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Déménagement : ouverture de compteur à La Madeleine

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra

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Agence EDF La Madeleine (59)

Vous ne trouverez plus de magasin EDF dans la ville de La Madeleine et les villes alentours. Par ailleurs, toutes les démarches peuvent être réalisées sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier pour tout type de client (particulier, professionnel, collectivité). Qu’il s’agisse d’un changement de logement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des professionnels sont disponibles 6 jours sur 7 pour vous orienter et vous apporter des réponses.

Boutique EDF Bleu ciel La Madeleine 59110 pour les particuliers

Activation du courant dans la commune de La Madeleine

Déménagement EDF

Mettre le compteur à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour lancer le courant dans son habitation. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible à présent de sélectionner le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous guide par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour mettre en service le compteur.

Tarifs réglementés en option base La Madeleine
Puissance Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Coût du kilowattheures Toutes Taxes Comprises
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Données de mars 2020

Source : Légifrance
Tarifs réglementés en option Heures pleines/Heures creuses La Madeleine
Puissance Abonnement Toutes Taxes Comprises Heures Pleines Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44€ 0.1781€ 0.1337€
12 kVA 192.00€ 0.1781€ 0.1337€
15 kVA 218.76€ 0.1781€ 0.1337€
18 kVA 243.60€ 0.1781€ 0.1337€
24 kVA 299.64€ 0.1781€ 0.1337€
30 kVA 327.84€ 0.1781€ 0.1337€
36 kVA 372.00€ 0.1781€ 0.1337€

Données de mars 2020

Souscrire l’option EJP d’EDF La Madeleine

l’option EJP d’EDF Electricité de France car celle-ci n’est plus disponible à La Madeleine depuis 1998. Cette ancienne offre devait servir à de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le cout du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Souscrire l’Option Tempo La Madeleine

Tempo EDF remplace l’option EJP d’EDF depuis que celle-ci n’est plus disponible. Avec l’Option Tempo, le prix de l’électricité varie selon - types de jours :

  • 22 j dans l'année Tempo rouge à un prix élevé ;
  • 300 j dans l'année blancs à prix moyen ;
  • 43 jours dans l'année Tempo bleu à un prix bas.

Cela permet de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau d'électricité. Tempo n’est accessible que chez le fournisseur historique EDF. Elle est toujours disponible et les Madeleinois peuvent y souscrire en contactant Electricité de France au 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à La Madeleine

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Madeleinois paient des contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE de La Madeleine s’élève à 9.6€ par MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 41.7€, alors que cela représente 49.29507€ par an à Saint-André-lez-Lille.

Quel montant sur les factures Electricité de France à La Madeleine

Les données recensées dans la ville de La Madeleine s’expliquent en grande partie par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Madeleinois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF La Madeleine 4362 kWh 764€
EDF Nord 5628 kWh 949€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF vend-il aussi du gaz à La Madeleine et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose aux également des offres de gaz pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures hors taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à La Madeleine proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à La Madeleine

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Madeleinois sont de plus en plus nombreux à choisirun fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de La Madeleine
Fournisseurs Coordonnées
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Plum Energie
Plüm Energie
09 87 67 53 05
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Se mettre en relation avec le service clients d’EDF à La Madeleine

Selon le type de question, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à La Madeleine pour prendre contact avec le fournisseur historique EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute question relative à son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Appel téléphonique

EDF english speaking phone contact La Madeleine

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a less expensive energy provider, you can also call Selectra’s English customer helpline using the 09 87 67 37 93 from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays.

Serveur vocal interactif EDF pour régler ses factures

Il existe plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF La Madeleine : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à La Madeleine implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une mise en service de compteur à La Madeleine ?

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis La Madeleine, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à La Madeleine est nécessaire, et dans ce cas, quand.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra régler des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur
Délais Frais électricité Frais gaz
Ouverture standard 5 jours ouvrés 18,46€ 19,09€
Ouverture express De 24 à 48h 56,40€ 61,27€
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
131,22€ 147€

A jour en mars 2020

Compteur Linky La Madeleine : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le déploiement du compteur connecté Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité des villes de France seront équipées de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention de l’agent Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Madeleinois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Activation du courant ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à La Madeleine : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer en cas de déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à La Madeleine

La compagnie Iléo est votre contact pour mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 09 69 32 22 12
  • Par courrier, à l’adresse 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

Comment faire une mise en service de compteur GRDF à La Madeleine

GDF s’appelle à présent Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 6385 compteurs de La Madeleine, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent également sélectionner un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez prendre contact avec la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à La Madeleine ?

Différents services sont proposés aux Madeleinois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à La Madeleine

Les Madeleinois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre un terme à un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à La Madeleine

Financer les travaux de rénovation énergétique à La Madeleine n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité La Madeleine

En cas de coupure à La Madeleine, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 59. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la et rétablir le réseau.

Panne électricité La Madeleine : numéros et démarches

Les démarches pour résoudre une coupure EDF à La Madeleine. Une panne électrique peut avoir plusieurs causes.

Que faire en cas de coupure de courant générale à La Madeleine ?

Une coupure de courant générale peut être repérée en vérifiant si le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, il est préférable de patienter : des experts Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de prendre contact avec le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne électrique au 09 72 67 50 59.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Changer de puissance de compteur à La Madeleine

Le compteur des Madeleinois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur décroche sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il est nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement électrique à La Madeleine ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Comment avoir un certificat CONSUEL à La Madeleine

Raccordement électricité

Une des conditions du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Présentation du consuel de La Madeleine

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement électrique.

Raccordement électrique : quel contact à La Madeleine ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis en envoyant par voie postale un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Première mise en service compteur d’électricité La Madeleine

Une fois l’installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur à La Madeleine. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,10€ en 10j ouvrés ;
  • 88,04€ en cinq jours.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à La Madeleine

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation d’offre d’électricité EDF Bleu Ciel en cas de changement de logement

Au moment de partir de votre domicile, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de prendre contact avec le service clients sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15 jours.

Passer chez un fournisseur alternatif et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

En cas de changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises La Madeleine 59110 pour les professionnels

Ouvrir son compteur Pro à La Madeleine

Afin compteur pro à La Madeleine, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les professionnels et les villes alentours

Les coûts réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et Heures pleines/Heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts hors taxes du kilowattheures.

Grille tarifs réglementésElectricité de France Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau à jour - mars 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

mars 2020

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les professionnels

Les entreprises situées à La Madeleine peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les services sont identiques, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à La Madeleine selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 5 mars 2020
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logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online  €
logo planete-oui électricitéPlanète Oui
logo edfEDF tarifs réglementés

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Madeleinoises

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif vert (pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service client EDF Pro et sociétés La Madeleine

Pour les personnes déjà clientes, les numéros varient selon le type et la taille de la société. Vous pouvez prendre contact avec le fournisseur historique EDF sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier.

PME / PMI : les numéros EDF à La Madeleine

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en contactant le 0 810 333 668, par mail en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à La Madeleine

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à La Madeleine en contactant le 0 811 333 668, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX ou encore en adressant un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, mais le service est également joignable par mail edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

Les offres, numéros et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare Lille Flandres" ou "INTERMARCHÉ MONS EN BAROEIL".

Offres EDF spécifiques aux collectivités

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi prendre contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clients EDF

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 0 345 811 668 par mail en s’adressant à edfcollectivites-nordouest@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à La Madeleine

Une majorité de Madeleinois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 3.3% ;
  • gaz : 64.9% ;
  • gaz propane : 0.5% ;
  • fioul : 3.9% ;
  • électricité : 26.4% ;
  • autre : 1%.

Quand prendre contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Quelques données sur La Madeleine et le 59

La ville de La Madeleine est habitée par 22442 personnes pour une superficie de 3 km². Le Maire de La Madeleine est .

Google map

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de La Madeleine :

Comment prendre contact avec la Mairie de La Madeleine ?

Vous pouvez prendre contact avec la Mairie de La Madeleine par téléphone au +33 3 20 12 79 79 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 160, rue du Général-de-Gaulle.

Horaires de l’accueil de la Mairie de La Madeleine
Jours Heures
Lundi 8h15 à 12h00 13h30 à 17h15
Mardi 8h15 à 12h00 13h30 à 17h15
Mercredi 8h15 à 12h00 13h30 à 17h15
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h15 à 12h00 13h30 à 17h15
Samedi 8h30 à 12h00