Ouverture de compteur électrique à Fresnes-sur-Escaut

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

Agence EDF Fresnes-sur-Escaut (59)

Il n’y a plus de boutique EDF dans la ville de Fresnes-sur-Escaut et ses environs. En outre, les différentes démarches sont faisables par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal pour les particuliers, les professionnels ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement de logement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers peuvent être sollicités tous les jours sauf le dimanche pour vous accompagner et répondre à vos questions.

EDF particuliers : les différentes démarches à Fresnes-sur-Escaut

Ouverture de compteur électrique dans la commune de Fresnes-sur-Escaut

Déménagement EDF

Mettre le compteur électrique à son nom signifie faire la procédure d'ouverture de compteur électrique dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour lancer le courant à son domicile. Pour cela, il suffit de contacter le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, de nombreux fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible maintenant de choisir le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous conseille par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour ouvrir le compteur.

Tarifs réglementés en option base Fresnes-sur-Escaut
Puissance de compteur Abonnement (TTC) Coût du kwh TTC
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Données actualisées en Août 2020

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Fresnes-sur-Escaut
Puissance souscrite Abonnement TTC Heures Pleines TTC HC TTC
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Tableau à jour en Août 2020

Passer à l’option EJP du Tarif Bleu Fresnes-sur-Escaut

l’option EJP du Tarif Bleu Electricité De France (EDF) car celle-ci n’est plus commercialisée à Fresnes-sur-Escaut depuis 1998. Cette ancienne offre avait pour but de de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

L’offre EDF spéciale Linky à Fresnes-sur-Escaut

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. Elle est toutefois disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kwh est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option HP/HC, le prix du kwh est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

En outre, le prix du kwh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Fresnois.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Fresnes-sur-Escaut

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Fresnois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Fresnes-sur-Escaut s’élève à 9.2 € par MWh, donc 96% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 47.9 €, alors que cela représente 42.84378 € par an à Condé-sur-l'Escaut.

Quel montant moyen pour les factures Electricité De France (EDF) à Fresnes-sur-Escaut

Les données recensées dans la ville de Fresnes-sur-Escaut sont en partie dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Fresnois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Fresnes-sur-Escaut 5217 kWh 889 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les offres EDF de gaz naturel à destination des clients particuliers à Fresnes-sur-Escaut

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose aux également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kwh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Fresnes-sur-Escaut proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Fresnes-sur-Escaut

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Fresnes-sur-Escaut
Fournisseurs Numéros
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Fresnes-sur-Escaut
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Fresnes-sur-Escaut
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
eni Fresnes-sur-Escaut
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Fresnes-sur-Escaut
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Fresnes-sur-Escaut
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Fresnes-sur-Escaut
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Fresnes-sur-Escaut
☎️01 82 88 38 20

Se mettre en lien avec le service clients d’EDF à Fresnes-sur-Escaut

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des particuliers habitant à Fresnes-sur-Escaut pour joindre EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

En cas de requête sur un contrat de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Fresnois et Fresnoises peuvent joindre EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF English customer helpline in Fresnes-sur-Escaut

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a cheaper energy provider, you can also call Selectra’s English customer helpline using the 09 87 67 37 93 from Monday to Friday, from 8.30am to 8pm, Saturday from 9:30am to 6pm.

Serveur vocal EDF pour payer ses factures

Il existe plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bleue sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) pendant la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées de contact pour écrire au service clients EDF particuliers

Il est également possible de joindre Electricité De France (EDF) par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Fresnes-sur-Escaut : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Fresnes-sur-Escaut implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Fresnes-sur-Escaut : puis-je déménager malgré le confinement ? Les déménagements en France en période de confinement doivent être limités aux besoins stricts, afin de limiter la propagation du coronavirus. Une attestation est nécessaire afin de justifier la nature indispensable du déménagement. Autrement, il faudra patienter avant de déménager à Fresnes-sur-Escaut.

Ouverture d’un compteur électrique à Fresnes-sur-Escaut

Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met son client en relation avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis Fresnes-sur-Escaut, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Fresnes-sur-Escaut est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Fresnes-sur-Escaut

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Ouverture standard 5 jours ouvrés 16,76 € 19,39 €
Ouverture express De 24 à 48h 55,07 € 62,24 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,19 € 149,35 €

A jour en Août 2020

Compteur Linky Fresnes-sur-Escaut : quand et comment se déroule l’installation ?

Le déploiement du compteur connecté Linky a commencé en 2015. D’ici 2022, la France sera équipée de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. L’intervention du technicien Enedis pour faire ce remplacement de compteur dure trente minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Déménager à Fresnes-sur-Escaut : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer en cas de déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de logement (gaz naturel, eau, etc.).

Comment s’abonner à l'eau à Fresnes-sur-Escaut

La compagnie Eau et Force Anzin est votre contact pour mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 09 77 40 94 42
  • Par courrier, à l’adresse 219, Avenue Anatole France 59410 Anzin.

Comment faire une ouverture de compteur de gaz à Fresnes-sur-Escaut

GDF se nomme à présent Engie et propose des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 2082 compteurs de Fresnes-sur-Escaut, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les tarifs et fournisseurs, il est possible de joindre la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 6h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Fresnes-sur-Escaut ?

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF propose plusieurs services aux Fresnois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Fresnes-sur-Escaut

Les Fresnois, et ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter le site internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application EDF & moi. Il est possible de la télécharger sur l’App Store et le Play Store.

Les aides pour la rénovation énergétique à Fresnes-sur-Escaut

Financer les travaux de rénovation énergétique à Fresnes-sur-Escaut n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne EDF Fresnes-sur-Escaut

Appeler Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une coupure d’électricité à Fresnes-sur-Escaut.

Quels coordonnées de contact, démarches et tarifs en cas de coupure EDF à Fresnes-sur-Escaut ?

Il existe plusieurs types de coupures d’électricité de natures différentes : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à faire et l’interlocuteur à appeler sont différents.

Que faire en cas de coupure EDF générale à Fresnes-sur-Escaut ?

Une coupure EDF générale peut être détectée en vérifiant si le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas, il est recommandé de patienter : des employés Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure EDF au 09 72 67 50 59.

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Fresnois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur s’interrompt souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils ensemble, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il est nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment faire un raccordement à Fresnes-sur-Escaut ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans une maison neuve, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électricité

Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les pros quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Présentation du CONSUEL de Fresnes-sur-Escaut

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

Raccordement électrique : quel contact à Fresnes-sur-Escaut ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement nécessitant des travaux d’extension du réseau électrique peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra joindre Enedis en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Fresnes-sur-Escaut

Une fois l’installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Fresnes-sur-Escaut. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,56 € dans les 10 jours ouvrés ;
  • 88,84 € dans les 5 jours.

Résiliation EDF Fresnes-sur-Escaut

Il est possible de mettre fin à son contrat EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résiliation d’contrat EDF Bleu Ciel en cas de changement de logement

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra joindre le service clients par téléphone (09.69.32.15.15), sur le web ou par courrier postal afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son contrat EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Fresnes-sur-Escaut comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche est gratuite pour les particuliers et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Fresnes-sur-Escaut 59970 pour les pros

Mettre en route un compteur d'électricité Pro EDF à Fresnes-sur-Escaut

Afin compteur électrique pro à Fresnes-sur-Escaut, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pros et ses environs

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs Hors Taxes du kwh.

Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Tableau à jour - Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Tableau à jour en Août 2020

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les pros

Les entreprises situées à Fresnes-sur-Escaut peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, l’ensemble des services sont identiques, comme par exemple les délais d'ouverture de compteur électrique ou les interventions en cas de coupures d’électricité.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Fresnoises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Service clients EDF Pro et sociétés Fresnes-sur-Escaut

Les pros disposent de plusieurs moyens pour joindre EDF.

PME / PMI : les coordonnées de contact EDF à Fresnes-sur-Escaut

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en joignant le 0 810 333 668, par courriel en s’adressant à edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Fresnes-sur-Escaut

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Fresnes-sur-Escaut, il est recommandé de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Numéros EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour joindre le service clients Pro EDF :

  • sur internet via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
  • par courrier : les coordonnées de contact se trouvent sur les factures.

Les offres, coordonnées de contact et tarifs EDF pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Gare de Valenciennes" ou "AUCHAN PETITE FORET".

Offres EDF pour les collectivités

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi joindre Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : coordonnées de contact service clients EDF

Il est possible de joindre EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Fresnes-sur-Escaut

Une majorité de Fresnois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0.2% ;
  • gaz naturel : 65.5% ;
  • propane : 1.3% ;
  • fioul : 2.3% ;
  • électricité : 14.7% ;
  • autre : 16.1%.

Quand joindre le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Fresnes-sur-Escaut et le 59

La ville de Fresnes-sur-Escaut est habitée par 7676 personnes pour une superficie de 12 km². Le Maire de Fresnes-sur-Escaut est Valérie FORNIES.

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Services électricité/gaz près de Fresnes-sur-Escaut

Mairie de Fresnes-sur-Escaut : coordonnées de contact

Il est possible de joindre la Mairie de Fresnes-sur-Escaut par téléphone au +33 3 27 28 51 51 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au Place Paul-Vaillant-Couturier.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Fresnes-sur-Escaut
Jours Heures
Lundi Pas de donnée
Mardi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h30
Mercredi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h30
Jeudi Pas de donnée
Vendredi 8h30 à 12h30 13h30 à 17h30
Samedi 8h30 à 11h30