EDF Loffre : les démarches énergie dans ma ville

L’agence d’EDF près de Loffre n'accueille plus les clients suite au plan national de fermeture instauré par le distributeur énergie EDF en cours d’année 2016. D’autres possibilités s’offrent aux clients pour faire l’ensemble des démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

Service clientèle EDF Loffre

Quel est le numéro d'EDF Loffre ?

Les particuliers peuvent joindre le service client EDF Loffre au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé), du lundi au samedi entre 8h et 21h. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement

Comment payer mes factures EDF à Loffre

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un contrat de fourniture, afin de ne pas redemander le numéro de carte de paiement à chaque appel pour faire le paiement.

Coordonnées postales du service client EDF Loffre

EDF ne possède pas de boîte postale à Loffre mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

L’adresse du service client d’EDF peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat de fourniture ou de gaz.

Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

EDF particuliers : l’ensemble des démarches à Loffre

Mise en service de l'électricité dans la commune de Loffre

En cas de changement de domicile dans la ville de Loffre, il faut souscrire un contrat de fourniture pour lancer la procédure de mise en service du compteur. Afin qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est suggéré de joindre EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez joindre les conseillers de Selectra, plateforme sans lien avec EDF au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom du locataire actuel qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement d’adresse, il faudra penser à faire le relevé du compteur afin de mettre un terme à l’offre de l'appartement que l’on quitte en joignant son service client.

Grille tarifaire mise à jour en Avril 2021

EJP et Tempo d’EDF Loffre

L’offre EJP d’EDF ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", exclusivement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec types de prix du kwh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de joindre le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

L’offre EDF spéciale Linky à Loffre

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. Elle est cependant disponible pour les options Base et Heures creuses.

• De fait, en option Base, le prix du kwh est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• En option double tarif, le prix du kwh est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Par ailleurs, le prix du kwh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Loffrien.

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Loffre

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Loffrien paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, de Loffre s’élève à 6.2€ par mégawatt-heure, donc 100% du taux maximum autorisé. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.2€, alors que cela représente 103047.47€ par an à Guesnain.

Factures annuelles d’électricité à Loffre

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Loffrien représentent une des principales dépenses comme dans le reste de la France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive en appelant Selectra au 09 74 59 22 47.

La facture d’énergie à Loffre dépend de plusieurs variables :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Loffre ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat semi-océanique de Loffre.

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les différentes offres gaz EDF Loffre et ses environs

EDF est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz pour les particuliers :

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Loffre

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont été lancées, permettant au client d’économiser par rapport aux prix réglementés.

Contact d'une selection de fournisseurs d'électricité et gaz de Loffre

Fournisseurs	Coordonnées téléphoniques
CDiscount Loffre	☎️ 01 82 88 37 86
Ekwateur Loffre	☎️ 09 87 67 16 74
eni Loffre	☎️ 01 82 88 39 05
Happ-e Loffre	☎️ 01 82 88 39 24
ilek Loffre	☎️ 09 87 67 52 32
Planète Oui Loffre	☎️09 87 67 55 21
Total-Direct Energie Loffre	☎️01 82 88 38 20

Déménagement EDF à Loffre : les démarches

Un changement d’adresse à Loffre implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur Loffre à son nom : comment ça se passe ?

La première étape à faire pour les particuliers et les clients professionnels s’installant à Loffre est de s’occuper leur compteur. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont similaires pour les particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai souhaité.

Combien coûte l'ouverture d’un compteur à Loffre

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.

A jour en Avril 2021

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique intelligent Loffre

Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance sous 24h. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant électrique est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Loffre, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Loffre comme dans le reste de la France.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis (ex-ERDF) est en charge du réseau de distribution d'électricité des Loffrien ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Loffre.

Toutes les démarches pour déménager à Loffre

En déménageant à Loffre, il peut être nécessaire de réaliser des démarches afin de activer l’eau et le gaz dans son logement.

Comment activer l'eau à Loffre

La compagnie Noréade Beauvois en Cambrésis est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 03.27.76.55.30
• Par courrier, à l’adresse 59157 Beauvois en Cambrésis.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Loffre

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 138 à Loffre), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de souscrire l'offre partenaire la plus compétitive.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Loffre est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

A jour en Avril 2021

Quels sont les services proposés par EDF à Loffre ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose aux les options EJP et Tempo en plus des options base et double tarif. Avec celles-ci, le tarifs est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courrier électronique ou SMS de manière à anticiper et réduire votre consommation de courant électrique.

Les Loffrien ont ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie afin de soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 227€.

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Loffrien de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Loffre

Financer les travaux de rénovation énergétique à Loffre n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Panne électricité Loffre

En cas de coupure électrique à Loffre, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 59 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Loffre ?

Il existe plusieurs types de pannes de courant d’origines différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à faire et l’interlocuteur à contacter sont différents.

Que faire en cas de panne électrique générale à Loffre ?

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant électrique fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne électrique générale, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire de réseau. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème de courant électrique à Loffre sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis (ex-ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 59. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Panne électricité limitée à l'appartement

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en route de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme à () ou à () ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Mon compteur disjoncte régulièrement, que faire ?

Il arrive qu’un compteur disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique disjoncte. Il faut alors joindre son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Raccorder l'appartement au réseau de distribution d'électricité à Loffre

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de réaliser la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le CONSUEL à Loffre