Déménagement
01 82 88 39 70

comparateur en ligne
Déménagement : ouverture de compteur à Fenain

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra

Annonce

EDF Fenain : toutes les démarches et numéros

L’agence du fournisseur historique EDF la plus proche de Fenain a fermé ses portes à cause du plan national de fermeture instauré par le fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. Des alternatives sont proposées pour faire l’ensemble des procédures : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Comment faire ses démarches énergie en agence EDF à Fenain ?

Comment mettre en marche le courant chez soi à Fenain ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur à son nom signifie faire la procédure de mise en marche de l'électricité dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour mettre en marche le courant chez soi. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché de l’électricité, de nombreux fournisseurs concurrents ont fait leur arrivée depuis 2007. Il est donc possible désormais de trouver le meilleur en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur pour mettre en marche le compteur.

Grille des tarifs réglementés EDF Bleu Ciel à Fenain (option base)
Puissance en kVA Prix de l'abonnement Toutes Taxes Comprises Tarif du kilowatt-heure (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Informations actualisées en mars 2020

En savoir plus sur la page internet de Légifrance
Grille tarifs réglementés EDF Bleu Ciel en double tarif
Puissance en kVA Prix de l'abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises HC Toutes Taxes Comprises
6 kVA 133.20 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
9 kVA 163.44 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
12 kVA 192.00 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
15 kVA 218.76 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
18 kVA 243.60 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
24 kVA 299.64 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
30 kVA 327.84 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros
36 kVA 372.00 Euros 0.1781 Euros 0.1337 Euros

mars 2020

EJP et Tempo d’EDF Bleu Ciel Fenain

L’offre EJP d’EDF Bleu Ciel n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement proposée par le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec - types de coûts du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez se mettre en contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Fenain

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Fenain : 35% de taxes

Les Fenainois, comme le reste des Français, s'acquittent de contributions et taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) est d’un montant de 9 Eurospar MWh. Cela est à peu près équivalent à 50 Euros/an. La TCFE inclut la taxe communale établie par la Mairie de Fenain et la taxe départementale du Nord. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Erre est de 10  Euros.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les données collectées dans la ville de Fenain sont notamment dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Fenainois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le meilleur pour faire des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Fenain 5451 kWh 923 Euros
EDF Nord 5628 kWh 949 Euros
EDF en France 5805 kWh 975 Euros

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les contrats EDF de gaz naturel à destination des clients particuliers à Fenain

EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a mis en place également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Fenain
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de régler à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Fenain

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer l’ensemble des offres du marché afin de trouver l'offre la plus compétitive.

Exemples de fournisseurs d'énergie Fenain
Fournisseurs Coordonnées
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
01 82 88 39 05
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
01 82 88 38 20

Coordonnées du service clients EDF de Fenain

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Fenain pour se mettre en contact avec le fournisseur EDF.

Contacter le service clients EDF par téléphone

En cas de demande sur un contrat de fourniture ou de problème avec une facture d’énergie, les Fenainois et Fenainoises peuvent se mettre en contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the customer service in English in Fenain

For people who already have a contract with EDF, you can use their app or 09 69 36 63 83 (Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm).

There is an english speaking phone number are getting settled in France and need to start energy service. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Fenainois

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clients EDF particuliers

Il est également possible de se mettre en contact avec EDF Bleu Ciel par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Fenain : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Fenain implique de s’occuper de certaines procédures administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Mise en marche d’un compteur à Fenain

La première étape à faire à destination des clients particuliers et les pros s’installant à Fenain est de s’occuper leur compteur. Afin de demander la mise en marche de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il faut souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (anciennement ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que la mise en marche d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes à destination des clients particuliers et les pros et dépendent du délai désiré.

La mise en service du compteur est-elle gratuite à Fenain ?

Afin de réaliser la démarche de mise en marche de l'électricité, il faut régler des frais de mise en marche de l'électricité Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais de mise en route de compteur Enedis (anciennement ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés 18,46 Euros 19,09 Euros
Mise en marche express 24 à 48h 56,40 Euros 61,27 Euros
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68 Euros 147 Euros

A jour en mars 2020

Compteur Linky Fenain : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 2211 foyers Fenainois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée lors de la pose.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.

Déménager à Fenain : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Fenain, il peut être nécessaire de réaliser des procédures afin de activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Abonnement à l’eau : numéros pour Fenain

Des procédures auprès du service des eaux de Fenain peuvent être nécessaires à l’arrivée à Fenain. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Noréade Beauvois en Cambrésis par téléphone au 03.27.76.55.30 ou à l’adresse suivante : Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

En cas d’emménagement dans un appartement, il est facultatif de de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Fenain

GDF s’appelle maintenant Engie et a mis en place des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 1630 compteurs de Fenain, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, vous pouvez se mettre en contact avec la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Fenain ?

Aides financières, offres spéciales ou encore app : EDF a mis en place plusieurs services aux Fenainois afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Fenainois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Fenainois, comme dans le reste du pays, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les procédures des Fenainois

Le fournisseur historique d’électricité EDF a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Fenain

Financer les travaux de rénovation énergétique à Fenain n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur la page internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure d'électricité Fenain

Appeler Enedis au 09 72 67 50 59 afin de signaler une coupure EDF à Fenain.

Quels numéros, procédures et coûts en cas de panne électrique à Fenain ?

En cas de panne électrique, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, dysfonctionnement du compteur...

Coupure électrique généralisée Nord

Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne électrique est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il se peut qu’un compteur disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique s’interrompt. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Comment faire un raccordement électrique à Fenain ?

Afin de recevoir l'électricité dans une maison neuve, il est primordial de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électrique

Une des conditions indispensables du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Quel est le rôle du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Fenain ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut se mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Fenain

Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en marche du compteur. Pour demander la mise en marche d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 88,04 Euros pour un délai de 5 jours ouvrés ou de 50,10 Euros pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer un contrat de fourniture EDF ?

Au moment de partir de votre domicile, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il faut se mettre en contact avec le service clients par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15 jours.

Changer de fournisseur et clore son contrat EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Fenain comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur dans le but d’automatiquement clore son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Professionnels  : l’ensemble des coûts, procédures et numéros EDF

Comment faire la mise en marche d’un compteur EDF pour les pros  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Fenain peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat de fourniture, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en marche le compteur.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Fenain pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les coûts réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les pros ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises (PME) ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts hors taxes du kilowatt-heure.

Grille tarifs réglementésEDF Bleu Ciel Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16116.16 Euros 136.56 Euros 154.44 Euros 174.12 Euros 189.60 Euros 207.96 Euros 247.80 Euros 285.72 Euros 324.48 Euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros 0.1037 Euros

mars 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92 Euros 156.00 Euros 175.56 Euros 195.48 Euros 212.64 Euros 253.68 Euros 290.40 Euros 327.24 Euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros 0.1125 Euros
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros 0.0785 Euros

Informations actualisées en mars 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Fenain

Les entreprises situées à Fenain peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, l’ensemble des services sont les mêmes, comme par exemple les délais de mise en marche de l'électricité ou les interventions en cas de coupures d’électricité.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Fenain selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 3 avril 2020
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois Euros Euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online Euros   Euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui Euros Euros
logo edfEDF tarifs réglementés Euros Euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les sociétés Fenainoises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus compétitive.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les clients professionnels et entreprises : numéros du service clients à Fenain

Il y a de nombreux moyens pour les pros de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Coordonnées EDF pour les PMI & PME Fenainoises

Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par courriel avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Fenain

Pour se mettre en contact avec EDF en matière de gestion immobilière à Fenain, nous vous recommandons de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un courriel à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’adresser un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

EDF numéros pour les pros de Fenain ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 559, ou par courriel à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et coûts EDF pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture pour couvrir l’ensemble des services publics comme les lycées, les collèges, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi se mettre en contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courriel à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clients EDF

Vous pouvez se mettre en contact avec EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par courriel au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

Consommation d’énergie à Fenain

Dans la ville de Fenain, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 73.2 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le propane concerne 0.7 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3.2 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Fenain représentent 14.2 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 8.6 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand se mettre en contact avec le service clients EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clients EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Fenain et le 59

Les Fenainois et Fenainoises sont au nombre de 5355, alors que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 6 km², la densité observée est de 926 habitants/km2. La Mairie de Fenain est dirigée par Arlette DUPILET.

Google map

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Fenain :

Coordonnées Mairie de Fenain

La Mairie de Fenain se trouve Place de Nos-Fusillés, 59179 Fenain. Il est possible de joindre la mairie au +33 3 27 86 90 00.

Horaires d’ouverture Mairie de Fenain
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9h00 à 12h00 14h00 à 17h30 9h00 à 12h00 14h00 à 17h30 9h00 à 12h00 14h00 à 17h30 Pas de donnée 9h00 à 12h00 14h00 à 17h30 9h00 à 11h00