Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

01 82 88 39 70 Rappel gratuit
Déménagement

01 82 88 39 70

Agence EDF La Madeleine (59)

Nombre d'habitants
22442
Maire de la commune

On ne trouve pas d’agence EDF dans la ville de La Madeleine et ses environs. Cependant, les formalités peuvent être réalisées par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement de logement, d’un branchement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des experts énergie sont joignables 6 jours sur 7 afin de vous orienter et vous apporter des réponses.

Boutique EDF Bleu ciel La Madeleine 59110 à destination des clients particuliers

Ouverture de compteur électrique dans la commune de La Madeleine

Déménagement EDF

Mettre le compteur d’électricité à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF pour lancer le courant dans son logement. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, beaucoup de concurrents ont emmergé depuis 2007. Il est donc possible dorénavant de choisir le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé)   pour faire le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Tarifs réglementés en option base La Madeleine
Puissance - kVA Abonnement (Taxes Comprises) Coût du kwh Taxes Comprises
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Chiffres datant de  

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC La Madeleine
Puissance Abonnement Taxes Comprises Heures Pleines Taxes Comprises HC Taxes Comprises
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Chiffres datant de  

Passer à l’option EJP du Tarif Bleu La Madeleine

l’option EJP du Tarif Bleu EDF car celle-ci n’est plus disponible à La Madeleine depuis 1998. Cette ancienne offre avait pour but de de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le cout du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Passer à Tempo La Madeleine

L'option Tempo EDF remplace l’option EJP du Tarif Bleu depuis que celle-ci n’est plus disponible. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 j dans l'année rouge à prix élevé ;
  • 300 jours dans l'année blancs à un prix moyen ;
  • 43 jours bleu à un coût avantageux.

Cela permet de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. L'option Tempo n’est accessible que chez EDF. Elle est toujours disponible et les Madeleinois peuvent y souscrire en contactant EDF au 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à La Madeleine

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Madeleinois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, de La Madeleine s’élève à 9.6 € par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 41.7 €, alors que cela représente 49.29507 € par an à Saint-André-lez-Lille.

Quel montant sur les factures EDF à La Madeleine

Les données collectées dans la ville de La Madeleine s’expliquent en grande partie par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Madeleinois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF La Madeleine 4362 kWh 764 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il du gaz à La Madeleine et ses environs

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose aux également des offres de gaz à destination des clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à La Madeleine proposent des offres plus intéressantes que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à La Madeleine

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence à destination des clients particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Madeleinois sont de plus en plus nombreux à opter pourun fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de La Madeleine
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Appeler le service client d’EDF à La Madeleine

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à La Madeleine pour joindre EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

Pour toute question relative à son offre de fourniture d’énergie chez EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Appel téléphonique

EDF english speaking telephone number La Madeleine

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s English customer helpline using the 09 87 67 37 93 Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm.

Serveur vocal interactif EDF pour payer ses factures

Il y a plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au cours de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service client EDF particuliers

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Pro et Entreprises La Madeleine 59110 pour les clients Pros

Ouvrir son compteur d’électricité Pro à La Madeleine

Afin compteur d’électricité pro à La Madeleine, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en marche du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5j après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les clients Pros et ses environs

Les coûts réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients Pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kwh.

Grille tarifs réglementésEDF Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Tableau à jour -  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients Pros

Les entreprises situées à La Madeleine peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service client, tous les services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de coupures de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à La Madeleine selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Madeleinoises

Le tarif bleu (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le tarif vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients Pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service clients EDF Pro et entreprises La Madeleine

Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de joindre EDF par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal.

PMI et PME : les numéros EDF à La Madeleine

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en contactant le 0 810 333 668, par courriel en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à La Madeleine

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à La Madeleine en contactant le 0 811 333 668, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX ou encore en adressant un courriel à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, mais le service est également joignable par courriel edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, numéros et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare Lille Flandres" ou "INTERMARCHÉ MONS EN BAROEIL".

Offres EDF spécifiques aux collectivités

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi joindre Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service client EDF

Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 0 345 811 668 par courriel en s’adressant à edfcollectivites-nordouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

EDF La Madeleine : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à La Madeleine implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une mise en service de compteur d’électricité à La Madeleine ?

Dès la signature de l’offre, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (anciennement ERDF) La Madeleine, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d’électricité à La Madeleine est nécessaire, et dans ce cas, quand.

Quels sont les frais pour la mise en marche de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur d’électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra payer des frais pour la mise en marche de son compteur.

Frais et délais de la mise en marche du compteur d’électricité
Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en route standard 5 jours ouvrés
Mise en route express De 24 à 48h
Mise en route urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky La Madeleine : quand et comment se déroule la pose ?

Le déploiement du compteur électrique communicant Linky a été lancé en 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure une trentaine de minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Madeleinois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur électrique ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur d’électricité ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à La Madeleine : quelles formalités pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à La Madeleine

La compagnie Iléo est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 09 69 32 22 12
  • Par courrier, à l’adresse 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

Comment faire une mise en service de compteur de gaz à La Madeleine

GDF s’appelle maintenant Engie et a mis en place des offres de gaz et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 6385 compteurs de La Madeleine, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez joindre la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à La Madeleine ?

Différents services sont proposés aux Madeleinois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à La Madeleine

Les Madeleinois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez regarder la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses formalités d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à La Madeleine

Financer les travaux de rénovation énergétique à La Madeleine n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure et urgence La Madeleine : formalités et numéros

Quels réflexes si je constate une coupure à La Madeleine ?

Les formalités afin de résoudre une coupure d’électricité à La Madeleine. Une coupure peut avoir plusieurs causes.

Que faire si je constate une panne généralisée du courant à La Madeleine ?

Une panne généralisée du courant peut être détectée en vérifiant si le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins afin de voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des professionnels Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis (anciennement ERDF) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 59.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur d’électricité à La Madeleine

Le compteur d’électricité des Madeleinois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour l’intervention technique.

Comment faire un branchement au réseau électrique à La Madeleine ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de branchement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment avoir un certificat CONSUEL à La Madeleine

Raccordement électricité

Une des étapes obligatoires du branchement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les clients Pros quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Présentation du consuel de La Madeleine

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de branchement au réseau électrique.

Raccordement électrique : quel contact à La Madeleine ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de joindre Enedis (anciennement ERDF) en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Première mise en service compteur d’électricité La Madeleine

Une fois votre installation électrique certifiée par le consuel et le branchement au réseau électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur à La Madeleine. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € dans les 10j ouvrés ;
  •   € dans les 5j.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à La Madeleine

Il est possible de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation d’offre d’électricité EDF Bleu Ciel en cas de changement de logement

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de joindre le service client par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15 jours.

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF

Dans le cadre d'un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients Pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Une majorité de Madeleinois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 3.3% ;
  • gaz : 64.9% ;
  • gaz propane : 0.5% ;
  • fioul : 3.9% ;
  • électricité : 26.4% ;
  • autre : 1%.

Quand joindre le service client EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service client, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur La Madeleine et le 59

La ville de La Madeleine est habitée par 22442 personnes pour une superficie de 3 km². Le Maire de La Madeleine est .

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de La Madeleine :

Comment joindre la Mairie de La Madeleine ?

Il est possible de joindre la Mairie de La Madeleine par téléphone au +33 3 20 12 79 79 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 160, rue du Général-de-Gaulle.

Horaires de l’accueil de la Mairie de La Madeleine
Jours Heures
Lundi 8h15 à 12h00 13h30 à 17h15
Mardi 8h15 à 12h00 13h30 à 17h15
Mercredi 8h15 à 12h00 13h30 à 17h15
Jeudi Fermé
Vendredi 8h15 à 12h00 13h30 à 17h15
Samedi 8h30 à 12h00