Ouverture de compteur électrique à Herzeele

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Herzeele : toutes les démarches et numéros

Vous ne trouverez plus de magasin EDF dans la ville de Herzeele et les communes voisines. Par ailleurs, les différentes démarches peuvent être réalisées sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale pour les clients professionnels, particuliers ou les collectivités. Dans le cas d’un changement de domicile, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles 6/7 jours pour vous assister et vous dépanner.

Comment réaliser ses démarches énergie en agence EDF à Herzeele ?

Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Herzeele

Déménagement

Mettre le compteur électrique à son nom signifie réaliser la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour mettre en marche le courant à son domicile. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible à présent de choisir le meilleur en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de fournisseur pour mettre en marche le compteur.

Tarifs réglementés en option base Herzeele
Puissance en kilovoltampère Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Tarif du kilowattheures (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Données mises à jour en Août 2020

Retrouvez les tarifs HT en allant sur legifrance.gouv.fr
Tarifs réglementés en option double tarif Herzeele
Puissance en kilovoltampère Abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Tableau mis à jour en Août 2020

Opter pour l’option EJP du Tarif Bleu Herzeele

l’option EJP du Tarif Bleu EDF Bleu Ciel car celle-ci n’est plus commercialisée à Herzeele depuis 1998. Cette ancienne offre avait pour but de de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau. Avec cette option, le tarif du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Herzeele

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Herzeele

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Herzeelois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Herzeele s’élève à 9.6€ par MWh, donc 100% du taux maximum fixé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 90.4€, tandis que cela représente 87.72819€/an à Bambecque.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les données collectées dans la ville de Herzeele sont notamment dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Herzeelois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Herzeele 9451 kWh 1510€
EDF Nord 5628 kWh 949€
EDF en France 5805 kWh 975€

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les contrats gaz EDF Herzeele et les communes voisines

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose aux également des offres de gaz naturel pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheures HT fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Herzeele proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et réaliser des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Herzeele

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Herzeele
Fournisseurs Coordonnées
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Herzeele
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Herzeele
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
ENI Herzeele
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Herzeele
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Herzeele
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Herzeele
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Herzeele
☎️01 82 88 38 20

Coordonnées du service clientèle EDF de Herzeele

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Herzeele pour joindre le fournisseur historique EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

EDF propose aux particuliers de Herzeele un numéro EDF Bleu Ciel pour joindre son service clientèle. En cas de demande sur un abonnement électricité chez le fournisseur historique EDF, sur les factures d’électricité ou de gaz naturel, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de joindre le service clientèle EDF Bleu Ciel au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, entre 8h et 21h.

Appel téléphonique

Call the customer service in English in Herzeele

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a more affordable energy provider, you can also call Selectra’s customer service in English using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am - 8pm, Saturday from 9:30am - 6pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Herzeelois

Il existe plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service clientèle EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service clientèle d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz naturel.

EDF Herzeele : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Herzeele implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Herzeele et coronavirus Le Ministère de l'Intérieur a précisé qu'en cette période de confinement, les déménagements doivent être faits "seulement si vous n'avez vraiment pas le choix", à savoir en cas d'extrême nécessité. Il peut s'agir par exemple d'une fin de bail. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Herzeele.

Mettre le compteur électrique Herzeele à son nom : comment ça se passe ?

Dès la signature de l’offre, le fournisseur met en contact son client avec le distributeur d’électricité en France Enedis Herzeele, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Herzeele est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date elle pourrait avoir lieu.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Herzeele ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou pro devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

Frais et délais de l'activation du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 16,76€ 19,39€
Mise en marche express De 24 à 48h 55,07€ 62,24€
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19€ 149,35€

A jour en Août 2020

Compteur Linky Herzeele : quand et comment se déroule l’installation ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 677 foyers Herzeelois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel envoyé par pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis est chargé du réseau des Herzeelois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Herzeele.

Déménager à Herzeele : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il faut informer certains organismes de votre changement de domicile (gaz naturel, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : numéros pour Herzeele

La compagnie Noréade Beauvois en Cambrésis est votre contact pour mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 03.27.76.55.30
  • Par courrier, à l’adresse Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Herzeele

GDF s’appelle à présent Engie et a créé des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 46 compteurs de Herzeele, située en zone 6 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de joindre la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 6h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Herzeele ?

EDF propose aux les options EJP et Tempo en plus des options base et double tarif. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheures flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant électrique.

Le chèque énergie à Herzeele

Les Herzeelois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se renseigner sur le site chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Herzeele

Financer les travaux de rénovation énergétique à Herzeele n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Herzeele

En cas de coupure électrique à Herzeele, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 59 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Herzeele ?

En cas de coupure, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, problème de compteur électrique...

Que faire en cas de panne électrique générale à Herzeele ?

EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une coupure est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13) ou E.N.E. à Douvres la Délivrande (02 31 37 29 19) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Mon compteur électrique saute souvent, que faire ?

Le compteur électrique des Herzeelois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment réaliser un raccordement à Herzeele ?

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Herzeele

Raccordement électricité

Une des conditions du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de Herzeele

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Herzeele ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez joindre Enedis en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Installer son compteur électrique à Herzeele

Une fois votre installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Herzeele. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,56€ en 10 jours ouvrés ;
  • 88,84€ en cinq jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

Vous pouvez mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, vous devez joindre le service clientèle sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous quinze jours.

Passer chez un fournisseur concurrent et mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie EDF

Les particuliers et petits professionnels ont juste à signer un abonnement électricité chez un fournisseur comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les sociétés (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

EDF Pro et Entreprises Herzeele 59470 pour les professionnels

Comment réaliser l'activation d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Afin compteur électrique pro à Herzeele, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en cinq jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Herzeele pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts HT du kilowattheures.

Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau mis à jour en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau à jour en Août 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Herzeele

Les entreprises situées à Herzeele peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, tous les services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes de courant.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Herzeeloises

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance de compteur électrique >36 kilovoltampère, vous devez demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif Bleu d'EDF le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert d'EDF le tarif d'EDF Bleu Ciel pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de coûts régulés, les sociétés doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22, joindre le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie Selectra (service indépendant d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse courtierenergie@selectra.info.

Service client EDF Pro et sociétés Herzeele

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

PMI/PME : les numéros EDF à Herzeele

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Herzeele

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest de la région Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 74003 59049 LILLE CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 668 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les sociétés avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par mail à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et coûts EDF spécifiques aux collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE WORMHOUT" ou "AIRE DE SAINT-LAURENT".

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi joindre Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clientèle EDF

Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour réaliser une demande ou envoyer un document, il faudra expédier son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 345 811 668 ou bien d’expédier un mail à edfcollectivites-nordouest@edf.fr.

Consommation d’énergie à Herzeele

Une majorité de Herzeelois se chauffe à électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz naturel : 3.6% ;
  • propane : 4.1% ;
  • fioul : 31.7% ;
  • électricité : 35.3% ;
  • autre : 25.3%.

Quand joindre le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Herzeele et le 59

La ville de Herzeele est habitée par 1518 personnes pour une superficie de 17 km². Le Maire de Herzeele est Régis LAPORTE.

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Services électricité/gaz près de Herzeele

Coordonnées Mairie de Herzeele

Vous pouvez joindre la Mairie d'Herzeele par téléphone au +33 3 28 27 62 56 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 78, la Place.

Horaires de l’accueil de la Mairie d'Herzeele
Jours Heures
Lundi 9h00 à 12h30
Mardi 9h00 à 12h30
Mercredi 14h00 à 16h00
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 9h00 à 12h30
Samedi 9h00 à 12h00