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Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
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Eni est un fournisseur d'électricité et de gaz qui s'est positionné comme un acteur majeur dans le secteur de l'énergie. Créée en 1953, cette société italienne opère dans 68 pays à travers le monde et emploie plus de 31 000 personnes. Son objectif est de devenir un leader de la transition énergétique et d'atteindre la neutralité carbone d'ici 2050. En tant que fournisseur historique de gaz naturel en Italie, Eni propose des offres compétitives pour les particuliers. Découvrez toutes les offres, tarifs et avis de ce fournisseur en demandant plus d'informations au 09 70 82 03 20.
💡 Nom officiel du fournisseur | Eni |
⭐ Avis clients | 1.63/5 (2976 votes) |
📢 Taux de litiges | 234 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels |
☎️ Numéro de téléphone du service client | 09 70 82 03 20 |
📍 Adresse du siège social | 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret |
🏆 Particularité ou distinction | Eni est le 2ème fournisseur alternatif avec plus d'un million de clients particuliers |
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
WEB ELEC
🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : C |
177.86€ | 0.2024€ |
STABILITÉ ÉLECTRICITÉ
🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : D |
177.86€ | 0.218€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Stabilité Électricité d'Eni propose un prix du kWh de 0.218 € en option base 6 kVA, avec une réduction moyenne de 14,8 % par rapport au tarif réglementé de l'électricité. Cette offre inclut de l'électricité verte, certifiée par les garanties d'origine. Elle est assortie de prix fixes pendant un an pour le kWh, bien que le prix de l'abonnement soit indexé sur le tarif réglementé, pouvant évoluer à la hausse ou à la baisse.
Avantages :
Inconvénients :
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Abonnement | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 141.58 € | 0.218 € |
6 kVA | 177.86 € | 0.218 € |
9 kVA | 216.8 € | 0.218 € |
12 kVA | 256.51 € | 0.218 € |
15 kVA | 293.55 € | 0.218 € |
18 kVA | 330.34 € | 0.218 € |
24 kVA | 411.77 € | 0.218 € |
30 kVA | 481.3 € | 0.218 € |
36 kVA | 563.11 € | 0.218 € |
Prix en € TTC de l'offre Stabilité Électricité du fournisseur Eni à jour au 25/07/2024
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Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 185.96 € | 0.1732 € | 0.2364 € |
9 kVA | 229.27 € | 0.1732 € | 0.2364 € |
12 kVA | 271.57 € | 0.1732 € | 0.2364 € |
15 kVA | 311.97 € | 0.1732 € | 0.2364 € |
18 kVA | 351.99 € | 0.1732 € | 0.2364 € |
24 kVA | 423.29 € | 0.1732 € | 0.2364 € |
30 kVA | 496.75 € | 0.1732 € | 0.2364 € |
36 kVA | 570.83 € | 0.1732 € | 0.2364 € |
Prix en € TTC de l'offre Stabilité Électricité du fournisseur Eni à jour au 25/07/2024
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Web Elec d'Eni propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2024 €. Cela représente jusqu'à 27 % de réduction par rapport au tarif réglementé pour l'électricité. Par ailleurs, l'offre inclut de l'électricité verte, certifiée par le mécanisme des garanties d'origine.
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Abonnement | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 141.58 € | 0.2024 € |
6 kVA | 177.86 € | 0.2024 € |
9 kVA | 216.8 € | 0.2024 € |
12 kVA | 256.51 € | 0.2024 € |
15 kVA | 293.55 € | 0.2024 € |
18 kVA | 330.34 € | 0.2024 € |
24 kVA | 411.77 € | 0.2024 € |
30 kVA | 482.36 € | 0.2024 € |
36 kVA | 563.22 € | 0.2024 € |
Prix en € TTC de l'offre Web Elec du fournisseur Eni à jour au 25/07/2024
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Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 185.96 € | 0.1576 € | 0.2208 € |
9 kVA | 229.27 € | 0.1576 € | 0.2208 € |
12 kVA | 271.57 € | 0.1576 € | 0.2208 € |
15 kVA | 311.97 € | 0.1576 € | 0.2208 € |
18 kVA | 351.99 € | 0.1576 € | 0.2208 € |
24 kVA | 423.29 € | 0.1576 € | 0.2208 € |
30 kVA | 496.75 € | 0.1576 € | 0.2208 € |
36 kVA | 570.83 € | 0.1576 € | 0.2208 € |
Prix en € TTC de l'offre Web Elec du fournisseur Eni à jour au 25/07/2024
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Agile de Eni propose un prix du kWh de 0.2252 €, soit une réduction de 10 % par rapport au tarif réglementé pendant 340 jours par an. Durant les jours Agiles (15 à 25 jours par an entre 8h et 20h), le prix du kWh est de 0.7076 €, soit 300 % plus cher que le tarif réglementé. Cette offre inclut de l'électricité verte, ce qui en fait une option écologique mais exigeante en termes de suivi des consommations.
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Abonnement | €/kWh base |
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Prix en € TTC de l'offre Agile du fournisseur Eni à jour au 25/07/2024
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
STABILITÉ GAZ
🏷️ Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : C |
291.33€ | 0.099€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de13500kWh àRennes.
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Stabilité Gaz d'Eni propose un prix du kWh à 0.099 €, avec une réduction de -3,5 % (chauffage) et -10,2 % (cuisson/eau chaude) par rapport au prix repère gaz. Aucun engagement environnemental spécifique n'est mentionné. L'abonnement annuel s'élève à 291,33 €.
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0 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|
Abonnement | 135.1872 € | 291.3276 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1181 € | 0.099 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1181 € | 0.099 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1181 € | 0.099 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1181 € | 0.099 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1181 € | 0.099 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1181 € | 0.099 € |
Prix en € TTC de l'offre Stabilité Gaz du fournisseur Eni à jour au 25/07/2024
Les avis sur le fournisseur Eni sont contrastés. Alors que Trustpilot et Selectra affichent des notes très basses, les clients iGraal et Poulpeo lui donnent des notes de 4/5. Les avis négatifs dénoncent un service client défaillant et des augmentations de prix abusives, tandis que les positifs mettent en avant des offres innovantes et des démarches écologiques. Il semble que la satisfaction des clients Eni dépende largement de l'expérience individuelle.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
|
1.67/5 | 1591 |
|
4/5 | 207 |
|
4/5 | 24 |
|
1.1/5 | 1157 |
Notes actualisées en juillet 2024.
Eni, fournisseur de premier plan dans le secteur de l'énergie, centre son développement sur ses capacités commerciales plutôt que sur des prix compétitifs. En effet, les tarifs proposés sont rarement les plus bas du marché, bien qu'Eni offre des prix fixes pour se protéger des hausses des tarifs réglementés. Concernant la qualité de l'énergie, Eni propose des offres d'électricité verte standard via des Garanties d'Origine, mais sans caractéristique premium. Les avis clients sur Eni sont mitigés, avec une note moyenne de 1.63 sur 5, bien en dessous d'une bonne note de 3/5.
En résumé, les points forts et les points faibles de Eni sont :
Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, Eni enregistre 234 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. Cela constitue un taux de litiges très élevé, indiquant que de nombreux clients rencontrent des problèmes avec leurs contrats ou leurs services.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Vous souhaitez contacter le service client Eni ? Voici les différents moyens de les joindre :
Pour les sourds et malentendants, Eni propose un service dédié accessible via la plateforme en ligne ou par e-mail. Pour les professionnels, veuillez contacter le numéro spécifique fourni sur le site officiel d'Eni.
Pour souscrire chez le fournisseur Eni, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 09 70 82 03 20, ou remplir le formulaire de souscription sur leur site internet.
Eni demandera plusieurs informations lors de la souscription, notamment :
La résiliation d'un contrat d'énergie chez le fournisseur Eni est simple et gratuite, car tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Pour résilier votre contrat, il vous suffit de contacter le service client d’Eni en fournissant les informations nécessaires telles que votre numéro de contrat, votre adresse, ainsi que la date souhaitée de résiliation. Vous pouvez effectuer cette démarche par téléphone, par e-mail ou par courrier postal. Une fois votre demande reçue, Eni procédera à la résiliation sous un délai de 30 jours.
Eni est une société de premier plan dans le secteur de l’énergie, fondée en 1953 et anciennement connue sous le nom d’AGIP. Elle opère dans 68 pays à travers le monde et emploie plus de 31 000 personnes. Eni, prochainement rebaptisé Plenitude, est aujourd'hui le 2ème fournisseur alternatif en France avec 1,3 million de clients.
L'offre la moins chère d'Eni est Web Elec, avec une réduction de 15.5% par rapport au tarif réglementé, soit un coût annuel de 1,190 € pour un foyer moyen. Eni n'a pas une bonne réputation en matière de qualité de service, avec une note moyenne globale de 1.63/5 basée sur 2,975 avis provenant de diverses plateformes telles que Trustpilot et Selectra.
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