Le numéro de dépannage Enedis à Marseille est le 09 72 67 50 13. On ne trouve pas de boutique ERDF (Enedis) à Marseille dans le 13. Toutes les démarches pour le dépannage sur un compteur, les interventions à domicile, le raccordement Enedis et la transmission de l’index de consommation du compteur électrique peuvent être effectuées par téléphone ou par courrier.

Enedis Marseille (13000) : coordonnées pour les démarches électricité

Numéro Enedis Marseille

Le numéro Enedis à Marseille pour un dépannage électrique est le 09 72 67 50 13. Pour une demande de raccordement, c'est le 09 70 83 19 70 qu'il faut appeler.

Raccordement ERDF (Enedis) Marseille

Une des missions de service public qu’il incombe à ERDF (Enedis) de faire à Marseille comme sur la majorité du territoire français, figure le raccordement Enedis.

Raccorder son appartement au réseau électrique à Marseille

Afin de brancher un appartement neuf au réseau électrique, il faut appeler le gestionnaire Enedis et présenter un dossier de raccordement Enedis comprenant :

• Un plan de masse ;
• La puissance de raccordement Enedis souhaitée (monophasé ou triphasé) ;
• Un plan cadastral ;
• Une copie du permis de construire ;
• Quelques photographies du terrain.

Agence de raccordement Enedis ERDF (Enedis) de Marseille

En sa qualité de distributeur d'électricité de Marseille, ENEDIS est l’entreprise publique qu’il faut appeler pour brancher un appartement neuf à l’électricité. Les coordonnées dépendent de la région, selon que l’on soit un particulier ou un professionnel, et de la puissance de raccordement souhaitée :

• Les foyers pourront appeler l’Accueil Raccordement Électricité (ARÉ) d’ENEDIS Provence Alpes-du-Sud par téléphone au 09 70 83 19 70 ou par courrier à ENEDIS Provence Alpes-du-Sud Chemin St Pierre, ou encore par email à [email protected].
• Un professionnel demandant une puissance inférieure à 36 kVA devra appeler le 09 69 32 18 60 ou écrire à ENEDIS Provence Alpes-du-Sud Chemin St Pierre, ou par email à [email protected].
• Une entreprise ayant des besoins plus élevés, et donc une puissance supérieure à 36 kVA, pourra appeler l’Accueil Raccordement Électricité Marché d’Affaires (ARÉMA) ENEDIS Provence Alpes-du-Sud seulement par téléphone au 09 69 32 18 99 ou par email à [email protected].
• Les professionnels de la construction et de l’immobilier de la région AREMA Provence Alpes-du-Sud ont le choix entre le téléphone et l’email pour faire leur demande : 09 69 32 18 77 ou [email protected].

Combien coûte un raccordement Enedis à Marseille ?

Prendre contact avec le CONSUEL pour un appartement raccordé à Marseille

L’installation électrique intérieure peut être faite par soi-même ou bien par un professionnel. Dans tous les cas, il faut obligatoirement acquérir la certification CONSUEL.

• Les foyers pourront appeler l’organisme par téléphone 0 970 834 833 ou par courrier à : Consuel Sud-Est, 6-8 espace Henry Vallée.
• Les entreprises devront entrer en contact avec le Consuel Pro Côte d’Azur en appelant le 0 970 832 970.

Un particulier sera facturé 143,75€ T.T.C pour une attestation électronique et 145,21€ T.T.C s’il la veut en papier. Un professionnel sera facturé 75,88€ T.T.C pour une version dématérialisée et 77,33€ TTC en papier.

Un professionnel viendra sur les lieux le jour du rendez-vous pour vérifier l’état de l’installation électrique intérieure. S’il se rend sur les lieux des travaux et qu’il ne peut y accéder ou que l’installation électrique intérieure n’est pas terminée, 140,18€ T.T.C seront tout de même facturés. Si l’attestation démontre une non-conformité, le client sera facturé 232,13€ T.T.C pour qu’un professionnel fasse une seconde visite. Sans attestation délivrée par un professionnel, il n’est pas possible d’obtenir la mise en service du compteur électrique, et donc d’avoir le courant d’électricité chez soi.

Première mise en service du compteur électrique Marseille

Une fois le raccordement Enedis fait et le CONSUEL obtenu, il sera possible de faire la mise en service du compteur électrique avec le fournisseur d’énergie de votre choix. Pour cela, vous pouvez souscrire un contrat en appelant le fournisseur de votre choix. Pour vous aider à choisir, ci-dessous les fournisseurs les moins chers à Marseille :

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4 sur 5 - 3166 notes	Remise non garantie dans le temps Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 105 € Économie de 9.8 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 25/03/2025
ONLINE & GREEN 3 sur 5 - 1622 notes	Offre indexée sur le tarif réglementé Electricité partiellement renouvelable Indexation TRV	Mensualité-type 106 € Économie de 8.8 €		09 74 59 46 30 Souscrire	Vérifié le 06/03/2025
FIXE 2.4 sur 5 - 28 notes	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité-type 106 € Économie de 8.6 €			Vérifié le 01/04/2025
PRUDENCE 4 sur 5 - 90 notes	Offre à prix fixe Electricité verte - Garanties d'Origine Prix Selectra 2024	Mensualité-type 106 € Économie de 8.5 €		09 87 67 55 21 Souscrire	Vérifié le 01/04/2025
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ 2.6 sur 5 - 3085 notes	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité-type 106 € Économie de 8.4 €		09 74 59 46 06 Souscrire	Vérifié le 04/04/2025

Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.

A savoir que la première mise en service est facturée par Enedis, tout comme toute prestation d'ouverture de compteur sur un raccordement existant :

Tarifs Enedis à jour en avril 2025

Contacts Enedis pour le dépannage à Marseille

En cas de coupure de courant, le fournisseur n’est pas le contact à joindre. C’est le gestionnaire de réseau Enedis qui est en charge des coupures de courant générales.

Que faire en cas de coupure de courant à Marseille ?

Le premier réflexe en cas de coupure de courant est d’aller vérifier son disjoncteur. S’il est en position 0 et que le courant d’électricité ne revient pas quand on le met en position I, c’est que la coupure est générale. Dans ce cas, vous pouvez signaler une coupure de courant à Marseille à Enedis. Le numéro de dépannage dans la ville de Marseille étant le 09 72 67 50 13.

Quel électricien appeler à Marseille ?

Si votre installation électrique intérieure disjoncte régulièrement, vous devriez appeler un électricien spécialisé. Vous pouvez par exemple appeler CONCEPT TECHNOLOGIE, situé à MARSEILLE 14, au pour prendre rendez-vous pour une inspection de votre installation électrique intérieure. Il est possible que vous ayez par la suite à appeler votre fournisseur afin d’augmenter la puissance souscrite. Vous trouverez le n° de téléphone de votre fournisseur sur votre facture d’électricité.

La relève du compteur électrique à Marseille

L'une des raisons les plus courantes pour contacter ERDF (Enedis) est lors de la relève de l’index du compteur électrique. Cette procédure est en effet faite par ERDF (Enedis) pour mesurer la consommation d’électricité des foyers français non-équipés d'un compteur Linky, avant de la transmettre aux fournisseurs qui peuvent ainsi ajuster les factures d’énergie. Pour les foyers à Marseille qui ont un compteur intelligent Linky, cette relève n'est toutefois plus nécessaire puisque l’index est transmis tous les jours automatiquement.

La relève physique du compteur électrique par ERDF (Enedis)

La relève des compteurs Enedis survient généralement 2 fois par an. Un préavis de passage est transmis au client si sa présence est requise. En cas d'absence, il est aussi possible de communiquer son index sur le site Enedis dédiée, ou par téléphone au 09 70 825 383 (prix appel local), ou encore en renvoyant la carte laissée par l'agent Enedis lors de son passage.

Tous les fournisseurs proposent également l’option d’auto-relevé. Cela ne supprime toutefois pas les vérifications par des agents du distributeur d'électricité.

Que se passe-t-il en cas d’absence lors de l’index de consommation ?

Des milliers de personnes choisissent de relever et transmettre eux-mêmes leurs index tous les mois, afin d’être facturées non pas sur une estimation mais sur leurs consommations réelles. Cette méthode permet une meilleure maîtrise de la demande d’énergie, car les foyers se rendent davantage compte de ce qu’ils payent de par leur comportement.

Pour envoyer son index, il est possible :

• de se mettre en relation avec son fournisseur ;
• de fournir ses index par internet si un espace client dédié a été créé par le fournisseur ;
• de les saisir sur l’espace en ligne d’Enedis.

Interventions sur le compteur Enedis Marseille

Numéro pour passer à un compteur monophasé ?

Suite à l’achat d’un bien, on peut se rendre compte avec étonnement que l’on dispose d’une installation électrique intérieure en triphasé. Cela ne pose en général pas de problème, à moins que certains appareils ne demandent une prise spéciale, ou que trop d’appareils électriques très consommateurs d’électricité soient installés au même étage, faisant sauter les plombs.

Il se peut donc que ce type d’installation électrique intérieure ne soit pas adapté aux besoins du logement, et qu’il faille en changer. Pour cela, nous recommandons vivement de se mettre en relation avec un électricien pour faire une demande de devis sur les travaux, avant de demander au fournisseur une mise en relation avec ERDF (Enedis) pour un rendez-vous sous 10 jours ouvrés. Enedis facture cette intervention au prix régulé de 179,95€ T.T.C.

Comment arrêter les heures creuses à Marseille (13) ?

Il est possible qu’un ménage ait besoin de changer d’option tarifaire, notamment suite à des travaux. Sur les compteurs électriques, il est possible de passer d’une option Base à une option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour cela, comme dans le cas d’un changement de la puissance de son compteur Enedis, il faut appeler son fournisseur d’énergie qui se charge de faire la demande auprès d’ERDF (Enedis) tout en adaptant le contrat d’énergie en conséquence. L’opération de changement du compteur électrique coûte 63,72€. C'est gratuit pour un compteur Linky.

Mon compteur intelligent Linky posé à Marseille disjoncte : que faire ?

Il arrive que les compteurs Enedis connaissent des anomalies. En cas de souci, il faut appeler son fournisseur d’énergie. Il se chargera de contacter Enedis pour faire envoyer un technicien Enedis afin de faire un diagnostic. Le n° de téléphone du fournisseur se trouve sur les factures d'électricité.

Déploiement du compteur intelligent Linky à Marseille

Le nouveau compteur intelligent Linky est installé chez la majorité des Français depuis 2022.

Si vous avez le moindre problème suite à l’installation du nouveau compteur ou si vous souhaitez demander son installation, vous pouvez appeler le . Ce compteur est en tout point identique aux anciens compteurs électromagnétiques pour les consommateurs : la manière de mesurer l’énergie, la facturation ou les "ondes émises", etc. La seule vraie différence se fait pour le distributeur d'électricité, propriétaire du compteur. Ce dernier peut, grâce aux relevés plus fréquents de la consommation, bien mieux estimer la quantité d’énergie à injecter dans le réseau en cas de forte demande d’électricité.

Mise en service du compteur électrique à Marseille

Délais pour ouvrir son compteur ENEDIS à Marseille

Pour ouvrir un compteur à Marseille, vous devez appeler le fournisseur d’énergie de votre choix. Ce dernier se chargera de se mettre en relation avec ERDF (Enedis) pour demander la mise en service du compteur électrique. Les tarifs Enedis évoluent en fonction de l’urgence de la prestation :

Résilier son abonnement à l'électricité d’électricité ERDF (Enedis) à Marseille

Les contrats d’électricité ne sont pas souscrits directement auprès d'ENEDIS, qui est responsable de la gestion et de l'entretien du réseau. En cas de déménagement, la résiliation se fait auprès du service client du fournisseur d’électricité. En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de clore son contrat car cette procédure est faite par le nouveau fournisseur. Dans tous les cas, une facture de clôture est envoyée après quelques jours, sur la base du dernier index transmis.

Contact ERDF (Enedis)

Pour les particuliers et les professionnels, dans le cadre d’une demande d’intervention sur un compteur Enedis, il faut se reporter aux paragraphes dédiés sur notre page..

Comment appeler l’agence régionale d’ENEDIS ?

Sous réserve de prise de rendez-vous, il est possible de se rendre à l’agence régionale Enedis à l’adresse suivante :

ENEDIS Côte d'Azur
35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres

Siège social d'Enedis

Le siège social de l’entreprise Enedis, qui remplit une mission de service public, est situé à l’adresse qui suit :

Informations Marseille