ENGIE Toulouse : raccordement au gaz et dépannage compteur gaz

Engie Toulouse peut être contacté au 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer son contrat. En cas de déménagement, c'est le 09 69 36 05 73 qu'il faut appeler.

Gaz Toulouse : toutes les démarches et services

Explication et conseils sur les démarches concernant son contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz naturel à Toulouse, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc…

Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz à Toulouse

L’ouverture d’un compteur gaz à Toulouse peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur contacte GRDF pour entamer la procédure de lancement du compteur gaz ;
4. GRDF prend contact avec le client pour mettre en marche le compteur gaz.

Pour s'orienter vers le contrat d'énergie le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible de prendre contact avec le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement d’un expert en énergie : 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) ou demander à être rappelé gratuitement. Il est préférable de s’y prendre au moins 10 jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer de lancer l’énergie dans son logement à son arrivée.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie. C’est encore aujourd’hui le choix d'une majorité de consommateurs qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.

Le prix du kilowattheures évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Toulouse est en zone tarifaire 1.

Tarifs à jour le à jour au 1er janvier 2021

Quels sont les fournisseurs de gaz naturel à Toulouse

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Toulousain :

Exemples de fournisseurs gaz naturel présents à Toulouse

Fournisseur	Informations
01 82 88 39 05	L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -15% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
01 82 88 38 20	Total Direct Energie propose à Toulouse son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR.
01 82 88 39 24	Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est 10% moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Quel est le montant moyen des factures Engie à Toulouse ?

La consommation de gaz naturel à Toulouse représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz naturel des Toulousain dépend de la consommation de gaz naturel mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Contact Engie particuliers

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les particuliers vivant à Toulouse, en fonction de leurs besoins.

Contacter Engie par téléphone à Toulouse

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel ou à une offre de marché, fin de contrat ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

• Souscription à l’offre de gaz naturel à prix fixe : 01 82 88 38 64 ;
• Souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel : 34 60 ;
• Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 01 82 88 39 24;
• Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
• Service clientèle Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Toulouse

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Il n'existe pas d'agence Engie Home Services à Toulouse, mais les Toulousain peuvent néanmoins contacter l'agence la plus proche ENGIE Home Services SAINT GAUDENS pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services SAINT GAUDENS au 05 62 36 98 39.

How to contact an English customer helpline in Toulouse ?

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Coordonnées du fournisseur Engie à Toulouse

Il est également possible de prendre contact avec le service clients Engie par courrier en envoyant une requête à l’adresse suivante :

Quand contacter le service clients Engie ?

Offres de gaz naturel pour les clients professionnels de Toulouse

Il n'existe pas d'accueil clientèle Engie Pro à Toulouse ni dans le département Toulouse. Néanmoins, il est possible de faire toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture du gaz naturel dans son local prossionnel à Toulouse

Pour mettre en marche un compteur gaz pro dans un nouveau local, il suffit de prendre contact avec Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs proposant des offres pour les clients professionnels de Toulouse

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Toulouse

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
	Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kilowattheures par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.

Contacter le service clients Pro d’Engie

Les clients professionnels Toulousain peuvent contacter Engie en appelant le 08 11 01 30 00. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de prendre contact avec le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour s'orienter vers l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie

Il est possible de prendre contact avec le service clients Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les entreprises et collectivités.

Déménager à Toulouse avec Engie

Toutes les informations sur les démarches et renseignements pour le déménagement Engie à Toulouse.

Ouverture d’un compteur gaz à Toulouse

Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz à Toulouse se fait en plusieurs étapes :

1. Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
2. Le fournisseur transmet la demande auprès de GRDF ;
3. Prise de rendez-vous avez GRDF pour l’intervention technique ;

La mise en service implique toujours des frais, quelle que soit la situation et le fournisseur de gaz naturel choisi. Ces frais de lancement de compteur gaz naturel varient selon l’urgence de l’intervention :

• En 5 jours : 19,39€
• Entre 24 et 48h : 62,24€
• En moins de 24h : 149,35€

L’ouverture d’un compteur intelligent Gazpar implique également l’intervention d’un technicien GRDF. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Mettre en service son compteur de gaz compteur avec Engie à Toulouse

Lors de son déménagement à Toulouse, il est obligatoire de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible de prendre contact avec Selectra, service de souscription Engie, au 01 82 88 38 64 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) pour souscrire une offre Engie Ajust à prix fixe.

Pour souscrire auprès d'Engie un contrat aux tarifs réglementés du gaz naturel, il faut appeler le 09 69 39 99 93.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un technicien ERDF (Enedis) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai de lancement souhaité.

Informations utiles sur Toulouse

Les Toulousain et Toulousaines sont 441802, alors que en Haute-Garonne il y a au total 1243640 habitants. Avec une superficie est de 118 km², la densité observée est de 3744 habitants/km2. La Mairie de Toulouse est dirigée par .

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Toulouse :

• Engie Blagnac

• Engie Ramonville-Saint-Agne

• Engie Vieille-Toulouse

• Engie L'Union

• Engie Portet-sur-Garonne

• EDF Toulouse
• Enedis Toulouse
• GRDF Toulouse

Urgence électricité et gaz naturel Toulouse : tous les renseignements

Panne électrique : quel contact à Toulouse ?

Les pannes de courant à Toulouse sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 31 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de prendre contact avec ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.

Dépannage gaz naturel à Toulouse

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz naturel mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un technicien GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Toulouse

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Néanmoins, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Toulouse pour le raccordement

Les demandes de raccordement au gaz d’un logement à Toulouse peuvent se faire en appelant le gestionnaire du réseau de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz GRDF.

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est obligatoire de faire installer un compteur de gaz naturel Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz naturel. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Toulouse

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un technicien GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau d'électricité à Toulouse

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Midi-Pyrénées Sud au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et fin de contrat Engie

La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.

Résiliation de son contrat en cas de déménagement

En cas de déménagement, il est obligatoire de mettre un terme à son contrat Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancien appartement en parallèle de la souscription à son contrat pour du nouvel appartement. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à une souscription à l'énergie chez Engie

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les deux semaines suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de deux semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont similaires pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Combien d’énergie consomment les Toulousain ?

Les Toulousain consomment en moyenne 4420 kilowattheures d’électricité et 1203221000 kilowattheures de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.