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09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Wallon-Cappel (59)

photo de Wallon-Cappel
Google map de Wallon-Cappel
Population
889 habitants
Maire
Eric SMAL

La boutique EDF la plus proche de Wallon-Cappel a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le fournisseur EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique EDF à Wallon-Cappel pour effectuer les démarches en lien avec son contrat d’énergie. Des alternatives existent pour réaliser ces formalités : par téléphone, en ligne ou par courrier.

Agence EDF Bleu ciel Wallon-Cappel 59190 pour les particuliers

Le seul contact qu’ont la plupart des Français avec EDF se fait dans le cadre d’un déménagement EDF. Pour s’assurer d’avoir le courant lors de son entrée dans le nouveau logement, il faut en effet souscrire un abonnement auprès de l’entreprise de son choix pour entamer la procédure de mise en service du compteur électrique. Pour s’assurer qu’un technicien du gestionnaire public d’électricité du Nord ait le temps de planifier de se rendre à votre logement de Wallon-Cappel, il est donc conseillé d’appeler gratuitement nos conseillers 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant l’emménagement. Il faudra fournir les informations suivantes :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte le logement ;
  • fournir les index de compteur si le logement est déjà vide ;
  • les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si le prélèvement automatique est choisi.

Enfin, le jour du déménagement, il faudra penser à faire la relève de son compteur électrique pour clôturer l'abonnement à l'électricité de l’appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Grille des tarifs réglementés en option Base à Wallon-Cappel
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Wallon-Cappel
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
3 kVA    
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Choisir EDF Vert électrique Wallon-Cappel

Cette offre d’électricité verte par EDF est globalement plus chère que le tarif Bleu. Elle est donc l’une des plus onéreuses du marché. Pourtant, l’électricité produite par les barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit néanmoins investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois encore plus chères que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en Heures pleines et creuses, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, en ligne ou via l’application mobile.

Souscrire l’Option Tempo Wallon-Cappel

L’option tempo EDF est l’option des tarifs réglementés qui remplace EJP depuis que celle-ci n’est plus proposée. Avec Tempo, le prix de l’électricité varie selon 3 types de jours :

  • 22 jours Tempo rouge à prix élevé ;
  • 43 jours Tempo blanc à prix moyen ;
  • 300 jours Tempo bleu à prix avantageux.

Cela permet d’équilibrer l’offre et la demande sur le réseau électrique français. L’option Tempo n’est accessible que chez Electricité de France. Elle est toujours commercialisée et les Wallon-Cappelois peuvent y souscrire en contactant EDF au 0969321515

Taxes sur l’électricité à Wallon-Cappel

Quatre taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE ;
  • La CTA ;
  • La TCFE ;
  • La TVA.

La TCFE est décidée par la Mairie de Wallon-Cappel, dirigée par Eric SMAL et s’applique de manière indifférenciée aux 879 de la ville. Son montant est fixé à 9.57€ par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé en France. A Sercus, le taux est de 9.57.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Wallon-Cappel

La consommation moyenne d’électricité observée à Wallon-Cappel est de 8265 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5627.6 kWh. Notons qu’en France, on consomme en moyenne chaque année 5805.2 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur EDF Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.

De nombreux fournisseurs alternatifs ont vu le jour suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de choisir la plus intéressante.

Fournisseurs d'énergie à Wallon-Cappel
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Elecocite
Elecocité
09 74 76 55 60
Logo ENI
ENI
Logo Happ-e
Happ-e
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Planète Oui
Planète Oui
Logo Sélia
Sélia
09 69 39 79 01
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les numéros ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro de téléphone d’EDF à Wallon-Cappel ?

EDF met à disposition des clients particuliers de Wallon-Cappel un numéro pour appeler son service client. En cas de question sur un abonnement électrique EDF, sur les factures d’électricité, ou sur la consommation d’énergie, il est possible de contacter le service client EDF au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé). Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

EDF customer helpline in English in Wallon-Cappel

If you want to subscribe a cheaper energy provider, Selectra’s customer helpline in English is available at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Wallon-Cappelois

Il existe plusieurs façons de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le serveur vocal EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarches en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour le Nord

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service Client EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

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EDF à Wallon-Cappel pour les professionnels et entreprises

Pour mettre en service le compteur électrique de son entreprise, il suffit de souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Wallon-Cappel

Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures Pleines / Heures Creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises dont les besoins en énergie sont faibles, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales (commerçants, artisans, etc).

logo EDF Entreprises
Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Des fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros de Wallon-Cappel

Il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Wallon-Cappel et sur le marché français. La plupart se distingue du fournisseur historique avec des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Wallon-Cappel selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les professionnels de Wallon-Cappel

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le fournisseur d'énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoin de l’entreprise.

Les clients professionnels Wallon-Cappelois disposent de plusieurs moyens pour contacter EDF.

PME et PMI : les contacts EDF à Wallon-Cappel

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 54001 59049 LILLE CEDEX 
  • téléphoner au : 0 810 333 668 
  • écrire un email au : edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr.

Contacter EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Wallon-Cappel

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest de la région Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse, pour envoyer un courrier, est TSA 74003 59049 LILLE CEDEX. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 668 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr.

Entreprises avec plusieurs sites : les coordonnées de contact EDF à Wallon-Cappel

La Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés implantés sur sur plusieurs lieux, comme avec différents locaux ou des usines, l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le numéro à composer est le 0 812 041 559, ou par mail au edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

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Les offres, tarif et contacts EDF pour les collectivités

Les collectivités Wallon-Cappeloises ont besoin d'un contrat notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • la  ;
  • le  ;
  • le  ;
  • la Mairie de Wallon-Cappel ;
  • l’éclairage public ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Plus d'informations

EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités en Hauts-de-France, afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe cependant pas de grille tarifaire, comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Or, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire marcher la concurrence. Pour cela, il est possible de contacter gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la plus pertinente. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne

.

Il est possible de contacter le service spécifique pour les collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

EDF déménagement Wallon-Cappel

Pour s’assurer d’avoir le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un déménagement de son abonnement EDF :

  • l du compteur (elle figure généralement sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse du nouveau logement et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Lors d’un déménagement, il est important de s’occuper d’ouvrir le compteur électrique du nouveau logement, autrement dit d’effectuer l'ouverture du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est insdispensable de souscrire un abonnement électrique auprès d’un fournisseur d'électricité. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité existent. Afin de choisir le fournisseur d'électricité le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Wallon-Cappel

Afin d’effectuer la démarche d’ouverture d’un compteur électrique, il est obligatoire de payer des frais pour l'ouverture Enedis : ces frais sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d’ouverture de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés
Mise en service express 24 à 48h
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Le compteur Linky Wallon-Cappel : quand et comment se déroule l’installation ?

Le déploiement de la nouvelle génération de compteurs électriques appelés Linky est lancé depuis 2015. D’ici 2022, la majorité du territoire français sera équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Le compteur Linky sera installé à Wallon-Cappel entre janvier 2017 et juin 2017. L’intervention du technicien Enedis pour effectuer ce remplacement de compteur dure 30 minutes et ne nécessite la présence du client que si le compteur est inaccessible (à l’intérieur de l’appartement ou dans un local fermé).

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France. Son rôle est donc de s’assurer de la bonne distribution de l’électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Wallon-Cappelois sont amenés à être en contact avec ERDF (Enedis) à différentes occasions :

  • la mise en service de compteur électrique ;
  • un relevé de index de compteur ;
  • le dépannage suite à une coupure de courant générale ;
  • l'intervention technique sur le compteur électrique ;
  • l'installation du compteur Linky.

Toutes les formalités pour déménager à Wallon-Cappel

En déménageant à Wallon-Cappel, il peut être nécessaire d’effectuer des formalités pour bénéficier de l’eau et du propane dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Wallon-Cappel

L’entreprise Noréade Beauvois en Cambrésis est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 03.27.76.55.30
  • Par courrier, à l’adresse Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

Les services d’EDF à Wallon-Cappel

EDF propose aux habitants de Wallon-Cappel les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Wallon-Cappel

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane et le bois.

Application mobile EDF & moi

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet de consulter et payer ses factures, déménager son contrat EDF, obtenir un justificatif de domicile, envoyer la relève de son compteur, suivre sa consommation d’électricité mais aussi résilier son contrat EDF.

Rénovation énergétique EDF à Wallon-Cappel

EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Wallon-Cappelois souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Dépannage EDF : quelles sont les démarches en cas d’urgence à Wallon-Cappel ?

En cas de panne électrique EDF, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Wallon-Cappel ?

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne au 09 72 67 50 59.

Intervention réseau Enedis

Panne de courant limitée à un logement

Si la coupure ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13) ou Vigilec Hatier à Ste Marguerite de Viette (02 31 20 67 78).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement d'électricité, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars).
  4. Le compteur a disjoncté

Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation disjoncte. Il faut alors contacter son fournisseur d'énergie et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccordement à électricité de France à Wallon-Cappel

Pour raccorder une maison neuve à Wallon-Cappel au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

En premier lieu, il est insdispensable de certifier son installation intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 822 203 202, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE ou par fax au 05 82 74 11 66.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour l'activation du au réseau.

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Afin de faire raccorder son logement au réseau électrique par ERDF, il est obligatoire de contacter Enedis et de fournir un dossier de raccordement à l'électricité afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Wallon-Cappelois peuvent contacter Enedis (ERDF) au 09 69 32 18 39.

Après avoir réalisé les travaux de raccordement à l'électricité, l’étape suivante est l’ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est essentiel de souscrire un abonnement électrique auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier un contrat souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de  € pour un délai de 5 jours ouvrés ou de   € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service sont les mêmes quel que soit le fournisseur d'énergie choisi.

Résiliation EDF Wallon-Cappel

Les formalités de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de clôturer son contrat.

En France, la fermeture du compteur EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour résilier son contrat, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur d'électricité muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra la facture de clôture de votre abonnement à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur d'énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Wallon-Cappel comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'énergie pour automatiquement clôturer son abonnement d'électricité en cours. La procédure est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est insdispensable, donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.