EDF : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

EDF, fournisseur historique d’électricité en France, propose aujourd’hui une large gamme d’offres d’électricité (classique ou verte) et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Fidèle à sa mission de service public, il est le seul à pouvoir commercialiser le Tarif Réglementé de Vente (TRV), encore majoritairement choisi par les ménages français. Depuis 2024, EDF a pris un virage compétitif avec l’arrivée d’offres à prix de marché plus attractives, comme l’offre Zen Online, 4 % moins chère que le tarif réglementé, ou encore l’offre Tempo, plébiscitée pour l’optimisation de la consommation. L’entreprise affiche une note moyenne globale de 4,51/5 sur Trustpilot et continue de se distinguer par la qualité de sa relation client, saluée par plusieurs classements. Pour toute demande concernant EDF, contactez le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h). Découvrez dans cet article les tarifs, avis clients et contacts EDF.

⭐ L'essentiel sur EDF
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  • Par téléphone : 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h)
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  • Par téléphone : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
  • Formulaire pro : Nous contacter
📍 Adresse du siège social 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris
⭐ Avis clients
  • Trustpilot : 4,6/5 (29 041 avis)
  • Selectra : 1,6/5 (876 avis)
  • Note moyenne globale : 4,51/5 (29 917 avis)
  • Notre avis : Amélioration récente de la relation client, offres concurrentielles depuis 2024, présence d'offres Tempo et EJP très appréciées pour l’effacement.
📢 Taux de saisines (médiation-énergie) 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024
🏆 Particularités / Distinctions
  • Fournisseur historique d'électricité et unique à proposer les tarifs réglementés
  • 1ère place en Relation Client 2024 (secteur services, classement BearingPoint/Kantar)
  • 3ème meilleure enseigne "fournisseur d'énergie" selon Capital 2025 (note : 7,64/10)
  • Leader français de l’électricité avec 23 millions de clients (électricité) et 2 millions (gaz)
📊 Chiffres clés
  • Forme juridique : Société Anonyme (SA)
  • Capital social : 2 084 365 041 €
  • SIRET : 552 081 317 66522
  • Respecte les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence
🔹 Offres principales proposées en 2024
  • Tarif Bleu (électricité, TRV)
    Référence, unique sur le marché, environ 55% des ménages
  • Vert Electrique / Vert Électrique Régional / Vert Electrique Auto
    Électricité verte standard, labellisée (Ademe pour Régional), voiture électrique
  • Tempo et EJP
    Tarification dynamique et effacement, offres historiques et prisées
  • Zen Week-End / Zen Online / Zen Fixe / Zen Flex
    Offres week-end, 100% digital, prix fixes, effacement
  • Gaz : Avantage Gaz Optimisé, Avantage Gaz 2 ans, Gaz Durable (pro), Gaz Evolution Pro, Contrats sur-mesure
  • Contrats professionnels : Contrat Flexible, Contrat Garanti, Contrats Marchés Publics 1/2/3 ans, offres multi-sites, sur-mesure
⚡ Énergies proposées
  • Électricité (classique ou verte)
  • Gaz naturel
  • Pour particuliers et professionnels

Les offres d'électricité EDF en 2025

Les offres d'électricité de EDF
Tarif Détails Prix Score

ZEN ONLINE
  • Pas de service téléphonique
Mensualité-type
110 €
Économie de
4.8 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025

ZEN FIXE
  • Offre à prix fixe
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Mensualité-type
110 €
Économie de
4.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025

VERT ELECTRIQUE
  • Electricité verte - Garanties d'Origine
Mensualité-type
111 €
Économie de
4 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/07/2025

VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Label Vert'Volt
Mensualité-type
112 €
Économie de
2.8 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025

TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Offre de référence
Mensualité-type
115 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/07/2025

Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.

Détails et tarifs de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité

L'offre Tarifs réglementés de l'électricité en bref :
  • Tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics et réévalué une à deux fois par an, selon l’avis de la Commission de Régulation de l’Énergie (prix indexé, sans engagement de maintien fixe sur la durée).
  • Aucune électricité spécifiquement verte : l’énergie fournie est principalement d’origine nucléaire (environ 86,5%) et fossile, sans engagement environnemental particulier.
  • Pas de réduction ni d’avantage tarifaire affiché : le prix appliqué est strictement celui du tarif réglementé, sans remise par rapport à ce dernier.

L’offre Tarifs réglementés de l’électricité d’EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2016 €. Ce tarif ne présente aucune réduction par rapport au tarif réglementé, puisqu’il en est la référence. L’électricité fournie n’est pas verte : près de 86,5 % de l’énergie provient du nucléaire et moins de 5 % des renouvelables. Il s’agit d’une offre stable, encadrée par les pouvoirs publics, mais sans argument écologique particulier.

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
3 kVA 124.92 € 0.2016 €
6 kVA 164.64 € 0.2016 €
9 kVA 207.24 € 0.2016 €
12 kVA 250.32 € 0.2016 €
15 kVA 290.4 € 0.2016 €
18 kVA 328.68 € 0.2016 €
24 kVA 416.16 € 0.2016 €
30 kVA 503.88 € 0.2016 €
36 kVA 580.68 € 0.2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Liste de prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc

Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 168.48 € 0.1696 € 0.2146 €
9 kVA 216.12 € 0.1696 € 0.2146 €
12 kVA 260.28 € 0.1696 € 0.2146 €
15 kVA 301.92 € 0.1696 € 0.2146 €
18 kVA 344.88 € 0.1696 € 0.2146 €
24 kVA 434.76 € 0.1696 € 0.2146 €
30 kVA 503.52 € 0.1696 € 0.2146 €
36 kVA 584.64 € 0.1696 € 0.2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique

L'offre Vert Electrique en bref :
  • Électricité 100% verte (essentiellement hydraulique) certifiée par des Garanties d'Origine, injectée à hauteur de votre consommation.
  • Prix du kWh à prix de marché, fixés librement par EDF et susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an, avec un abonnement au même prix que le tarif réglementé.
  • Environ 3% moins cher que le tarif réglementé sur le coût annuel moyen, mais sans pourcentage fixe de réduction garanti dans la durée.

L’offre Vert Electrique d’EDF propose une électricité 100 % verte certifiée par des garanties d’origine, majoritairement hydraulique, injectée en quantité équivalente à la consommation du client. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,1936 €, soit 3 % moins cher que le tarif réglementé. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, mais la grille peut évoluer jusqu’à deux fois par an.

Liste de prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option base

Vert Electrique
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1936 €
6 kVA 164.64 € 0.1936 €
9 kVA 207.24 € 0.1936 €
12 kVA 250.32 € 0.1936 €
15 kVA 290.4 € 0.1936 €
18 kVA 328.68 € 0.1936 €
24 kVA 416.16 € 0.1936 €
30 kVA 503.88 € 0.1936 €
36 kVA 580.68 € 0.1936 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Liste de prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option hphc

Vert Electrique
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 168.48 € 0.1626 € 0.2076 €
9 kVA 216.12 € 0.1626 € 0.2076 €
12 kVA 260.28 € 0.1626 € 0.2076 €
15 kVA 295.68 € 0.1626 € 0.2076 €
18 kVA 337.32 € 0.1626 € 0.2076 €
24 kVA 424.8 € 0.1626 € 0.2076 €
30 kVA 503.52 € 0.1626 € 0.2076 €
36 kVA 584.64 € 0.1626 € 0.2076 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Détails et tarifs de l'offre Vert Électrique Week-End

L'offre Vert Électrique Week-End en bref :
  • Offre à prix de marché (non indexé sur le tarif réglementé), pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an selon la décision d’EDF.
  • Électricité 100% renouvelable, garantie d'origine (essentiellement hydraulique).
  • Le kWh HT est 30% moins cher le week-end et jours fériés par rapport au prix en semaine, mais reste globalement plus cher que le tarif réglementé.

L’offre Vert Électrique Week-End d’EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2107 €0.1596 €pas de réduction100 % verte certifiée Garanties d’Origine, principalement d'origine hydraulique. Elle est réservée aux détenteurs d’un compteur Linky.

Détails et tarifs de l'offre Zen Week-End

L'offre Zen Week-End en bref :
  • Tarification à prix de marché ajustable par EDF jusqu’à deux fois par an : pas de prix fixe ni d’indexation sur le tarif réglementé.
  • Électricité issue majoritairement du nucléaire (86,5 %), sans engagement particulier sur la fourniture d’énergie verte.
  • Réduction de 30 % sur le prix du kWh hors taxes les week-ends et jours fériés, calculée uniquement par rapport au prix appliqué le reste de la semaine (pas de remise directe par rapport au tarif réglementé).

L’offre Zen Week-End d’EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2094 € la semaine et 0.1588 € le week-end et les jours fériés. La baisse de 30 % ne s’applique que sur le prix dans l’offre, entre semaine et week-end, sans réduction claire par rapport au tarif réglementé. L’énergie fournie est principalement d’origine nucléaire (86,5 %), avec 4,7 % de renouvelables et 8,8 % fossile, mais il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique.

Détails et tarifs de l'offre Zen Week-End Plus

L'offre Zen Week-End Plus en bref :
  • Offre à prix de marché : les prix sont librement fixés par EDF et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an, sans garantie d’indexation sur le tarif réglementé.
  • Réduction de 30% sur le prix du kWh le week-end, les jours fériés et un jour choisi, mais par rapport au prix de l’offre EDF en semaine (souvent plus élevé que le tarif réglementé).
  • Électricité d’origine principalement nucléaire et fossile, sans label vert : pas d’engagement environnemental spécifique.

L’offre Zen Week-End Plus d’EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.219 € en semaine et à 0.1655 € le week-end et sur un jour au choix. Il n’y a pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé car la remise de 30 % le week-end s’applique uniquement au prix plus élevé de la semaine.

L’électricité de cette offre est majoritairement d’origine nucléaire et ne comporte pas d’engagement vert spécifique.

Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique Régional

L'offre Vert Electrique Régional en bref :
  • Offre d’électricité 100% verte, produite localement à partir d’éolien français et labellisée VertVolt “Engagé” par l’ADEME, avec traçabilité via garanties d’origine.
  • Prix de marché librement fixé par EDF : les tarifs peuvent évoluer (à la hausse ou à la baisse) jusqu’à 2 fois par an, avec préavis d’un mois.
  • Environ 2% moins cher que le tarif réglementé sur la base d’un foyer moyen, mais pas d’engagement de réduction fixe par rapport à ce tarif.

L'offre EDF Vert Electrique Régional propose une électricité 100 % verte et d'origine éolienne française, certifiée par le label VertVolt Engagé (ADEME). Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,1961 €. Ce tarif est 2 % moins cher que le tarif réglementé de l'électricité. Il s'agit d'une offre à prix de marché, sans engagement de stabilité tarifaire sur la durée.

Liste de prix de l'offre Vert Electrique Régional par EDF en option base

Vert Electrique Régional
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
6 kVA 164.64 € 0.1961 €
9 kVA 207.24 € 0.1968 €
12 kVA 250.32 € 0.1968 €
15 kVA 290.4 € 0.1968 €
18 kVA 328.68 € 0.1968 €
24 kVA 416.16 € 0.1968 €
30 kVA 503.88 € 0.1968 €
36 kVA 595.68 € 0.1968 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Régional du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Détails et tarifs de l'offre Vert Electrique Auto

L'offre Vert Electrique Auto en bref :
  • Électricité verte certifiée par garanties d’origine (principalement hydraulique), dédiée aux propriétaires de véhicules électriques ou hybrides rechargeant à domicile.
  • Prix du kWh en heures creuses 50 % moins cher que celui de la journée, mais les prix (heures pleines et creuses) évoluent librement et peuvent changer jusqu’à deux fois par an sur décision d’EDF (pas de prix fixe).
  • Pas de pourcentage de réduction garanti par rapport au tarif réglementé : le prix des heures pleines est plus élevé que le tarif réglementé, ce qui limite l’avantage de la réduction nocturne.

L'offre Vert Electrique Auto d'EDF ne propose pas d’option base, mais en option Heures Pleines/Heures Creuses, le prix du kWh est de 0.2286 € en Heures Pleines et 0.1345 € en Heures Creuses (6 kVA). Aucune réduction n'est affichée par rapport au tarif réglementé. L'électricité est 100 % verte issue à 97 % de l’hydraulique, certifiée par des garanties d’origine.

Liste de prix de l'offre Vert Electrique Auto par EDF en option hphc

Vert Electrique Auto
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh Heures creuses semaine €/kWh Heures pleines semaine
6 kVA 170.88 € 0.1345 € 0.2286 €
9 kVA 216.12 € 0.1345 € 0.2286 €
12 kVA 260.28 € 0.1345 € 0.2286 €
15 kVA 301.92 € 0.1345 € 0.2286 €
18 kVA 344.88 € 0.1345 € 0.2286 €
24 kVA 434.76 € 0.1345 € 0.2286 €
30 kVA 516 € 0.1345 € 0.2286 €
36 kVA 584.64 € 0.1345 € 0.2286 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique Auto du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Détails et tarifs de l'offre EJP

L'offre EJP en bref :
  • Tarifs indexés sur le Tarif Réglementé de Vente : prix du kWh 30% moins cher que l'option Base 343 jours/an, mais 6 fois plus cher pendant 22 jours de pointe mobiles, principalement en hiver.
  • Énergie standard (pas d’électricité ou de gaz « vert ») et aucun engagement environnemental spécifique.
  • Offre réservée uniquement aux anciens clients (souscription impossible depuis 1998), sans pourcentage de réduction garanti en dehors des jours non EJP, et forte contrainte de flexibilité d’usage.

L’option EJP d’EDF n’est plus disponible à la souscription, mais ceux qui la conservent profitent, hors jours EJP, d’un prix du kWh à 0,1476 € (puissance 9 kVA), soit environ 30 % moins cher que le tarif réglementé sur ces 343 jours par an.

Durant 22 jours l’hiver, le tarif grimpe à 1,1038 €/kWh. L'électricité fournie n’est pas issue d’une offre verte.

  • L'abonnement EJP n'existe pas en 6 kVA
  • Pas de tarif avantageux pour le gaz

Détails et tarifs de l'offre Zen Flex

L'offre Zen Flex en bref :
  • Le prix du kWh est 33% moins cher en Heures Creuses (17h/jour, 345 jours/an), mais peut devenir jusqu'à 3 fois plus élevé que le tarif réglementé sur 20 "Jours Sobriété" par an.
  • L'offre ne propose pas d'électricité verte spécifique : l'énergie est majoritairement d'origine nucléaire (86,5%), peu d'énergies renouvelables (4,7%) et fossile (8,8%).
  • Pas de réduction garantie par rapport au tarif réglementé hormis le prix en heures creuses ; l’offre s’adresse surtout aux clients pouvant adapter leur consommation lors des jours de forte tension.

L'offre Zen Flex d'EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2146 €0.1566 €0.7369 €

Détails et tarifs de l'offre Zen Online

L'offre Zen Online en bref :
  • Tarif du kWh environ 4% moins cher que le Tarif Réglementé, mais sans garantie de prix fixe : les prix peuvent être révisés jusqu’à deux fois par an par EDF.
  • Electricité standard (pas d’option électricité verte ni d’engagement environnemental spécifique pour cette offre).
  • Gestion et souscription 100% en ligne, sans service client téléphonique et facture électronique uniquement.

L'offre Zen Online d'EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1919 €. Ce tarif est 4 % moins cher que le Tarif Réglementé de Vente d'électricité. L'offre ne s'accompagne d'aucun engagement environnemental particulier et n'est donc pas verte. La gestion du contrat se fait 100 % en ligne et il n'y a pas de service client téléphonique.

Liste de prix de l'offre Zen Online par EDF en option base

Zen Online
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
3 kVA 124.92 € 0.1919 €
6 kVA 164.64 € 0.1919 €
9 kVA 210.96 € 0.1919 €
12 kVA 255.24 € 0.1919 €
15 kVA 296.64 € 0.1919 €
18 kVA 336.24 € 0.1919 €
24 kVA 426.12 € 0.1919 €
30 kVA 516.48 € 0.1919 €
36 kVA 580.68 € 0.1919 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Liste de prix de l'offre Zen Online par EDF en option hphc

Zen Online
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 168.48 € 0.1618 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1618 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1618 € 0.2041 €
15 kVA 301.92 € 0.1618 € 0.2041 €
18 kVA 344.88 € 0.1618 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1618 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1618 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1618 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Online du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Détails et tarifs de l'offre Zen Fixe

L'offre Zen Fixe en bref :
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant une sécurité contre les hausses du tarif réglementé (hors évolutions de taxes).
  • Réduction d’environ 4,5 % sur le prix du kWh TTC par rapport au Tarif Réglementé ; abonnement au même prix que le TRV.
  • Énergie standard sans option verte, et contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais.

L’offre EDF Zen Fixe propose un prix du kWh électricité option base 6 kVA à 0.192 €. Ce tarif est environ 4,5 % inférieur au Tarif Réglementé de Vente, et reste fixe pendant 2 ans, ce qui protège des hausses de prix prévues. L’électricité fournie n’est pas verte, EDF n’annonce aucun engagement environnemental spécifique pour cette offre.

Liste de prix de l'offre Zen Fixe par EDF en option base

Zen Fixe
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh base
3 kVA 124.92 € 0.192 €
6 kVA 164.64 € 0.192 €
9 kVA 207.24 € 0.192 €
12 kVA 250.32 € 0.192 €
15 kVA 290.4 € 0.192 €
18 kVA 328.68 € 0.192 €
24 kVA 416.16 € 0.192 €
30 kVA 503.88 € 0.192 €
36 kVA 580.68 € 0.192 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Liste de prix de l'offre Zen Fixe par EDF en option hphc

Zen Fixe
34 04
Numéros EDF
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 168.48 € 0.1619 € 0.2041 €
9 kVA 216.12 € 0.1619 € 0.2041 €
12 kVA 260.28 € 0.1619 € 0.2041 €
15 kVA 295.68 € 0.1619 € 0.2041 €
18 kVA 337.32 € 0.1619 € 0.2041 €
24 kVA 424.8 € 0.1619 € 0.2041 €
30 kVA 503.52 € 0.1619 € 0.2041 €
36 kVA 584.64 € 0.1619 € 0.2041 €

Prix en € TTC de l'offre Zen Fixe du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Détails et tarifs de l'offre Tempo

L'offre Tempo en bref :
  • Tarification dynamique selon 3 couleurs de jours (bleu, blanc, rouge) et heures creuses/pleines, avec des prix indexés évoluant comme le Tarif Réglementé de Vente ; le prix du kWh est nettement réduit jusqu'à 40% par rapport au Tarif Réglementé en jours bleus et blancs, mais fortement majoré en jours rouges.
  • Énergie standard principalement issue du parc nucléaire français, sans garantie d’électricité verte ni engagement environnemental particulier.
  • Permet des économies allant jusqu’à 28% sur le prix du kWh TTC en optimisant sa consommation aux bons moments, mais aucune réduction fixe garantie hors optimisation des usages.

L’option Tempo d’EDF propose un prix du kWh de 0.1609 € en heures pleines bleues (compteur 6 kVA), 0.1296 € en heures creuses bleues, 0.1894 € en heures pleines blanches, et des tarifs plus élevés sur 22 jours rouges par an. En optimisant sa consommation, il est possible d’obtenir jusqu’à 28 % de réduction sur le tarif réglementé électricité. L’électricité de l’offre n’est pas verte et la part du renouvelable reste marginale.

Les offres de gaz EDF en 2025

Les offres de gaz de EDF
Tarif Détails Prix Score

AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Offre à prix fixe
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Mensualité-type
120 €
Économie de
5.6 €
Selectra Score A
Vérifié le 02/07/2025

AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexé sur le tarif de référence
  • Indexation PRVG
Mensualité-type
121 €
Économie de
4.4 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/07/2025

PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Mensualité-type
126 €
Tarif de référence
Vérifié le 02/07/2025

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Détails et tarifs de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L'offre Avantage Gaz Optimisé en bref :
  • Prix du kWh indexé sur le prix repère CRE : le montant évolue chaque mois à la hausse ou à la baisse en suivant ce tarif de référence.
  • Énergie standard sans engagement environnemental spécifique (pas de gaz vert inclus).
  • Environ 5 % d’économies par rapport au prix repère gaz, mais pas de réduction supplémentaire garantie sur le long terme.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF propose un prix du kWh de gaz à 0,1068 €. Ce tarif est 5 % inférieur au prix repère gaz fixé par la CRE, soit environ 77 € d’économies par an pour un foyer moyen. Le prix est indexé : il évolue chaque mois selon le marché. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental : il ne s’agit pas de gaz vert ou de biogaz.

Liste de prix de l'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF

EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement 89.04 € 89.04 € 233.16 €
Zone 1 (€/kWh) 0.139 € 0.139 € 0.1068 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1401 € 0.1401 € 0.1089 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1407 € 0.1407 € 0.11 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1411 € 0.1411 € 0.1113 €
Zone 5 (€/kWh) 0.143 € 0.143 € 0.1149 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1408 € 0.1408 € 0.1108 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Détails et tarifs de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Avantage Gaz 2 ans en bref :
  • Prix du kWh HT de gaz fixe, garanti sans hausse pendant 2 ans et 1 mois (abonnement ajustable une fois par an).
  • Gaz standard, sans engagement environnemental spécifique (pas de gaz vert proposé dans l'offre).
  • Environ 5% moins cher que le prix repère de la CRE pour un foyer moyen, mais sans pourcentage de réduction officielle annoncé.

L'offre EDF Avantage Gaz 2 ans propose un prix du kWh de gaz de 0.1042 € HT, fixe durant 2 ans. Ce tarif ne bénéficie pas d’engagement spécifique sur l'énergie verte. Vous profitez d’un prix garanti stable, mais l’abonnement peut évoluer chaque année. Cette offre affiche 5 % de réduction par rapport au prix repère gaz. Elle ne concerne que le gaz, sans option électricité. L'énergie fournie n'est pas issue de sources renouvelables.

Liste de prix de l'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF

EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement 125.28 € 265.68 € 265.68 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1345 € 0.1042 € 0.1042 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1351 € 0.1048 € 0.1048 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1358 € 0.1056 € 0.1056 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1365 € 0.1063 € 0.1063 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1376 € 0.1074 € 0.1074 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1383 € 0.1081 € 0.1081 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 08/07/2025

Les avis sur EDF

Les avis clients

Les avis clients sur EDF sont très contrastés : sur Trustpilot, la note atteint 4.6/5 avec près de 29 000 avis, saluant l’amélioration du service client et la réactivité. Cependant, sur Selectra, la note chute à 1.6/5, beaucoup d’utilisateurs dénonçant des problèmes de facturation, des difficultés lors des déménagements ou la gestion des réclamations.

Les clients apprécient la courtoisie de certains conseillers et la volonté d’EDF de proposer de nouvelles offres, mais pointent régulièrement un manque de transparence et l’absence de solutions personnalisées lors de litiges, surtout en cas de problème technique ou d'augmentation tarifaire brutale.

Plateforme Logo EDF Total des avis
Trustpilot 4.6/5 (29041 avis) 4.51/5
sur 29917 avis
Selectra 1.6/5 (876 avis)

Notre avis d'expert

EDF, fournisseur historique en France, propose des tarifs réglementés sans réduction sur le prix du kWh HT (0 % d’écart sur le Tarif Bleu). Cependant, certaines de ses offres à prix de marché comme Zen Online ou Zen Fixe affichent jusqu’à 4 % de réduction par rapport au tarif réglementé. EDF commence donc à améliorer la compétitivité de ses prix mais reste généralement moins attractif que les nouveaux entrants du marché.

Côté énergie, EDF propose de l’électricité verte via des offres comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Toutefois, la plupart de ces offres sont en énergie verte standard (avec Garanties d’Origine) et non premium. Seule Vert Electrique Régional se rapproche d'une offre labellisée Ademe, mais ne garantit pas un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables.

Concernant la satisfaction client, EDF affiche une très bonne note de 4,6/5 sur Trustpilot (plus de 29 000 avis), ce qui est au-dessus de la moyenne du marché. Cependant, sa note sur Selectra reste basse (1,6/5), ce qui traduit des avis clients très contrastés selon les plateformes. Malgré tout, sa moyenne globale reste élevée (4,51/5).

  • Fournisseur historique rassurant et fiable
  • Offres d’électricité verte disponibles
  • Service client noté très positivement sur Trustpilot
  • Peu de réductions sur le prix du kWh HT
  • Électricité verte seulement standard, pas d’offre premium nationale
  • Avis clients assez contrastés selon les plateformes

Selon le rapport du Médiateur de l’énergie 2024, EDF enregistre 22 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, soit un taux de litiges très inférieur à la moyenne (sous la barre des 50 litiges). Cela confirme qu’EDF est un fournisseur fiable pour ses clients particuliers.

À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra

Vous remarquez des différences dans les pourcentages de réduction ?

C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.

Comment contacter EDF ?

EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant également des offres de gaz pour les particuliers et les professionnels. Si vous souhaitez joindre le service client EDF pour une question, une souscription, une réclamation ou toute autre demande, plusieurs moyens de contact sont disponibles.

  • Par téléphone : contactez un conseiller EDF au 34 04 (prix d’un appel local).
    Horaires : du lundi au samedi de 8h à 20h.
  • En ligne :
    • Par e-mail : [email protected]
    • Via le formulaire de contact sur le site : formulaire de contact EDF
    • Depuis votre espace client EDF accessible depuis le site internet EDF
    • Avec l’assistant virtuel (chatbot EDF), accessible en bas des pages du site particulier.edf.fr
  • Par courrier :
    EDF Service Clients
    TSA 21941
    62978 ARRAS CEDEX 9

Pour toute question liée au chèque énergie, adressez votre courrier à :
EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1

Contacts spécifiques :
- EDF propose un Espace sourds et malentendants pour dialoguer en Langue des Signes Française (LSF) avec un conseiller, directement depuis le site particulier.edf.fr.
- Pour les professionnels, contactez EDF Pro au 30 22, du lundi au vendredi de 8h à 17h30, ou via le formulaire dédié.
- Pour tous les courriers administratifs, l’adresse du siège social est : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

Comment souscrire un contrat chez EDF ?

Pour souscrire chez le fournisseur historique EDF, il vous suffit de contacter le service souscription au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet d'EDF. Il est également possible de souscrire par courrier ou de demander une ouverture de contrat via l’espace client en ligne.

Lors de votre demande de souscription, EDF exigera plusieurs informations et justificatifs afin de garantir la bonne ouverture de votre contrat :

  • L’adresse exacte du logement concerné ;
  • Le nom de l’ancien occupant ou le numéro de compteur (si connu) ;
  • Le relevé de compteur (si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky communicant) ;
  • Un RIB (relevé d’identité bancaire), pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • Une pièce d’identité (pour certains cas spécifiques ou pour la souscription en ligne) ;
  • Votre numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (disponible sur une ancienne facture) ;
  • Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour recevoir les documents contractuels et faciliter les échanges.

À noter : EDF n'est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) mais bien le fournisseur historique d’électricité présent partout en France, sauf dans une cinquantaine de petites villes et zones où seuls les fournisseurs locaux (ELD) gèrent la distribution et la fourniture d’énergie. La majorité des foyers français peuvent donc souscrire aux offres EDF.

Comment résilier mon contrat chez EDF ?

Chez EDF, la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz est simple, rapide et sans frais, les offres étant toutes sans engagement. Pour demander la résiliation, il suffit de signaler la date souhaitée de fin du contrat et de fournir votre relevé de compteur (pour un déménagement, par exemple). Vous pouvez effectuer la démarche par téléphone, en ligne via le formulaire ou par courrier postal. Il est également possible de contacter le service client par e-mail. Une fois la demande traitée, une facture de clôture vous sera envoyée. Le service client EDF est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches.

  • Par téléphone particuliers : 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h)
  • Par téléphone professionnels : 30 22 (du lundi au vendredi de 8h à 17h30)
  • Par e-mail : [email protected]
  • Via le formulaire de contact : Formulaire EDF
  • Par courrier postal : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9

Qui est EDF ?

EDF (Électricité de France) est le fournisseur historique d’électricité français, créé en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité. L’entreprise propose aujourd’hui de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, et reste incontournable sur le marché français, conservant près de 23 millions de clients électricité et environ 2 millions de clients gaz en 2024. Son offre de marché la moins chère pour les particuliers est Zen Online, avec un prix du kWh base à 0,1919 € et une réduction de 4% par rapport au tarif réglementé de vente. Cette offre 100% en ligne permet de profiter d’un tarif imbattable parmi les offres EDF. Côté réputation, EDF affiche en 2024 une note très variable selon les plateformes : 4,6/5 sur Trustpilot (29 041 avis, en nette hausse récemment) et 1,6/5 sur Selectra (876 avis). Les clients mettent en avant l’amélioration de la qualité du service client, mais font aussi état de certaines difficultés lors des déménagements ou pour la gestion des facturations. EDF a tout de même décroché la première place du classement Relation Client 2024 dans son secteur et la 3ème place du palmarès Capital des « meilleurs fournisseurs d’énergie » (note de 7,64/10).

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