EDF Neuville-sur-Escaut : les démarches énergie dans ma ville

La boutique EDF la plus proche de Neuville-sur-Escaut a été fermée suite au plan national de fermeture mise en œuvre par le fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. D’autres méthodes existent pour réaliser les démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Service clientèle EDF Neuville-sur-Escaut

Quel est le numéro d'EDF Neuville-sur-Escaut ?

Les particuliers peuvent joindre le service client EDF Neuville-sur-Escaut au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 21h. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement

Comment payer sa facture EDF à Neuville-sur-Escaut

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour réaliser le paiement.

Coordonnées postales du service clients EDF Neuville-sur-Escaut

EDF ne possède pas de boîte postale à Neuville-sur-Escaut mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

L’adresse du service clients d’Electricité de France peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz.

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

EDF particuliers : les démarches à Neuville-sur-Escaut

Mise en service de l'électricité dans la commune de Neuville-sur-Escaut

Lors d’un déménagement dans la ville de Neuville-sur-Escaut, il faut souscrire un abonnement électricité pour débuter la procédure d'ouverture de compteur électrique. De manière à ce qu’un technicien ait le temps de planifier une intervention, il est recommandé de joindre EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs abonnements pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les conseillers de Selectra, plateforme sans lien avec Electricité de France au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour réaliser la souscription, un conseiller vous demandera les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à réaliser le relevé du compteur de manière à mettre un terme à l’abonnement à l’électricité de l'appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille tarifaire mise à jour en Janvier 2021

Option EJP et Tempo d’Electricité de France Neuville-sur-Escaut

L’option EJP d’Electricité de France ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec - types de tarifs du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

L’offre EDF spéciale Linky à Neuville-sur-Escaut

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique connecté de 6 kilovoltampère et plus. Elle est néanmoins disponible pour les options Base et Heures creuses.

• De fait, en option Base, le prix du kilowatt-heure est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• En option HP/HC, le prix du kilowatt-heure est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Cependant, le prix du kilowatt-heure en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Neuvillois.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Neuville-sur-Escaut

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Neuvillois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE de Neuville-sur-Escaut s’élève à 6.4€ par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.4€, tandis que cela représente 76552.7€ par an à Lourches.

Factures moyennes d’électricité à Neuville-sur-Escaut

Les factures d’électricité et de gaz des Neuvillois représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 09 74 59 22 47.

La facture d’énergie à Neuville-sur-Escaut dépend de plusieurs critères :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Neuville-sur-Escaut ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Neuville-sur-Escaut.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz Electricité de France Neuville-sur-Escaut et ses environs

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz pour les particuliers :

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Neuville-sur-Escaut

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreuses offres tarifaires alternatives sont apparues, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Neuville-sur-Escaut

Fournisseurs	Coordonnées téléphoniques
CDiscount Neuville-sur-Escaut	☎️ 01 82 88 37 86
Ekwateur Neuville-sur-Escaut	☎️ 09 87 67 16 74
Eni Neuville-sur-Escaut	☎️ 01 82 88 39 05
Happ-e Neuville-sur-Escaut	☎️ 01 82 88 39 24
ilek Neuville-sur-Escaut	☎️ 09 87 67 52 32
Planète Oui Neuville-sur-Escaut	☎️09 87 67 55 21
Total-Direct Energie Neuville-sur-Escaut	☎️01 82 88 38 20

Déménagement EDF à Neuville-sur-Escaut : les démarches

Un déménagement à Neuville-sur-Escaut implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur Neuville-sur-Escaut à son nom : comment ça se passe ?

La première étape à réaliser pour les particuliers et les clients Pros s’installant à Neuville-sur-Escaut est de s’occuper leur compteur. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faut souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'activation d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques pour les particuliers et les clients Pros et dépendent du délai voulu.

Combien coûte l'activation d’un compteur à Neuville-sur-Escaut

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un particulier ou professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

A jour en Janvier 2021

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique connecté Neuville-sur-Escaut

Avec Linky, l'activation du compteur s'opère à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique connecté et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Neuville-sur-Escaut, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Neuville-sur-Escaut comme dans le reste du pays.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est en charge du réseau électrique des Neuvillois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Neuville-sur-Escaut.

Toutes les démarches pour déménager à Neuville-sur-Escaut

En déménageant à Neuville-sur-Escaut, il peut être nécessaire de réaliser des démarches de manière à activer l’eau et le gaz dans son logement.

Comment s’abonner à l'eau à Neuville-sur-Escaut

La compagnie Noréade Beauvois en Cambrésis est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 03.27.76.55.30
• Par courrier, à l’adresse 59157 Beauvois en Cambrésis.

Mettre le compteur GRDF à son nom à Neuville-sur-Escaut

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 763 à Neuville-sur-Escaut), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'activation du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cet accompagnement téléphonique est gratuit et permet de souscrire l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Neuville-sur-Escaut est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en Janvier 2021

Quels sont les services proposés par EDF à Neuville-sur-Escaut ?

Le fournisseur EDF met à disposition des les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowatt-heure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courrier électronique ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant.

Les Neuvillois ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 227€.

L’application d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Neuvillois de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Neuville-sur-Escaut

Financer les travaux de rénovation énergétique à Neuville-sur-Escaut n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Coupure électricité Neuville-sur-Escaut

En cas de coupure électrique à Neuville-sur-Escaut, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 59 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Neuville-sur-Escaut ?

Il y a plusieurs types de pannes de courant de natures différentes : coupure de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à joindre sont différents.

Que faire s’il y a une coupure de courant générale à Neuville-sur-Escaut ?

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire d’électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème de courant à Neuville-sur-Escaut sur le réseau électrique, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 59. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Coupure électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge électrique, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme à () ou à () ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Mon compteur saute souvent, que faire ?

Il peut arriver qu’un compteur disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique saute. Il faut alors joindre son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne survienne plus.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Neuville-sur-Escaut

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le CONSUEL à Neuville-sur-Escaut