Changer fournisseur gaz : guide et avis

Raccordement


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Changer de fournisseur de gaz peut se faire lors d'un déménagement, ou, en restant dans la même habitation. Les ménages ont généralement tendance à changer de fournisseur de gaz pour des raisons communes : payer moins cher ses factures d'énergie, se tourner vers un fournisseur plus éthique et plus vert, insatisfaction de la relation avec le partenaire énergétique. 77 % du territoire est desservi par le gestionnaire GRDF et peut prétendre à un changement de fournisseur, les informations pour cette démarche sont détaillées dans le guide qui suit.


choisir le fournisseur de gaz, réseau GRDF
Changement de fournisseur de gaz, ce qu'il faut retenir :
  • La démarche peut se faire à tout moment ;
  • Le changement de fournisseur est gratuit ;
  • Il n'y a pas de coupure de gaz lors du changement de fournisseur ;
  • Il n'y a pas de période d'engagement, chez aucun des fournisseurs ;
  • Le client peut revenir chez son ancien fournisseur à tout moment.

✅ Changer fournisseur gaz : les démarches

BON À SAVOIR :À ce jour en France, 77 % de la population habite une commune desservie en gaz naturel par le gestionnaire de réseau GRDF, filiale à 100 % d'Engie (Enedis - ex ERDF, pour l'électricité). Concrètement, ce sont 11 millions de clients desservis par ce réseau. L'ensemble de ces foyers souscrit un contrat auprès d'un fournisseur de gaz (Engie, Total Direct Energie, ENI, etc.). Ainsi, le gaz consommé par le client est toujours le même, avec un prix aléatoire selon le fournisseur choisi.

Plusieurs raisons poussent les consommateurs à comparer les fournisseurs et à en changer. Gratuite, cette démarche a surtout pour vocation de trouver son fournisseur idéal tant au niveau du prix que du service à la clientèle.

📦 Lors d'un déménagement

Le déménagement peut être le moment idéal pour réaliser des estimations tarifaires avec divers fournisseurs et en changer.

En effet, dans tous les cas lors d'un déménagement, le client doit souscrire un nouveau contrat de gaz et d'électricité qui lui permettront d'alimenter le nouveau logement. Fournisseur différent ou non, il faut compter en moyenne 19,39 € TTC pour une mise en service standard du compteur de gaz naturel.

Quelques minutes suffisent pour réaliser ce changement, dont voici les étapes :

  1. Comparer les offres de gaz naturel en ligne ;
  2. OU comparer les offres par téléphone au 09 87 67 38 23 ;
  3. Choisir l'offre la plus intéressante et y souscrire ;
  4. Le gaz est actif sous 5 jours ouvrés (si une intervention est nécessaire pour activer le compteur de gaz).

Pour réaliser une estimation au plus proche de ses consommations il convient de se munir des informations suivantes :

  • Le PCE (Point de Comptage et d'Estimation - disponible sur toutes les factures) ;
  • La CAR (consommation annuelle de Référence - notée sur la facture de régularisation de fin d'année) ;
  • L'adresse du logement ;
  • Autres informations (surface habitable, nombre d'habitants, appareils alimentés au gaz, etc.) ;
  • Un RIB pour le prélèvement des mensualités.

Quels sont les autres distributeurs de gaz ?Les communes non desservies par GRDF le sont en principe par des ELD - Entreprises Locales de Distribution. Ce sont des organismes détenant le monopole de distribution dans leur zone de desserte. Elles s'occupent par ailleurs de l'entretien du réseau qui leur est attribué. Ces ELD sont les entreprises qui ont résisté à la nationalisation des réseaux d'énergies au moment de l'après guerre.

🏡 Pour le même logement

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Changer de fournisseur de gaz pour le même logement est une démarche de plus en plus fréquentes chez les particuliers qui souhaitent réduire leurs factures d'énergie. En effet, bien souvent les clients ayant opté pour le tarif réglementé du gaz prennent conscience qu'ils ont la possibilité de bénéficier de remises tout en restant dans le même logement.

Changer de fournisseur de gaz est très simple : la démarche est possible par téléphone, elle est gratuite, et surtout, sans coupure. Par ailleurs, le ménage n'a aucune démarche administrative à réaliser puisque c'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de résilier le contrat de gaz de l'ancien fournisseur.

👍 Changer fournisseur gaz : avantages


🚀 Gratuité et rapidité de la démarche

Les contrats de gaz naturel pour les particuliers ne sont pas engageants. De ce fait, chaque foyer peut changer de fournisseur de gaz, ou changer de contrat de gaz avec le même fournisseur, tout en restant dans le même logement sans payer de frais de résiliation. Cette flexibilité permet au client d'ajuster son offre avec le marché de l'énergie, ainsi de pouvoir toujours bénéficier des offres les plus avantageuses.

Le changement de fournisseur est immédiat, généralement le nouveau fournisseur et le client actent la prise d'effet du nouveau contrat à date souhaitée par le client.

💰 Payer moins cher ses factures d'énergie

En 2020, encore 36 % des contrats de gaz en France sont détenus par le fournisseur Engie au tarif réglementé du gaz. Pourtant, beaucoup de fournisseurs alternatifs proposent des prix moins élevés et plus en accord avec ce que recherchent les clients. Ces tarifs sont soit fixes, c'est-à-dire qu'ils ne suivent pas les hausses du TRV, soit indéxés au tarif réglementé du gaz avec l'octroi d'une remise.

La première solution permet au client de d'assurer la stabilité d'un prix du kWh pendant une certaine durée, tandis que la seconde solution permet au client de toujours payer moins cher que le tarif réglementé du gaz.

ARRET DE LA COMMERCIALISATION DU TARIF REGLEMENTE DU GAZEn réponse à la loi énergie-climat du 8 novembre 2019, il n'est désormais plus possible de souscrire à une offre de gaz au Tarif réglementé gaz chez Engie. Les clients doivent dorénavant souscrire à une offre de marché, que ce soit chez le fournisseurs historique Engie ou bien chez un fournisseur alternatif. D'ici 2023, l'arrêt définitif du Tarif réglementé du gaz impliquera le changement de tous ces contrats vers des offres de marché. Pour anticiper ce changement, n'hésitez pas à contacter un conseiller Selectra au 09 87 67 38 23.

Ci-dessous un comparatif entre plusieurs offres de gaz, commercialisées par 'ensemble des fournisseurs.

Comparatif offres de gaz
👥 Fournisseurs
& offres
📞 Contacts 💲 Prix du kWh
Prix abonnement
💰 Budget et économies
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz Engie
Engie
Gaz tarif réglementé
kWh : 0.0469 € TTC
Abo : 248.64 € TTC
Budget : 1191€ /an
Économies : 0€
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz Engie
Engie
Gaz Ajust 2 ans
09 74 59 45 23
Être rappelé
kWh : 0.0473 € TTC
Abo : 245.09 € TTC
Budget : 1182€ /an
Économies : 9€ /an
Logo du fournisseur d'électricité et de gaz Total Direct Energie
Total Direct Energie
Offre online gaz
09 74 59 46 06
Être rappelé
kWh : 0.0431 € TTC
Abo : 248.39 € TTC
Budget : 1115€ /an
Économies : - 76€ /an
Logo du fournisseur d'électricite et de gaz Happe by Engie
Happe by Engie
Offre gaz
09 74 59 30 51
Être rappelé
kWh : 0.0439 € TTC
Abo : 249.36 € TTC
Budget : 1133€ /an
Économies : 58€
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz ENI
ENI
Astucio Eco
09 74 59 39 69
Être rappelé
kWh : 0.0476 € TTC
Abo : 281.92 € TTC
Budget : 1239€ /an
Surcoût : +48€ /an

Tarifs à jour au 1er Septembre 2020, indiqués pour une consommation B1 (entre 6 000 et 30 000 kWh annuels) en Zone 2 (Paris par exemple).
Budget pour une maison de 100m2 - se chauffant au gaz - consommation annuelle estimée à 15 265 kWh.
Montants des économies le 21/08/2020, susceptibles de changer selon les évolutions de prix.

Certains fournisseurs alternatifs s'indexent au tarif réglementé et proposent des remises sur le prix du kWh HT. Total Direct Energie prévoit par exemple une remise de 10 % dans le cadre de son offre Online.

🔋 Ne pas être coupé en énergie lors du changement

Comme la passation du contrat de gaz a lieu uniquement entre les deux fournisseurs, le compteur n'est pas coupé et GRDF n'intervient pas. Changer de fournisseur de gaz n'implique pas d'intervention technique, le compteur de gaz reste le même et l'énergie reçue ne change pas.

En effet, comme tous les fournisseurs (hors ELD) travaillent avec le distributeur de réseau GRDF, le gaz reçu est le même pour tous, c'est pourquoi, même avec une énergie moins chère, la qualité de l'énergie et des interventions (gérées par GRDF) restent identiques.

🏆 Choisir le fournisseur de gaz le moins cher

Il existe en France une multitude de fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de fourniture de gaz naturel. Par exemple ENI le fournisseur Italien, Total Direct Energie né de la fustion entre Direct Energie et Total Spring, Happe by Engie la filiale low cost du fournisseur historique, ou encore ekWateur le fournisseur d'énergies vertes classé par l'association Greenpeace.

Voici une liste non exhaustive des fournisseurs présents en France.

Les offres classiques : généralement les plus complètes, avec un service client téléphonique ou encore en ligne. Comparatif entre deux gros fournisseurs alternatifs.

Les offres CLASSIQUES de gaz - Zone de consommation 2
Logo du fournisseur d'électricité et de gaz Total Direct Energie
Total Direct Energie
Classique
🔎 Infos Logo du fournisseur d’électricité et de gaz ENI
ENI - Astucio Eco
0.0677 € TTC 🔥 Prix du kWh Base
de 0 à 3000 kWh
0.0721 € TTC
0.0677 € TTC 🔥 Prix du kWh B0
de 3001 à 6000 kWh
0.0721 € TTC
0.0449 € TTC 🔥 Prix du kWh B1
de 6001 à 30 000 kWh
0.0476 € TTC
0.0449 € TTC 🔥 Prix du kWh B2i
> 30 001 kWh
0.0476 € TTC
  • Service client téléphonique
  • Service client en ligne
  • Service tchat sur le site du fournisseur
  • Espace client en ligne
💬 Service client
  • Service client téléphonique
  • Service client en ligne
  • Espace client en ligne
  • Un bilan annuel avec un conseiller du groupe
  • 90% des appels décrochés le sont en moins d'1 minute
💎 Le petit plus de l'offre
  • Un tarif fixe pendant 3 ans
  • Option compensation carbone/ reforestation
    pour 1€ de plus par mois
09 74 59 46 06
Rappel gratuit
☎️ Je souscris ! 09 74 59 39 69
Rappel gratuit

Comparatif des offres tout digital des fournisseurs alternatifs.

Les offres ONLINE de gaz - Zone de consommation 2
👥 Fournisseurs 🔎 Infos & souscriptions Classes de consommation
BASE
de 0 à 3000 kWh
B0
de 3001 à 6000 kWh
B1
de 6001 à 30 000 kWh
B2i
> 30 001 kWh
Logo du fournisseur Total Direct Energie 09 74 59 46 06
Rappel gratuit
↘️ 0.0647 € TTC ↘️ 0.0647 € TTC ↘️ 0.0431 € TTC ↘️ 0.0431 € TTC
Logo du fournisseur ENI 09 74 59 39 69
Rappel gratuit
0.0617 € TTC 0.0617 € TTC 0.0413 € TTC 0.0413 € TTC
Logo du fournisseur d'électricite et de gaz Happe by Engie 09 74 59 30 51
Rappel gratuit
0.0659 € TTC 0.0659 € TTC 0.0439 € TTC 0.0453 € TTC

Les offres d'énergies vertes proposées par les fournisseurs alternatifs : les fournisseurs injectent dans le réseau GRDF autant d'énergie issue de sources renouvelables que ce que le client n'en consomme.

Les offres VERTES de gaz - Zone de consommation 2
Fournisseurs Infos & souscriptions Classes de consommation
BASE
de 0 à 3000 kWh
B0
de 3001 à 6000 kWh
B1
de 6001 à 30 000 kWh
B2i
> 30 001 kWh
Logo du fournisseur d'électricité et de gaz Total Direct Energie 09 74 59 46 06
Rappel gratuit
↘️ 0.0695 € TTC ↘️ 0.0695 € TTC ↘️ 0.0460 € TTC ↘️ 0.0460 € TTC
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz ENI 09 74 59 39 69
Rappel gratuit
0.0721 € TTC 0.0721 € TTC 0.0476 € TTC 0.0476 € TTC
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz edf 09 69 32 15 15
Téléphone EDF
  0.0724 € TTC
0 à 6000 kWh
0.0491 € TTC
6001 à 11 000 kWh
0.0491 € TTC
11 001 à 30 0000 kWh

❌ Les limites du changement de fournisseur de gaz

Il n'y a aucune limite, ni même aucun risque à changer de fournisseur de gaz.

Comme indiqué précédemment, en changeant son partenaire, le client conserve :

Factures gaz
  • le même compteur de gaz ;
  • le même gaz : une énergie complètement identique ;
  • le même gestionnaire de réseau : une prise en charge des demandes d'urgence est des interventions réalisées par les mêmes techniciens.

Aussi, changer de fournisseur de gaz n'est pas irréversible. À tout moment et s'il le souhaite, le client peut retourner chez son ancien fournisseur, au tarif réglementé ou non.

🔎 Changer de fournisseur de gaz : FAQ complète

🤔 Changer de fournisseur de gaz avec une dette, comment faire ?

Il n'est pas possible de changer de fournisseur de gaz en ayant un dette ou une facture impayée avec un autre partenaire d'énergie. Les fournisseurs alternatifs refusent la souscription au contrat de gaz dans ce cas. Le seul recours possible est de régulariser sa dette auprès du fournisseur actuel, ou de mettre en place d'un échéancier permettant de recouvrir ce dû.

💢 Comment changer de fournisseur de gaz après coupure ?

Selon l'origine de la coupure, plusieurs recours sont possibles.

  • La coupure est due à une panne générale : pas de panique, il convient de contacter le gestionnaire de réseau GRDF qui est en charge du maintien et de la stabilité du réseau de distribution de gaz au : 09 69 36 35 34. Si le client souhaite en profiter pour changer de fournisseur de gaz, il peut contacter le 09 87 67 38 23 ou demander un rappel gratuit.
  • Si la coupure est due à un défaut de paiement ou une dette auprès du fournisseur actuel, il faut directement se tourner vers ce dernier.

⚡ Comment changer de fournisseur d'électricité ?

Changer de fournisseur d'électricité est une démarche similaire au changement de fournisseur de gaz, elle est aussi gratuite est rapide. Légalement, les fournisseurs d'énergie ne peuvent pas facturer de frais de résiliation aux ménages lors d'une résiliation de contrat. Toutefois, un courrier de régularisation est systématiquement envoyé, il permet d'ajuster les consommations effectuées au nombre de kWh déjà payés.

🧐 Quel est le distributeur de gaz le moins cher ?

L'ensemble des fournisseurs alternatifs propose en principe des tarifs moins chers que le TRV d'Engie. Toutefois, attention aux prix des abonnements de compteurs qui peuvent varier. Qu'importe le fournisseur de gaz choisi, les taxes d'état sont identiques pour tous. Il est possible de faire réaliser une estimation tarifaire en appelant le 09 87 67 38 23 ou en demandant un rappel gratuit.

🥇 Total direct Energie, Engie ou EDF, qui est le moins cher ?

En tant que fournisseur alternatif, le tarif gaz EDF est moins cher que celui d'Engie. Toutefois, d'après les deux exemple suivants, le prix appliqué par Total Direct Energie reste le moins élevé des trois.

Voici deux exemples :

 Le foyer consomme 7 500 kWh de gaz annuellement et vit dans le 6ème arrondissement de Paris.

Total Direct Energie, Engie ou EDF : 7500 kWh/an - Zone 2
Fournisseur Contact Prix du kWh Prix de l'abonnement annuel
Engie
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz Engie
09 69 399 993
Numéros Engie
0.0469 € TTC 248.64 € TTC
EDF
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz edf
09 69 32 15 15
Numéros EDF
0.0483 € TTC 251.04 € TTC
Total Direct Energie
Logo du fournisseur d'électricité et de gaz Total Direct Energie
09 74 59 46 06
Rappel gratuit
0.0449 € TTC 248.39 € TTC

 Prenons maintenant l'exemple d'un foyer qui consomme annuellement 2500 kWh de gaz, toujours dans un logement du 6ème arrondissement de Paris.

Total Direct Energie, Engie ou EDF : 2500 kWh/an - Zone 2
Fournisseur Contact Prix du kWh Prix de l'abonnement annuel
Engie
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz Engie
09 69 399 993 0.0709 € TTC 101.76 € TTC
EDF
Logo du fournisseur d’électricité et de gaz edf
09 69 32 15 15 0.0687 € TTC 121.56 € TTC
Total Direct Energie
Logo du fournisseur d'électricité et de gaz Total Direct Energie
09 74 59 46 06
Rappel gratuit
0.0677 € TTC 101.53 € TTC
Mis à jour le