'ouverture du compteur pour recevoir l'électricité. Mettre en service son compteur implique de souscrire un contrat de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie. Pour souscrire un abonnement chez EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.

Quels sont les prix du kWh EDF à Douai ?

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Douai (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	115.56 €	0.2516 €
6 kVA	151.2 €	0.2516 €
9 kVA	189.48 €	0.2516 €
12 kVA	228.48 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	301.08 €	0.2516 €
24 kVA	381.12 €	0.2516 €
30 kVA	449.28 €	0.2516 €
36 kVA	537.84 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	156.12 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	241.56 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	280.8 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	319.68 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	401.28 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	475.56 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	537.48 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Douai ?

L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, seulement vendue par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec trois types de coûts du kWh :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Douai, la couleur Tempo du jour est bleu. La couleur Tempo de demain est communiquée à 9h.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses bleu	€/kWh heures pleines bleu	€/kWh heures creuses blanc	€/kWh heures pleines blanc	€/kWh heures creuses rouge	€/kWh heures pleines rouge
6 kVA	155.52 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
9 kVA	193.92 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
12 kVA	233.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
15 kVA	269.4 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
18 kVA	305.28 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
30 kVA	459.48 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €
36 kVA	533.04 €	0.1296 €	0.1609 €	0.1486 €	0.1894 €	0.1568 €	0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

EDF heures creuses à Douai

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer l'usage de vos appareils électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Douai sont :

• 23H00-7H00
• 2H00-7H00;14H00-17H00
• 1H00-7H30;12H30-14H00

EDF à Douai : 25% de taxes

Le Douaisien, comme chaque Français, doit régler des taxes et contributions sur l'électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

• l'accise sur l'électricité
• la TVA
• la CTA

Comparer sa facture EDF

La consommation moyenne d’électricité observée à Douai est de 5132 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5233 kWh. Les Français consomment annuellement en moyenne 5380 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Douai, du département 59 et du reste de la France.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF propose-t-il du gaz à Douai et les communes voisines ?

Electricité de France est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les clients particuliers :

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Douai

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer les différentes offres du marché afin de sélectionner l'offre la plus adaptée. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ECO ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 1683 €	Économie de 406 €	149.88 €	0.1991 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1684 €	Économie de 404 €	150.39 €	0.1992 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1708 €	Économie de 380 €	174.32 €	0.1992 €
	ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1720 €	Économie de 369 €	165.58 €	0.2018 €
01 86 26 64 89  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1724 €	Économie de 365 €	152.54 €	0.2041 €

^*Tarifs € TTC à jour du 20/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE ULTRA ÉCO GAZ	Budget estimé 752 €	Surcoût de 752 €	257.16 €	0.0798 €
	GAZ RÉF ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 778 €	Surcoût de 778 €	251.28 €	0.0849 €
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 783 €	Surcoût de 783 €	238.32 €	0.0879 €
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 790 €	Surcoût de 790 €	257.18 €	0.086 €
	PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 793 €	Surcoût de 793 €	257.16 €	0.0864 €

^*Tarifs € TTC à jour du 20/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

Déménager avec le distributeur EDF Douai

Si vous faites un changement d’adresse à Douai, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz dans le nouveau logement.

Comment faire une mise en service de compteur à Douai ?

La première étape à faire lors d'un déménagement à Douai est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, il faudra souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.

Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ERDF) devra intervenir afin de faire la procédure d'ouverture de compteur électrique (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'ouverture d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont identiques pour tous les consommateurs et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Douai ?

Afin de faire la démarche d'ouverture du compteur électrique, il faudra régler des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis (ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

A jour en février 2024

Comment se passe l'ouverture de Linky à Douai ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 22379 foyers Douaisiens. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Vous n'avez pas encore le compteur électrique communicant Linky ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Douai : 0800 05 46 59.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Douaisiens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Mise en service de l'électricité ;
• Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
• Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
• Intervention technique sur le compteur ;
• Installation du compteur Linky.

Déménagement à Douai : les autres procédures à ne pas oublier

En déménageant à Douai, il peut être nécessaire de faire des procédures pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Service des eaux Douai

Des procédures auprès du service des eaux de Douai peuvent être nécessaires à l’arrivée à Douai. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d’appeler Société des Eaux de Douai par téléphone au 0 810 108 801 ou à l’adresse suivante : 693, Rue Maurice Caullery 59500 Douai.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de faire les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Douai

Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'agence GRDF la plus proche est :

Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le distributeur énergie va contacter le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en service le compteur de gaz à Douai (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai voulu par le client :

• 20,94€ dans les 5 jours ouvrés ;
• 67,20€ dans les 2 jours ouvrés ;
• 161,22€ dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

EDF Douai et Nord : autres services

Différents services sont proposés aux Douaisiens pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Douaisiens ont-ils droit au chèque énergie ?

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux de l'énergie, permet depuis le 1er avril 2018, d'aider foyers en situation de précarité dans leurs dépenses énergétiques. EDF valide le paiement des factures avec le chèque énergie.

Pour régler vos factures EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :

EDF & moi pour les procédures des Douaisiens

Le fournisseur historique d’électricité en France a conçu une application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

• la consultation de son contrat
• le téléchargement et le paiement des factures en ligne
• le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
• la résiliation d'un contrat EDF
• le suivi de consommation, etc.

Rénovation énergétique EDF à Douai

Le fournisseur historique d’électricité en France offre une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Douaisiens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Panne EDF Douai

En cas de coupure à Douai, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 59. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Panne EDF Douai : coordonnées et procédures

Face à une coupure EDF, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, anomalie sur le compteur...

Panne EDF générale Nord

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 59 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Douai..

L’électricité est coupée chez moi : que faire ?

Si la coupure EDF ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La coupure EDF est due à un défaut sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple ELEC'INNO à l'adresse 211 RUE DE COURMELLES, DOUAI ou AYMERIC DAVRIL au 74 RUE CAMILLE GUERIN, DOUAI
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement d’adresse. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le distributeur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (TotalEnergies, ENI, Engie, etc. par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Changer de puissance de compteur à Douai

Il arrive qu’un compteur disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils électroménagers ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur s’interrompt. Il faut alors contacter le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 40,85 € pour les Douaisiens.

Enedis raccordement au réseau électrique à Douai

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Douai.

Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Douai

Afin de faire son raccordement au réseau électrique il est conseillé de contacter Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire un devis personnalisé pour le raccordement. Pour plus de renseignements et pour faire la demande de raccordement, les Douaisiens peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis.

Les prix pour un raccordement au réseau électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Douai en février 2024 :

• Branchement basse tension : 2 652 € TTC
• Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
• Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Comment recevoir un certificat CONSUEL à Douai ?

Il est essentiel de certifier l’installation d’électricité intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 11 66.

Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Douai est situé au :

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir ce certificat dix jours avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.

Première mise en service compteur d’électricité Douai

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 71,40€ dans les 5 jours ouvrés ou de 1,66€ pour dix jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont identiques quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résilier un abonnement le distributeur EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de distributeur énergie ou un décès.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

En France, la fermeture du compteur est gratuite pour les particuliers. Pour résilier son contrat EDF, il suffit d’appeler le service clients de son distributeur énergie muni de sa référence client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée (sauf en cas de compteur Linky, pour lequel les relevés sont automatiques).

Le distributeur énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Vous devrez la régler sous 15j pour confirmer la résiliation.

Changement de distributeur énergie : faut-il résilier son contrat ?

Si vous faites un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de faire la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de faire la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Professionnels  : les coûts, procédures et coordonnées EDF

Mise en service de compteur pour les pros  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Douai peut se faire en signant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité afin de faire l’intervention technique pour mettre en service le compteur.

Quels sont les tarifs EDF pro à Douai ?

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère Douai

Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Douai, ayant un compteur d’une puissance de moins de 36 kilovoltampère.

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille présentée ci-dessous présente les coûts ht :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

34 04 Numéros EDF	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 20/04/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Le tarif jaune d'EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances > 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Douai

Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Douai. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des coûts plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : coordonnées du service clients à Douai

Pour contacter EDF pro par téléphone à Douai, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les pros de contacter le distributeur EDF, en fonction de leur taille et activité.

Numéros EDF pour les PMI & PME Douaisiennes

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par courrier électronique avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg, 59777, Lille.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Douai

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Douai en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 137 rue de Luxembourg 59777 ou encore en adressant un courrier électronique à [email protected].

EDF coordonnées pour les pros de Douai ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

EDF Douai 59500 pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité en France a conçu des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe malgré tout pas de grille tarifaire ; comme pour les pros il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.

En outre, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible d’appeler gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus adaptée. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis sur internet.

Contacts EDF Douai pour les collectivités

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 30 22 ou par courrier électronique en s’adressant à [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Douai

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Douai

Contacts d'électriciens à Douai

Les centrales EDF aux alentours de Douai

Consommation d’énergie à Douai

Dans la ville de Douai, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

• 1 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
• 29 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
• le propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
• 1 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
• les foyers disposant de radiateurs électriques à Douai représentent 11 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
• le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quel est le meilleur moment de la journée pour contacter Electricité de France ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Quelques données sur Douai et le 59

Les Douaisiens et Douaisiennes sont au nombre de 42197, tandis que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 17 km², la densité observée est de 2482 habitants/km2.

Services électricité/gaz près de Douai

Numéros Mairie de Douai

La Mairie de Douai se trouve à l'adresse 83, rue de la Mairie CS 80836 59508 Douai Cedex, Douai. Il est possible d’appeler la mairie au +33 3 27 93 58 00.

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