Ilek : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

ilek est un fournisseur d'énergie engagé, fondé en 2015 avec une vision écologique et sociale forte. Spécialisé dans l'électricité verte premium d'origine française et le gaz 100% biométhane, ilek se distingue par son approvisionnement direct auprès des producteurs locaux. Lauréat du prix du meilleur fournisseur vert de Selectra en 2019 et 2020, et classé parmi les fournisseurs "vraiment verts" par Greenpeace, ilek offre une démarche transparente et locale pour ses clients. Découvrez les offres d'électricité verte et de gaz vert de ilek, ainsi que les avis des clients et ses coordonnées pour tout contact.

Les offres d'électricité Ilek en 2024

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Mon producteur local d’électricité verte

L'offre Mon producteur local d’électricité verte proposée par Ilek met en avant une électricité 100 % verte produite en France. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2516 €. Les tarifs de cette offre sont indexés sur ceux du tarif réglementé d'EDF, mais ils restent généralement plus chers. Néanmoins, le service client basé à Toulouse et joignable par téléphone ou en ligne est un avantage notable.

Ilek garantit que l'énergie est achetée directement auprès de producteurs locaux, respectant ainsi un modèle vertueux pour l’environnement et la société. En termes de gaz, la réduction par rapport au prix repère gaz n'est pas spécifiquement mentionnée.

Détails et tarifs de l'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%

L'offre Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10% d'Ilek propose une électricité 100 % verte avec un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.229 €. Cette offre inclut une réduction de 10 % par rapport au tarif réglementé pour l'électricité, ce qui permet de faire des économies tout en soutenant les producteurs locaux.

Points forts :

• Énergie verte premium et locale
• Label VertVolt Engagé de l'Ademe
• Service client basé en France

Inconvénient :

• Pas de prix fixes

Les offres de gaz Ilek en 2024

^*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de13500kWh àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Mon producteur français de gaz vert

L'offre Mon producteur français de gaz vert d'Ilek propose un gaz 100% vert, produit en France par méthanisation de déchets. Le prix du kWh est de 0.1098 €. Cependant, cette offre est plus chère que le prix de référence.

Les principaux avantages incluent une énergie verte locale et un service client basé en France. L'abonnement annuel s'élève à 348.58 €.

Les avis sur Ilek

Les avis clients

Les avis clients sur le fournisseur ilek sont globalement très positifs. Avec une note de 4.6/5 sur Trustpilot et 4.5/5 sur iGraal, les utilisateurs saluent la qualité du service et les offres avantageuses. Cependant, quelques litiges ont été signalés, notamment des erreurs de facturation et de service client. Malgré tout, ilek reste un choix populaire pour ceux qui recherchent une énergie verte de qualité et un service client réactif.

Notes actualisées en juillet 2024.

Notre avis d'expert

ilek est un fournisseur d’énergie se distinguant par son modèle vertueux pour l’environnement et la société plutôt qu'une course aux prix bas. Il ne commercialise que de l'électricité verte premium et du gaz 100% biométhane , avec une origine locale garantie par des partenariats directs avec les producteurs. Cette approche a valu à ilek des distinctions de Selectra et Greenpeace. Malgré l'absence de réductions significatives, ilek a une excellente réputation, avec une note moyenne de 4.51/5 sur Trustpilot et autres plateformes, ce qui en fait un choix fiable pour ceux cherchant à contribuer à la transition énergétique.

La compétitivité des tarifs de ilek n'est pas son principal argument, le fournisseur ne proposant pas de réductions notables par rapport au tarif réglementé. En revanche, ilek se démarque par la qualité de son énergie, 100% verte et labellisée, avec une offre reconnue comme premium. Les avis clients sont globalement positifs, avec une note moyenne globale de 4.51/5 sur plusieurs plateformes, ce qui témoigne d'un niveau de satisfaction élevé.

Le taux de litiges de ilek selon le rapport du Médiateur de l’énergie est de 25 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui le place en-dessous de la moyenne et en fait un fournisseur fiable.

Comment contacter Ilek ?

Pour contacter le service client ilek, voici les informations utiles :

• Téléphone : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : 18 rue Lafayette 31000 Toulouse

Comment souscrire un contrat chez Ilek ?

Pour souscrire chez le fournisseur ilek, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 05 64 88 00 38, ou remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz.

Ilek propose ses offres dans l’ensemble du territoire français.

Comment résilier mon contrat chez Ilek ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez le fournisseur Ilek, les clients peuvent le faire sans frais et sans engagement. La résiliation peut être effectuée à tout moment, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Les démarches sont simples et peuvent se faire en contactant le service client d'Ilek par téléphone, e-mail ou par courrier. Voici la liste des contacts de résiliation :

• Téléphone principal : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
• E-mail : [email protected]
• Adresse du siège : 18 rue Lafayette 31000 Toulouse

Qui est Ilek ?

Ilek est un fournisseur d’énergie qui depuis sa création en 2015 incarne la vision de ses deux co-fondateurs, Julien Chardon et Rémy Companyo, en misant sur un modèle vertueux pour l’environnement et la société. Ce fournisseur ne commercialise que de l’électricité verte premium d’origine française, en achetant directement l’énergie auprès des producteurs locaux, et du gaz 100% biométhane. L’offre la moins chère d’Ilek est "Mon producteur français d'électricité verte - Offre Exclusive -10%", avec une réduction de 10% par rapport au tarif réglementé. La réputation de Ilek est excellente avec une note moyenne de 4.51/5 sur les principales plate-formes. Aujourd'hui, Ilek compte environ 150 000 clients résidentiels.