Ouverture compteur gaz Nantes

sur le réseau GRDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

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Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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GRDF Nantes, numéros pour tous les services gaz

GRDF Nantes est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches concernant le raccordement au réseau de gaz gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz. Le gestionnaire de réseau GRDF est joignable par téléphone, sur internet ou par courrier.

Comment raccorder son domicile au réseau de gaz de Nantes ?

L’une des différentes missions qui revient à GRDF est le raccordement des foyers français, c’est donc cet interlocuteur qu’il faudra prendre contact avec dans le but de raccorder son domicile au réseau de gaz dans la ville de Nantes.

Comment faire un raccordement au réseau de gaz à Nantes ?

Raccordement GRDF

Si vous souhaitez recevoir le gaz dans son appartement neuf, il faut en amont faire raccorder son domicile au réseau de gaz. Vous pouvez prendre contact avec le gestionnaire du gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) ou en ligne, via la page internet de GRDF. Prenez soin de prévoir ces documents lors de la demande de raccordement : adresse et caractéristiques du logement, utilisation qui sera faite du gaz, et plan de masse dans le cas où l'appartement n’est pas proche du réseau de gaz. Suite à cela, GRDF reviendra vers vous avec une liste de plombiers à Nantes qui pourront effectuer les travaux nécessaires dans votre logement neuf.

Les coûts dépendent de l’utilisation faite du gaz :

  • 455,80€ si le chauffage sera au gaz ;
  • 1025,56€ si le chauffe-eau fonctionnera au gaz ;
  • 1025,56€ pour un usage seulement de la gazinière.

Qualigaz : les formalités pour obtenir un certificat de conformité à Nantes

Suite au raccordement du logement au réseau de gaz, il est essentiel de faire contrôler son installation intérieure dans le but de vérifier qu’elle est aux normes. Pour cela, il est possible de se mettre en relation avec Qualigaz, l’organisme qui pourra effectuer le diagnostic de l’installation intérieure et délivrer le certificat Qualigaz :

  • Par téléphone en appelant le 08 26 62 86 28 ;
  • En ligne, sur la page internet de Qualigaz ;
  • Par courrier électronique à l’adresse contact@qualigaz.com.

Faire une première initialisation du gaz à Nantes

Flamme gaz

Après le raccordement au réseau de gaz et l’obtention du certificat de conformité, il ne reste plus qu’à signer un abonnement auprès d’un fournisseur de manière à recevoir le gaz dans son appartement. Pour bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller dans le but de faire le choix du meilleur fournisseur, il est possible de téléphoner à nos experts en énergie au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 23h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander à être rappelé gratuitement. Une fois l’offre de gaz souscrite, un technicien GRDF intervient auprès du client pour effectuer la première initialisation du compteur pour un coût de 19,39€.

Mettre en place un compteur de gaz Gazpar à Nantes : comment ça marche

D’ici décembre 2022, environ onze millions de compteurs Gazpar vont être installés sur la plus grande partie de la France. Le déploiement des appareils nouvelle génération est géré par GRDF sur la plus grande partie de la France.

L'installation du compteur de gaz Gazpar à Nantes prend place dans un contexte de rénovation des compteurs de gaz à échelle française et européenne.

Vous pouvez s'informer de la période de la mise en place du compteur intelligent Gazpar dans sa commune en consultant la page internet de GRDF.

Etat d’avancement du déploiement Gazpar par an
Année Pourcentage de compteurs Gazpar installés
2017 4%
2018 18%
2019 38%
2020 60%
2021 79%
2022 95%

Que faire en cas de problème de gaz à Nantes ?

En cas de coupure de gaz naturel ou de fuite de gaz à Nantes, il vous faudra prendre contact avec GRDF. C’est l’organisme compétent sur la plus grande partie de la France pour résoudre les coupures de gaz dans votre habitation.

Numéro dépannage gaz à Nantes

Technicien GRDF

Lors d'une coupure de gaz naturel à Nantes, il est nécessaire d'abord. Une coupure de gaz naturel peut être causée par différents incidents :

  • problème avec le branchement de votre habitation ;
  • panne sur le réseau de gaz de gaz français ;
  • impayé.

Pour être assisté ou prévoir une intervention, GRDF propose le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.

Fuite de gaz à Nantes : les bons réflexes

Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre habitation, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérez la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre habitation en attendant leur intervention.

Dysfonctionnement de mon compteur

Les compteurs gaz subissent l’usure du temps et doivent donc être remplacés environ tous les 20 ans. C’est GRDF qui est chargé de réparer ou remplacer les compteurs gaz en cas de dysfonctionnement ou d’obsolescence. Les dysfonctionnements les plus fréquents :

  • cadran non visible ou cassé ;
  • compteur bloqué ;
  • index incohérent par rapport à son dernier relevé ;
  • sous-estimation de la quantité de gaz consommée.

Face au constat d’une anomalie de ce type, il faut donc prendre contact avec son fournisseur pour qu’il joigne GRDF qui fera intervenir un technicien pour effectuer un diagnostic et réparer le compteur si nécessaire. Ce type d’opération est gratuite si une anomalie existe bel et bien sur le compteur et que l'intervention est justifiée. En revanche, elle sera facturée 54,64 € T.T.C. par GRDF si jamais aucun dysfonctionnement n’est finalement détecté. En outre, si la détérioration est à l’origine du client, le remplacement du compteur reviendra à 76,49 € T.T.C. (63,74 € Hors Taxe) si le compteur a un débit inférieur à 16m3 par heure et au-délà, il en coûtera 459,43 € T.T.C. (382,86 € Hors Taxe).

Relever un compteur : comment ça marche

Etre capable de faire la relève de sa consommation de gaz peut être utile en cas de déménagement ou bien pour savoir quelle est votre consommation de gaz naturel.

Savoir effectuer le relevé de compteur

En tant que client particulier, votre compteur sera soumis à un relevé semestriel, assuré par un technicien GRDF. L’index de consommation ainsi identifié servira à déterminer le montant de la facture à régler. Généralement, un technicien pourra accéder au compteur sans que vous ayez besoin d'être là, mais notez que si ce n’est pas le cas, vous serez averti de la date de passage prévue et il vous faudra être présent pour l'intervention.

Si jamais il vous revient la tâche de faire le relevé, il vous suffit simplement de prendre note de la série de chiffres inscrits sur fond noir de votre appareil. Puis, la faire parvenir à GRDF via leur page internet, ou transmettez-le à votre fournisseur directement.

Compteur Gazpar : le début du relevé automatique

A la différence des compteurs de gaz naturel traditionnels, le compteur de gaz Gazpar fait la relève automatiquement deux fois par jour la consommation de gaz du logement afin de la transmettre de manière à être traitée par GRDF. Ce nouveau compteur de gaz permet donc d’éviter le passage d’un technicien GRDF au moment de la relève semestrielle, mais aussi de suivre et gérer sa consommation de gaz quotidiennement.

Cependant, contrairement à son cousin Linky (compteur électrique intelligent), le compteur de gaz Gazpar ne permet pas de faire une initialisation de compteur à distance. En effet, un technicien doit nécessairement passer pour effectuer cette procédure, pour des raisons de sécurité.

Ouverture de compteur à Nantes

L’ouverture d’un compteur permet, dans un appartement raccordé au réseau de gaz, de recevoir le gaz pour le chauffage, la cuisson ou encore l’eau chaude.

Compteur de gaz

Mise en service d’un compteur : les coûts GRDF

L’ouverture d'un compteur de gaz dans la ville de Nantes n'est pas gratuite et elle n'est pas prise en charge par le fournisseur. Elle varie selon le délai voulu. Ainsi, une initialisation du gaz standard sous 5 jours reviendra à 19,39€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 62,24€. Si vraiment vous avez besoin de gaz dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela reviendra à 149,35€.

Résiliation de son abonnement gaz : démarche et coût

Il existe plusieurs moyens de résilier son abonnement gaz :

  • Par téléphone ;
  • En ligne, sur l’espace client du site de son fournisseur ;
  • Par courrier, à l’adresse du service clients de son fournisseur.

Les coordonnées et identifiants pour effectuer cette démarche sont spécifiés sur chaque facture d’énergie. La procédure de résiliation est toujours gratuite. Il n’est par ailleurs pas essentiel de résilier son abonnement gaz dans le cas d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse.

GRDF à Nantes : n° du service clients

Il est possible de se mettre en contact avec GRDF par téléphone, sur internet ou par courrier.

Coordonnées postales de GRDF

Si vous souhaitez contacter GRDF par courrier postal, vous pouvez écrire au siège social du gestionnaire directement, en adressant votre courrier à GRDF, 6 rue Condorcet - 75009 Paris.

Coordonnées du service clients GRDF Loire-Atlantique

Numéro service client GRDF

En dehors des questions relatives au raccordement au réseau de gaz et aux demandes urgentes, il ne faut pas prendre contact avec directement le service clients du gestionnaire, mais plutôt son fournisseur. Si nécessaire, il vous mettra en relation avec un agent de GRDF.

Si vous souhaitez gagner du temps au moment de téléphoner à le service clients GRDF il est recommandé de téléphoner à :

  • Le midi
  • En début de soirée
  • Le samedi

Zoom sur Nantes

Nombre d'habitants
284970 hab.
Maire de la ville
GRDF Nantes

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