ilek : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Ilek est un fournisseur d'énergie qui se démarque par son engagement envers l'environnement et la qualité, plutôt que les prix agressifs. Fondée en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo, ilek propose exclusivement de l'électricité verte d'origine française et du gaz 100% biométhane, directement issu de producteurs locaux. Les clients peuvent ainsi choisir la provenance précise de leur énergie. Cet engagement fort a valu à ilek de nombreuses distinctions, comme le prix du Meilleur fournisseur d'énergie 2025 selon Capital, et une très bonne note de 4.54/5 sur Trustpilot. Pour plus d'informations ou pour souscrire à une offre, contactez leur service client au 05 64 88 00 38. Découvrez les détails des offres, tarifs et avis sur ilek.

Les offres d'électricité ilek en 2025

Détails et tarifs de l'offre Voiture Électrique

L'offre Voiture Électrique d'ilek propose un prix du kWh en super heures creuses à 0.114 €, soit 43 % de réduction par rapport aux heures creuses classiques. Ce tarif est disponible uniquement pendant la nuit, de 3h à 7h. Le reste des heures est facturé au prix du tarif réglementé. L'électricité fournie est verte, d'origine française et bénéficie du label VertVolt. Notez que l'abonnement annuel est particulièrement élevé, culminant à 297 €. Cette offre est réservée aux détenteurs d'un compteur Linky et d'une voiture électrique.

Détails et tarifs de l'offre ÉnRFixe+ Elec

L'offre ÉnRFixe+ Elec d'ilek propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt et d'origine française. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2015 €, sans pourcentage de réduction clair sur le tarif réglementé. Ce tarif est fixé pour 2 ans, avec une possibilité de révision à la baisse. Malgré ces garanties, l'abonnement reste plus élevé, ce qui rend l'offre moins compétitive pour ceux cherchant à économiser sur leur facture.

Les offres de gaz ilek en 2025

Détails et tarifs de l'offre ÉnRFixe+ Gaz

L'offre ÉnRFixe+ Gaz d'ilek propose un gaz 100 % vert, premium et produit localement en France. Les prix sont fixes pendant deux ans, avec une possibilité de révision à la baisse durant cette période. Cependant, le prix du kWh de gaz est de 0.121 €, soit 9 % au-dessus du prix repère. Malgré son coût élevé, cette offre soutient le développement du biométhane durable en France, redistribuant plus de 45% des factures aux producteurs locaux.

Les avis sur ilek

Les avis clients

Les avis clients sur Ilek sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.54/5. Sur Trustpilot, ils obtiennent une excellente note de 4.6/5, les utilisateurs louant souvent le service client réactif et la transparence. iGraal affiche également une note de 4.5/5, tandis que Selectra note Ilek à 3.8/5. Les critiques se concentrent parfois sur des régularisations de factures imprévues, mais dans l’ensemble, la satisfaction client reste élevée.

Notre avis d'expert

Ilek est un fournisseur d'énergie qui a fait le choix de proposer exclusivement de l'électricité verte premium et du gaz 100% biométhane. Les tarifs proposés par Ilek ne sont pas parmi les plus compétitifs, avec une augmentation de 9% par rapport au tarif réglementé pour certaines offres. Le fournisseur met en avant son engagement pour l'environnement en achetant directement l'énergie auprès des producteurs locaux. En matière de réputation, Ilek bénéficie d'une note moyenne de 4,54/5 sur les plateformes d'avis clients, ce qui reflète une grande satisfaction parmi ses utilisateurs.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, Ilek affiche un taux de litiges de 8 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui est considéré comme l'un des taux les plus bas. Cela indique une grande fiabilité pour les consommateurs.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter ilek ?

ilek est un fournisseur d’énergie, fondé en 2015 par Julien Chardon et Rémy Companyo. L'entreprise se concentre sur un modèle durable pour l'environnement et la société en fournissant uniquement de l'électricité verte premium d'origine française et du gaz 100% biométhane. é reconnue pour la qualité de son engagement, ilek a été récompensée par plusieurs prix dont celui du Meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019 et 2020. Ce document présente les méthodes pour contacter le service client ilek.

• Numéro de téléphone principal : 05 64 88 00 38 (Disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h)
• Email : [email protected]
• Adresse postale du siège : 18 rue Lafayette, 31000 Toulouse

Comment souscrire un contrat chez ilek ?

Pour souscrire chez le fournisseur Ilek, vous avez deux options : vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 05 64 88 00 38, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou remplir le formulaire de souscription disponible sur leur site internet.

Lors de votre souscription, certaines informations et documents vous seront demandés :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;

Comment résilier mon contrat chez ilek ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez ilek, il suffit de suivre quelques étapes simples. Étant donné que les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement et résiliables gratuitement, vous n’avez pas à vous soucier de frais de résiliation. Il vous suffit de contacter le service client ilek par téléphone, par e-mail ou par courrier pour effectuer votre demande. Assurez-vous de mentionner des informations clés telles que votre numéro de client pour faciliter le traitement. Une fois votre demande envoyée, vous recevrez une confirmation de résiliation et un relevé de clôture de compte. N'oubliez pas, si vous changez de fournisseur, ce dernier peut prendre en charge la résiliation pour vous.

• Téléphone : 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h à 19h)
• E-mail : [email protected]
• Adresse : 18 rue Lafayette 31000 Toulouse

Qui est ilek ?

ilek est un fournisseur d’énergie créé en 2015, incarnant la vision de ses co-fondateurs en privilégiant une approche verte et locale. Son offre la moins chère est "ÉnR Fixe Plus PRO," qui affiche un prix du kWh à 0.1668€ pour l'option base, bien que ce tarif ne soit pas toujours le plus compétitif par rapport au marché. Les avis clients sur la qualité du service sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.54/5 sur plusieurs plateformes, notamment Trustpilot et iGraal. Actuellement, ilek dessert environ 150 000 clients.