Il n’y a plus d’agence physique EDF dans la ville de Capelle. La boutique EDF du 11 place du Marché aux Herbes à Valenciennes a fermé en 2019, et a été remplacée par Harmonie Mutuelle. Par ailleurs, l’ensemble des démarches EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un changement de domicile, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des professionnels peuvent être sollicités 6 jours sur 7 pour vous guider et répondre à vos questions.
EDF Capelle : les démarches en boutique
Service clients EDF Capelle
Numéro du service client EDF Capelle
Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Capelle, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service clientèle d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Coordonnées postales du service clientèle EDF Capelle
Pour toute demande de résiliation de contrat, vous avez le choix d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse du service client EDF :
Service clients EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Boutique EDF : l’ensemble des démarches à Capelle
Il n'y a plus d'agence EDF à Capelle. C'est désormais Harmonie Mutuelle qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Nord Pas de Calais63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais
Comment régler sa facture EDF à Capelle ?
Il existe différents moyens de régler ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clientèle au 34 04 |
|
En ligne | Par carte de paiement sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site internet chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au cours de la souscription |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement : Mise en service de l'électricité dans la commune de Capelle
Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de concurrents ont été créés depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible dorénavant de trouver le plus adapté à vos besoins. Selectra (non partenaire d'EDF) vous guide par téléphone au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
Aides à la mutation, à la mobilité, la CAF, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Capelle.
Consultez la checklist déménagement à Capelle
afin de rien oublier d'important : démarches électricité / gaz, abonnements télécom, eau, écoles...
EDF particuliers : les tarifs à Capelle
Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Capelle. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Capelle :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
L'option EJP existe-t-elle à Capelle ?
Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Capelle depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le tarifs du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.
À la place d'EJP, vous pouvez signer l'option Tempo à Capelle, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des prix qui varient selon les jours et heures de consommation :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très bas
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont jusqu'à 3 fois plus chers.
Ci-dessous la grille tarifaire :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 155.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 193.92 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 233.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 305.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 459.48 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 533.04 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
Choisir l'offre spéciale Linky à Capelle
Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés et un jour de plus au choix dans la semaine selon l'option choisie. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.
EDF heures creuses à Capelle
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Capelle sont :
- 1H00-7H00;14H30-16H30
- 1H00-7H00;12H00-14H00
- 23H00-7H00
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Capelle
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Capellois paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée)
- La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité)
- La CTA
Factures annuelles d’électricité à Capelle
Les informations recueillies dans la ville de Capelle s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont liées à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Capellois avec celles de toute la région Nord et de la France permet de mieux se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
EDF Capelle | 5959 kWh | 1650€ |
EDF Nord | 5233 kWh | 1468€ |
EDF en France | 5380 kWh | 1505€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
EDF propose-t-il du gaz à Capelle et sa banlieue ?
Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Capelle :
34 04 Numéros EDF |
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 124.2 € | 124.2 € | 278.76 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.1082 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.1101 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.111 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.1122 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.115 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.1117 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
34 04 Numéros EDF |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 119.88 € | 242.52 € | 242.52 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1392 € | 0.1137 € | 0.1137 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1143 € | 0.1143 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1405 € | 0.115 € | 0.115 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1412 € | 0.1158 € | 0.1158 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1422 € | 0.1168 € | 0.1168 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.141 € | 0.1158 € | 0.1158 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
Les fournisseurs concurrents d'EDF à Capelle
Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Capelle en ce moment est La Bellenergie, avec son offre Prudence. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1684 € |
Économie de
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1704 € |
Économie de
384 € |
149.88 € | 0.2018 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1708 € |
Économie de
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Retrouvez ci-dessous les 3 meilleures offres de gaz actuellement disponibles à la souscription en France.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
|
Budget estimé
602 € |
Économie de
23 € |
102.96 € | 0.1108 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
624 € |
Tarif de référence | 102.96 € | 0.1159 € |
|
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
640 € |
Surcoût de
15 € |
140.26 € | 0.111 € |
*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4500 kWh (classe de consommation B0)
EDF Capelle : comment déménager mon contrat ?
Un changement de domicile à Capelle implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
Comment réaliser une mise en route de compteur électrique à Capelle ?
Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) Capelle, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Capelle est nécessaire, et dans ce cas, quand.
Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Capelle ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Mise en service express | De 24 à 48h | 71,40€ |
Mise en service urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en février 2024
Compteur Linky Capelle : comment se passe la mise en service ?
Avec Linky, la mise en service du compteur est faite à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Capelle. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Capelle et ailleurs en France.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire de réseau ?
Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français, mais aussi de s'occuper de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Capellois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Mise en service de l'électricité ;
- Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
- Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
- Intervention technique sur le compteur électrique ;
- Installation du compteur Linky.
Déménager à Capelle : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?
Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer si vous déménagez. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).
Comment mettre en service son compteur d'eau à Capelle
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au 03.27.76.55.30
- Par courrier, à l’adresse Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.
Contacts GRDF à Capelle : ouverture de compteur gaz
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Capelle au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Nord8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille
A Capelle, vous êtes situé en zone 5 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF est devenu Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Hauts-de-France. Engie Capelle est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les tarifs et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et réaliser la souscription en quelques minutes.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Capelle ?
Différents services sont proposés aux Capellois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Le chèque énergie à Capelle
Les Capellois, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par le gouvernement dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz). Il a pour rôle d’aider les ménages ayant des ressources modestes à régler leurs factures d'énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site internet chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse spéciale chèque énergie :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité
L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Capellois. Elle permet de :
- consulter et régler les factures
- recevoir un justificatif de domicile EDF
- envoyer un relevé de son compteur
- résilier ou déménager un contrat EDF
- suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Les aides pour la rénovation énergétique à Capelle
Les travaux de rénovation énergétique à Capelle nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Capellois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Capelle :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Panne électricité Capelle
En cas de coupure à Capelle, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 59. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.
Panne électricité Capelle : numéros et démarches
Il existe plusieurs types de coupures de courant d’origines différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à contacter sont différents.
Que faire face à une panne électrique générale à Capelle ?
En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Capelle.
Pour résoudre une panne électrique générale, le bon interlocuteur est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.
Pour tout problème de courant électrique à Capelle sur le réseau d'électricité, c’est donc Enedis (anciennement ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 59. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.
Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?
Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme BRUNO SABA à l'adresse 35 RUE DES JUIFS, ESCARMAIN ou COURANT CONCEPT au 51 RUE DE LA POSTE BERMERAIN .
Changer de puissance de compteur électrique à Capelle
Le compteur électrique des Capellois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Capelle, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.
Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.
Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Capellois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.
Comment réaliser un raccordement à Capelle ?
Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire d’effectuer la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Capelle ?
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (anciennement ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance désirée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Nord Pas de Calais62100 Calais
Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Capelle :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Comment recevoir un certificat CONSUEL à Capelle ?
Une des étapes nécessaires du raccordement consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Capelle est :
8 rue Louis Neel59000 Lille
Le CONSUEL a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.
Première mise en route compteur d’électricité Capelle
Une fois votre installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Capelle. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,66 euros en dix jours ouvrés ;
- 71,40 euros en cinq jours.
Résiliation EDF Capelle
Il est possible de résilier son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Capelle.
Résilier son offre de fourniture d’énergie chez EDF pour un changement de domicile
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à réaliser un relevé de son compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous 15j. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Passer chez un fournisseur alternatif et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF
Pour un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe d’effectuer la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.EDF Pro et Entreprises Capelle 59213
Mettre en service son compteur Pro EDF à Capelle
Pour ouvrir un compteur électrique pro à Capelle, il faut joindre un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Prix du kWh EDF à Capelle pour les pros
Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Capelle
Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et Heures pleines/Heures creuses, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs HT pour les petits professionnels.
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Le tarif jaune d'EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le tarif vert EDF (pour les puissances > 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.
Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).
Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros
Les entreprises situées à Capelle peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment d’effectuer des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service clients EDF Pro et sociétés Capelle
Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les professionnels disposent aussi de plusieurs autres moyens pour joindre EDF, selon leur taille et secteur d'activité.
PME / PMI : les numéros EDF à Capelle
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille en tant que PME (Petites et Moyennes Entreprises), vous pouvez :
- rédiger un courrier à l’adresse : 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille ;
- téléphoner au : 0 810 333 668 ;
- écrire un email à : [email protected].
EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Capelle
Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Capelle en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 137 rue de Luxembourg 59777 ou encore en adressant un email à [email protected].
Numéros EDF pour les clients multi-sites
Les professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service clientèle Pro EDF :
- en ligne via l'espace client EDF Pro ;
- par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur l’ensemble des factures ;
- par courrier : les numéros se trouvent sur les factures.
Les offres, numéros et tarifs EDF spécifiques aux collectivités
Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "VENDEGIES SUR ECAILLON - Rue Basse" ou "Match LE QUESNOY".
Tarifs EDF collectivités à Capelle
Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.
Collectivités Capelle : numéros du service clientèle EDF
Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 30 22 ou par email en s’adressant à [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à Capelle
Bornes de recharge de voitures électriques à Capelle ou à promixité
VENDEGIES SUR ECAILLON - Rue Basse,
Rue Basse 59213 VENDEGIES SUR ECAILLON
Match LE QUESNOY,
42 Rue Désiré Tanis, 59530 Le Quesnoy, France
LE QUESNOY - Rue Juhel (centre Lowendal),
Rue Juhel (centre Lowendal) 59530 LE QUESNOY
BORNE BASUYAU STATION 1,
1 Voyette de Vertain, 59730 Solesmes
LE QUESNOY - Parking de la gare,
Parking de la gare 59530 LE QUESNOY
Contacts d'électriciens à Capelle
BRUNO SABA
35 RUE DES JUIFS
59213 ESCARMAIN
MATT PRO SOLUTIONS
7 R BASSE
59530 BEAUDIGNIES
Les centrales EDF aux alentours de Capelle
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Consommation d’énergie à Capelle
VENDEGIES SUR ECAILLON - Rue Basse,
Rue Basse 59213 VENDEGIES SUR ECAILLON
Match LE QUESNOY,
42 Rue Désiré Tanis, 59530 Le Quesnoy, France
LE QUESNOY - Rue Juhel (centre Lowendal),
Rue Juhel (centre Lowendal) 59530 LE QUESNOY
BORNE BASUYAU STATION 1,
1 Voyette de Vertain, 59730 Solesmes
LE QUESNOY - Parking de la gare,
Parking de la gare 59530 LE QUESNOY
BRUNO SABA
35 RUE DES JUIFS
59213 ESCARMAIN
MATT PRO SOLUTIONS
7 R BASSE
59530 BEAUDIGNIES
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Une majorité de Capellois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- chauffage urbain : 0% ;
- gaz : 12% ;
- gaz propane : 2% ;
- fioul : 7% ;
- électricité : 7% ;
- autre : 7%.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand joindre le service clientèle EDF ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Quelques données sur Capelle et le 59
La ville de Capelle est habitée par 161 personnes pour une superficie de 5 km².
Services électricité/gaz près de Capelle
Mairie de Capelle : numéros
Vous pouvez contacter la Mairie de Capelle par téléphone au +33 9 60 04 44 94 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 4, rue Fouet 59213 Capelle.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 17h00 à 18h00 |
Mardi | Pas de donnée |
Mercredi | 17h00 à 18h00 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 16h00 à 17h00 |
Samedi | Pas de donnée |