Ouverture du compteur électrique à Don

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

L'agence EDF du 88 rue nationale à Lille n'existe plus. Elle est depuis devenue Aesio Mutuelle. Les procédures concernant un contrat EDF doivent alors se faire par téléphone au 34 04. Cependant, les différentes procédures concernant le dépannage ou impliquant l'intervention d'un technicien doivent être faites auprès d’Enedis (ex-ERDF) pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.

Boutique EDF Don : toutes les démarches et coordonnées

Coordonnées du service clients particuliers EDF Don

Appel service clients

Quel est le numéro d'EDF Don ?

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF à Don, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Adresse EDF Don

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, vous pouvez d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse du service client EDF :

Service client EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Boutique EDF : les différentes procédures à Don

Il est impossible de réaliser des démarches dans une boutique EDF à Don car celle-ci a été fermée.

Il y a en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos formalités spécifiques sur le compteur d'électricité :

ENEDIS Nord Pas de Calais
63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Donois

Electricité de France a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa CB.

Déménagement EDF à Don : comment recevoir l'électricité dans son logement  ?

Déménagement

En cas de déménagement dans la ville de Don, il faut souscrire un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour cela, il suffit de joindre EDF au 34 04 quelques jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité. Pour un compteur électrique intelligent Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans les 24 heures.

Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs options pour trouver moins cher, vous pouvez appeler les experts énergie de Selectra (plateforme indépendante d'Electricité de France) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé).

Annonce

Pour effectuer la souscription, un expert en énergie vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et, si possible, le nom de l’actuel occupant ;
  • le relevé du compteur ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez le paiement par prélèvement.
Quelles aides financières pour un déménagement à Don

Aides aux personnes retraitées, Pôle Emploi, Caf, etc.
Retrouvez la liste des aides disponibles pour votre logement à Don.

La check-list déménagement complète

Fiez-vous à notre checklist déménagement à Don pour vous faciliter vos démarches : démarches électricité / gaz, abonnements télécom, eau, écoles...

EDF particuliers : les tarifs à Don

Le tarif réglementé est l'offre phare d'EDF à Don. Votre prix de kWh est de 0.2516 € (compteur Base - 6 kVA) et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Retrouvez ci-après les grilles tarifaires des tarifs réglementés Electricité de France à Don.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Choisir l’abonnement Vert électrique Don

EDF propose également une gamme d'offres d'électricité verte via EDF Vert Electrique. Les offres de cette gamme sont disponibles en option Base comme en Heures pleines/Heures creuses, mais ne sont pas ouvertes aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clients est toujours assuré par Electricité de France, par téléphone, en ligne ou via l’application.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Vert Electrique classique :

Liste des prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
Vert Electrique
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2423 €
6 kVA 152.16 € 0.2423 €
9 kVA 190.68 € 0.2423 €
12 kVA 229.92 € 0.2423 €
15 kVA 266.52 € 0.2423 €
18 kVA 302.88 € 0.2423 €
24 kVA 383.52 € 0.2423 €
30 kVA 452.16 € 0.2423 €
36 kVA 533.16 € 0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste des prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option HP/HC
Vert Electrique
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.1986 € 0.2618 €
9 kVA 201.84 € 0.1986 € 0.2618 €
12 kVA 243.36 € 0.1986 € 0.2618 €
15 kVA 277.08 € 0.1986 € 0.2618 €
18 kVA 315.12 € 0.1986 € 0.2618 €
24 kVA 395.04 € 0.1986 € 0.2618 €
30 kVA 467.64 € 0.1986 € 0.2618 €
36 kVA 540.96 € 0.1986 € 0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Choisir l'offre EDF Linky à Don

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur EDF a développé des offres spécifiques pour les clients équipés de ce compteur. La gamme EDF Zen Électrique permet de profiter d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés et un jour de plus au choix dans la semaine selon l'option choisie. Pour y souscrire, contactez EDF au 34 04.

EDF heures creuses à Don

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Don sont :

  • 23H00-7H00
  • 2H00-7H00;14H00-17H00
  • 1H00-7H30;12H30-14H00

EDF à Don : 25% de taxes

Le Donois, comme chaque Français, paie des taxes sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

  • l'accise sur l'électricité
  • la TVA
  • la CTA

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les factures liées à l’énergie des Donois représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Cependant, il est possible de faire des économies en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 03 52 80 01 22 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Don dépend de plusieurs variables :

  • La surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Don ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Don.
Comparer les factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
Don 6018 kWh 1666€
Nord 5233 kWh 1469€
France 5326 kWh 1492€

En Option Base - 6kVA

EDF propose-t-il du gaz naturel à Don et les communes voisines ?

Le fournisseur historique d’électricité en France vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Don, appelez EDF au 34 04.

D’autres fournisseurs de gaz naturel existent également. Pour les comparer et sélectionner l’offre la plus adaptée, vous pouvez contacter Selectra gratuitement via le numéro 03 52 80 01 22 (Selectra, non partenaire d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Don ?

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus, avec des offres souvent plus compétitives. Comparer les fournisseurs est d'autant plus important depuis la hausse des prix de l'énergie. Le fournisseur le moins cher à Don en ce moment est La Bellenergie, avec son offre Prudence. Retrouvez aussi ci-dessous les 3 meilleures offres d'électricité actuellement disponibles à la souscription en France.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Retrouvez ci-dessous les 3 meilleures offres de gaz actuellement disponibles à la souscription en France.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
Budget estimé
707 €
Économie de
30 €
114.36 € 0.1317 €
Mint Énergie
BIOGAZ ONLINE
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
710 €
Économie de
27 €
114.24 € 0.1324 €
Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
721 €
Économie de
16 €
267.94 € 0.1006 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 4500 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF à Don : les procédures

Pour recevoir l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour avoir un abonnement électricité un ou deux jours avant avant le jour J.

Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un changement d’adresse de son contrat chez le fournisseur EDF :

  • le relevé de l'index du compteur (figurant sur l’état des lieux), sauf si compteur Linky ;
  • l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre relevé d'identité bancaire, si vous choisissez le paiement par prélèvement.

Comment effectuer une mise en service de compteur à Don ?

Dans le cadre d'un changement d’adresse, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure d'ouverture du compteur. Pour cela, que vous soyez un professionnel ou particulier, il est nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de sélectionner le fournisseur le moins cher, il est préférable de de contacter gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 pour profiter des conseils d’un expert en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .

Combien coûte l'ouverture d’un compteur à Don ?

Afin de réaliser la démarche d'ouverture du compteur électrique, il est nécessaire de régler des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (ex-ERDF) : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

Délais et frais d'ouverture de compteur Enedis (ex-ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 €
Mise en service standard - non Linky 5 jours ouvrés 31,83€
Mise en service express - non Linky 24 à 48h 74,83€

A jour en août 2024

Installation du compteur électrique intelligent à Don : quel impact ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 602 foyers Donois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Vous n'avez pas encore le compteur électrique intelligent ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Don : 0800 05 46 59.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant dans les foyers français, mais également de s'occuper de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Donois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Mise en service de l'électricité ;
  • Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
  • Dépannage suite à une coupure générale ;
  • Intervention technique sur le compteur ;
  • Installation du compteur Linky.

Les autres procédures pour déménager à Don

Retrouvez les différentes procédures pour les particuliers en cas de changement d’adresse à Don.

Comment s’abonner à l'eau à Don

Des procédures auprès du service des eaux de Don peuvent être nécessaires à l’arrivée à Don. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Iléo par téléphone au 09 69 32 22 12 ou à l’adresse suivante : 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Don

GRDF est le contact principal pour le gaz à Don. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Don ou à proximité :

GRDF Nord
8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 402 à Don), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 1 pour GRDF à Don.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Don est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz naturel GRDF à Don
Mise en service de l'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Mise en service Standard en zone 1 5 jours ouvrés 21,95€
Mise en service Express 24h à 48h 70,43€
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 168,96€

A jour en août 2024

Les services d’EDF à Don

Différents services sont proposés aux Donois pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Don

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages ayant des ressources modestes, afin de les aider à régler leurs factures d'énergie. Le montant du chèque énergie varie entre 48 euros et 277 euros. EDF prend en charge évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour payer vos factures EDF avec le chèque énergie à Don, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

EDF & moi pour les procédures des Donois

Le fournisseur historique d’électricité en France propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

  • la consultation de son contrat
  • le téléchargement et le paiement des factures en ligne
  • le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
  • la résiliation d'un contrat EDF
  • le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Don

La rénovation énergétique consiste à effectuer des travaux dans son logement pour en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolation, d’installation d'un système de chauffage plus performant, etc. Afin d’aider financièrement les Donois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur le site internet www.prime-energie-edf.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre dossier de demande d'aide à l'adresse de la prime énergie EDF :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Coupure électricité Don

En cas de coupure à Don, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 59. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Coupure électricité Don : coordonnées et procédures

Il y a plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : panne généralisée du courant, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à effectuer et l’interlocuteur à appeler sont différents.

Coupure électrique généralisée Nord

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 59 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Don..

Coupure électricité limitée à mon logement

Dans certaines situations, la coupure est limitée à un seul logement. La coupure peut alors venir d’une surcharge d’électricité, ou d’un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, le mieux est de contacter un électricien. Voici quelques coordonnées utiles : THIERRY CORDIER au 43 RUE LEON BOISTELLE ANNOEULLIN ou AVRELEC SA au RUE LAVOISIER ANNOEULLIN .

Changer de puissance de compteur à Don

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité qui peut avoir lieu lorsque vous utilisez trop d'appareils simultanément. Il arrive en effet que le disjoncteur saute quand votre puissance compteur est inadaptée. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut contacter son fournisseur d’électricité qui mettra en relation le client avec Enedis (ex-ERDF) pour effectuer la procédure. Cette prestation est facturée par Enedis. Il est au prix de 4,21 € pour les Donois.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Don

Pour raccorder un appartement neuf à Don au réseau d'électricité, il faut s'adresser directement à Enedis Don par téléphone au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Don ?

Pour raccorder son logement à l'électricité à Don, il suffit de contacter Enedis. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour plus de renseignements sur les formalités, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 70 83 19 70. Alternativement, la demande de raccordement se fait en ligne, sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis dédié.

Voici les tarifs de raccordement Enedis à Don, sur lesquels vous pouvez vous baser, sachant toutefois que le coût final dépendra d'autres facteurs comme la complexité des travaux :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Don (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

Actualisé en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Don ?

Signature

En même temps que la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de demander une attestation Consuel, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille
Quel est le rôle du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité ?

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Première mise en service compteur d’électricité Don

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service du compteur avec Enedis (ex-ERDF). Il s'agit ici de souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Les frais sont de 1,74 euros pour une première mise en service de compteur sous deux jours ouvrés ou de 71,34 euros dans les 5 jours.

Résiliation EDF Don

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de fournisseur d’énergie ou un décès.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

Dans le cadre d'un changement d’adresse, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas régler inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Quitter le fournisseur EDF pour un autre fournisseur d’énergie

Dans le cadre d'un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la clôture d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF à Don pour les entreprises et pros

Ouvrir son compteur Pro EDF à Don

logo EDF Entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel à Don peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en marche le compteur.

Prix du kWh EDF à Don pour les pros

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Don

Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et pros dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Don :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Tarifs EDF pour les profils jaunes et verts Don

Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le Tarif vert (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Don

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc quitter le fournisseur EDF pour choisir un fournisseur d’énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Contacter le service clients Pro d’EDF de Don

Le numéro EDF pour les professionnels est le 3022. Les professionnels disposent aussi de plusieurs autres moyens pour contacter le fournisseur EDF, selon leur taille et secteur d'activité.

Contacts téléphoniques EDF pour les PMI/PME Donoises

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 3022, par courriel avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg, 59777, Lille.

Contacts téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Don

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Don en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 137 rue de Luxembourg 59777 ou encore en adressant un courriel à [email protected].

Entreprise avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Don

Les professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service clients Pro EDF :

  • en ligne via l'espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les différentes factures ;
  • par courrier : les coordonnées se trouvent sur les factures.

EDF collectivités  : coûts et coordonnées

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir tous les services publics comme l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, etc.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Service client EDF collectivités Don

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 30 22 ou par courriel en s’adressant à [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Don

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Don

DON - Rue de la Deule,

DON - Rue de la Deule

DON - Quai de la Deule,

Quai de la Deule 59272 DON

Lidl ANNOEULLIN,

Rue Roger Salengro 71, 59112 Annœullin

Lidl ANNOEULLIN,

Rue Roger Salengro 71, 59112 Annœullin

Lidl ANNOEULLIN,

Rue Roger Salengro 71, 59112 Annœullin

Contacts d'électriciens à Don

ARTISANAT BATIMENT CONCEPTION

1 RUE DE LA CENTRALE

59272 DON

QUENTIN FATUS

3 RUE JEAN JAURES

59112 ANNOEULLIN

Les centrales EDF aux alentours de Don

Centrale thermique de Bouchain

Type d'énergie : Charbon

Centrale nucléaire de Gravelines

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Penly

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Chooz

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Paluel

Type d'énergie : Nucléaire

Consommation d’énergie à Don

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements le village de Don, avec 82 % de foyers Donois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (70 %), l’électricité (17 %) et le chauffage urbain (1 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gaz pour se chauffer.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il préférable de joindre le fournisseur EDF Don ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le service clients EDF, suivez nos recommandations. Munissez-vous de vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour contacter le service clients Electricité de France
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Quelques données sur Don et le 59

Quelques informations sur le village de Don :

  • Nombre d’habitants : 1412
  • Superficie : 2 km²
  • Rattaché à la préfecture de Lille
Google map

Services électricité/gaz près de Don

Mairie de Don : coordonnées

La Mairie de Don se trouve à l'adresse 1, rue de la Deule 59272 Don, Don. Il est possible de joindre la mairie au +33 3 20 58 40 93.

Horaires Mairie de Don
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Pas de donnée 8h30 à 12h00 15h00 à 17h00 8h30 à 12h00 15h00 à 17h00 Pas de donnée 8h30 à 12h00 15h00 à 17h00 8h30 à 12h00