Ouverture de compteur électrique à Haveluy

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Haveluy : toutes les démarches et coordonnées de contact

Dans la commune de Haveluy comme dans le reste de la France, vous ne trouverez plus d’agence Electricite de France pouvant recevoir des clients. Les procédures en relation avec son contrat énergie peuvent être faites directement auprès de son fournisseur d’énergie au 09 69 32 15 15. Cependant, toutes les procédures en relation avec le dépannage ou demandant une intervention doivent être effectuées auprès d’Enedis pour l’électricité et GRDF pour ce qui touche au gaz.

EDF particuliers : toutes les procédures à Haveluy

Mettre en service son compteur EDF GDF à Haveluy

Déménagement EDF

Si vous changez de domicile dans la ville de Haveluy, il faut choisir une offre de fourniture d’énergie pour débuter la procédure d'ouverture de l'électricité. De manière à ce qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est conseillé de joindre EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les professionnels de Selectra, plateforme indépendante d'EDF Bleu Ciel au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera quelques renseignements :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte la maison ;
  • l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à faire le relevé de l'index du compteur pour résilier le contrat d’électricité de la maison que l’on quitte en contactant son service clients.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Haveluy
Puissance de souscription Abonnement annuel - Toutes Taxes Comprises Tarif du kilowattheures (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Chiffres actualisés en Août 2020

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Haveluy
Puissance souscrite Abonnement annuel Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Tableau à jour - Août 2020

Choisir l’offre d’énergie Vert électrique EDF Haveluy

Cette par le distributeur EDF est globalement plus onéreuse que le tarif Bleu. L’offre est disponible en option Base comme en HP/HC, mais n’est pas ouverte aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clients est toujours assuré par EDF Bleu Ciel, par téléphone, sur internet ou via l’application mobile.

Offre Linky EDF à Haveluy

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowattheures est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option HP/HC, le prix du kilowattheures est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Cependant, le prix du kilowattheures en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Haveluynois.

Taxes sur l’électricité à Haveluy

Dans la commune de Haveluy, contributions et taxes sont à payer en plus de l’abonnement et au prix du kilowattheures :

  • La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) ;
  • La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) ;
  • La TCFE ;
  • La TVA.

La TCFE est établie par la Mairie d'Haveluy, dirigée par Jean-Paul RYCKELYNCK, et elle est d’un montant de 9.19 € par mégawatt-heure. A Bellaing, le taux est de 9.19 € par mégawatt-heure.

Comparer mes factures EDF

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Haveluynois représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Bouchain : 85 agents EDF).

La facture d’énergie à Haveluy dépend de plusieurs critères :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 5 appartements et 1200 maisons à Haveluy ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Haveluy.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Haveluy 4311 kWh 756 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les abonnements EDF de gaz naturel à destination des clients particuliers à Haveluy

Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Haveluy, appeler EDF au 09 69 32 15 15. D’autres fournisseurs de gaz naturel existent également et proposent des tarifs plus avantageux qu’EDF. Pour les comparer et sélectionner l’offre la moins chère, vous pouvez prendre contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 09 74 59 22 47 (service indépendant d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Haveluy

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Haveluy
Fournisseurs Numéros
Logo Bulb energie
Bulb Energie Haveluy
☎️ 01 88 24 13 65
Logo CDiscount Energie
CDiscount Haveluy
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Haveluy
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
eni Haveluy
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Haveluy
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Haveluy
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Haveluy
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie Haveluy
☎️01 82 88 38 20

Numéros du service clients EDF de Haveluy

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Haveluy pour prendre contact avec le distributeur EDF.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Haveluy ?

En cas de demande sur une offre de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Haveluynois et Haveluynoises peuvent prendre contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service clients

EDF English customer service in Haveluy

As an English speaking customer moving to Haveluy, if you already have a contract with EDF (Electricité de France) and need to reach the English customer service, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra English customer service at 09 87 67 37 93. You can also get a free callback.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Haveluynois

EDF Bleu Ciel a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa CB. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à une offre de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de CB à chaque appel pour faire le paiement.

Les coordonnées de contact pour écrire au service clients EDF particuliers

Il est également possible de prendre contact avec EDF Bleu Ciel par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménagement EDF à Haveluy : les procédures

Un déménagement à Haveluy implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Déménagement à Haveluy : puis-je déménager malgré le confinement ? La France étant actuellement en situation de confinement total à cause du coronavirus, seuls les déplacements en lien avec la santé, l'alimentation et le travail essentiel sont normalement autorisés. Les déménagements quant à eux doivent être limités au maximum, et n'avoir lieu qu'en cas d'extrême nécessité (fin de bail par exemple). Une attestation de sortie exceptionnelle devra être préparée afin de justifier de la nature essentielle du déménagement à Haveluy.

Mise en marche d’un compteur électrique à Haveluy

Si vous faites un déménagement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur électrique de la nouvelle maison, autrement dit de réaliser la procédure d'activation du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un un client particulier ou pro, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de sélectionner le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de prendre contact avec gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 pour profiter des conseils d’un conseiller en énergie (lundi-vendredi 6h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Haveluy

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires, vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour mettre en marche le compteur électrique. Le montant facturé dépend seulement du délai demandé par le client :

  • 16,76 € sous 5 jours ouvrés ;
  • 55,07 € sous 48h ;
  • 149,19 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Déroulement de la pose d’un compteur connecté Linky Haveluy

Le compteur connecté Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 1323 foyers Haveluynois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la pose.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Toutes les procédures pour déménager à Haveluy

Retrouvez toutes les procédures pour les clients particuliers en cas de déménagement à Haveluy.

Comment activer l'eau à Haveluy

Pour l'abonnement à l'eau, Noréade Beauvois en Cambrésis est délégué par CA de la Porte du Hainaut et joignable au 03.27.76.55.30 et à l’adresse suivante : Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Haveluy

En déménageant dans une maison disposant du gaz naturel de ville (il y en a 1057 à Haveluy), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 6h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Haveluy est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais d'activation compteur gaz naturel GRDF à Haveluy
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix Toutes Taxes Comprises
Mise en marche Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,39 €
Mise en marche Express 24h à 48h 62,24 €
Mise en marche Urgente Moins de 24 heures 149,35 €

A jour en Août 2020

Quels sont les services proposés par EDF à Haveluy ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a conçu plusieurs services aux Haveluynois pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Haveluy

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 € et 227 €.

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Haveluy

Financer les travaux de rénovation énergétique à Haveluy n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne EDF Haveluy

Appeler Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une coupure EDF à Haveluy.

Quels coordonnées de contact, procédures et tarifs en cas de panne à Haveluy ?

Il existe plusieurs types de coupures de courant de natures différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Coupure electrique Haveluy :que faire ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Panne EDF limitée à la maison

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité au cours de l’utilisation de plusieurs appareils de manière synchronisée. Il arrive en effet que le courant saute quand on utilise de manière synchronisée des appareils consommant beaucoup d’énergie comme le congélateur, le four, le lave vaisselle, le frigo. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation son client avec Enedis pour faire la procédure.

Raccorder la maison au réseau à Haveluy

Afin d’avoir l'électricité dans une maison neuve, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Nord-Est ?

Signature

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il faut lui fournir une attestation de conformité Consuel, prouvant que l’installation d’électricité mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 822 203 202 à destination des clients particuliers et au 09 69 32 18 40 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Qu’est-ce que le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité ?

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder sa maison à Haveluy ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, vous devez prendre contact avec Enedis en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Haveluy

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en marche du compteur électrique avec Enedis. Les frais sont de 50,56 € pour une première mise en marche de compteur sous dix jours ouvrés ou de 88,84 € sous 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Haveluy

Les procédures de résiliation de contrat ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat énergie.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

Si vous faites un déménagement ou changement d'adresse, il faut s’occuper de résilier le contrat d’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un autre fournisseur et résilier son contrat énergie EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Haveluy comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre distributeur énergie de manière à automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF à Haveluy pour les clients pros et les entreprises

Mettre en service son compteur Pro EDF à Haveluy

Pour mettre en marche le compteur de son entreprise à Haveluy, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.

logo EDF Entreprises

EDF tarifs Pro Haveluy pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Le tarif d’EDF Bleu Ciel à destination des clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises (PME), entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16 € 136.56 € 154.44 € 174.12 € 189.60 € 207.96 € 247.80 € 285.72 € 324.48 €
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 € 0.1037 €

Chiffres actualisés en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 € 156.00 € 175.56 € 195.48 € 212.64 € 253.68 € 290.40 € 327.24 €
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 € 0.1125 €
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 € 0.0785 €

Tableau mis à jour en Août 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Haveluy

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter le distributeur EDF pour se tourner vers un distributeur énergie moins cher.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Haveluynoises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance > 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la moins chère.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Contacter le service clients Pro d’EDF de Haveluy

Les pros disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec le distributeur EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à à Haveluy

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par email avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les coordonnées de contact pour la gestion immobilière à Haveluy

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Haveluy, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un email à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Client multi-sites : les coordonnées de contact EDF à Haveluy

Les pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service clients Pro EDF :

  • sur internet via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • par courrier : les coordonnées de contact se trouvent sur les factures.

EDF collectivités  : tarifs et coordonnées de contact

Les collectivités ont besoin d'une offre de fourniture d’énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un conseiller en énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Collectivités  : coordonnées de contact service clients EDF

Il est possible de prendre contact avec EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par email au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Haveluy

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la commune de Haveluy, avec 87.5 % de foyers Haveluynois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (78.7 %), l’électricité (8.9 %) et le chauffage urbain (0 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gas pour se chauffer.

Quand faut-il joindre le distributeur EDF Haveluy

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Haveluy et le 59

Quelques informations sur la commune de Haveluy :

  • Nombre d’habitants : 3088
  • Superficie : 5 km²
  • Maire : Jean-Paul RYCKELYNCK
  • Rattaché à la préfecture de Lille
Google map

Services électricité/gaz près de Haveluy

Mairie de Haveluy : coordonnées de contact

Lorsque vous emménagez à Haveluy, vous pouvez vous renseigner à la Mairie d'Haveluy, Place Auguste-Lainelle 59255 Haveluy et au numéro de téléphone +33 3 27 44 20 99, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres procédures, la Préfecture du Nord se trouve Place de la République 59039 LILLE et au 03 20 30 59 59.