Les clients particuliers peuvent appeler le service client EDF Paris au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Les professionnels quant à eux peuvent appeler le service client EDF Paris Pro au 0 810 333 433, du lundi au vendredi de 8h à 17h30. Il n'existe plus d'agence EDF à Paris pour réaliser ses démarches en lien avec son contrat d'énergie.

EDF Paris

Contacter EDF Paris

EDF Paris peut être contacté directement via son service client au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h.

Il est aussi possible de contacter EDF via son site internet www.edf.fr. Il n'existe plus d'agence EDF à Paris.

Le tableau ci-dessous recense plus de numéros utiles pour effectuer ses démarches auprès d'EDF :

 Numéros EDF Paris

	Numéro
Services client EDF Paris	34 04
Ouverture de compteur / souscription EDF Paris	- Pour les offres particuliers : 34 04 - Pour les offres professionnels : 3022
Paiement d'une facture EDF	Serveur vocal interactif 09 70 83 33 33
Transmettre son relevé de compteur EDF	Serveur vocal interactif d'EDF 09 70 83 33 33
Service client EDF en langue des signes française (LSF)	Tchat ou visio pour les clients sourds ou malentendants
Litige avec EDF	Contacter le médiateur de l'énergie 0 800 11 22 12
Coupure électrique Paris	Numéro d'urgence Enedis Paris 09 726 750 75
Raccordement électrique à Paris	Contact Enedis dédié 09 70 83 19 70
Conseils pour changer de fournisseur à Paris	Contacter Selectra ☎️ 01 86 26 92 08

Agence EDF Paris

Il n’existe plus aucune agence EDF à Paris ni ailleurs en France. Cette décision annoncée en 2017 est enfin effective. Les anciennes boutiques EDF de la capitale telles que l’agence EDF Paris Barbès, Paris Opéra et Paris Italie sont aujourd’hui définitivement fermées.

Le fournisseur historique met toutefois des alternatives à la disposition des clients qui veulent le contacter pour chacune de ces opérations :

Les militants de la CGT de l’énergie de Paris ont procédé à une réouverture forcée de l’agence EDF du boulevard Barbès à Paris 18e. Cette réouverture n’a duré en tout que 3 jours, du 13 au 15 février 2020.

L’action de ce syndicat visait à défendre le service public de proximité. Les riverains du quartier l’ont largement plébiscitée. Le soutien reçu reflète clairement la nécessité des accueils physiques pour les clients EDF. La décision fut donc prise de renouveler l’expérience du 12 au 14 mars 2020.

La deuxième ouverture de trois jours a connu comme la première un franc succès. Plus de 100 personnes y ont été accueillies chaque jour. Les demandes de délai de paiement pour la régularisation des impayées suite à la fin de la trêve hivernale figurent parmi les soucis qui ont été soumis durant cette période.

La fermeture des agences EDF

EDF a annoncé en début 2017 la fermeture de toutes ses agences en France. Même si ses boutiques ont fermé leurs portes, les contrats signés entre le fournisseur historique d’électricité et le client restent valables.

Cela n’altère en rien la qualité du service offert. EDF reste d’ailleurs joignable via d’autres canaux dont le téléphone au34 04, l’Internet, l’application mobile EDF & moi et le courrier.

Service client EDF Paris

Selon la demande, les parisiens peuvent également joindre EDF Paris par d'autres moyens.

Joindre EDF Paris par téléphone

Pour les demandes concernant un contrat de fourniture d’énergie ou un souci avec une facture de consommation énergétique, les Parisiens et les Parisiennes peuvent contacter Électricité de France Paris au 34 04.

Un conseiller client y est disponible de 8h à 20h pour tous les jours de la semaine excepté le dimanche.

Pour les clients habitant à l’étranger et voulant contacter EDF pour un problème relatif à son contrat d’abonnement énergétique, il leur est possible de joindre l’EDF English customer service in Paris en appelant le 09 69 36 63 83 . Un conseiller client parlant anglais y est accessible entre 8h30 et 20h du lundi au vendredi et entre 9h30 et 18h le samedi.

Déménagement ParisPour les personnes voulant déménager à Paris et ayant besoin d’ouvrir un contrat de fourniture d’énergie à leur nom à leur nouveau domicile, elles peuvent téléphoner à un conseiller Selectra au ☎️ 01 86 26 92 08 (rappel gratuit). Cette ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

Contacter EDF en ligne

EDF privilégie ses services en ligne pour le contact avec ses clients. Le fournisseur d’énergie est ainsi joignable via l’espace client sur le site edf.fr.

Le service client peut aussi être joint par l’intermédiaire de l’application mobile EDF & moi. Cette application téléchargeable sur App stores et sur Google Play s’adapte aux besoins de l’abonné pour lui faciliter son quotidien.

✅ Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Parisiens

Les parisiens peuvent payer leur facture EDF de plusieurs façons. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de règlement des factures :

1. Par prélèvement automatique en transmettant son RIB pendant la souscription ;
2. Par carte de paiement en ligne sur votre espace client Électricité de France ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33  ;
3. Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
4. En espèces dans un bureau de poste ;
5. Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr.

Joindre EDF Paris par courriers

Il est également possible de joindre Électricité de France par courrier, pour une réclamation ou une demande de résiliation, à l’adresse :

Contacter le Serveur Vocal Interactif d’EDF

Le SVI ou Serveur Vocal Interactif d’EDF est joignable en permanence au 09 70 83 33 33  (prix d’un appel local).

Veillez à avoir à portée de mains votre carte bleue, votre numéro de client EDF, la facture d’électricité et/ou de gaz à régler avant de lancer l’appel. Il vous faudra communiquer vos coordonnées bancaires à savoir votre nom, le numéro de votre compte et le code de sécurité pour procéder au paiement. Vous recevrez par la suite une confirmation du paiement.

Réglez votre facture au plus tard la veille de son échéance pour éviter les pénalités pour retard de paiement.

📃 Résiliation EDF Paris : quel numéro pour résilier son contrat ?

Le moyen le plus simple de résilier votre contrat EDF à Paris : se munir de sa dernière facture, et appeler le 34 04. Le numéro de point de livraison sera alors demandé, ou le numéro de client. Ces informations sont présentes sur chaque facture EDF.

Tout client particulier a le droit de résilier gratuitement et sans aucune condition tout contrat de fourniture d’énergie, et ce, quand bon lui semble. La résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie EDF Paris est de ce fait gratuite.

Afin de résilier son abonnement EDF pour souscrire une offre moins chère à Paris, le numéro à contacter est le ☎️ 01 86 26 92 08 (service Selectra).

Les éléments à fournir pour clôturer un contrat EDF

• Son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
• Une relève du compteur faite dans la journée.

Le fournisseur d’énergie vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous deux semaines.

Basculer chez un autre fournisseur d’énergie en mettant un terme à son contrat d’énergie EDF

Ce changement de fournisseur d’énergie sans changement d’adresse est rapide et facile. La ligne de fourniture ne souffre d’aucune coupure et aucune intervention physique n’est requise. Il existe plusieurs alternatives :

1. À Paris comme ailleurs, un consommateur n’a qu’à souscrire un nouveau contrat de fourniture d’énergie chez le fournisseur de son choix pour résilier automatiquement son contrat en cours.
2. Pour payer moins cher votre énergie à Paris, contactez Selectra au ☎️ 01 86 26 92 08. Un conseiller client vous y accompagne pour la recherche de l’offre la moins chère et la plus adaptée à vos besoins.

⚡ Ouverture de compteur électrique Paris

Si vous souhaitez ouvrir un compteur d'électricité à Paris, contactez le service de souscription d'EDF au 34 04.

Sinon, rendez-vous sur le site internet d'EDF. Il n'existe plus de boutique EDF à Paris : elles ont fermé dans toute la France.

Souscrire un contrat avec EDF à Paris

À la suite d’un un changement de domicile à Paris, il faut faire l’activation du compteur afin lancer le courant. Mettre en service son compteur électrique veut dire mettre en service l’électricité dans son logement en souscrivant un contrat de fourniture chez un fournisseur d’énergie. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d’énergie auprès d’EDF par exemple. Vous pouvez alors appeler le 34 04.

Il est également possible de souscrire auprès d’un autre fournisseur d'énergie parisien. Pour connaître les meilleures offres, il est possible d’appeler gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra sans lien avec Électricité de France au ☎️ 01 86 26 92 08 de manière à signer un contrat de fourniture. Au cours de la souscription, il sera nécessaire de renseigner l’adresse exacte de votre nouveau logement où vous allez déménager, le relevé du compteur et un RIB si vous souhaitez régler par le paiement par prélèvement automatique.

Les offres EDF disponibles à Paris

EDF propose toute une palette d’offres de fourniture d’énergie à Paris. Elles se décomposent en deux catégories : le tarif réglementé EDF (tarif Bleu) et les offres à prix de marché.

L’offre à tarif réglementé d’EDF

Le tarif réglementé de l’électricité aussi appelé tarif bleu est fixé par les pouvoirs publics.

Voici les grilles tarifaires en vigueur pour le tarif bleu :

Dernière mise à jour : septembre 2023

Les autres offres d'EDF Paris

Les fournisseurs alternatifs ont profité de l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie pour s’y placer. Pour faire face à ses concurrents, EDF s’est aussi mise à proposer des offres à prix de marché. Tous les fournisseurs d’énergie peuvent proposer des offres à prix de marché dont ils fixent en toute liberté le tarif.

Ainsi, le fournisseur historique EDF propose aujourd'hui d'autres offres que le tarif réglementé de l'électricité. Parmi elles :

• L'offre vert électrique : cette offre promet de l’électricité verte pour tous les consommateurs voulant contribuer à la transition énergétique ;
• L'offre vert électrique week-end : ce contrat-ci est dédié aux particuliers voulant consommer de l’électricité verte et qui sont équipés d’un compteur Linky. Ses tarifs sont plus avantageux durant les jours fériés et le week-end ;
• L'offre vert électrique auto : cette offre est dédiée aux détenteurs d’une voiture électrique ou hybride rechargeable sur une borne de recharge. Les tarifs de cette offre sont fixes pendant la période contractuelle.
• L’offre Mes Jours Zen : cette offre d’électricité s’adapte au mode de vie de l’abonné en lui proposant de l’électricité moins chère jusqu’à 3 jours par semaine.

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu’EDF à Paris ?

L’ouverture du marché français de l’énergie en juillet 2007 a impacté le monopole d’EDF sur le secteur de l’électricité. De nombreux fournisseurs alternatifs sont venus se placer sur ce marché et veulent tous accaparer les parts du marché détenues par EDF. Ces concurrents du fournisseur historique d’électricité redoublent d’ingéniosité pour optimiser l’attractivité de leurs offres qui sont en général, plus compétitives que l’offre à tarif réglementé d’EDF.

Voici quelques fournisseurs moins chers qu’EDF à Paris pour un ménage consommant 4590 kWh/an d’électricité et équipé d’un compteur de puissance 6 kVA.

Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
Ekwateur Prix Variable ☎️09 87 67 16 74 Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	-10%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ☎️09 71 07 14 21 Rappel gratuit	--%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Offre indisponible	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ☎️01 86 76 11 58 Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Sélection d'offres électricité plus avantageuses que le tarif réglementé

Fournisseur	Réduction	Plus d'informations
EkWateur Prix Variable ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Indexé sur le prix du marché EPEX	Une électricité locale et 100% verte
OHM Energie Offre Classique ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	-10%*	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité (logements de petite surface ou chauffés au gaz) Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
OHM Energie Offre Petite Conso ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	--%**	Offre compatible avec tous les compteurs et destinée aux petits consommateurs d'électricité Souscriptions différées de trois mois en raison de l'augmentation des prix
TotalEnergies Essentielle Offre indisponible	-5€	Remise fixe de 5€ sur chaque MWh consommé par rapport au prix du TRV
Wekiwi Prix Indexé ✔ Je souscris en ligne Rappel gratuit	Forfait Wekiwi	Prix fixe garanti sans hausse pendant 12 mois Choix de la fréquence et du montant de ses mensualités Remise digitale

*réduction sur le prix du kWh HT par rapport au TRV EDF
**réduction sur le prix de l'abonnement HT
Sélection d'offres partenaires Selectra (référencement gratuit)

Installation et mise en service du compteur Linky à Paris ?

Dans un souci de modernisation du réseau d’électricité en France, Enedis a conçu le compteur Linky pour remplacer les compteurs électroniques et électromécaniques habituels. Cette installation s'est effectuée progressivement de 2015 pour être effective en 2020.

Le compteur communicant de nouvelle génération simplifie la vie des parisiens, du fournisseur et d’Enedis, le gestionnaire de réseau d’électricité. Grâce à Linky, la plupart des opérations nécessitant habituellement une intervention physique d’un technicien d’Enedis peuvent aujourd’hui se faire à distance.

L’installation du compteur Linky à Paris

A Paris, l'installation de Linky a commencé en juin 2018 et est terminée, comme pour le reste du territoire français, depuis fin 2022.. Voici le détail du déploiement du compteur Linky par arrondissement :

Source : https://www.enedis.fr

Pour plus d'informations, Enedis met à disposition des parisiens un numéro vert 0 800 054 659 (service et appel gratuits)

L’installation est gratuite, elle est totalement prise en charge par Enedis Paris et les clients n'ont aucune démarche à effectuer. Le gestionnaire de réseau informe de la pose de Linky par un avis de passage envoyé par courrier quelque temps avant la date du remplacement.

L’ouverture du compteur Linky

La mise en service du compteur Linky à Paris fut une opération rapide et facile. Elle est à demander auprès de son fournisseur d’électricité, même si le compteur en question est une propriété exclusive d’Enedis. C’est ensuite ce fournisseur qui en fera la demande à ce gestionnaire du réseau électrique. Le compteur sera ouvert dans les 24 heures ouvrées suivant le dépôt de la demande auprès d’Enedis.

Le coût de cette opération sera affiché dans la première facture de consommation d’électricité de l’abonné. C’est le fournisseur qui se chargera par la suite de le reverser au gestionnaire du réseau électrique.

L’ouverture du compteur Linky est effectuée dans les situations suivantes :

• Lors d’un déménagement à Paris dans une habitation équipée d’un compteur Linky. Notez qu’il est indispensable de résilier soi-même son ancien contrat tout en souscrivant un nouveau pour sa nouvelle maison ;
• Après la construction ou la réhabilitation d’une maison, suite au raccordement du compteur Linky au réseau électrique ;
• Lors d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse et que ladite habitation est équipée d’un compteur Linky.

• Les éléments à fournir lors d’une demande de mise en service d’un compteur Linky
• L’adresse complète de l’habitation dans laquelle se trouve le compteur Linky à ouvrir ;
• Le numéro d’identification dudit compteur ou PRM (Point Référence Mesure) qui est l’équivalent de l’habituel PDL ou Point De Livraison ;
• La relève de l’index de consommation affiché sur l’écran du compteur. Cette relève doit être effectuée le jour même de la demande ;
• L’attestation de conformité Consuel pour toute nouvelle installation électrique dans le cas d’une habitation nouvellement construite ou réhabilitée ;
• Le RIB ou Relevé d’Identité Bancaire de l’abonné s’il souhaite payer ses factures énergétiques par prélèvement bancaire automatique.

🛠 Combien coûte une ouverture de compteur à Paris ?

À Paris comme sur la majorité du territoire Français (hors ELD), l’ouverture de compteur est effectuée par Enedis. Le coût de cette mise en service est fixé par ce gestionnaire du réseau d’électricité, et il varie en fonction :

• Du délai de réalisation demandé ;
• Du type de compteur équipant l’habitation.

Dans tous les cas, il est conseillé de déposer sa demande d’ouverture de compteur au moins deux semaines avant l’emménagement pour éviter toute mauvaise surprise le jour de l’installation. Cela se pose notamment lorsque la nouvelle maison est équipée d’un compteur électronique ou électromécanique, car la mise en service d’un compteur Linky se fait dans les 24heures ouvrées suivant la demande.

Voici un récapitulatif du coût de la mise en service d’un compteur d’électricité pour une habitation située à Paris.

 Prix et délai d'ouverture de compteur électrique Paris

Type de mise en service	Délai	Prix
Mise en service standard	5 jours ouvrés	14,69 € TTC
Mise en service d'urgence	24h	141,92 € TTC
Mise en service express	48h	41,03 € TTC
Mise en service standard compteur Linky	5 jours ouvrés	€ TTC
Mise en service urgence sur compteur Linky	24h	41,03 € TTC
Première mise en service express	5 jours ouvrés	95,22 € TTC
Première mise en service standard	10 jours ouvrés	54,19 € TTC

Tarifs Enedis Paris à jour en septembre 2023.

À Paris comme dans toute la France, c’est l’abonné qui doit payer la mise en service du compteur et non le propriétaire des lieux.

Coupure EDF Paris

Lors d’une panne électrique à Paris, ce n’est pas forcément son fournisseur qu’il faut contacter en priorité. En général, c’est le gestionnaire de réseau électrique parisien qui prend en charge les coupures de courant générales.

Il vous faut donc contacter le numéro d'urgence Enedis Paris au ☎ 09 72 67 50 75. Ce numéro est accessible en permanence 24h/27 et 7 j/7.

Il faut cependant savoir qu’une coupure de courant à Paris n’est pas forcément liée à une panne généralisée du courant. Cette coupure peut être due à :

• Un défaut de paiement d’une facture de consommation énergétique ;
• Une absence de contrat de fourniture d’énergie ;
• Un retard dans l’ouverture de la mise en service ;
• Une surtension ;
• Une résiliation initiée par votre fournisseur sans votre accord.

La procédure à suivre et l’interlocuteur à joindre diffèrent selon l’origine de la panne électrique observée. Il convient donc de vérifier si la coupure est due à une panne générale ou individuelle.

Qui contacter pour une coupure gaz à Paris ?En cas de suspicion de fuite de gaz ou de coupure de gaz, il faut contacter en urgence GRDF Paris, le gestionnaire du réseau de distribution générale du gaz naturel en France. Il est accessible gratuitement au ☎ 0 800 47 33 33 à toute heure de tous les jours de l’année.

Une coupure de courant localisée à une seule habitation

Si la coupure ne concerne que votre logement, il se peut qu’elle soit liée à un défaut de paiement de factures énergétiques, une surtension, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur…

Vérifiez donc si votre disjoncteur est en position arrêt. Mettez-le à la position de marche. Si cela ne suffit pas pour remettre en marche l’électricité, alors il vous faut faire appel à un électricien situé dans les parages. Voici une liste d’électriciens à Paris :

Selectra n'a aucun lien de partenariat avec les professionnels mentionnés dans ci-dessus

Mais avant de contacter un électricien pensez à vérifier que vous n’avez pas oublié de mettre en service votre compteur, si votre contrat de fourniture d’énergie n’a pas été résilié à votre insu, si vous n’avez plus de contrat d’abonnement énergétique ou si vous n’avez pas un quelconque arriéré de paiement de facture énergétique.

Une coupure de courant EDF localisée à votre habitation seule et répétée

Si votre installation subit une surcharge répétitive lors de l’utilisation simultanée de plusieurs appareils électriques, il vous faut changer de puissance de compteur. Cette opération vous permet d’éviter les coupures intempestives et récurrentes.

Pour ce faire, contactez votre fournisseur d’électricité qui va transmettre votre demande à Enedis. C’est ensuite ce gestionnaire qui s’en occupera.

Raccordement à l’électricité de France à Paris

Pour se faire fournir en électricité dans un logement venant d’être construit ou réhabilité, il est essentiel de procéder à un raccordement au réseau électrique.

Qui contacter pour raccorder son logement à Paris ?

Afin de faire un raccordement au réseau électrique à Paris, les Parisiens peuvent :

• Joindre Enedis Paris au ☎ 09 70 83 19 70 afin que le gestionnaire d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
• Joindre un fournisseur d’électricité qui fera l’intermédiaire avec Enedis. Afin de choisir le fournisseur le moins cher à Paris, contactez Selectra au ☎ 01 86 26 92 08 .

📞 Numéro Consuel Paris

Pour contacter Consuel à Paris et dans toute la France métropolitaine, il vous faut appeler au ☎ +33 821 20 32 02 (service 0,15 € par minute+ prix d’appel). La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h (fermeture à 16h le vendredi).

Les autres moyens de contact de Consuel Paris

Il est aussi possible de le contacter par courrier en l’adressant au :

Pour les Parisiens voulant se rendre dans une agence de Consuel, sachez que l’Agence de Paris, située au 285 avenue Laurent Cély, 92230 Gennevilliers est ouverte tous les jours du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h (fermeture à 16h le vendredi). Attention néanmoins, aucun courrier ne doit être adressé à l'agence Consuel de Paris !

Pourquoi contacter Consuel Paris ?

Consuel est l’organisme responsable de la délivrance des attestations de conformité d’une installation électrique aux normes de sécurité en vigueur. Il assure une mission d’intérêt général en assurant la sécurité des installations électriques nouvellement construites ou rénovées pour prévenir tout éventuel accident électrique.

Chaque propriétaire est tenu d’obtenir cette attestation de conformité Consuel au moins 10 jours avant la date de mise en service de son nouveau compteur d’électricité.

Consuel Paris peut donc être contacté par téléphone ou par courrier pour les opérations suivantes :

• Les commandes de formulaires d’Attestations de Conformité
• La demande des formulaires d’Attestations de Conformité remplis pour demande de visa
• Les déclarations de mises en conformité et leurs règlements
• La demande de tous les documents annexes à votre dossier
• Les commandes de Certificats CONSUEL IRVE – Certificats Poste HTA – Rencontres d’Informations sur Chantier – Points Conseils – Visites pros – Formations.

Première ouverture de compteur en toute sérénité !Contactez Selectra au ☎️ 01 86 26 92 08 ou faites vous rappeller gratuitement du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h pour une ouverture de compteur sans prise de tête. Vous bénéficierez des conseils avisés d’un expert en énergie.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Paris ?

Aides financières, offres spéciales, applications mobiles : EDF a développé plusieurs services en plus de la fourniture d’électricité et de gaz pour permettre aux Parisiens de mieux gérer leur consommation énergétique au quotidien.

💰 Chèque énergie Paris

Les parisiens peuvent envoyer leur chèque énergie à l'adresse suivante :

Par conséquent, il ne faut pas envoyer son chèque énergie en agence EDF Paris ou au siège social d'EDF dans le 8ème. Il n'y sera pas traité.

Depuis le 1er avril 2018, le chèque énergie a remplacé les tarifs sociaux (le tarif de première nécessité et le tarif spécial de solidarité gaz). Ce dispositif d’aide finance les dépenses énergétiques d’un ménage à revenu modeste comme l’électricité, le gaz naturel, le fioul, le gaz propane et même le bois. Ce titre de paiement allant de 48€ à 277€ permet aussi de financer les travaux de rénovation énergétique et/ou de payer la totalité ou une partie de la redevance en logement foyer conventionné.

L’attribution du chèque énergie se fait sur la base de critères fiscaux (revenu fiscal de référence annuel par unité de consommation inférieure à 10 800 €) et de la composition du foyer. Il permet aussi de bénéficier des mêmes avantages que les tarifs sociaux :

1. Le maintien à la puissance souscrite durant la trêve hivernale du 1er novembre au 31 mars ;
2. L’abattement tarifaire sur les interventions malgré un impayé ;
3. La gratuité de la mise en service de tout contrat d’abonnement énergie.

EDF & moi pour les démarches des Parisiens

L’application EDF&Moi conçue par EDF est téléchargeable gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle facilite la réalisation de nombreuses opérations dont :

• La consultation et le téléchargement de ses factures EDF 
• L’accès et la modification de ses informations personnelles ;
• Le suivi de sa consommation d’énergie et sa comparaison à d’autres foyers ;
• Le paiement en ligne de ses factures et la modification de ses préférences de paiement ;
• La transmission de ses relevés de compteurs à EDF ;
• La prise de contact avec le service client d’EDF.

Rénovation énergétique EDF à Paris

Voici une liste non-exhaustive de professionnels dans la capitale et ses environs pour réaliser des travaux de rénovation énergétique à Paris :

Selectra n'a aucun lien de partenariat avec les professionnels mentionnés dans ce tableau

Le financement des travaux de rénovation énergétique à Paris n’est pas toujours facile. Pour la simplifier, l’État propose différents aides comme  :

• Les crédits d’impôt ;
• Le prêt à taux zéro ou PTZ ;
• D’autres aides disponibles pour les Parisiens.

EDF pour les professionnels et collectivités

EDF Paris pour les entreprises et professionnels

EDF propose aussi des offres destinées aux professionnels, entreprises et collectivités.

Mettre en service son compteur électrique Pro EDF à Paris

La mise en service d’un compteur électrique Pro EDF à Paris consiste à souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur, souvent après avoir accepté le devis correspondant. Le fournisseur joue le rôle d’intermédiaire entre le client et Enedis. Il transmet la demande de mise en service de compteur au gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France.

Pour le reste, les démarches de mise en service Pro EDF Paris sont identiques à celles de la mise en service compteur électrique pour un client particulier.

Tarifs EDF pro Paris pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampères

Le tarif EDF Pro Paris dédié aux entreprises équipés d’un compteur inférieur ou égal à 36 kilovoltampères, est appelé tarif bleu. Ce sont généralement les entreprises individuelles, les Petites et Moyennes Entreprises (PME) de moins de 250 employés ou les professions libérales. Il se subdivise en deux options : l’option Base et l’option Heures Pleines/Heures Creuses.

Voici la grille tarifaire en vigueur pour le tarif bleu EDF Pro à Paris :

EDF Pro Paris: les tarifs jaune et vert pour les entreprises parisiennes

Les tarifs jaune et vert pour les entreprises parisiennes sont les tarifs réglementés dédiés aux entreprises de moyenne et grande envergure et dont le compteur a une puissance strictement supérieure à 36 kilovoltampères.

Le tarif jaune était destiné aux consommateurs professionnels ayant un compteur de puissance comprise entre 42 et 240 kVA. Le tarif vert quant à lui s’adressait aux clients équipés d’un compteur de puissance supérieure à 250 kilovoltampères.

Ces deux tarifs jaune et vert ont disparu depuis le 31 décembre 2015. Depuis cette date, les gros consommateurs doivent se tourner vers des offres de marché. Ils doivent demander un devis pour toute souscription de contrat d’électricité.

Ils peuvent toujours en souscrire chez EDF Paris en appelant le 30 22 ou demander un devis pro auprès de Selectra, un courtier en énergie ([email protected], ☎️ 09 71 07 17 15). Un conseiller client vous y accompagnera pour vous permettre de dénicher l’offre la plus compétitive et répondant le mieux à vos besoins.

Contacter le service clientèle Pro d’EDF de Paris

Le service clientèle Pro d’EDF de Paris peut être contacté par différents moyens selon le type de professionnel que vous êtes.

EDF Paris pour les collectivités

Les collectivités comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. sont une catégorie de client à part entière. Elles ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les services publics.

Collectivités : quels tarifs EDF ?

EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités parisiennes, afin de s’adapter aux spécificités de chacune d’elles. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire. Comme pour les clients professionnels, les tarifs appliqués sont uniquement accessibles sur devis. Pour demander un devis auprès d’EDF Paris, téléphonez au 30 22.

Par ailleurs à l’heure où les collectivités sont appelées à réaliser des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence pour payer moins cher l’énergie utilisée. Pour cela, il est possible d’appeler gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre répondant au mieux à vos besoins. Plus de renseignements en composant le ☎️ 09 71 07 17 15, en écrivant à courtieren[email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Numéro du service clientèle EDF collectivités

Il est possible de joindre EDF Collectivités :

• Au 30 22, pour des questions liées aux offres de marché EDF (toutes collectivités comprises) ;
• Au 0 426 701 633 , pour des questions liées au Tarif Bleu (Numéros dédié aux collectivités territoriales, aux établissements de santé publique, aux infrastructures de transport ou aux activités de tertiaire public) ;
• Au 0 426 702 633 , pour des questions liées au Tarif Bleu (Numéro dédié au représentant de bailleur social) ;
• Par email au [email protected] ;
• Par courrier à : TSA 71004 - 92 099 LA DÉFENSE CEDEX.

Informations sur EDF et le groupe EDF à Paris

Adresse du siège social EDF

Situé en plein coeur de Paris, le siège social d'EDF se situe à l'adresse suivante :

Pour vous rendre à ce siège, vous pouvez prendre le métro pour descendre à la station Charles-de-Gaulle - Étoile (L1-2-6 et RER A) ou Ternes (L2).

Vous pouvez contacter le siège social d'EDF si le motif est non commercial. Le siège social est donc joignable pour toutes demandes ne concernant pas les offres, les services et les contrats proposés par EDF.

Recrutement EDF Paris

Postuler chez EDF Paris

Pour postuler chez EDF, vous devez d’abord créer votre espace candidat sur le site de recrutement d'EDF. Il faudra ensuite remplir un formulaire de candidature et ajouter CV, lettre de motivation et relevés de notes.

Il est précisé qu’il est inutile de transmettre votre candidature par email ou courrier à EDF Paris.

A Paris, EDF est implanté au travers de plusieurs entités dans lesquelles il est possible de postuler :

• Le siège social du groupe EDF ;
• La Direction Commerce Ile-de-France ;
• La Fondation EDF ;
• Le pôle d'excellence EDF Paris-Saclay.

Le Pôle d’Excellence EDF Paris-Saclay

Le pôle d’excellence EDF Paris-Saclay qui a ouvert ses portes en mars 2016, associe le plus grand centre de recherche et de développement EDF Lab à son premier centre de formation professionnelle à l’échelle européenne. S’étendant sur près de 12 hectares, ce cluster d’envergure mondiale de nouvelles et hautes technologies vise à préparer le monde énergétique de demain en innovant dès aujourd’hui.

• Ce pôle scientifique et technologique a deux priorités :
• L’innovation pour le développement d’un mix de production énergétique compétitif et décarboné pour optimiser les systèmes électriques du futur et pour répondre aux besoins des clients ;
• La formation pour assurer la transmission, le renouvellement et la création de compétences.

La Fondation EDF

La Fondation EDF a été créée en 1987 par EDF SA, ENEDIS, EDF Énergies nouvelles et Dalkia. C’est la concrétisation de l’intention et de la responsabilité du groupe EDF dans la résolution des défis environnementaux et sociaux. Avec près de 33 années d’engagement, la Fondation EDF, cet organisme d’intérêt général fait de l’éducation, l’inclusion et l’environnement, les priorités de sa mission en motivant l’engagement collectif. Elle soutient dans les 150 projets par an.

Les actions menées par la Fondation EDF

Du 1er janvier 2020 à 2023, la Fondation EDF se lance dans un nouveau mandat dans le respect toujours de ses 3 principales priorités. Les axes de la mission pour ce mandat sont donc :

1. « Changeons pour les générations futures » afin de leur assurer un cadre de vie durable ;
2. « Agissons pour des territoires solidaires » en luttant contre les inégalités territoriales notamment par la mise en place de Comités territoriaux. Le pilotage des projets locaux sera ainsi plus pertinent que ce soit pour la préservation de l’environnement, la lutte contre la précarité que pour l’accès à l’énergie ;
3. « Engageons nos énergies » par la mobilisation des salariés de tout le groupe EDF qui s’engage personnellement dans des actions bénévoles.

Les programmes mis en oeuvre par la Fondation EDF

Pour contacter la Fondation EDF, envoyez-leur un courriel au [email protected]. Voici les principaux programmes qu’elle a mis en oeuvre.

L’espace Fondation EDF

L’Espace Fondation EDF est quant à lui un espace d’exposition et d’évènements culturels et éducatifs. Sis au 6 rue Juliette Récamier - 75007 Paris, il est ouvert gratuitement au public entre 12 h et 19 h du mardi au dimanche à l’exception des jours fériés.

Les citoyens de demain sont formés grâce à des expositions s’articulant autour des démarches artistiques et pédagogiques et répondant aux priorités de la mission de la Fondation EDF. Pour l’année 2020, l’exposition « Courants verts » regroupant des artistes engagées dans le combat écologique, est prévue se tenir en septembre.

Pour vous informer des expositions prévues, contactez le personnel de l’Espace en téléphonant au 01 40 42 35 35 . Pour vous y rendre, prenez les lignes de métro 10 ou 12 pour rejoindre la Station Sèvres-Babylone ou les lignes de bus 39, 63, 68, 70 ou 83.

Les autres programmes mis en oeuvre

Avec la participation de la direction recherche et développement du groupe EDF, la Fondation met aussi en faveur du monde tout un mécénat de compétences scientifiques et technologiques.

Il y a aussi les trophées des associations qui sont délivrées chaque année par la Fondation pour les 32 associations d’envergure moyenne agissant en faveur des jeunes.

L’appel à projets salariés lancé une fois par année par la Fondation EDF consiste quant à lui à exhorter les employés du groupe EDF à soutenir les associations dans lesquelles la Fondation s’engage.

Événements EDF à Paris

EDF organise également de nombreux évènements à Paris pour fédérer ses clients et tout le reste du public à sa cause.

Aqua Challenge à Paris

Lancé par la Fédération Française de Natation et EDF, l’EDF Aqua Challenge est une tournée de 6 étapes de natation en eau libre ouverte au grand public de la France. Son lancement vise à initier le plus grand nombre de Français à la pratique de la natation en milieu naturel.

En 2018, ces 6 étapes étaient :

1. Le Cap d’Agde (09/06)
2. Quiberon (21-22/07)
3. Annecy (15/08)
4. Paris (02/09)
5. Nantes (09/09)
6. Nice (23/09)

En 2019, l’Aqua Challenge s’est tenu à Paris 19 Buttes-Chaumont (75) dans le Bassin de la Villette du samedi 14 au 15 septembre 2019. Les distances parcourues étaient de 1,25 km, 2,5 km, 5 km et 10 km. Chaque distance se décline en deux versions, celle Open ouvert à tout public et celle dite Coupe de France. Cette dernière est réservée aux licenciés de la Fédération Française de Natation et est assujettie au règlement de la Coupe de France d’eau libre 2019.

Electric days (à Paris en 2020)

Les technologies d’avenir constituent l’une des principales préoccupations du groupe EDF. Il fait ainsi honneur à l’innovation dans le domaine de l’électricité via son évènement « Electric Days ».

La nouvelle édition après celle de 2019, est d’ailleurs prévue se tenir le mardi 6 et le mercredi 7 octobre 2020 dans la « Grande Halle de la Villette, 211, avenue Jean Jaurès, 75019 Paris ». Elle donnera un aperçu des solutions énergétiques de demain dans le secteur de la production et de la consommation d’électricité.

L’évènement de 2020 se tiendra durant 2 jours et regroupera 7 pavillons thématiques autour de la maison, de la ville, de la santé, de l’usine, de la mobilité, du business et de la production bas carbone. Plus de 200 innovations du groupe EDF et de ses partenaires et plus de 100 intervenants et pas moins de 350 experts y seront présents.

Pour y assister il vous faudra dès aujourd’hui soumettre une demande d’inscription sur le site electricdays.fr.

Électricité Paris

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville de Paris, avec 58,6 % de foyers Parisiens se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz (34,6 %), l’électricité (41,1 %) et le chauffage urbain (18,5 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution à électricité pour se chauffer.

Consommation d’électricité des Parisiens

La consommation en électricité des Parisiens est inférieure à la moyenne nationale. Elle est en moyenne de 4481000 kWh par an par ménage. Les habitants de Paris utilisent donc 1,3 MWh d’énergie en moins par habitant, en comparaison avec les consommateurs sur le reste du territoire français. Des différences peuvent en effet être observées d’une ville à une autre car la consommation globale varie en fonction du climat,du niveau moyen de vie des ménages, de la surface moyenne des logements, etc...

Le secteur de l’industrie est quasiment absent de Paris. Les industries existantes fonctionnent essentiellement à l’électricité et dans une moindre mesure au gaz naturel. L’éclairage public parisien est ce qui consomme le plus d’électricité dans ce secteur. Il représente le deuxième poste de consommation d’électricité pour la ville de Paris. Toutefois, la consommation de ce secteur de l’industrie et de l’éclairage public est en nette diminution avec l’avènement des éclairages innovants (LED ou diodes électroluminescentes, les lampadaires intelligents…)

L’électricité représente près de 11% de l’énergie utilisée pour le transport à Paris. Une augmentation notable de la consommation d’électricité relative aux usages spécifiques domestiques dont l’éclairage, la climatisation, l’informatique, la téléphonie… est aussi observée. Cette augmentation s’affichait à un taux de 20% entre 2004 et 2009. Ce taux est jusqu’à aujourd’hui en perpétuelle augmentation.

Prix du kWh et montant des factures énergie à Paris

Le prix du kWh d’électricité tend à augmenter à Paris comme partout en France en 2020. Une augmentation moyenne de 7 % est ainsi observée cette année à cause des taxes.

Les différentes taxes s’appliquant sur l’électricité à Paris

Les Parisiens comme tous les autres Français paient des taxes sur l’électricité. Dans le département de Paris, la TCFE est de :

• Coefficient multiplicateur : 8
• TCFE en €/MWh pour les compteurs inférieurs à 36 kVA : 6,24
• TCFE en €/MWh pour les compteurs supérieurs à 36 kVA : 2,08

La taxe communale fixée par la Mairie de Paris et la taxe départementale de Paris sont comprises dans la TCFE. Cette taxe varie donc d’une zone à une autre. Cette taxe est celle qui influence le plus la valeur finale d’une facture d’électricité. C’est la raison de la différence entre le prix du kWh à Paris et dans les autres villes comme Lyon.

Les autres facteurs autre que les taxes, influençant le coût du kWh

Le développement des smart grids à Paris comme l’installation des compteurs communicants Linky qui est en apparence gratuite. En vérité, son coût se répercute sur la facture d’électricité de chaque abonné.

Il en est de même de l’injection des énergies vertes dans les réseaux de distribution qui n’est en aucun cas gratuit. La maintenance du réseau électrique est elle aussi retrouvée sur chaque facture de consommation d’électricité.

Factures EDF moyennes Paris

Voici un comparatif entre les factures d'électricité annuelles moyennes à Paris, dans les villes proches et dans le reste de la France

Factures annuelles estimées en septembre 2023 pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base selon le tarif réglementé d'EDF.

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Transition énergétique à Paris

Enedis et EDF sont les principaux acteurs de la transition écologique et du développement économique de la Capitale. Ils agissent pour faire de Paris une ville connecté, neutre en carbone et résiliente aux aléas climatiques.

À Paris, la demande en électricité ne cesse de croître à un rythme plus soutenu que la moyenne. Enedis comme EDF se doivent donc de renforcer leurs infrastructures tout en mettant en oeuvre des solutions opérationnelles préventives.

Le compteur communicant Linky

Les compteurs de nouvelle génération Linky ont pu être déployés par Enedis sur tout le territoire de la France jusqu’en 2022. Ces compteurs communicants représentent un pas vers la transition énergétique.

Ce déploiement est gratuit pour tous les compteurs de puissance n’excédant pas les 36 kVA. EDF Entreprises assiste chaque consommateur du début à la fin de cette installation.

L’adoption des voitures électriques dans la capitale

À la fin de l’année 2016, 66% des voitures circulant à Paris, étaient électriques. L’objectif d’Enedis et d’EDF est de faire en sorte que toutes les voitures utilisées par les Parisiens soient électriques

Le développement et l’utilisation de camions 100% électriques sont aussi fortement encouragés de même que l’installation de bornes de recharge.

Le développement du réseau de chaque région

Enedis et EDF s’engagent eux aussi pour la végétalisation de Paris tout en accompagnant l’essor de l’agriculture urbaine. Cela a notamment déjà eu lieu avec la mise en place du toit potager de la rue d’Aboukir. Ils ont aussi répondu à l’appel à projets « Parisculteurs » lancé par la Ville de Paris.

Ces mêmes acteurs sont aussi engagés auprès de 8 régies de quartier à Paris. Ils confient à leurs salariés des régies, en réinsertion sociale, des activités liées à leurs métiers.

Production d’énergie à Paris et ses environs

Il n’y a aucune unité de production d’énergie localisée exactement à Paris. Plusieurs centrales thermiques sont toutefois situées dans ses environs. Ces 4 sites avoisinant Paris sont :

• La centrale thermique EDF de Gennevilliers : Localisée dans la banlieue nord-est de Paris dans les Hauts-de-Seine, cette centrale comprend une turbine à combustion de 210 MW et fonctionnant au gaz naturel. Sa production suffit amplement à la consommation d’une ville de 250 000 habitants ;
• La centrale thermique EDF de Vitry – Arrighi : Cette centrale-ci se trouve à Vitry-sur-Seine dans le Val-de-Marne. Elle comprend deux turbines à combustion chacune de puissance égale à 125 MW. Elles fonctionnent au fioul domestique. Cette centrale produit également une quantité d’électricité requise pour les besoins d’une ville de 250 000 habitants ;
• La centrale thermique EDF de Vaires-sur-Marne est constituée quant à elle de 3 turbines à combustion chacune de puissance égale à 185 MW et fonctionnant au fioul domestique. Cette centrale-ci produit une consommation équivalente aux besoins en électricité d’une ville de 500 000 habitants ;
• La centrale thermique EDF de Montereau se trouvant à Vernou-la-Celle-sur-Seine en Seine-et-Marne. Elle comprend 2 turbines à combustion chacune de 185 MW de puissance. Ces turbines dites bi-combustibles fonctionnent au fioul domestique ou au gaz. Cette centrale produit quant à elle l’équivalent des besoins électriques d’une ville de 370 000 habitants.

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France

Pour plus d'information en France, consultez nos pages dédiées au déménagement EDF dans les plus grandes villes françaises :