Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Santes : toutes les démarches et numéros

photo de Santes
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Nombre d'habitants
5618
Maire de la commune
Philippe BARRET

La boutique du fournisseur EDF proche de Santes ne reçoit plus les usagers suite au plan de fermeture nationale du fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. D’autres options sont disponibles pour effectuer les différentes démarches : sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

Réaliser ses démarches liées à l'électricité en magasin EDF à Santes

Activation du courant dans la commune de Santes

Déménagement EDF

Mettre le compteur d’électricité à son nom signifie effectuer la procédure de mise en service du compteur dans la maison, en ouvrant une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité dans son logement. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire une offre de fourniture d’énergie. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, de nombreux fournisseurs concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible à présent de choisir le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous guide par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour effectuer le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Santes (option base)
Puissance en kilovoltampère Abonnement (Toutes Taxes Comprises) Tarif du kilowattheures (Toutes Taxes Comprises)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Actualisation des données en  

En savoir plus sur la page web de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en HP/HC
Puissance en kilovoltampère Abonnement Toutes Taxes Comprises HP Toutes Taxes Comprises Heures Creuses Toutes Taxes Comprises
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

 

Option EJP et Tempo d’Electricité de France Santes

L’offre EJP d’Electricité de France n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre qui s’appelle "Tempo", exclusivement vendue par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec types de prix du kilowattheures, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez joindre le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Santes

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowattheures réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, joindre le 09 69 32 15 15.

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Santes

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Santois paient des contributions et taxes sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, de Santes s’élève à 9.2 €par MWh, donc 96% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 63 €, alors que cela représente 59.90042 € par an à Hallennes-lez-Haubourdin.

Comparer sa facture EDF

Les données collectées dans la ville de Santes sont notamment dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Santois et du reste de Nord et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Santes 6859 kWh 1130 €
EDF Nord 5628 kWh 949 €
EDF en France 5805 kWh 975 €

En Option Base - 6kVA

Les options EDF de gaz naturel pour les clients particuliers à Santes

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :

Offres gaz naturel EDF Santes
Offre Caractéristique de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowattheures Hors Taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Santes

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Santes
Fournisseurs Coordonnées téléphoniques
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo Greenyellow
Greenyellow
09 74 59 56 44
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)
09 75 18 77 00

Coordonnées téléphoniques du service clients EDF de Santes

Il existe plusieurs moyens pour joindre Electricité de France en fonction du besoin du client.

Contacter le service clients EDF par téléphone

En cas de demande sur une offre de fourniture d’énergie ou de problème avec une facture d’énergie, les Santois et Santoises peuvent joindre le distributeur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the English customer helpline in Santes

EDF customer service is available at +339 69 36 63 83 to subscribe an energy contract or to ask any kind of question. If you want to subscribe a less expensive energy provider, you can also call Selectra’s English customer helpline using the 09 87 67 37 93 from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Santois

Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par CB sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au cours de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Adresse Electricité de France Santes

Il est également possible de joindre Electricité de France par courrier, pour une demande, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : les prix, démarches et numéros EDF

Comment effectuer la mise en marche d’un compteur EDF pour les professionnels  ?

Afin compteur d’électricité pro à Santes, il faut joindre un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en marche du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

EDF prix Pro Santes pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les prix réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix Hors Taxes du kilowattheures.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Santes
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

 

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Santes

Les entreprises situées à Santes peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et immédiat. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les services sont similaires, comme par exemple les délais de mise en service du compteur ou les interventions en cas de pannes de courant.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Santes selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online    
logo planete-oui électricitéPlanète Oui    
logo edfEDF tarifs réglementés    

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs EDF sociétés Santes pour les profils jaunes et verts

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus adaptée.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les entreprises et pros : numéros du service clients à Santes

Il existe de nombreux moyens pour les professionnels de contacter le distributeur EDF en cas de besoin.

PMI et PME : les numéros EDF à Santes

Les petites et moyennes entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse edfentreprises-nord-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, TSA 54001 59049 LILLE CEDEX.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les activités de gestion immobilière Santes

Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Santes, le mieux à faire est de téléphoner au 0 811 333 668. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-nord-ouest-21@edf.fr , ou encore d’expédier un courrier à leur adresse TSA 74003 59049 LILLE CEDEX.

EDF numéros pour les professionnels de Santes ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 64002 59049 LILLE CEDEX. Le n° de téléphone à composer est le 0 812 041 559, ou par mail à edfentreprises-nord-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et prix EDF pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "ETABLISSEMENT RENAULT DE SEQUEDIN" ou "AUCHAN ENGLOS".

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi joindre Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Service clientèle EDF collectivités Nord

Il est possible de joindre EDF Collectivités au 0 345 811 668 par téléphone, par mail au edfcollectivites-nordouest@edf.fr et par courrier à : TSA 75011 59049 LILLE CEDEX.

EDF Santes : comment déménager mon contrat ?

Pour bénéficier de l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir une offre de fourniture d’énergie 15j avant le jour J.

Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un changement de logement de son contrat énergie chez le distributeur EDF :

  • la relève du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB), si vous voulez de payer par prélèvement bancaire automatique.

Mise en marche d’un compteur d’électricité à Santes

La première étape à effectuer pour les clients particuliers et les professionnels s’installant à Santes est de s’occuper leur compteur d’électricité. Afin de demander la mise en marche de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il est nécessaire de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que la mise en marche d’un compteur d’électricité est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont similaires pour les clients particuliers et les professionnels et dépendent du délai demandé.

La mise en service du compteur d’électricité est-elle gratuite à Santes ?

La mise en service d’un compteur d’électricité n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour la mise en marche de son compteur.

Frais et délais de la mise en marche du compteur d’électricité
Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en marche standard 5 jours ouvrés
Mise en marche express De 24 à 48h
Mise en marche urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)

A jour en  

Compteur Linky Santes : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 2266 foyers Santois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire de réseau, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la mise en place.

Qui est Enedis ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Santes : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Santes, il peut être nécessaire de réaliser des démarches de manière à activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Abonnement à l’eau : numéros pour Santes

La compagnie Iléo est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au 09 69 32 22 12
  • Par courrier, à l’adresse 26, Rue Van Hende 59000 Lille.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Santes

GDF se nomme à présent Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Hauts-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 1480 compteurs de Santes, située en zone 2 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, vous pouvez joindre la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.

Les services d’EDF à Santes

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF a conçu plusieurs services aux Santois de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Santois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Santois, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se renseigner sur la page web chequeenergie.gouv.fr.

L’application mobile d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Santes

La rénovation énergétique consiste à effectuer des travaux dans sa maison de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Santois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le distributeur EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.

Quels numéros, démarches et prix en cas de coupure à Santes ?

Panne à Santes : quel numéro appeler ?

Face à une coupure, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, anomalie sur le compteur d’électricité...

Que faire s’il y a une panne électrique générale à Santes ?

Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans certaines situations, la coupure est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge, d’une anomalie sur l’installation d’électricité, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’une anomalie au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de coupure, Enedis a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la coupure, ainsi que des numéros utiles : De Feraudy Philippe à St Jouin (02 31 79 22 13) ou Lecaillon Pascal à Brienne le Château (09 60 44 00 12).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il se peut qu’un compteur d’électricité disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation d’électricité disjoncte. Il faut alors joindre son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment effectuer un raccordement électrique à Santes ?

Pour raccorder une maison neuve à Santes au réseau de distribution d'électricité, plusieurs étapes sont à effectuer. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.

Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électrique

Une des conditions indispensables du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité correspond aux normes de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Nord Pas de Calais au 09 69 32 18 40.

Présentation du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité de Santes

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Santes ?

En même temps que vous faites les démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il sera nécessaire d’en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis de manière à raccorder sa maison à l'électricité à Santes. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau de distribution d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de la mise en marche du compteur ENEDIS de Santes, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 39. A ce n° de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur demandée.

Mettre en service le compteur dans une maison neuve Santes

Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en marche du compteur. Pour demander la mise en marche d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de   € pour un délai de 5 jours ou de   € pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF

Il est possible de mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de joindre le service clients sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Quitter le distributeur EDF pour un autre fournisseur

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la commune de Santes comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur de manière à automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Dans la ville de Santes, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 63.3 % sont raccordés au gaz naturel alors que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le propane concerne 0.7 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 5.7 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Santes représentent 22.5 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 7.9 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand joindre le service clients EDF ?

Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le le service clients Electricité de France, suivez nos recommandations. Retrouvez vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :

Meilleurs horaires pour joindre le service clients Electricité de France
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Zoom sur Santes et le 59

Les Santois et Santoises sont au nombre de 5618, alors que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 8 km², la densité observée est de 742 habitants/km2. La Mairie de Santes est dirigée par Philippe BARRET.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Santes :

Coordonnées téléphoniques Mairie de Santes

Il est possible de joindre la Mairie de Santes par téléphone au +33 3 20 38 84 84 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve au 8, avenue Albert-Bernard.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Santes
Jours Heures
Lundi
Mardi9h00 à 12h00 13h30 à 17h30
Mercredi9h00 à 12h00 13h30 à 17h30
Jeudi
Vendredi9h00 à 12h00 13h30 à 17h30
Samedi8h00 à 12h00
Dimanche