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Déménagement

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Agence EDF Lécluse (59)

EDF Lécluse
Google map de Lécluse
Population
1442 habitants
Maire
Nicole DESCAMPS-VOTTIER

La boutique EDF la plus proche de Lécluse a été fermée suite au plan national de fermeture mis en place par le distributeur énergie EDF en 2016. Il n’est donc plus possible de se rendre en boutique EDF pour effectuer les démarches en lien avec son offre de fourniture d'énergie. Des alternatives existent pour réaliser ces démarches : par téléphone, en ligne ou par courrier.

Agence EDF Bleu ciel Lécluse 59259 pour les particuliers

Suite à un déménagement à Lécluse, il est nécessaire de procéder à l'activation du ou des compteurs afin de bénéficier de l'énergie chez soi. Ouvrir un compteur signifie mettre en service l’électricité et/ou le gaz dans sa maison en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour cela, il suffit d'appeler gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur sans lien avec EDF au 09 87 67 38 23   pour souscrire un abonnement adapté à votre profil de consommation. Lors de la procédure de souscription, il vous sera demandée l’adresse exacte du logement dans lequel vous emménagez, un relevé de son compteur et un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Agence EDF Bleu Ciel
Grille tarifaire des tarifs réglementés Base à Lécluse
Puissance
souscrite
Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

A jour de  

Retrouver les tarifs HT sur Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés HP/HC à Lécluse
Puissance Abonnement annuel TTC Heures Pleines TTC Heures Creuses TTC
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

A jour de  

Souscrire une Option EJP Lécluse

Il n'est plus possible pour les Léclusiens de souscrire à l’option EJP EDF car celle-ci n’est plus commercialisée à Lécluse depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de faciliter l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Lécluse

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur communiquant de 6 kVA et plus. Elle est toutefois disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option Heures pleines et creuses, le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Toutefois, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Léclusiens.

Les taxes EDF sur l’électricité à Lécluse

Quatre taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

  • La CSPE ;
  • La CTA ;
  • La TCFE ;
  • La TVA.

La TCFE est décidée par la Mairie de Lécluse, dirigée par Nicole DESCAMPS-VOTTIER, et s’applique de manière indifférenciée aux 1402 Léclusiens. Son montant est fixé à 9.6 € par MWh, soit 100% du plafond maximal autorisé en France. A Tortequesne, le taux est de 9.6 €/MWh.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Lécluse

Les factures d’électricité et de gaz représentent une des principales dépenses des Léclusiens comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Bouchain : 85 agents EDF).

La facture d’énergie à Lécluse dépend de plusieurs critères :

  • La taille de la maison et donc la surface à chauffer : il y a 5 appartements et 538 maisons à Lécluse ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Lécluse.

Le tableau ci-dessous présente les consommations et factures EDF moyennes des Léclusiens comparées aux communes alentours.

Offres de gaz EDF Lécluse et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF propose également des offres de gaz pour les particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kWh HT fixe pendant 4 ans : Une offre qui permet de piloter à distance la température de la maison.

à Lécluse, d’autres fournisseurs de gaz proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste d’appeler gratuitement le 09 87 67 38 23.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont vu le jour, permettant au client de faire des économies par rapport aux tarifs réglementés.

De l’électricité moins chère qu’EDF à Lécluse ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo ENI
ENI
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo ilek
Ilek
Logo Plum Energie
Plüm Energie
Logo Proxelia
Proxelia
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Selon le type de demande, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Lécluse pour contacter EDF.

Contacter le service client EDF par téléphone

En cas de question sur un abonnement ou de problème avec une facture d’énergie, les Léclusiens et Léclusiennes peuvent joindre le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Téléphone mobile

EDF english speaking phone number Lécluse

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can call Selectra at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile application or call 09 69 36 63 83 from monday to saturday, from 8am to 9pm.

Serveur vocal pour payer ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un service vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers Nord

Le siège social d’EDF se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Le service client EDF, quant à lui, se trouve à cette adresse :

EDF Service Client TSA 20012,
41975 Blois Cedex 9

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement ou de gaz.

EDF Pro et Entreprises Lécluse 59259 pour les professionnels

Pour ouvrir le compteur de son entreprise, il suffit de souscrire un abonnement électrique auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5 jours ouvrés.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les professionnels de Lécluse et sa banlieue

Le tarif d’EDF à destination des professionnels et entreprises dont la puissance de compteur d'électricité est inférieure ou égale à 36 kVa est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures Pleines / Heures Creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME, entreprises individuelles ou professions libérales.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en tarif simple -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

A jour de  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

A jour de  

Il existe une multitude de distributeurs présents sur le marché de l’électricité à Lécluse et sur le marché français. Certains d’entre eux se distinguent du disributeur historique en proposant des prix plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lécluse selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
logo edfEDF tarifs réglementés     Contacter EDF
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéDirect Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Léclusiennes

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kVA) et aux offres Vertes (puissance supérieure à 250 kVA), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Le devis est établi par le distributeur énergie choisi, qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée aux besoin de l’entreprise.

Pour les personnes déjà clientes, les coordonnées varient selon le type et la taille de la société. Il est possible de prendre contact avec le fournisseur EDF par téléphone, par courrier ou encore par courriel.

PME et PMI : les contacts EDF à Lécluse

Pour joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille quand on est une petite ou moyenne entreprise, il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : TSA 54001 59049 LILLE CEDEX ;
  • téléphoner au : 0 810 333 668 ;
  • écrire un email à : edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Lécluse

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Lécluse, il est recommandé de passer par téléphone au0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un courriel à leur adresse dédiée edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier postal à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

EDF coordonnées pour les professionnels de Lécluse ayant plusieurs bureaux, locaux et usines

Les professionnels de Lécluseayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour contacter le service client Pro EDF :

  • En ligne via son espace client EDF Pro ;
  • Par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur toutes les factures ;
  • Par courrier : les coordonnées postales se trouvent sur les factures.
comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF collectivités Nord : tarifs et contacts

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement pour couvrir les divers services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, il est conseillé d’échanger avec un expert en énergie de Selectra en appelant le 09 74 59 19 51, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Il est possible de prendre contact avec le service spécifique pour les collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

EDF Lécluse : comment déménager mon contrat ?

Un déménagement à Lécluse implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, l’électricité et/ou le gaz chez soi.

Lors d’un déménagement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur électrique du nouveau logement, autrement dit d’effectuer la procédure de mise en service du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un client particulier ou professionnel, il est nécessaire de souscrire un abonnement électrique auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est conseillé de contacter gratuitement Selectra au 09 87 67 38 23 pour bénéficier des conseils d’un expert en énergie  .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Lécluse ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais de mise en service sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents de l’ex-ERDF.

Compteur Linky Lécluse : quand et comment se déroule l’installation ?

Avec Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur intelligent Linky et même si l’électricité est coupée, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien. à Lécluse, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Lécluse et dans le reste de la France.

Qui est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique en France. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau électrique aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans tous les départements de France métropolitaine.

Déménager à Lécluse : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Particuliers 59 : retrouvez les différentes démarches à effectuer en cas de déménagement à Lécluse.

Votre contact pour l’eau à Lécluse

La compagnie Noréade Beauvois en Cambrésis est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre nouveau logement. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 03.27.76.55.30
  • Par courrier, à l’adresse Route Nationale LE JEUNE BOIS 59157 Beauvois en Cambrésis.

En déménageant dans une maison disposant du gaz de ville (il y en a 232 à Lécluse), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter Selectra au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Cet accompagnement téléphonique pour souscrire l'offre partenaire la plus adaptée est totalement gratuit.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Lécluse est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les frais GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

Frais et délais de mise en service compteur gaz GRDF à Lécluse
Ouverture de compteur Délai de réalisation Prix TTC
Ouverture Standard en zone 3 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

A jour en  

Les services d’EDF à Lécluse

Aides financières, offres spéciales ou encore application mobile : EDF propose plusieurs services aux Léclusiens pour les aider à gérer leur électricité plus facilement au quotidien.

Les Léclusiens ont ils droit au chèque énergie ?

Les Léclusiens, comme dans le reste de la France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée “chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de consulter le site chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Léclusiens

L’application “EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Léclusiens de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de “suivi conso" et “bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Lécluse

EDF propose une aide financière appelée “Prime énergie" pour les Léclusiens souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Panne et urgence électrique Lécluse : démarches et numéros

En cas de panne de courant électrique, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : coupure de courant générale, panne localisée, coupure pour facture impayés...

Que faire en cas de coupure générale d’électricité à Lécluse ?

Une coupure d’électricité générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant est coupé dans le quartier et en échangeant avec ses voisins pour voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de contacter le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 59.

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Si la panne EDF ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir 3 causes :

  1. La coupure est due à un problème sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple Slima à Fontaine les Grès (03 25 76 65 95) ou Est-Elec à Pont Ste Marie (03 25 76 30 30).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre déménagement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d'énergie chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son abonnement, le fournisseur historique EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Énergie, Total, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électriques en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder la maison au réseau électrique à Lécluse

Afin de pouvoir recevoir l’électricité dans une maison neuve, il est nécessaire d’effectuer la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau ERDF (Enedis) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

En premier lieu, il est essentiel de certifier son installation intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 822 203 202, puis envoyer les documents demandés au 8 rue Louis Neel, 59000 LILLE ou par fax au 05 82 74 11 66.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour l'ouverture du compteur au réseau.

Techniciens Enedis

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en service.

Afin de réaliser son raccordement à l'électricité il est nécessaire de joindre Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Léclusiens peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 39.

Quand les démarches de raccordement au réseau électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en service ou ouverture du compteur EDF avec ERDF (Enedis). Le frais sont de   € pour une première mise en service sous 10 jours ouvrés ou de   € sous 5 jours ouvrés.

Résiliation EDF Lécluse

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son contrat.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut joindre le service client par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat chez un fournisseur comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur d'énergie que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur d'énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.