Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Marcq-en-Ostrevent : toutes les démarches et contacts

photo de Marcq-en-Ostrevent
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La boutique EDF la plus proche de Marcq-en-Ostrevent n'accueille plus les clients à cause du plan national de fermeture du fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. Des alternatives s’offrent aux clients pour faire toutes les procédures : sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier.

Effectuer ses procédures liées à l'électricité en boutique EDF à Marcq-en-Ostrevent

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Marcq-en-Ostrevent

Déménagement

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité dans son habitation. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous guide par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir le compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF à Marcq-en-Ostrevent (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement (ttc) Tarif du kwh (ttc)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Mise à jour en  

En savoir plus sur le site de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Abonnement ttc HP ttc Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Option EJP et Tempo d’EDF Marcq-en-Ostrevent

L’option EJP d’EDF n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", seulement vendue par le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec - types de tarifs du kwh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Marcq-en-Ostrevent

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Marcq-en-Ostrevent

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Marcquois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, de Marcq-en-Ostrevent s’élève à 9.6 €/MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 70 €, alors que cela représente 57.04233 €/an à Marquette-en-Ostrevant.

Comparer sa facture EDF

Les données collectées dans la ville de Marcq-en-Ostrevent s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Marcquois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Marcq-en-Ostrevent 7310 kWh 1196 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les options EDF de gaz pour les clients particuliers à Marcq-en-Ostrevent

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz pour les clients particuliers :

Offres gaz EDF Marcq-en-Ostrevent
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kwh hors taxes fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kwh hors taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kwh hors taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Marcq-en-Ostrevent

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer toutes les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Marcq-en-Ostrevent
Fournisseurs Coordonnées
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Coordonnées du service client EDF de Marcq-en-Ostrevent

Les contacts ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Contacter le service client EDF par téléphone

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Marcquois et Marcquoises peuvent contacter le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the English customer service in Marcq-en-Ostrevent

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a less expensive energy provider, you can also call Selectra’s English customer service using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Marcquois

Il existe plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour le Nord

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour une question, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : tous les tarifs, procédures et contacts EDF

Comment faire la mise en service d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Afin compteur électrique pro à Marcq-en-Ostrevent, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5j après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Marcq-en-Ostrevent pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs hors taxes du kwh.

Tarifs Bleu EDF professionnel ttc en tarif simple à Marcq-en-Ostrevent
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Marcq-en-Ostrevent

Les entreprises situées à Marcq-en-Ostrevent peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, tous les services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Marcq-en-Ostrevent selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les professionnels

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les entreprises et professionnels : contacts du service client à Marcq-en-Ostrevent

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les contacts EDF à Marcq-en-Ostrevent

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Marcq-en-Ostrevent

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Marcq-en-Ostrevent, il est préférable de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

EDF contacts pour les professionnels de Marcq-en-Ostrevent ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par mail à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, contacts et tarifs EDF à destination des collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "AUCHAN ESCAUDOEUVRES" ou "E.LECLERC Cambrai".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Contact EDF pour les collectivités

Il est possible de contacter EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

EDF Marcq-en-Ostrevent : comment déménager mon contrat ?

Pour un changement de domicile à Marcq-en-Ostrevent, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Ouverture d’un compteur électrique à Marcq-en-Ostrevent

La première étape à faire pour les clients particuliers et les professionnels s’installant à Marcq-en-Ostrevent est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il est nécessaire de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin d’effectuer la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont similaires pour les clients particuliers et les professionnels et dépendent du délai désiré.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Marcq-en-Ostrevent ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour la mise en service de son compteur.

Frais et délais de la mise en service du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés
Ouverture express De 24 à 48h
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky Marcq-en-Ostrevent : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 303 foyers Marcquois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la pose.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Marcq-en-Ostrevent : quelles procédures pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Marcq-en-Ostrevent, il peut être nécessaire d’effectuer des procédures pour activer l’eau et le gaz dans sa maison.

Abonnement à l’eau : contacts pour Marcq-en-Ostrevent

La compagnie Noréade Beauvois en Cambrésis est votre contact pour mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 03.27.76.55.30
  • Par courrier, à l’adresse Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Marcq-en-Ostrevent

GDF se nomme à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 96 compteurs de Marcq-en-Ostrevent, située en zone 6 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, vous pouvez contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

EDF Marcq-en-Ostrevent et Nord, toutes les informations

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF propose plusieurs services aux Marcquois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Marcquois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Marcquois, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Marcq-en-Ostrevent

Le fournisseur historique d’électricité en France met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Marcquois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Quels contacts, procédures et tarifs en cas de panne à Marcq-en-Ostrevent ?

Coupure à Marcq-en-Ostrevent : quel numéro appeler ?

En cas de panne, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, problème de compteur électrique...

Que faire en cas de panne généralisée du courant à Marcq-en-Ostrevent ?

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Si la panne de courant ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 4 causes :

  1. La panne est due à un problème sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Est-Elec à Pont Ste Marie (03 25 76 30 30).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de domicile. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque le courant est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Energie, ENI, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique décroche. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se reproduise plus.

Comment faire un branchement au réseau électrique à Marcq-en-Ostrevent ?

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder sa maison à Marcq-en-Ostrevent

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électrique

Une des conditions du branchement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Présentation du CONSUEL de Marcq-en-Ostrevent

Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Marcq-en-Ostrevent ?

Afin d’effectuer son branchement au réseau électrique il est nécessaire de contacter Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Marcquois peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 39.

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Marcq-en-Ostrevent

Après avoir effectué les travaux de branchement au réseau électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première ouverture. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de   € pour un délai de 5j ou de   € pour 10j ouvrés. Les frais de première ouverture du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Il est possible de mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de contacter le service client sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Changement de fournisseur : faut-il résilier son contrat ?

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans le village de Marcq-en-Ostrevent comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Dans la ville de Marcq-en-Ostrevent, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 29.8 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le propane concerne 1.1 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 18.5 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Marcq-en-Ostrevent représentent 34.5 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 16 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service client EDF ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service client EDF, il est préférable de téléphoner :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Zoom sur Marcq-en-Ostrevent et le 59

Les Marcquois et Marcquoises sont au nombre de 585, alors que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 6 km², la densité observée est de 93 habitants/km2. La Mairie de Marcq-en-Ostrevent est dirigée par Thierry PREIN.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Marcq-en-Ostrevent :

Coordonnées Mairie de Marcq-en-Ostrevent

Il est possible de contacter la Mairie de Marcq-en-Ostrevent par téléphone au +33 3 27 80 91 22 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 3, rue Hubert-Moniez.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Marcq-en-Ostrevent
Jours Heures
Lundi 8h00 à 12h00 13h00 à 17h00
Mardi10h00 à 12h00 17h00 à 19h00
Mercredi10h00 à 12h00
Jeudi13h00 à 15h00
Vendredi10h00 à 12h00 17h00 à 19h00
Samedi
Dimanche