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EDF : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
EDF, fournisseur historique d’électricité en France, propose aujourd’hui une large gamme d’offres d’électricité (classique, verte, à tarifs fixes ou indexés) ainsi que du gaz naturel pour les particuliers et les professionnels. EDF est le seul à commercialiser le Tarif Réglementé de Vente (TRV), auquel près de 55 % des ménages français restent fidèles. En 2024, EDF fait évoluer son positionnement avec des offres de marché plus compétitives, comme Zen Online, Zen Fixe ou Tempo, particulièrement attractives pour les consommateurs à la recherche d’optimisation tarifaire. Premier fournisseur d’énergie en France avec plus de 23 millions de clients électricité, EDF bénéficie d’une note globale de 4,5/5 (toutes plateformes d’avis confondues), bien que les avis restent contrastés selon les sites. Joignez un conseiller EDF au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) pour votre souscription ou toute question. Retrouvez dans cet article la présentation des offres EDF, leurs tarifs, les avis clients et tous les contacts utiles.
💡 Nom officiel du fournisseur | EDF (Électricité de France) – Société Anonyme (SA) |
🏢 Adresse du siège social | 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris |
☎️ Téléphone service client |
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📧 Email / Contact en ligne |
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⭐ Avis clients |
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📢 Taux de saisines (médiation) |
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🥇 Particularité / Distinctions |
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📊 Chiffres-clés |
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⚡ Énergies proposées |
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🎯 Segment de clients |
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📅 Date de mise à jour | 20 juin 2025 |
Les offres d'électricité EDF en 2025
Tarif | Détails | Prix | Score | |
---|---|---|---|---|
ZEN ONLINE |
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Mensualité-type
110 € Économie de 4.8 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
VERT ELECTRIQUE |
|
Mensualité-type
111 € Économie de 4 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
ZEN FIXE |
|
Mensualité-type
111 € Économie de 3.6 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Mensualité-type
112 € Économie de 2.8 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Mensualité-type
115 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.
Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité
L'offre Tarifs réglementés de l'électricité en bref :
- Tarif fixé et révisé une à deux fois par an par les pouvoirs publics, indexé sur les coûts de production et les marchés, sans réduction par rapport au tarif réglementé.
- Électricité standard majoritairement issue du nucléaire (environ 86,5%), sans garantie d’électricité verte.
- Uniquement disponible chez EDF ou une ELD, avec options tarifaires (base, heures pleines/heures creuses, Tempo) et sans engagement environnemental spécifique.
L’offre Tarifs réglementés de l’électricité d’EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2016 €. Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics et n’affiche aucune réduction par rapport au tarif réglementé, puisqu’il en est l’étalon. À noter qu’il ne s’agit pas d’une offre verte : l’électricité délivrée est majoritairement issue du nucléaire, avec seulement une faible part de renouvelables.
Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
15 kVA | 301.92 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
18 kVA | 344.88 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
24 kVA | 434.76 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique
L'offre Vert Electrique en bref :
- Électricité 100% verte, certifiée par des garanties d’origine (principalement hydraulique), injectée sur le réseau à hauteur de la consommation du client.
- Prix du kWh fixé librement par EDF, susceptible d’évoluer jusqu’à deux fois par an, généralement moins cher de 3% par rapport au Tarif Réglementé de Vente à la souscription.
- Abonnement au même prix que le tarif réglementé, sans engagement de durée et possibilité de résiliation sans frais à tout moment.
L'offre EDF Vert Electrique propose une électricité 100 % verte certifiée par des Garanties d’Origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1936 €. Ce tarif représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé. À noter, l'électricité fournie provient principalement de l’hydraulique (97 %). Les prix peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.
Liste de prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option base
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.1936 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.1936 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.1936 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.1936 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.1936 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.1936 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.1936 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.1936 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.1936 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Liste de prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option hphc
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
15 kVA | 295.68 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
18 kVA | 337.32 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
24 kVA | 424.8 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1626 € | 0.2076 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Détails et tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End
L'offre Vert Électrique Week-End en bref :
- Offre à prix de marché : les prix (hors taxes) sont librement fixés par EDF et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, sans garantie d’indexation sur le tarif réglementé.
- Electricité 100 % verte certifiée par garanties d’origine, principalement hydraulique (97 %).
- Remise de 30 % sur le prix du kWh HT uniquement le week-end et jours fériés par rapport au prix en semaine, mais aucun pourcentage d'économie garanti par rapport au tarif réglementé (en pratique, l'offre reste plus chère que le tarif réglementé).
L’offre EDF Vert Électrique Week-End propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2215 €. Il n’existe pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé : même en profitant du tarif 30 % moins cher le week-end, le prix du kWh reste systématiquement supérieur au tarif réglementé en vigueur.
L’électricité fournie est 100 % verte, certifiée par des garanties d’origine et issue principalement de l’hydraulique (97 %). Cette offre est uniquement accessible aux détenteurs d’un compteur Linky.
Détails et tarifs de l'offre Zen Week-End
L'offre Zen Week-End en bref :
- Prix librement fixés par EDF, pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an (offre à prix de marché, non indexée sur le tarif réglementé).
- Électricité d’origine majoritairement nucléaire (86,5 %), sans engagement spécifique sur l'énergie verte.
- 30 % de réduction sur le prix du kWh hors taxe les week‑ends et jours fériés par rapport au reste de la semaine, mais aucune remise garantie par rapport au tarif réglementé.
L’offre Zen Week-End d’EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,2208 € du lundi au vendredi, abaissé à 0,1667 € les samedis, dimanches et jours fériés. Il n’y a pas de réduction affichée par rapport au tarif réglementé. Pour le gaz, aucune remise sur le prix repère n’est indiquée.
L’électricité fournie est principalement d’origine nucléaire et ne correspond pas à une offre verte. L’abonnement annuel s’élève à 168,48 €. L’offre nécessite un compteur Linky.
Détails et tarifs de l'offre Zen Week-End Plus
L'offre Zen Week-End Plus en bref :
- Tarifs à prix de marché fixés librement par EDF, révisables jusqu'à deux fois par an, sans garantie d’être moins chers que le tarif réglementé.
- Remise de 30% sur le prix du kWh HT le week-end, les jours fériés et un jour au choix, mais cette réduction s’applique par rapport au prix plus élevé de l’offre Zen Week-End Plus, non par rapport au tarif réglementé.
- Électricité d’origine standard (majoritairement nucléaire, peu de renouvelable), sans engagement environnemental spécifique.
L'offre EDF Zen Week-End Plus propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2269 € en semaine, avec un tarif réduit à 0,171 € le week-end, les jours fériés et un jour au choix. Il n’y a pas de réduction claire sur le tarif réglementé pour l’électricité, la remise appliquée l’étant uniquement par rapport aux prix de l'offre elle-même. L’énergie n’est pas verte : elle est majoritairement issue du nucléaire, avec moins de 5 % de renouvelables.
Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique Régional
L'offre Vert Electrique Régional en bref :
- Électricité 100% verte, issue de parcs éoliens français et certifiée par le label VertVolt Engagé de l'ADEME, avec possibilité de choisir sa région de soutien.
- Tarif à prix de marché, révisable jusqu’à deux fois par an par EDF, avec une information adressée au client au moins un mois avant le changement.
- Prix inférieur au Tarif Réglementé de Vente, avec environ 2% d'économie pour un foyer moyen par rapport à ce dernier.
L’offre Vert Electrique Régional d’EDF propose une électricité 100 % verte et locale, issue d’énergie éolienne avec le label VertVolt Engagé (ADEME). Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.1961 €. Il n’y a pas de réduction précise par rapport au tarif réglementé, mais le coût annuel moyen reste légèrement inférieur au tarif réglementé (-2%). Le contrat est à prix de marché, révisable deux fois par an, sans engagement de durée.
Liste de prix de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh base |
---|---|---|
6 kVA | 164.64 € | 0.1961 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.1968 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.1968 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.1968 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.1968 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.1968 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.1968 € |
36 kVA | 595.68 € | 0.1968 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique Auto
L'offre Vert Electrique Auto en bref :
- Électricité verte standard (certifiée par Garanties d’Origine, 97% hydraulique) réservée aux propriétaires de voiture électrique ou hybride habitant en maison individuelle.
- Tarifs à prix de marché, révisables jusqu’à deux fois par an par EDF (pas de prix fixe, ni d’indexation sur le tarif réglementé).
- Aucune réduction annoncée sur le tarif réglementé global : le prix du kWh en heures pleines est plus élevé que celui du tarif réglementé, la seule remise significative concerne les heures creuses (environ 50% moins chères que les heures pleines de l’offre, mais moins avantageuse comparée au tarif réglementé).
L’offre Vert Electrique Auto d’EDF ne propose pas d’option base. En option Heures Pleines/Heures Creuses 6 kVA, le prix du kWh est de 0.2286 € en heures pleines et de 0.1345 € en heures creuses. L’électricité fournie est 100 % verte, garantie par des certificats d’origine (97 % hydraulique, 2 % éolien, 1 % biomasse). L’offre n’affiche pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé ou au prix repère gaz.
Liste de prix de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option hphc
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh Heures creuses semaine | €/kWh Heures pleines semaine |
---|---|---|---|
6 kVA | 170.88 € | 0.1345 € | 0.2286 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1345 € | 0.2286 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1345 € | 0.2286 € |
15 kVA | 301.92 € | 0.1345 € | 0.2286 € |
18 kVA | 344.88 € | 0.1345 € | 0.2286 € |
24 kVA | 434.76 € | 0.1345 € | 0.2286 € |
30 kVA | 516 € | 0.1345 € | 0.2286 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1345 € | 0.2286 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Détails et tarifs de l'offre EJP
L'offre EJP en bref :
- Option EJP réservée aux anciennes souscriptions (avant 1998), avec 343 jours/an à prix avantageux (environ 30% moins cher que le tarif de base) et 22 jours/an à prix très élevés (environ 6 fois plus cher).
- Tarifs réglementés et révisables, fixés par les pouvoirs publics, sans engagement environnemental spécifique (énergie standard).
- Intéressante uniquement pour les consommateurs pouvant fortement limiter leur consommation lors des jours EJP, aucune réduction permanente affichée sur la totalité de l’année.
L'offre EJP d'EDF propose un prix du kWh en dehors des jours de pointe de 0.1476 €. Cela correspond à 30 % de réduction par rapport au tarif réglementé en option Base, mais cette offre n'est plus accessible aux nouveaux clients. Pendant 22 jours d'hiver, le prix grimpe fortement à 1.1038 €/kWh. Aucun engagement vert n'est prévu : il ne s'agit pas d'électricité verte.
- Non disponible sous 6 kVA
- Pas de souscription possible depuis 1998
Détails et tarifs de l'offre Zen Flex
L'offre Zen Flex en bref :
- Tarification variable : 33% de réduction sur le prix du kWh HT en Heures Creuses (17h/jour, 345 jours/an), mais prix du kWh jusqu’à 3 fois plus élevé que le tarif réglementé lors de 20 Jours Sobriété par an.
- Énergie principalement d’origine nucléaire (86,5%), non labellisée verte ; aucun engagement environnemental particulier.
- Aucune réduction garantie par rapport au tarif réglementé en dehors des heures creuses, et prix potentiellement très élevé en cas de forte consommation pendant les pics.
L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2146 € en heures pleines et 0.1566 € en heures creuses, hors jours "Sobriété". Il n'y a pas de réduction exprimée clairement par rapport au tarif réglementé. L'électricité est issue majoritairement du nucléaire (86,5 % en 2023), sans garantie d'énergie verte. Les tarifs sont beaucoup plus élevés lors des 20 "jours Sobriété" annuels.
Détails et tarifs de l'offre Zen Online
L'offre Zen Online en bref :
- Prix du kWh 4% inférieur au Tarif Réglementé, mais l’abonnement reste au même prix ; aucun engagement sur la durée du prix, celui-ci pouvant être révisé jusqu’à deux fois par an par EDF.
- Électricité standard : l’offre ne propose pas d’électricité verte ou d’engagement environnemental spécifique.
- Gestion 100% en ligne : souscription, facturation et service client exclusivement digitaux, sans support téléphonique.
L’offre Zen Online d’EDF affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1919 €, soit 4 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Cette offre ne fournit pas d’électricité verte et n’affiche aucun engagement environnemental spécifique. La gestion du contrat et du service client se fait exclusivement en ligne, sans accès à un service client téléphonique.
Liste de prix de l'offre Zen Online par EDF en option base
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.1919 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.1919 € |
9 kVA | 210.96 € | 0.1919 € |
12 kVA | 255.24 € | 0.1919 € |
15 kVA | 296.64 € | 0.1919 € |
18 kVA | 336.24 € | 0.1919 € |
24 kVA | 426.12 € | 0.1919 € |
30 kVA | 516.48 € | 0.1919 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.1919 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Liste de prix de l'offre Zen Online par EDF en option hphc
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1618 € | 0.2041 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1618 € | 0.2041 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1618 € | 0.2041 € |
15 kVA | 301.92 € | 0.1618 € | 0.2041 € |
18 kVA | 344.88 € | 0.1618 € | 0.2041 € |
24 kVA | 424.8 € | 0.1618 € | 0.2041 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1618 € | 0.2041 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1618 € | 0.2041 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Détails et tarifs de l'offre Zen Fixe
L'offre Zen Fixe en bref :
- Tarif du kWh HT fixe pendant 2 ans, procurant une stabilité des prix face à d’éventuelles hausses du tarif réglementé.
- Électricité d’origine standard, sans option d’électricité verte ni engagement environnemental spécifique.
- Prix du kWh environ 3 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC, mais abonnement au même niveau que le tarif réglementé.
L'offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1944 €, soit environ 3 % de réduction par rapport au tarif réglementé de l'électricité. Le tarif est bloqué pendant 2 ans, ce qui offre une réelle sécurité contre les hausses de prix durant cette période. Toutefois, il ne s’agit pas d’une offre d’électricité verte, car aucun engagement environnemental n’est inclus dans cette formule.
Liste de prix de l'offre Zen Fixe par EDF en option base
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.1944 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.1944 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.1944 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.1944 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.1944 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.1944 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.1944 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.1944 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.1944 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Liste de prix de l'offre Zen Fixe par EDF en option hphc
![]() 34 04 Numéros EDF |
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1638 € | 0.2069 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1638 € | 0.2069 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1638 € | 0.2069 € |
15 kVA | 295.68 € | 0.1638 € | 0.2069 € |
18 kVA | 337.32 € | 0.1638 € | 0.2069 € |
24 kVA | 424.8 € | 0.1638 € | 0.2069 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1638 € | 0.2069 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1638 € | 0.2069 € |
Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Détails et tarifs de l'offre Tempo
L'offre Tempo en bref :
- L’option Tempo d’EDF propose des prix indexés sur le tarif réglementé de l’électricité, avec 6 tarifs variant selon la couleur du jour (bleu, blanc ou rouge) et l’heure de consommation (heures pleines ou creuses).
- L’électricité fournie est standard (principalement nucléaire et fossile, sans garantie d’électricité verte ou engagement environnemental spécifique).
- Cette offre permet de réaliser jusqu’à 40 % d’économie sur le kWh par rapport au tarif réglementé en heures pleines les jours bleus et jusqu’à 30 % les jours blancs ; mais le prix s’envole (près de 3 fois plus cher) pendant les heures pleines des jours rouges (22 jours par an).
L'offre Tempo d'EDF est une option du tarif réglementé proposant des prix très bas le kWh sur 343 jours par an. En base 6 kVA, le prix varie selon le type de journée : 0,1609 € le kWh en heures pleines bleues et 0,1296 € en heures creuses bleues, bien en dessous du tarif réglementé standard. Cette offre n'inclut pas d'électricité verte.
La réduction par rapport au tarif réglementé de vente est jusqu’à 40 % sur les jours bleus et 30 % sur les jours blancs. Cependant, pendant les 22 jours rouges, le prix en heures pleines monte à 0,7562 € le kWh, soit près de trois fois plus cher.
Tempo ne s’applique que pour l’électricité : elle ne propose pas de prix pour le gaz. L’origine de l’électricité est principalement nucléaire, sans engagement spécifique pour les énergies renouvelables.
Les offres de gaz EDF en 2025
Tarif | Détails | Prix | Score | |
---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
|
Mensualité-type
126 € Économie de 0.2 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Mensualité-type
126 € Tarif de référence |
Vérifié le 17/06/2025 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
|
Mensualité-type
126 € Surcoût de 0.5 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.
Détails et tarifs de l'offre Avantage Gaz Optimisé
L'offre Avantage Gaz Optimisé en bref :
- Prix du gaz indexés : le tarif du kWh évolue chaque mois selon le prix repère fixé par la CRE, à la hausse ou à la baisse.
- Énergie standard : cette offre ne propose ni gaz vert ni engagement environnemental particulier.
- Légère réduction : environ 1% de moins par rapport au prix repère du gaz, sans remise supplémentaire garantie.
L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un prix du kWh de gaz à 0.1085 €. Le prix est indexé sur le prix repère de la CRE, avec une réduction de 1 % par rapport à ce prix repère. Cette offre ne comprend pas d’engagement environnemental particulier et ne contient aucun biogaz.
Liste de prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
![]() 34 04 Numéros EDF |
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement | 114.48 € | 114.48 € | 277.92 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1383 € | 0.1383 € | 0.1085 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1394 € | 0.1394 € | 0.1105 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1399 € | 0.1114 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1402 € | 0.1402 € | 0.1124 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1419 € | 0.1419 € | 0.1154 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1399 € | 0.112 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Détails et tarifs de l'offre Avantage Gaz 2 ans
L'offre Avantage Gaz 2 ans en bref :
- Prix du kWh HT du gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois, seul l'abonnement peut être réévalué annuellement par EDF.
- Offre sans engagement environnemental particulier : gaz standard uniquement.
- Tarif environ 1% moins cher que le prix repère de la CRE, sans réduction supplémentaire affichée.
L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF affiche un prix du kWh de gaz à 0.1096 €. Son tarif est fixe pendant 2 ans, vous protégeant contre les hausses de prix pendant cette période. Ce tarif correspond à 1 % de réduction par rapport au prix repère du gaz. L’offre ne s’accompagne d’aucun engagement environnemental particulier et ne comporte pas de composante verte.
Liste de prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
![]() 34 04 Numéros EDF |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement | 119.28 € | 273.12 € | 273.12 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1096 € | 0.1096 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1406 € | 0.1102 € | 0.1102 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1412 € | 0.111 € | 0.111 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1419 € | 0.1117 € | 0.1117 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1429 € | 0.1128 € | 0.1128 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1436 € | 0.1135 € | 0.1135 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 21/06/2025
Les avis sur EDF
Les avis clients
Les avis clients sur EDF sont très contrastés : si la plateforme Trustpilot affiche une note de 4.6/5 grâce à une récente amélioration ressentie sur la relation client, la note sur Selectra chute à 1.7/5. La majorité des points négatifs concernent le service client, jugé lent et peu efficace lors des démarches complexes.
Malgré tout, certains consommateurs saluent la disponibilité de certains conseillers et la variété des offres, notamment les historiques “Tempo” et “EJP”. Cependant, les problématiques liées aux factures jugées opaques, aux hausses de prix et à la gestion des réclamations reviennent fréquemment.
Plateforme | ![]() |
Total des avis |
---|---|---|
Trustpilot | 4.6/5 (28132 avis) |
4.51/5 sur 29005 avis |
Selectra | 1.7/5 (873 avis) |
Notre avis d'expert
EDF, en tant que fournisseur historique, propose principalement des tarifs réglementés qui ne présentent aucune réduction par rapport au tarif officiel. Toutefois, ses offres à prix de marché permettent désormais de bénéficier de réductions allant jusqu'à -4 % sur le prix du kWh HT, comme avec l'offre Zen Online. Globalement, les prix restent majoritairement proches du tarif réglementé, ce qui n’en fait pas le fournisseur le plus compétitif du marché.
Concernant la qualité de l'énergie, EDF propose plusieurs offres d'électricité verte comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Cependant, ces offres sont majoritairement "Standard" (électricité verte via garanties d'origine), à l’exception de Vert Electrique Régional qui est labellisée ADEME "électricité verte engagé" (mais sans le label premium VertVolt), donc pas premium au sens strict. L’empreinte écologique reste limitée par rapport à certains concurrents.
Sur la satisfaction client, EDF affiche une note moyenne de 4,51/5 tous avis confondus et 4,6/5 sur Trustpilot, ce qui est largement au-dessus des 3/5 attendus pour un bon service. Néanmoins, les avis sont très contrastés d’une plateforme à l’autre et de nombreux retours négatifs évoquent une relation client perfectible, notamment pour la gestion des facturations et réclamations.
- Tarifs stables grâce au tarif réglementé
- Réduction possible jusqu'à -4 % sur certaines offres à prix de marché
- Note clients globalement très bonne sur Trustpilot
- Peu d'électricité verte premium (offres surtout "Standard")
- Tarifs peu attractifs face à la concurrence low-cost
- Qualité du service client jugée inégale selon les avis
Selon le rapport du Médiateur de l'énergie 2024, EDF enregistre 22 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux le place bien en-dessous de la moyenne (inférieur à 50 litiges) et confirme qu'EDF reste un fournisseur fiable en matière de résolution de litiges.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.
Comment contacter EDF ?
Pour toute demande concernant votre contrat, une information ou une réclamation, EDF met à disposition de ses clients différents moyens de contact. Que vous soyez particulier ou professionnel, il est possible de joindre le service client par téléphone, en ligne ou par courrier. Voici l’ensemble des moyens pour contacter EDF.
- Téléphone service client particuliers : 34 04 (prix d’un appel local), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
- Contact en ligne :
- Par e-mail : [email protected]
- Espace client EDF, accessible via le site officiel : moncompte.edf.fr
- Formulaire de contact (pour les professionnels) : https://www.edf.fr/entreprises/nous-contacter/contacter-edf-entreprises
- Adresse postale du siège social d’EDF :
22-30, avenue de Wagram,
75008 Paris - Horaires d’ouverture du service client particuliers : lundi au samedi de 8h à 20h.
Pour toute demande urgente liée à votre contrat d’électricité ou de gaz, il est recommandé de privilégier le téléphone pour une réponse rapide. Pour les démarches courantes ou le suivi de vos contrats, privilégiez l’espace client en ligne.
Contacts spécifiques EDF :
- Professionnels : composer le 30 22 (service et appel gratuits), du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
- Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne dédié aux entreprises ou aux collectivités sur cette page.
- Sourds et malentendants : EDF met à disposition un accueil adapté par tchat, visio-interprétation ou transcription instantanée directement depuis leur site, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Rendez-vous sur la page spécifique d’accessibilité depuis le site EDF ou en suivant ce lien : https://www.edf.fr/particuliers/aide/contact/service-clients-accessible
☎️ Les numéros EDF dans les grandes villes :
Comment souscrire un contrat chez EDF ?
Pour souscrire chez EDF, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou de remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet d’EDF.
Plusieurs informations et documents seront nécessaires lors de la souscription, notamment :
- L’adresse exacte du logement concerné ;
- Le nom de l’ancien occupant (si possible) ;
- Le relevé du compteur d’électricité et/ou de gaz au moment de l’emménagement ;
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (optionnel mais recommandé) ;
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour recevoir les informations relatives au contrat.
EDF n’est pas une ELD (Entreprise locale de distribution) : ses offres d’électricité (tarif réglementé ou marché, y compris Tempo, Vert Électrique ou Zen) et de gaz sont accessibles partout en France métropolitaine, à l’exception des zones couvertes par certaines ELD locales.
Comment résilier mon contrat chez EDF ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez EDF est une démarche simple, rapide et gratuite, que ce soit pour l’électricité ou le gaz puisque tous les contrats sont sans engagement. Pour mettre fin à votre abonnement, il convient de contacter le service client EDF en précisant la date de résiliation souhaitée et le relevé de compteur (sauf en cas de compteur Linky, qui transmet automatiquement les données). Il est possible d’effectuer votre demande de résiliation par téléphone, par e-mail, ou encore par courrier à l’adresse du siège. Pour une prise en compte immédiate, privilégiez l’appel téléphonique au service client. Une fois la résiliation effective, vous recevrez une facture de clôture correspondant à la consommation restante. Pensez à anticiper la démarche au moment de votre déménagement ou si vous souhaitez changer de fournisseur.
- Service client EDF particuliers par téléphone : 34 04 (du lundi au samedi, de 8h à 20h)
- Service client EDF professionnels par téléphone : 30 22 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h30)
- Adresse e-mail du service client EDF : [email protected]
- Adresse postale du siège EDF : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
Qui est EDF ?
EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d'électricité en France, fondé en 1946 à la suite de la nationalisation des acteurs du secteur. En 2024, il compte environ 23 millions de clients électricité et 2 millions de clients gaz, ce qui en fait de loin le principal fournisseur du pays. Parmi ses offres, l'électricité la moins chère au tarif base kWh est Zen Online avec un prix du kWh de 0,1919 €, soit une réduction de 4 % par rapport au Tarif réglementé. Cette offre se distingue par sa gestion 100 % en ligne. L’avis des clients sur EDF est contrasté : la note moyenne sur Trustpilot atteint 4,6/5 (pour plus de 28 000 avis), alors qu’elle n’est que de 1,7/5 sur Selectra. Ces écarts s'expliquent par des retours très variés, avec des clients saluant l’amélioration récente du service client, mais d’autres déplorant certaines difficultés dans la gestion de la facturation et des réclamations. Malgré la fin du monopole, EDF reste une référence, offrant notamment des conseils pour réduire la consommation et des tarifs historiques comme Tempo ou EJP.
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