La boutique du fournisseur EDF la plus proche de Marcq-en-Ostrevent n'accueille plus les clients suite au plan national de fermeture instauré par le fournisseur EDF en cours d’année 2016. D’autres options s’offrent aux clients pour faire toutes les démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé) ou au 30 04 (Hors Tarif Réglementé), sur internet ou par courrier.

EDF Marcq-en-Ostrevent : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Marcq-en-Ostrevent

Quel est le numéro d'EDF Marcq-en-Ostrevent ?

En cas de question sur un contrat de fourniture ou une facture d’énergie, les Marcquois peuvent contacter EDF Marcq-en-Ostrevent au 09 69 32 15 15, pour le Tarif Bleu EDF (appel non-surtaxé) ou le 09 70 82 15 51 (appel non-surtaxé), pour les autres offres d'EDF, toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 20h.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Marcquois

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture, afin de ne pas redemander le numéro de carte de paiement à chaque appel pour faire le paiement.

Coordonnées postales du service client EDF Marcq-en-Ostrevent

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour toute réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Comment faire ses démarches énergie en boutique EDF à Marcq-en-Ostrevent ?

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Marcq-en-Ostrevent car celle-ci est définitivement fermée

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Marcq-en-Ostrevent

Lors d’un <strong>déménagement</strong> dans la ville de Marcq-en-Ostrevent, il faut signer un contrat de fourniture pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est recommandé de contacter EDF au 09 69 32 15 15 (Tarif Réglementé électricité) / 30 04 (Hors Tarif Réglementé) une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les conseillers de Selectra, plateforme non liée à EDF au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera ces éléments :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à faire le relevé du compteur afin de résilier le contrat d’électricité de l'appartement que l’on quitte en appelant son service client.

Tableau mis à jour -

Option EJP et Tempo d’EDF Marcq-en-Ostrevent

L’option EJP d’EDF n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement vendue par EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de tarifs du kwh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Marcq-en-Ostrevent

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 30 04.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Marcq-en-Ostrevent

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Marcquois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de Marcq-en-Ostrevent s’élève à 8€ /MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 8€, alors que cela représente 39280€/an à Marquette-en-Ostrevant.

Comparer sa facture EDF

Les factures d’électricité et de gaz des Marcquois représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Néanmoins, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 03 52 80 01 22.

La facture d’énergie à Marcq-en-Ostrevent dépend de plusieurs variables :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Marcq-en-Ostrevent ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Marcq-en-Ostrevent.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les abonnements EDF de gaz naturel pour les particuliers à Marcq-en-Ostrevent

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz naturel pour les particuliers :

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 30 04, ouert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Marcq-en-Ostrevent

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer toutes les offres du marché afin de trouver l'offre la moins chère.

Sélection d'offres électricité et gaz 

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-6€ par MWh*	Offre moins chère que le tarif réglementé d'électricité avec en prime de l'électricité verte Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
OHM Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscription dès aujourd'hui et activation du contrat le 31/03/2022
🔥 Offres de gaz
Engie Offre Tranquillité 1 an 01 82 88 38 64 Rappel gratuit	Le prix du gaz est évolutif	Tout le savoir-faire du fournisseur historique de gaz

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Sélection d'offres électricité et gaz

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
⚡ Offres d'électricité
EkWateur Prix Variable ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	--%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-10%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale
🔥 Offres de gaz
OHM Energie Bouclier Tarifaire Rappel gratuit	Tarif similaire au TRV	1% de remise HT sur l’abonnement par rapport au tarif réglementé Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Rappel gratuit	-3€	Remise fixe de 3€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT par rapport au TRV
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Déménagement EDF à Marcq-en-Ostrevent : les démarches

Un changement de logement à Marcq-en-Ostrevent implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Ouverture d’un compteur électrique à Marcq-en-Ostrevent

La première étape à faire pour les particuliers et les pros s’installant à Marcq-en-Ostrevent est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faut souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de faire la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont similaires pour les particuliers et les pros et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Marcq-en-Ostrevent ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

A jour en -

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Marcq-en-Ostrevent

Le compteur connecté Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 303 foyers Marcquois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Toutes les démarches pour déménager à Marcq-en-Ostrevent

En déménageant à Marcq-en-Ostrevent, il peut être nécessaire de faire des démarches afin de activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Abonnement à l’eau : contacts pour Marcq-en-Ostrevent

La compagnie Noréade Beauvois en Cambrésis est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 03.27.76.55.30
• Par courrier, à l’adresse 59157 Beauvois en Cambrésis.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Marcq-en-Ostrevent

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 96 à Marcq-en-Ostrevent), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30 ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cette aide téléphonique est gratuite et permet de signer l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Marcq-en-Ostrevent est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en -

Quels sont les services proposés par EDF à Marcq-en-Ostrevent ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF a créé plusieurs services aux Marcquois afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Marcquois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2022, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 277€.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Marcq-en-Ostrevent

Financer les travaux de rénovation énergétique à Marcq-en-Ostrevent n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électricité Marcq-en-Ostrevent

Appeler Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une coupure EDF à Marcq-en-Ostrevent.

Quels contacts, démarches et tarifs en cas de panne à Marcq-en-Ostrevent ?

En cas de panne, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, défaut de compteur électrique...

Que faire en cas de panne généralisée du courant à Marcq-en-Ostrevent ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Coupure électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme à () ou à () ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il se peut qu’un compteur électrique disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique saute. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Marcq-en-Ostrevent

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de faire la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Est ?