Le numéro EDF Warhem est le 34 04. Toutes vos procédures électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 5 rue Clémenceau (Dunkerque) n'accueille plus les visiteurs. C'est M comme Mutuelle qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement électrique ou un dysfonctionnement de votre compteur ? C'est Enedis Warhem qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 59.

EDF Warhem : les démarches en boutique

Service clients EDF Warhem

Quel est le numéro d'EDF Warhem ?

En cas de question sur une offre de fourniture d’énergie ou une facture d’énergie, les Warhemois peuvent joindre le distributeur EDF Warhem au 34 04 (appel non-surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h.

Écrire au service clients d'EDF Warhem

Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :

Démarches EDF en agence EDF à Warhem

Il n'est plus possible d’effectuer vos procédures EDF dans une agence physique, car la boutique du 5 rue Clémenceau à Dunkerque n'accueille plus les clients. Elle a depuis été remplacée par M comme Mutuelle.

Pour les procédures concernant votre compteur électrique, vous pouvez néanmoins vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

Comment régler ma facture d’électricité EDF à Warhem ?

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bancaire.

Déménagement : Mise en service de l'électricité dans la commune de Warhem

En cas de déménagement dans la ville de Warhem, il faut sélectionner une offre de fourniture d’énergie pour débuter la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour cela, il suffit de joindre EDF au 34 04 dix jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie. Pour un compteur intelligent Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans les 24 heures.

Pour faire la souscription, un expert en énergie vous demandera les éléments suivants :

• l’adresse et, si possible, le nom de l'ancien locataire ;
• le relevé du compteur ;
• les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez un mode de paiement automatique.

Quels sont les prix du kWh EDF à Warhem ?

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Warhem (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2276 € et votre prix de l'abonnement est de 149.28 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC option base
3 kVA	113.64 €	0.2276 €
6 kVA	149.28 €	0.2276 €
9 kVA	187.56 €	0.2276 €
12 kVA	226.68 €	0.2276 €
15 kVA	263.04 €	0.2276 €
18 kVA	299.04 €	0.2276 €
24 kVA	379.2 €	0.2276 €
30 kVA	447.48 €	0.2276 €
36 kVA	535.92 €	0.2276 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh Heures Pleines	Prix du kWh Heures Creuses
6 kVA	154.2 €	0.246 €	0.1828 €
9 kVA	198.6 €	0.246 €	0.1828 €
12 kVA	239.64 €	0.246 €	0.1828 €
15 kVA	278.88 €	0.246 €	0.1828 €
18 kVA	317.76 €	0.246 €	0.1828 €
24 kVA	399.36 €	0.246 €	0.1828 €
30 kVA	473.52 €	0.246 €	0.1828 €
36 kVA	535.68 €	0.246 €	0.1828 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Warhem ?

L'option EJP ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, seulement disponible chez le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec trois types de prix du kWh :

• 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
• ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
• 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont jusqu'à 3 fois plus chers.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Warhem, la couleur Tempo du jour est bleu . La couleur Tempo de demain est bleu .

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base

	Prix de l'abonnement annuel	🔵 Prix du kWh Jour Bleu		⚪ Prix du kWh Jour Blanc		🔴 Prix du kWh Jour Rouge
		Heures Creuses (HC)	Heures Pleines (HP)	HC	HP	HC	HP
6 kVA	153.60 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
9 kVA	192.00 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
12 kVA	231.48 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
15 kVA	267.60 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
18 kVA	303.48 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
30 kVA	457.56 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €
36 kVA	531.36 €	0.1056 €	0.1369 €	0.1246 €	0.1654 €	0.1328 €	0.7324 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 02/10/2023

Quelles sont les plages d'heures creuses à Warhem ?

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer l'usage de vos appareils électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Warhem sont :

• 23H30-7H30
• 0H00-8H00
• 2H30-6H30;12H30-14H30;21H30-23H30
• 1H30-8H00;12H30-14H00

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Warhem

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Warhemois paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

• La TVA
• La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
• La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)

Factures annuelles d’électricité à Warhem

Les factures liées à la consommation d’énergie des Warhemois représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Cependant, le montant des factures peut être réduit en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 03 52 80 01 22 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Warhem dépend de plusieurs éléments :

• La surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Warhem ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Warhem.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les options EDF de gaz naturel à destination des clients particuliers à Warhem

EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également une offre de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Warhem

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché afin de trouver l'offre répondant au mieux à vos besoins. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?

Fournisseur d'électricité	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au TRV		Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1877€	Vous économisez 207€	149.28€	0.2033€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CLASSIC & GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1893€	Vous économisez 191€	150.6€	0.205€
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1901€	Vous économisez 183€	173.4€	0.2033€
	ENERGIE BLEUE ✔️ Offre verte !	Budget estimé 1933€	Vous économisez 151€	154.44€	0.2092€
	SWITCH POWER FIDELITÉ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1961€	Vous économisez 123€	121.92€	0.2164€

^*Tableau à jour du 02/10/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au Prix Repère		Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB GAZ	Budget estimé 709€	Vous économisez 52€	257.16€	0.0716€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 724€	Vous économisez 37€	255.6€	0.075€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 746€	Vous économisez 15€	257.16€	0.0788€
	GAZ RÉF 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 760€	Vous économisez 1€	251.28€	0.0814€
	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 761€	Même prix que le Prix Repère	257.18€	0.0807€

^*Tableau à jour du 02/10/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1) par an à Rennes .

Déménagement EDF à Warhem : les formalités

En cas de changement d’adresse à Warhem, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.

Ouverture d’un compteur à Warhem

La première étape à faire lors d'un déménagement à Warhem est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.

Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ex-ERDF) devra intervenir afin d’effectuer la procédure d'ouverture de compteur électrique (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que la mise en service d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Warhem ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

A jour en septembre 2023

Installation du compteur électrique connecté à Warhem : quel impact ?

Avec Linky, la mise en service du compteur se fait à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur électrique connecté et même si le courant électrique n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Warhem. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Warhem comme partout ailleurs en France.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique connecté, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Les autres formalités pour déménager à Warhem

En déménageant à Warhem, il peut être nécessaire d’effectuer des formalités pour activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.

Service des eaux Warhem

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au 03.27.76.55.30
• Par courrier, à l’adresse Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

Contacts GRDF à Warhem : ouverture de compteur gaz

GRDF est le contact principal pour le gaz à Warhem. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Warhem ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 213 à Warhem), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur GRDF, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 6 pour GRDF à Warhem.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Warhem est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en septembre 2023

EDF Warhem et Nord : autres services

Aides financières, offres spéciales ou encore app : EDF a conçu plusieurs services aux Warhemois pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.

Les Warhemois ont-ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des revenus peu élevés, afin de les aider dans leurs dépenses énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF valide évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour payer une partie de votre facture avec le chèque énergie à Warhem, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse du chèque énergie EDF :

L’application mobile d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Warhemois. Elle permet de :

• consulter et régler les factures
• recevoir un justificatif de domicile EDF
• envoyer la relève du compteur
• résilier ou déménager un contrat EDF
• suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Warhem

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Warhemois souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Panne électricité Warhem

Appelez Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une coupure de courant électrique à Warhem. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau.

Quels numéros en cas de coupure à Warhem ?

En cas de coupure, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, anomalie sur le compteur...

Que faire s’il y a une coupure EDF générale à Warhem ?

En cas de problème de réseau, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si le courant électrique fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Info-Coupure Warhem.

Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau.

Pour tout problème d’électricité à Warhem sur le réseau, c’est donc Enedis (ex-ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 59. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Panne électricité limitée à mon logement

Si la coupure de courant électrique ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La coupure est due à un dysfonctionnement sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, vous devez faire appel à un électricien, par exemple à l'adresse ,
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement d’adresse. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le distributeur EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au moment de la trêve hivernale (de début novembre à fin mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il peut arriver qu’un compteur disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils électriques de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur disjoncte. Il faut alors joindre le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ex-ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 40,85 € pour les Warhemois.

Raccorder l'appartement au réseau à Warhem

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Warhem.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Warhem ?

Afin d’effectuer son raccordement électrique il est conseillé de joindre Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire du réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquat. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Warhemois peuvent joindre Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le l'espace de raccordement Enedis.

Les prix pour un raccordement électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Warhem en septembre 2023 :

• Branchement basse tension : 2 652 € TTC
• Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
• Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?