Ouverture de compteur électrique à Naves

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Naves : toutes les démarches et contacts

Il n’y a plus de magasin EDF dans la ville de Naves et les villes alentours. En outre, les différentes démarches peuvent être faites sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier pour les clients professionnels, particuliers ou les collectivités. Dans le cadre d’un changement de logement, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont disponibles 6 jours sur 7 pour vous orienter et répondre à vos questions.

EDF particuliers : les différentes démarches à Naves

Mettre en service son compteur EDF GDF à Naves

Déménagement

En cas de déménagement dans la ville de Naves, il faut choisir un contrat de fourniture d’énergie pour entamer la procédure de mise en service du compteur. De manière à ce qu’un technicien puisse planifier une intervention, il est indiqué de téléphoner au EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs options pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les conseillers de Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour effectuer la souscription, un expert en énergie vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte la maison ;
  • l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous préférez le paiement par prélèvement.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à effectuer la relève du compteur pour mettre un terme à l’abonnement à l’électricité de la maison que l’on quitte en contactant son service clientèle.

Tarifs réglementés en option base Naves
Puissance de souscription Abonnement annuel - ttc Tarif du kWh (ttc)
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€ 0.1597€
15 kVA 201.48€ 0.1597€
18 kVA 226.08€ 0.1597€
24 kVA 279.60€ 0.1597€
30 kVA 335.76€ 0.1597€
36 kVA 377.16€ 0.1597€

Actualisation des données en Août 2020

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Naves
Puissance souscrite Abonnement annuel ttc HP ttc Heures Creuses ttc
6 kVA 139.20 0.1798 0.1344
9 kVA 172.08 0.1798 0.1344
12 kVA 203.16 0.1798 0.1344
15 kVA 232.56 0.1798 0.1344
18 kVA 259.56 0.1798 0.1344
24 kVA 320.64 0.1798 0.1344
30 kVA 354.12 0.1798 0.1344
36 kVA 401.52 0.1798 0.1344

Tableau mis à jour Août 2020

Choisir l’option EJP d’EDF Naves

l’option EJP d’EDF EDF car celle-ci n’est plus vendue à Naves depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le tarif du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

EDF propose-t-il une offre Linky à Naves

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kVA et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option HP/HC, le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

En outre, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers habitants de Naves.

Taxes sur l’électricité à Naves

Dans la commune de Naves, - contributions et taxes ajoutent à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE, contribution au service public de l’électricité ;
  • La CTA, contribution tarifaire d’acheminement ;
  • La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, ;
  • La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée).

La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, est établie par la Mairie de Naves, dirigée par Jean-Pierre DHORME, et elle est de 9.57 euros/MWh. A Cagnoncles, le taux est de 9.57 euros/MWh.

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les factures d’électricité et de gaz des habitants de Naves représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. En outre, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Bouchain : 85 agents EDF).

La facture d’énergie à Naves dépend de plusieurs variables :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 0 appartements et 248 maisons à Naves ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Naves.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Naves 6194 kWh 1032€
EDF Nord 5628 kWh 949€
EDF en France 5805 kWh 975€

En Option Base - 6kVA

Les options EDF de gaz naturel pour les clients particuliers à Naves

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF a créé pour les également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel à Naves proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et effectuer des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 74 59 22 47.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Naves

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client d’économiser par rapport aux coûts réglementés.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Naves
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Bulb energie
Bulb Energie Naves
☎️ 01 88 24 13 65
Logo CDiscount Energie
CDiscount Energie Naves
☎️ 01 82 88 37 86
Logo Ekwateur
Ekwateur Naves
☎️ 09 87 67 16 74
Logo ENI
Eni Naves
☎️ 01 82 88 39 05
Logo Happ-e
Happ-e Naves
☎️ 01 82 88 39 24
Logo ilek
ilek Naves
☎️ 09 87 67 52 32
Logo Planète Oui
Planète Oui Naves
☎️09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie Naves
☎️01 82 88 38 20

Coordonnées téléphoniques du service clientèle EDF de Naves

Il y a plusieurs moyens pour prendre contact avec EDF en fonction de la requête du client.

Quel est le numéro d’EDF à Naves ?

En cas de requête sur un contrat de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les habitants de Naves et habitantes de Naves peuvent prendre contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel téléphonique

EDF English customer service in Naves

As an English speaking client moving to Naves, if you already have a contract with the supplier EDF and need to reach the English customer service, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra English customer service at 09 87 67 37 93. You can also ask for a free callback.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les habitants de Naves

EDF a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir régler les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture d’énergie, afin de ne pas redemander le numéro de carte bancaire à chaque appel pour effectuer le paiement.

Adresse EDF Naves

Il est également possible de prendre contact avec EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Déménagement EDF à Naves : les démarches

Pour recevoir l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un contrat de fourniture d’énergie deux semaines avant le jour J.

Voici les documents à prévoir avant d’appeler pour un changement de logement de son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF :

  • la relève du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre relevé d'identité bancaire, si vous voulez le paiement par prélèvement.

Déménager à Naves : puis-je déménager malgré le confinement ? La France étant actuellement en situation de confinement total à cause du coronavirus, seuls les déplacements en lien avec la santé, l'alimentation et le travail essentiel sont normalement autorisés. Les déménagements quant à eux doivent être limités au maximum, et n'avoir lieu qu'en cas d'extrême nécessité (fin de bail par exemple). Il est nécessaire d’obtenir une autorisation de sortie exceptionnelle pour son déménagement, prouvant qu’on est soumis à une date butoir de départ du logement à Naves.

Ouverture d’un compteur électrique à Naves

Dès la signature de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) Naves, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Naves est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur électrique à Naves

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais de mise en service du compteur sont forfaitaires, vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour mettre en service le compteur électrique. Le montant facturé dépend uniquement du délai voulu par le client :

  • 16,76 euros sous 5j ;
  • 55,07 euros sous 48h ;
  • 149,19 euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Déroulement de la mise en place d’un compteur connecté Linky Naves

Le compteur connecté Linky a été conçu pour remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 294 foyers habitants de Naves. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la mise en place.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Toutes les démarches pour déménager à Naves

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer en cas de déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de logement (gaz naturel, eau, etc.).

Comment s’abonner à l'eau à Naves

Pour l'abonnement à l'eau, Noréade Beauvois en Cambrésis est délégué par CA de Cambrai et joignable au 03.27.76.55.30 et à l’adresse suivante : Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Naves

En déménageant dans une maison disposant du gaz naturel de ville (il y en a 0 à Naves), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz naturel. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz naturel, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 6h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Naves est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF à Naves
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix ttc
Ouverture Standard en zone 1 5 jours ouvrés 19,39€
Ouverture Express 24h à 48h 62,24€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 149,35€

A jour en Août 2020

Les services d’EDF à Naves

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile application : EDF propose plusieurs services aux habitants de Naves pour les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Naves

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages en difficulté financière afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Naves

La rénovation énergétique consiste à effectuer des travaux dans sa maison pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les habitants de Naves dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr.

Panne électricité Naves

Appeler Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une panne de courant à Naves.

Quels contacts, démarches et coûts en cas de coupure EDF à Naves ?

Il y a plusieurs types de pannes de courant d’origines différentes : coupure de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à contacter ne sont pas les mêmes.

Coupure electrique Naves :que faire ?

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Panne électricité limitée à la maison

Parfois, la coupure EDF est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge, d’un problème sur l’installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure EDF, Enedis (ex-ERDF) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure EDF, ainsi que des contacts utiles : Levasseur à Barberey St Sulpice (06 85 07 06 27) ou Jérôme Assier Electricité à La Chapelle St Luc (09 63 26 13 99).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Naves est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder la maison au réseau d'électricité à Naves

Pour raccorder une maison neuve à Naves au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment prendre contact avec le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électricité

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de lui fournir une attestation Consuel, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 822 203 202 pour les clients particuliers et au 09 69 32 18 40 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder sa maison à Naves ?

En même temps que démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder sa maison à l'électricité à Naves. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS de Naves, les particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Naves

Une fois l’installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur à Naves. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 50,56 euros sous dix jours ouvrés ;
  • 88,84 euros sous 5j.

Résiliation EDF Naves

Les démarches de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre un terme à son offre de fourniture d’énergie.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

Dans le cadre d'un changement de logement ou changement d'adresse, il est nécessaire de mettre un terme à l’abonnement à l’électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle maison dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à . Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Quitter le fournisseur EDF pour un autre fournisseur d’énergie

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d’énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans le village de Naves comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d’énergie pour automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Naves 59161 pour les pros

Mettre en service son compteur Pro EDF à Naves

Pour mettre en service le compteur de son entreprise à Naves, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ex-ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Naves pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Le tarif d’EDF à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVA est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Naves
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau mis à jour en Août 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Tableau mis à jour en Août 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Naves

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF pour opter pour un fournisseur d’énergie moins cher.

Tarifs EDF sociétés Naves pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance > 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

Service clients EDF Pro et sociétés Naves

Les pros disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à à Naves

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Naves

Pour prendre contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Naves, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Les pros ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service clientèle Pro EDF :

  • en ligne via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
  • par courrier : les contacts se trouvent sur les factures.

EDF collectivités  : coûts et contacts

Les collectivités ont besoin d'un contrat de fourniture d’énergie notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, vous pouvez d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Service clients EDF collectivités Nord

Vous pouvez prendre contact avec EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Naves

Une majorité de habitants de Naves se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz naturel : 57.8% ;
  • propane : 1.2% ;
  • fioul : 7.6% ;
  • électricité : 18.5% ;
  • autre : 14.9%.

Quand est-il préférable de joindre le fournisseur EDF Naves

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service clientèle EDF, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour prendre contact avec le service clientèle EDF
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Zoom sur Naves et le 59

La ville de Naves est habitée par 605 personnes pour une superficie de 5 km². Le Maire de Naves est Jean-Pierre DHORME.

Google map

Services électricité/gaz près de Naves

Mairie de Naves : contacts

Lorsque vous emménagez à Naves, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Naves, 42, chaussée Brunehaut 59161 Naves et au numéro +33 3 27 37 92 07, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture du Nord se trouve Place de la République 59039 LILLE et au 03 20 30 59 59.