Depuis 2007, les consommateurs sont libres de choisir leur fournisseur d'énergie. De nombreux concurrents d'EDF sont ainsi apparus, avec des offres plus compétitives. C'est le cas de Happ-e, filiale créée par Engie, spécialisée dans la vente de contrats d'énergie en ligne et low-cost, avec des remises allant jusqu'à 0% sur les prix du kWh. Ci-dessous, retrouvez toutes les informations essentielles pour savoir qui choisir entre Happe by Engie ou EDF.

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⚡ Happe by Engie ou EDF - pour les offres d'électricité ?

💎 Offre électricité Happe ou Tarif réglementé EDF ?

Pour mieux comparer Happe by Engie et EDF en ce qui concerne leurs offres d'électricité, nous avons établi ici un tableau comparatif entre les offres phares de chaque fournisseur - soit l'offre Happe électricité classique et le Tarif Bleu EDF, qui correspond à l'offre aux tarifs réglementés.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Tarifs TTC. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.500 kWh à Paris en tarif B1, 6 kVA.

💰 Happe by Engie ou EDF - budget pour un logement de 150 m2 ?

S'il est clair que les tarifs Happe by Engie sont plus intéressants que ceux d'EDF, voyons comment cela se traduit sur les factures d'électricité. Ci-dessous des estimations de quel montant économiser approximativement selon la taille du logement. Estimations effectués sur l'outil d'estimation Selectra.

Budgets annuels estimés sur l'outil Selectra en décembre 2020, prix de l'abonnement compris. Remises par rapport au tarif réglementé (tarif Bleu) EDF.

Economisez sur vos factures en passant chez Happe by Engie. Le changement de fournisseur est gratuit. Appelez Selectra au
09 74 59 30 51 (prix d'un appel local)Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF

💰 Happe by Engie ou EDF - budget pour un logement de 100 m2 ?

Budgets annuels estimés sur l'outil Selectra en décembre 2020, prix de l'abonnement compris. Remises par rapport au tarif réglementé (tarif Bleu) EDF.

💰 Happe by Engie ou EDF - budget pour un logement de 50 m2 ?

Budgets annuels estimés sur l'outil Selectra en décembre 2020, prix de l'abonnement compris. Remises par rapport au tarif réglementé (tarif Bleu) EDF.

🌎 Offre électricité Verte Happe ou Vert électrique EDF ?

Happe by Engie a récemment lancé son option verte, qui consiste en une offre d'électricité 100% renouvelable certifiée par les Garanties d'Origine. Du fait de son caractère "vert", cette offre est plus chère, mais les tarifs restent 2% inférieurs à ceux du Tarif Bleu.

En ce qui concerne EDF, toutes ses offres d'électricité ne sont pas vertes. Néanmoins, il propose une variété d'offres vertes à travers la gamme Vert Electrique :

1. Vert Electrique EDF : l'offre d'électricité verte classique ;
2. Vert Electrique Weekend EDF : l'offre d'électricité verte réservée aux compteurs Linky ;
3. Vert Electrique Auto EDF : l'offre d'électricité verte réservée aux propriétaires de véhicules électriques et souhaitant les recharger chez eux ;
4. Vert Electrique Bretagne EDF : la toute nouvelle offre verte régionale, qui propose de soutenir les productions d'énergies renouvelables en Bretagne.

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Tarifs TTC. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.500 kWh à Paris en tarif B1, 6 kVA.

🔥 Happe by Engie ou EDF - Pour les offres de gaz naturel ?

Pour le gaz naturel, Happe by Engie propose également des tarifs réduits, soit une remise de jusqu'à 0% par rapport aux tarifs réglementés de gaz. Quant aux tarifs EDF gaz, ils n'appliquent aucune remise sur le TRV, mais sont fixes sur 4 ans et 1 mois. La fixité des prix permet de protéger les consommateurs des éventuelles hausses des prix sur le marché. Toutefois, cette option n'est pas toujours avantageuse car les prix du gaz naturel baissent régulièrement pendant l'année (hors période hivernale). Alors, lequel de Happy by Engie ou EDF choisir pour le gaz ?

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Tarifs TTC. Budget annuel calculé pour une consommation de 12.500 kWh à Paris en tarif B1.

💰 Quel budget prévoir pour un logement de 100 m2 ?

Budgets annuels estimés sur l'outil Selectra en décembre 2020, prix de l'abonnement compris. Economies estimées par rapport au tarif réglementé Engie.

📜 Détails des contrats Happe by Engie et EDF

Les modalités d'un contrat d'énergie sont souvent similaires à tous les fournisseurs. Toutes les offres sont par exemple sans engagement, permettant aux particuliers de les résilier à tout moment. De même, le délai de rétractation est une obligation légale qui s'applique à tous les contrats nouvellement souscrits.

En revanche, il est conseillé de s'intéresser aux modes de paiement et facturation proposés. Alors que certains fournisseurs proposent différentes solutions, d'autres mettent en place uniquement le prélèvement automatique par exemple. Qu'en est-il d'EDF et Happe by Engie ?

🧐 Happe By Engie ou EDF : avantages et inconvénients

Happe by Engie a l'avantage de proposer des tarifs très intéressants et de s'appuyer sur l'expertise de Engie pour proposer des services de qualité. EDF, de son côté, profite de ses années d'expérience et de sa grande notoriété. Chaque fournisseur a ses avantages et inconvénients.

Les connaître et les comparer peuvent aider dans le choix entre Happe by Engie ou EDF.

👍 Happe by Engie ou EDF : avis positifs ou négatifs ?

Tout était compréhensible et vous avez effectué le nécessaire pour que j'aie l'électricité chez moi le lendemain de mon appel. - le 05/12/2020 par Amel T. Tout s'est bien passé : conseils et montage dossier. - le 10/12/2020 par Christine G. Service par téléphone très amicale, mais quelquefois difficile à comprendre pour des étrangers. Réponse au question per e-mail avec délai de plusieurs jours. - le 08/12/2020 par Anonyme.

Très difficile à joindre. Plus 30 mn d'attente un mardi matin à 9h. Les échanges sont de qualité. Mais l'attente est insupportable et inadmissible. - le 24/11/2020 par Thomas P. Le suivi de la conso personnelle ne fonctionne absolument pas depuis deux mois. Impossible de suivre correctement sa conso. J'ai téléphoné plusieurs fois à EDF, on m'a bien promis et rien n'est fait. - le 05/09/2020 par Morin V. Une attente énorme au téléphone très énervante. Néanmoins, problèmes qui ont été finalement réglés (Et un chèque cadeau pour les petits ennuis...) - le 03/10/2020 par Thally M.

Comme on le voit dans les différents commentaires déposés par les clients EDF et Happe by Engie, les avis sont plutôt mitigés. Alors, que penser ? Voici notre résumé de tous les avis sur chaque fournisseur pour en faciliter la comparaison :

💬 Qui a le meilleur service client ?

Outre les tarifs, les consommateurs sont de plus en plus exigeants en ce qui concerne la qualité du service client lorsqu'ils choisissent un fournisseur. Il faut savoir que EDF et Happe by Engie sont tous les deux joignables par téléphone, en ligne et par courrier. Happe by Engie  offre classique avait initialement été lancée comme une offre 100% digitale, mais pour mieux répondre aux besoins de ses clients, le fournisseur a mis en place un service client téléphonique.

🌱 Quelle est la qualité de l'électricité verte proposée ?

En termes d'offre verte, il est vrai que Happe et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité 100% renouvelable, basées sur le système des Garanties d'Origine. Toutefois, ces offres ne sont pas premium. On dit d'une offre verte qu'elle est premium lorsque le fournisseur achète son électricité verte et ses Garanties d'Origine aux mêmes producteurs, en leur offrant également une meilleure rémunération. Cela permet deux choses :

1. De tracer l'origine de l'énergie ;
2. De soutenir les sites de ces petits producteurs et ainsi réellement contribuer à la transition énergétique.

Ce n'est pas le cas de Happe by Engie, ni de EDF. D'ailleurs, les deux fournisseurs sont classés parmi les derniers classements des fournisseurs vraiment verts publiés par Greenpeace en 2020. EDF et Engie (maison-mère de Happe) sont aussi pointés du doigt par Greenpeace à cause de leurs investissements respectifs dans les énergies nucléaires et fossiles qui ralentissent la transition énergétique.

🧑‍🏫 Qui est le meilleur fournisseur selon les experts Agence-Energie ?

Il est évidemment toujours conseillé de choisir son fournisseur selon ses attentes et besoins. En effet, un consommateur qui a pour objectif de faire baisser ses factures d'énergie ne choisira pas forcément un fournisseur engagé dans la transition énergétique. Alors qu'inversement, ceux qui tiennent à faire un geste pour la planète voudront se tourner vers un fournisseur vraiment engagé et vert, quitte à payer un peu plus cher. Selon différents critères donc, voici nos conseils sur qui choisir entre Happe by Engie ou EDF.