EDF : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

EDF, fournisseur historique d’électricité en France, continue de se distinguer par son engagement envers l'efficacité énergétique et la diversité de ses offres. Proposant à la fois de l’électricité (classique et verte) et du gaz, EDF satisfait une large clientèle, avec près de 23 millions de clients en électricité et 2 millions en gaz en 2024. Bien que le marché ait évolué avec l'ouverture à la concurrence, EDF reste le seul à proposer les tarifs réglementés de vente (TRV) pour l'électricité, un choix rassurant pour de nombreux consommateurs. Le fournisseur affiche une note globale de 4.48/5 sur les plateformes d'avis, illustrant une satisfaction client élevée. Pour découvrir les offres d'EDF ou souscrire un contrat, contactez le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Plongez dans l'univers d'EDF pour en savoir plus sur ses offres, ses tarifs et son engagement pour l’environnement.

⭐ L'essentiel sur EDF
💡 Nom officiel du fournisseur Électricité de France (EDF)
⭐ Avis clients
  • Moyenne globale : 4.48/5
  • Trustpilot : 4.6/5, 20,287 avis
  • Selectra : 1.7/5, 854 avis
📢 Taux de saisines 22 saisines pour 100,000 contrats résidentiels en 2024
☎️ Numéro de téléphone du service client 34 04
📍 Adresse du siège social 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
🏆 Particularité ou distinctions
  • 3ème au classement Capital 2025 des meilleures enseignes (catégorie meilleurs fournisseurs d'énergie)
  • 1er place au classement Relation Client 2024 dans le secteur des entreprises de services

Les offres d'électricité EDF en 2025

Les offres d'électricité de EDF
Tarif Détails Prix Score

ZEN FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité-type
109 €
Économie de
5.2 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/03/2025

TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Indexation TRV
  • Offre de référence
Mensualité-type
115 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 10/02/2025

ZEN ONLINE
  • Pas de service téléphonique
Mensualité-type
136 €
Surcoût de
21 €
Selectra Score E
Vérifié le 03/02/2025

VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte - Garanties d'Origine
Mensualité-type
142 €
Surcoût de
27 €
Selectra Score D
Vérifié le 03/02/2025

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Label Vert'Volt
Mensualité-type
145 €
Surcoût de
30.1 €
Selectra Score D
Vérifié le 03/03/2025

Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L'offre Tarifs réglementés de l'électricité en bref :
  • Les tarifs réglementés de l'électricité d'EDF sont indexés et ajustés une à deux fois par an selon les recommandations de la CRE.
  • L'énergie distribuée n'inclut pas d'électricité verte; elle est principalement d'origine nucléaire (environ 76%).
  • Aucune réduction de prix par rapport aux tarifs réglementés; prix stable servant de référence sur le marché.

L'offre EDF Tarifs réglementés de l'électricité propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2016 €. Ces tarifs, régulés par les pouvoirs publics, ne présentent aucune réduction par rapport au tarif réglementé. Cette offre n'inclut pas d'électricité verte, 76 % de l'énergie fournie étant d'origine nucléaire. Les tarifs réglementés évoluent généralement à la hausse, déterminés au moins une fois par an par le gouvernement, sur l'avis de la CRE.

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
3 kVA 124.92 € 0.2016 €
6 kVA 164.64 € 0.2016 €
9 kVA 207.24 € 0.2016 €
12 kVA 250.32 € 0.2016 €
15 kVA 290.4 € 0.2016 €
18 kVA 328.68 € 0.2016 €
24 kVA 416.16 € 0.2016 €
30 kVA 503.88 € 0.2016 €
36 kVA 580.68 € 0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 168.48 € 0.1696 € 0.2146 €
9 kVA 216.12 € 0.1696 € 0.2146 €
12 kVA 260.28 € 0.1696 € 0.2146 €
15 kVA 301.92 € 0.1696 € 0.2146 €
18 kVA 344.88 € 0.1696 € 0.2146 €
24 kVA 434.76 € 0.1696 € 0.2146 €
30 kVA 503.52 € 0.1696 € 0.2146 €
36 kVA 584.64 € 0.1696 € 0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique

L'offre Vert Electrique en bref :
  • Offre à prix de marché avec des tarifs libres fixés par EDF pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an.
  • Électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine.
  • Pas de réduction par rapport au Tarif Réglementé; prix du kWh plus élevé de 24% par rapport à ce dernier.

L'offre Vert Electrique d'EDF propose une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d'origine. Cependant, le prix du kWh est de 0.2575 € en option base 6 kVA, soit nettement plus cher que le Tarif Réglementé de Vente. Aucun avantage notable sur le prix du gaz n'est mentionné concernant cette offre. Bien que le coût soit supérieur, elle assure une démarche écologique grâce à l'électricité renouvelable injectée dans le réseau.

Liste de prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option base

Vert Electrique
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
3 kVA 117.24 € 0.2575 €
6 kVA 153.6 € 0.2575 €
9 kVA 192.6 € 0.2575 €
12 kVA 232.44 € 0.2575 €
15 kVA 269.52 € 0.2575 €
18 kVA 306.48 € 0.2575 €
24 kVA 390.48 € 0.2575 €
30 kVA 457.68 € 0.2575 €
36 kVA 539.76 € 0.2575 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Liste de prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option hphc

Vert Electrique
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 158.52 € 0.2138 € 0.2771 €
9 kVA 204.12 € 0.2138 € 0.2771 €
12 kVA 246.12 € 0.2138 € 0.2771 €
15 kVA 280.08 € 0.2138 € 0.2771 €
18 kVA 318.6 € 0.2138 € 0.2771 €
24 kVA 399.6 € 0.2138 € 0.2771 €
30 kVA 473.16 € 0.2138 € 0.2771 €
36 kVA 547.44 € 0.2138 € 0.2771 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Détails et tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End

L'offre Vert Électrique Week-End en bref :
  • L'offre Vert Électrique Week-End propose une électricité verte certifiée par des garanties d'origine.
  • Elle offre une réduction de 30% sur le prix du kWh hors taxe les week-ends et jours fériés, bien que le tarif reste généralement plus élevé que le tarif réglementé le reste de la semaine.
  • Les prix de l'offre, fixés librement par EDF, peuvent évoluer deux fois par an, et un compteur Linky est requis pour en profiter.

L'offre Vert Électrique Week-End d'EDF propose un prix du kWh de 0.2969 € en heures pleines, en option Base 6 kVA. Durant le week-end et les jours fériés, vous bénéficiez d'une réduction de 30 % sur le prix HT du kWh, mais uniquement à partir du tarif appliqué la semaine, qui reste plus élevé que le tarif réglementé. L'énergie fournie est 100 % verte grâce aux Garanties d'Origine, provenant de sources renouvelables comme l'hydraulique, l'éolien, et le solaire.

Détails et tarifs de l'offre Zen Week-End

L'offre Zen Week-End en bref :
  • Prix variable : L'offre Zen Week-End est à prix de marché, permettant à EDF de réviser les tarifs deux fois par an.
  • Énergie standard : Pas d'engagement spécifique vers une énergie verte.
  • Réduction de 30% : La réduction s'applique le week-end et les jours fériés par rapport au prix du kWh en semaine, mais pas par rapport au tarif réglementé.

L'offre Zen Week-End d'EDF propose un prix du kWh à 0.2208 € en heures pleines semaine et 0.1667 € les week-ends et jours fériés. Bien qu'il n'existe pas de réduction directement comparée au tarif réglementé, l'offre se démarque par une réduction de 30 % des prix les week-ends par rapport aux autres jours. Cette offre n'est pas labellisée comme verte, obligeant l'utilisation d'un compteur Linky. EDF peut ajuster les prix deux fois par an. Le contrat est sans échéance fixe et résiliable à tout moment.

Détails et tarifs de l'offre Zen Week-End Plus

L'offre Zen Week-End Plus en bref :
  • L'offre propose des prix fixés par EDF sans engagement, pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an.
  • L'électricité fournie est d'origine standard, sans engagement spécifique pour l'électricité verte ou le gaz vert.
  • La réduction de 30 % est appliquée les week-ends et jours fériés, mais comparée à un tarif déjà supérieur au TRV, rendant l'offre globalement moins compétitive.

L'offre Zen Week-End Plus d’EDF propose un prix du kWh de 0.3041 € en semaine, qui se situe bien au-dessus du tarif réglementé. Les réductions de 30 % pendant le week-end ne le rendent pas plus compétitif non plus. L'offre ne comporte pas d'engagement environnemental particulier et est réservée aux compteurs Linky. Bien que le service client soit basé en France, l'offre est souvent jugée peu intéressante par rapport à d'autres solutions disponibles sur le marché.

Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique Régional

L'offre Vert Electrique Régional en bref :
  • Évolution des prix : l'offre Vert Électrique Régional présente des prix librement fixés par EDF, pouvant varier jusqu'à deux fois par an.
  • Qualité de l'énergie : électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt Choix Engagé par l'ADEME.
  • Réduction : pas de réduction annoncée par rapport au tarif réglementé.

L'offre EDF Vert Électrique Régional propose un tarif du kWh de 0.2636 € en option base 6 kVA. Cette offre, bien que 100% verte et labellisée VertVolt Choix Engagé par l'ADEME, n'est pas compétitive par rapport au tarif réglementé qu'elle surpasse de 27% en coût annuel pour un foyer moyen. L'électricité verte est produite à partir de sources renouvelables telles que les parcs éoliens EDF, mais attention, le prix peut évoluer jusqu'à deux fois par an.

Liste de prix de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base

Vert Electrique Régional
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
6 kVA 153.6 € 0.2636 €
9 kVA 192.6 € 0.264 €
12 kVA 232.44 € 0.264 €
15 kVA 269.52 € 0.264 €
18 kVA 306.48 € 0.264 €
24 kVA 388.08 € 0.264 €
30 kVA 457.68 € 0.264 €
36 kVA 554.76 € 0.264 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique Auto

L'offre Vert Electrique Auto en bref :
  • Variation des prix : Prix fixé librement par EDF, pouvant évoluer deux fois par an avec notification préalable d'un mois.
  • Qualité de l'énergie : Électricité verte certifiée par mécanisme des garanties d'origine.
  • Réduction : Pas de réduction par rapport au tarif réglementé, prix plus élevé même en heures creuses.

L'offre Vert Électrique Auto d'EDF propose une électricité issue de sources renouvelables, certifiée par des garanties d'origine. Elle est destinée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides rechargeables, habitant en maison individuelle. Le prix du kWh en Heures Creuses est de 0.1756 € TTC, mais il est plus élevé que celui du Tarif Réglementé (0.1696 € TTC). Le tarif en Heures Pleines est de 0.3106 € TTC. L'offre présente un coût total annuel supérieur de 28 % par rapport au tarif réglementé, sans tarifs réduits pour le gaz. Aucun engagement fixe sur le prix.

Liste de prix de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option hphc

Vert Electrique Auto
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh Heures creuses semaine €/kWh Heures pleines semaine
6 kVA 161.04 € 0.1756 € 0.3106 €
9 kVA 204.12 € 0.1756 € 0.3106 €
12 kVA 246.12 € 0.1756 € 0.3106 €
15 kVA 286.32 € 0.1756 € 0.3106 €
18 kVA 326.04 € 0.1756 € 0.3106 €
24 kVA 409.56 € 0.1756 € 0.3106 €
30 kVA 485.64 € 0.1756 € 0.3106 €
36 kVA 547.44 € 0.1756 € 0.3106 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Détails et tarifs de l'offre EJP

L'offre EJP en bref :
  • Prix indexés sur le tarif réglementé avec des variations en fonction des jours EJP et non-EJP.
  • Aucun engagement environnemental spécifique, donc énergie standard sans électricité verte.
  • 30% de réduction sur le tarif du kWh pendant les jours non-EJP par rapport à l'option Base du TRV.

L'offre EJP d'EDF propose un prix du kWh de 0.1476 € en jours non EJP, soit 30 % moins cher que le tarif réglementé. Durant les 22 jours de pointe EJP, le prix grimpe à 1.1038 € par kWh, six fois plus élevé. Ce tarif n'offre cependant aucun engagement environnemental spécifique. Bien que l'offre ne soit plus ouverte à la souscription, elle reste attractive pour les clients historiques en fonction de leur flexibilité de consommation.

Détails et tarifs de l'offre Zen Flex

L'offre Zen Flex en bref :
  • Prix indexé : l'électricité suit le tarif réglementé, pas de réduction annoncée par rapport à celui-ci.
  • Énergie standard : pas d'électricité ou gaz vert spécifiquement mentionné.
  • Réduction en heures creuses : 33% de moins que le prix des heures pleines durant les jours normaux.

L'offre Zen Flex d'EDF propose une tarification avantageuse pendant les Heures Creuses (345 jours par an) avec un prix du kWh à 0.1566 €, soit 33 % moins cher en Heures Creuses par rapport au tarif en Heures Pleines de cette offre. Toutefois, lors des Jours Sobriété (20 jours par an), le prix grimpe à 0.7369 €, soit trois fois le tarif Heures Pleines réglementé. L'offre ne met pas en avant d'engagement pour une énergie verte. Elle est bien placée pour ceux qui recherchent la flexibilité mais pas nécessairement pour sa compétitivité sur le marché.

Détails et tarifs de l'offre Zen Online

L'offre Zen Online en bref :
  • Offre à prix de marché, sans engagement de prix fixe ou perte du contrôle sur les révisions tarifaires, les prix peuvent être ajustés par EDF jusqu'à deux fois par an.
  • Électricité standard, sans indication spécifique de recours à des énergies vertes pour cette offre.
  • Prix du kWh plus élevé que le Tarif Réglementé, avec une différence de coût annuel d'environ +18% pour un foyer moyen.

L'offre Zen Online d'EDF propose un prix du kWh de 0.2455 € en option base 6 kVA, ce qui est plus élevé que le tarif réglementé pour l'électricité. L'offre ne comporte pas de réduction claire par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité ou de prix repère pour le gaz. En termes de qualité, l'offre ne mise pas sur l'énergie verte, car il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique. La gestion est entièrement en ligne, sans service client téléphonique. Le prix peut être révisé jusqu'à deux fois par an.

Liste de prix de l'offre Zen Online par EDF en option base

Zen Online
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
3 kVA 117.24 € 0.2455 €
6 kVA 153.6 € 0.2455 €
9 kVA 196.44 € 0.2455 €
12 kVA 237.48 € 0.2455 €
15 kVA 275.76 € 0.2455 €
18 kVA 313.92 € 0.2455 €
24 kVA 398.04 € 0.2455 €
30 kVA 470.28 € 0.2455 €
36 kVA 539.76 € 0.2455 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Liste de prix de l'offre Zen Online par EDF en option hphc

Zen Online
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 158.52 € 0.2048 € 0.2622 €
9 kVA 204.12 € 0.2048 € 0.2622 €
12 kVA 246.12 € 0.2048 € 0.2622 €
15 kVA 286.32 € 0.2048 € 0.2622 €
18 kVA 326.04 € 0.2048 € 0.2622 €
24 kVA 399.6 € 0.2048 € 0.2622 €
30 kVA 473.16 € 0.2048 € 0.2622 €
36 kVA 547.44 € 0.2048 € 0.2622 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Détails et tarifs de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe en bref :
  • Offre Zen Fixe d'EDF avec prix du kWh HT fixe pour 2 ans.
  • Énergie standard, sans électricité verte incluse.
  • Prix du kWh environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC.

L'offre Zen Fixe d'EDF propose un prix du kWh en option base de 0.1906 €, soit environ 5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente TTC. Le prix est fixe pendant 2 ans, offrant une certaine stabilité tarifaire. Cependant, cette offre ne se distingue pas par un engagement environnemental, l'énergie fournie n'étant pas verte. L'abonnement annuel est légèrement plus cher que le tarif réglementé, mais l'absence de frais de résiliation peut être un avantage pour certains clients.

Liste de prix de l'offre Zen Fixe par EDF en option base

Zen Fixe
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
3 kVA 125.88 € 0.1906 €
6 kVA 168.84 € 0.1906 €
9 kVA 221.64 € 0.1906 €
12 kVA 271.92 € 0.1906 €
15 kVA 314.64 € 0.1906 €
18 kVA 360 € 0.1906 €
24 kVA 464.52 € 0.1906 €
30 kVA 542.16 € 0.1906 €
36 kVA 636.72 € 0.1906 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Liste de prix de l'offre Zen Fixe par EDF en option hphc

Zen Fixe
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 180.24 € 0.1608 € 0.2028 €
9 kVA 239.64 € 0.1608 € 0.2028 €
12 kVA 292.08 € 0.1608 € 0.2028 €
15 kVA 331.68 € 0.1608 € 0.2028 €
18 kVA 380.88 € 0.1608 € 0.2028 €
24 kVA 485.76 € 0.1608 € 0.2028 €
30 kVA 570.84 € 0.1608 € 0.2028 €
36 kVA 659.88 € 0.1608 € 0.2028 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Détails et tarifs de l'offre Tempo

L'offre Tempo en bref :
  • Prix indexés sur le tarif réglementé avec des variations selon la tension du réseau.
  • Offre sans engagement spécifique sur l'énergie verte.
  • Réductions allant jusqu'à 40% en temps normal en comparaison avec le tarif réglementé.

L'offre Tempo d'EDF propose un prix du kWh en jours bleus de 0.1609 € en heures pleines et 0.1296 € en heures creuses. Ce tarif est respectivement 40 % et 37 % moins cher que le Tarif Réglementé. Toutefois, cette offre n'inclut pas d'électricité verte. Les prix sont indexés et peuvent varier deux fois par an, étant définis par les pouvoirs publics. Malgré cela, l'option Tempo reste très compétitive pour ceux qui optimisent leur consommation.

Les offres de gaz EDF en 2025

Les offres de gaz de EDF
Tarif Détails Prix Score

AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité-type
123 €
Économie de
13.3 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/03/2025

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexé sur le tarif de référence
  • Indexation PRVG
Mensualité-type
134 €
Économie de
2.3 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/03/2025

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité-type
136 €
Tarif de référence
Vérifié le 11/03/2025

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Détails et tarifs de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L'offre Avantage Gaz Optimisé en bref :
  • L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF propose des prix indexés sur le Prix Repère du gaz, avec des évolutions mensuelles à la hausse ou à la baisse.
  • Cette offre ne comporte pas d'engagement spécifique en matière d'énergie verte.
  • Elle offre une réduction de 3% par rapport au Prix Repère du gaz.

L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF propose un prix du kWh de gaz à 0.1196 €, avec une réduction de 3 % par rapport au prix repère gaz. Cependant, pas d'engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre. Son prix est indexé, changeant mensuellement en fonction du prix de référence de la Commission de Régulation de l’Énergie. Si la réputation d'EDF vous attire, envisagez une offre avec un tarif plus stable comme Avantage Gaz 2 ans.

Liste de prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement 100.8 € 100.8 € 246.24 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1497 € 0.1497 € 0.1196 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1509 € 0.1509 € 0.1218 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1515 € 0.1515 € 0.123 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1517 € 0.1517 € 0.1243 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1537 € 0.1537 € 0.1279 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1516 € 0.1516 € 0.1238 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Détails et tarifs de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Avantage Gaz 2 ans en bref :
  • Prix du kWh de gaz fixe pendant 2 ans et 1 mois, avec une réévaluation annuelle possible du prix de l'abonnement.
  • Aucun engagement environnemental spécifique (énergie standard).
  • Offre avec une réduction de 10% par rapport au prix repère du gaz de la CRE.

L'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose un prix du kWh de gaz fixé à 0.1069 €, avec un 10 % de réduction par rapport au prix repère gaz. Le prix du gaz est bloqué pendant 2 ans et 1 mois, garantissant une stabilité contre les fluctuations du marché. Néanmoins, il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique associé à cette offre. Malgré cela, EDF se distingue par un service client basé en France et jouit d'une bonne réputation pour la sécurité et la confiance qu'inspire sa marque. Toutefois, le coût de l'abonnement annuel peut être ajusté une fois par an.

Liste de prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement 119.28 € 273.12 € 273.12 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1371 € 0.1069 € 0.1069 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1378 € 0.1075 € 0.1075 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1384 € 0.1082 € 0.1082 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1392 € 0.1089 € 0.1089 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1401 € 0.11 € 0.11 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1408 € 0.1107 € 0.1107 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 18/03/2025

Les avis sur EDF

Les avis clients

Les avis clients sur EDF sont globalement partagés, avec une note élevée de 4.6/5 sur Trustpilot et des commentaires mettant en avant un service client efficace. Néanmoins, des critiques émergent sur Selectra avec une note de 1.7/5, soulignant des problèmes de facturation et de communication. La note moyenne globale s'élève à 4.48/5, ce qui montre une satisfaction relative malgré quelques zones d'ombre.

Notes obtenues par EDF sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 1.8/5 871
Trustpilot 4.6/5 22385
Avis Vérifiés 4.3/5 1016
iGraal 4/5 136
Poulpeo 4/5 12
Trustpilot 3.8/5 563
Selectra 1.7/5 854
Selectra 1.6/5 120

Notes actualisées en mars 2025.

Notre avis d'expert

EDF, en tant que fournisseur historique, propose des énergies à des tarifs réglementés sans pourcentage de réduction notable sur le prix du kWh HT. En revanche, certaines offres proposent des réductions significatives, comme l'offre Zen Fixe qui affiche une diminution de 4% par rapport au tarif réglementé. En termes de qualité de l'énergie, EDF propose de l'électricité verte standard mais ne dispose pas d'offre verte premium, c'est-à-dire sans garantie que leur électricité soit achetée directement auprès des producteurs renouvelables. Les avis clients sont mitigés avec une note moyenne de 4.48/5, ce qui reste une bonne note.

  • Proposition de tarifs réglementés
  • Offre d'électricité verte
  • Bonne note client globale
  • Pas de réduction significative sur les tarifs réglementés
  • Pas d'offre verte premium
  • Avis clients variables sur différentes plateformes

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, EDF présente un taux de litiges bas avec seulement 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, indiquant qu'il est en-dessous de la moyenne, ce qui atteste de sa fiabilité.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Vous remarquez des différences dans les pourcentages de réduction ?

C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.

Comment contacter EDF ?

L'entreprise EDF, créée en 1946 suite à la décision de l'Etat français de nationaliser les distributeurs d’électricité, reste un fournisseur historique d’énergie en France. Malgré la libéralisation du marché de l'électricité et du gaz en 2007, EDF continue de se démarquer par sa capacité à offrir des tarifs réglementés, ce qui attire encore de nombreux consommateurs.

Pour contacter le service client EDF, plusieurs options s'offrent à vous. Voici la liste des principaux moyens de communication :

  • Numéro de téléphone : 34 04 (appel non surtaxé), disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • Pour les professionnels : Contacter EDF Pro via le numéro 30 22.
  • Contact en ligne :
  • Adresse postale : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

En cas de besoin spécifique, EDF propose des solutions adaptées pour différents publics.

Pour les personnes sourdes ou malentendantes, EDF dispose de services adaptés : service clients en ligne avec transcription par chat où l'échange est assuré par des professionnels en langue des signes. Pour les professionnels, en plus du numéro dédié (30 22), il est possible d’écrire directement au service via des canaux spécifiques.

Comment souscrire un contrat chez EDF ?

Pour souscrire chez le fournisseur EDF, vous pouvez contacter leur service de souscription par téléphone au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou bien remplir le formulaire en ligne sur leur site internet. Vers la fin du processus de souscription, EDF peut vous proposer une réduction de 50€ TTC sur votre facture si vous souscrivez avant le 13 mars 2025.

Plusieurs documents seront nécessaires pour finaliser votre souscription :

  • Votre dernier relevé de compteur ;
  • Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
  • Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz ;
  • Le nom de l'ancien occupant du logement, le cas échéant ;
  • Votre adresse complète et vos coordonnées de contact.

En tant que fournisseur historique d'électricité en France, EDF propose ses offres à l'ensemble du territoire français. Notez que certains secteurs relèvent d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) et sont donc desservis par un fournisseur local.

Comment résilier mon contrat chez EDF ?

La résiliation d'un contrat chez EDF est une démarche simple et rapide, principalement parce que les contrats d'électricité et de gaz proposés par ce fournisseur sont sans engagement et résiliables gratuitement. Pour procéder à la résiliation, il suffit de contacter le service client d'EDF par téléphone ou par e-mail, et de leur fournir les informations nécessaires, telles que le numéro de contrat et la date souhaitée pour la fin de la fourniture d'énergie. Vous pouvez choisir de résilier votre contrat pour différentes raisons, comme un déménagement ou un changement de fournisseur d'énergie. Il est recommandé de prévenir EDF au moins 15 jours avant la date de résiliation souhaitée pour s'assurer que la procédure se déroule sans encombre.

  • Téléphone pour les particuliers : 34 04 (service gratuit + prix d’un appel, du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Téléphone pour les professionnels : 30 22
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Siège social : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
  • Adresse du service client : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Qui est EDF ?

EDF, ou Électricité de France, est un fournisseur historique d'énergie, créé en 1946 par la nationalisation des distributeurs d'électricité en France. Son offre la moins chère, Zen Fixe, propose une réduction de 4% par rapport au tarif réglementé avec un prix du kWh base à 0.1906 euros. Les avis des clients sont partagés : EDF obtient une note moyenne globale de 4.48/5, avec des évaluations fluctuantes selon les plateformes (4.6/5 sur Trustpilot et 1.7/5 sur Selectra). EDF sert aujourd'hui 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz.

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