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En tant que fournisseur historique de gaz, Engie proposait le Gaz tarif réglementé jusqu'à sa disparition en juillet 2023. Aujourd'hui, il ne propose plus que des offres à prix de marché, mais conserve une grande notoriété.
EDF est la référence en matière d'électricité en France. Il est le seul fournisseur national à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l'électricité, ce qui fait sa différence par rapport aux autres acteurs d'énergie.
Engie ou EDF : comparatif 2023 [prix, service client et avis]
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💡 Engie ou EDF : quelles différences ?
Pour connaître les différences entre Engie et EDF, il est nécessaire de faire un petit rappel de l'histoire :
Dans un contexte d'après-guerre, l'État décide de nationaliser le secteur de l'énergie (production, transport, distribution) afin de ne créer qu'une seule entité en charge des opérations. 95 % des petites entreprises publiques se regroupent pour ne former qu'une seule entité : EDF-GDF (Électricité de France et Gaz de France). Les deux sociétés sont juridiquement distinctes, mais disposent de directions communes (direction du personnel par exemple) ;
En 2007, le marché de l'énergie s'ouvre à la concurrence et engendre la création de deux autres sociétés pour la gestion du réseau de distribution : Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz. Les deux gestionnaires sont indépendants des fournisseurs historiques et assurent une mission de service public pour tous les consommateurs, peu importe leur fournisseur d'énergie ;
C'est aussi avec l'ouverture du marché qu'EDF et GDF se séparent et deviennent officiellement concurrents, comme avec tous les autres fournisseurs alternatifs qui sont nés après cette libéralisation. En revanche, leur passé leur laisse un héritage commun : en tant que fournisseurs historiques, ils ont l'obligation d'appliquer des tarifs réglementés proposés par les pouvoirs publics ;
GDF devient en 2008 GDF-SUEZ à la suite d'une fusion. En 2015, il change à nouveau de nom pour s'éloigner de son image de "vendeur de gaz" et "se construire un rapport à l'énergie plus moderne". C'est ainsi qu'il devient Engie, tel qu'on le connaît aujourd'hui. EDF, quant à lui, a conservé son nom, bien que son activité ne soit plus centrée uniquement sur l'électricité.
Il est donc aujourd'hui possible de souscrire chez l'un ou l'autre pour un contrat d'électricité et de gaz naturel. Pour savoir qui d'EDF ou Engie propose les offres les moins chères et les meilleurs services, voici un comparatif entre ces deux grands acteurs de l'énergie en France.
💡 Comparatif EDF ou Engie en bref
Critères
Prix du kWh et prix de l'abonnement fixes
💲 Prix électricité
Plusieurs offres d'électricité - pas de remise précise
Prix indexé sur le Prix Repère Gaz
💲 Prix gaz
La plupart des offres sont fixes sur 4 ans
Une option verte pour le gaz et l'électricité
🌱 Énergies vertes
Une gamme d'offres d'électricité verte et une offre gaz compensé carbone
Qui choisir pour l'électricité entre Engie ou EDF ?
EDF est le seul fournisseur d'électricité autorisé à commercialiser les tarifs réglementés d'électricité et détient encore une grosse part du marché de l'électricité en France (environ 70 %). Pourtant, les tarifs réglementés d'EDF, fixés par les pouvoirs publics, sont loin d'être les plus avantageux du marché. EDF propose aussi d'autres offres d'électricité dont il fixe librement les prix, dont des offres dédiées aux compteurs Linky via la gamme Zen Électrique et des offres vertes via la gamme Vert Électrique. Le fournisseur n'applique toutefois pas de remise spécifique sur ses tarifs.
De l'autre côté, Engie - fournisseur historique de gaz - est aussi premier fournisseur alternatif d'électricité, juste derrière EDF, en termes de nombre de clients. Aucune réduction de prix n'est annoncée du côté d'Engie non plus, mais son offre d'électricité Elec Référence est une offre à prix fixe sur 1 an. Concrètement, les prix du kWh Engie et les prix de l'abonnement sont bloqués pendant 12 mois, ce qui permet aux consommateurs d'être protégés des hausses des prix de l'électricité.
Quel est le moins cher entre ces contrats ? Le tableau ci-dessous compare les prix du kWh de chaque offre.
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Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher par rapport aux TRV ? Engie ou EDF ?
*Tarifs en € TTC actualisés en 11-2023. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).
Qui d'Engie ou EDF propose la meilleure offre d'électricité verte ?
EDF est leader mondial dans le domaine des énergies bas carbone, tandis qu'Engie est le 1er fournisseur d'électricité verte en France(en nombre de clients) - ainsi, Engie ou EDF sont autant engagés dans la transition énergétique.
EDF propose toute une gamme d'offres d'électricité verte via EDF Vert Électrique. Il propose même une offre verte premium avec Vert Électrique Régional, qui est une offre labellisée VertVolt, car EDF achète son électricité directement auprès de producteurs renouvelables locaux.
L'offre d'électricité Engie est, quant à elle, proposée avec une option électricité verte, au prix de 3€ TTC par mois. C'est une offre d'électricité verte standard. En revanche, sa filiale Happe by Engie, commercialise son offre VertElec+, qui est labellisée VertVolt.
Entre Happe by Engie VertElec+ et EDF Vert Électrique Régional, laquelle est la moins chère ? Ci-dessous le comparatif des grilles tarifaires :
Grille tarifaire de l'offre Happ-e Happ-e électricité + Option Vertelec par rapport à l'offre EDF Vert Electrique Régional
Tarifs € TTC des offres: Happ-e électricité + Option Vertelec par Happ-e et Vert Electrique Régional par EDF à jour du 30/11/2023
Qui est le moins cher entre Engie ou EDF pour le gaz ?
Pour le gaz, comme les tarifs réglementés ont été supprimés, Engie ne propose plus que des offres dont il fixe librement le prix. Son offre phare est Gaz Tranquillité, qui est une offre à prix indexé sur le Prix repère de la CRE (nouveau tarif de référence publié tous les mois). Une option gaz vert est proposée par Engie, pour un prix supplémentaire par mois.
Chez EDF, toutefois, il y a toute une gamme d'offres de gaz via EDF Avantage Gaz, avec essentiellement un prix fixe sur 4 ans. Le fournisseur ne propose pas d'offre de gaz vert, mais EDF Avantage Gaz Durable propose un gaz 100 % compensé carbone.
Qui d'EDF ou Engie est le moins cher pour le gaz ? Voici le comparatif par rapport aux prix repère :
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Quel est le fournisseur de gaz le moins cher par rapport le Prix Repère Gaz ? EDF ou Engie ?
Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 30/11/2023.
Happe by Engie : une filiale Engie plus avantageuse ?Comme mentionné plus haut, Happe by Engie est une filiale 100 % Engie. Elle était initialement créée comme une filiale low-cost vendant des contrats d'énergie garantis moins chers que le TRV et 100 % en ligne. Cependant, le fournisseur a reconstruit ses offres, et propose désormais des prix au niveau du TRV pour l'électricité et au niveau du Prix Repère pour le gaz.
EDF ou Engie avis : qu'en pensent les consommateurs ?
Il peut être intéressant de comparer les avis sur EDF et les avis sur Engie avant de souscrire chez l'un ou l'autre. En effet, savoir ce que les consommateurs pensent de ces fournisseurs permet d'avoir de vrais retours d'expérience. Ce sont des grands acteurs qui ont des millions de clients, alors il est assez simple de trouver des avis sur eux sur les forums et même sur leur site Internet.
Avis clients EDF
Selon le comparateur Selectra et les différents sites d'avis, les avis EDF sont plutôt mitigés. De plus, avec son grand nombre de clients, il compte un nombre assez important d'avis négatifs, concernant surtout son service client et ses tarifs. Cela étant dit, il conserve sa grande notoriété et de nombreux consommateurs le considèrent encore comme un fournisseur fiable.
Prélèvement sans autorisation, problème de compteur qui tourne même lorsque l'électricité est coupé à 100% ! Difficile d'avoir un suivi SAV et niveau communication c'est zéro ! Mieux vaut aller chez les concurrents - TrustPilot.
Depuis maintenant 2 mois, EDF est incapable de donner régulièrement ma consommation par jour par suite de "problèmes techniques" dans l'application "EDF et moi". Par contre, la consommation par mois et la facturation fonctionnent parfaitement. - TrustPilot.
J'ai le service Équilibre qui doit me fournir ma consommation à 48 h mais il y a souvent du retard au moins une à 2 fois par mois.Ce n'est donc pas fiable alors que l'on essaye de faire des efforts sur notre consommation. - Trustpilot.
Avis clients Engie
Les avis Engie sont tout aussi mitigés, surtout concernant ses tarifs. De nombreux clients ont également remonté des problèmes de surconsommation ou des erreurs de facturation.
Une facture et 2 compteurs, dont un que je ne connais pas et qui ne m'appartient pas mais qui figure sur ma facture ! Je tel au service client Engie, à qui j'explique le problème, mais apparemment fatigué et qui me raccroche au nez. Je rappelle donc et un nouveau interlocuteur beaucoup plus sympa a annulé la facture qui en effet comporte cette erreur de compteur qui ne m'appartient et une nouvelle facture va m'être envoyée, avec ma véritable consommation, enfin j'espère, car tant que je n'ai rien sous les yeux... - TrustPilot.
Je viens de prendre 15 euros de hausse, juste un mail pour me dire que mes mensualités augmentent sans plus d explications. Prévenir ses clients plus clairement serait sympa. Surtout que ma consommation elle n à pas augmenter. - TrustPilot.
Alors c'est bien gentil d'envoyer des e-mails ainsi que des SMS , mais impossible après 30minutes de communication d'avoir une individu au tel , votre serveur vocal très répétitif et peu fonctionnel , veuillez svp mettre un numéro de téléphone où l'on puisse avoir un technicien au bout du tel ,arrêter les serveur vocal , si je veut des renseignements sur le chèque énergie. - Trustpilot.
Peut-on trouver moins cher qu'Engie ou EDF ?
Depuis l'ouverture du marché de l'énergie en 2007, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres beaucoup plus intéressantes que celles des fournisseurs historiques. Engie et EDF sont encore les plus prisés aujourd'hui, mais il faut savoir que le changement de fournisseur peut se faire gratuitement et sans grosses démarches administratives. Il est alors fortement conseillé de comparer les fournisseurs :
À titre d'indication, voici aussi les offres d'électricité et de gaz les moins chères en 2023 :
Misitia rejoint l'équipe de Selectra en 2019, en tant que rédactrice sur les sites de l'énergie. Elle prend aujourd'hui en main le site agence-energie.com et est chargée de la gestion et de la mise à jour des contenus.
