Happ-e : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Happ-e, la marque low-cost d'Engie sur le même modèle que Sosh pour Orange, se démarque par son orientation jeune et son offre simple et compétitive. Proposant à la fois de l'électricité et du gaz, Happ-e vise notamment les consommateurs attentifs aux prix. Avec des offres variées telles que Happ-e Électricité Fixe, l'Offre gaz ou encore Happ-e électricité et gaz, le fournisseur offre différentes options pour satisfaire ses clients. Grâce à des prix attractifs et une communication dynamique, Happ-e affiche une note de 4.01/5 en moyenne sur les avis clients. Pour plus d'informations, contactez le service client au 09 77 420 410. Découvrez les détails des offres, tarifs et avis clients de Happ-e.

Les offres d'électricité Happ-e en 2024

Détails et tarifs de l'offre Happ-e Électricité Fixe

L'offre Happ-e Électricité Fixe propose un prix du kWh à 0.2109 € en option base 6 kVA avec une réduction de 18 % par rapport au tarif réglementé. Le tarif est fixe pendant un an, offrant ainsi une protection contre les fluctuations du marché. Toutefois, l'électricité verte est disponible en option pour 2,99€ par mois, et l'offre n'est pas accessible pour les logements neufs.

Détails et tarifs de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec

L'offre d'électricité Happ-e électricité fixe + Option Vertelec propose un prix du kWh de 0.2109 € en option base 6 kVA. Cette offre inclut jusqu'à -18 % de réduction par rapport au tarif réglementé, avec un prix fixe pendant un an. De plus, l'option Vertelec bénéficie du label VertVolt, garantissant une électricité 100 % verte.

Les atouts de cette offre sont :

• -18 % de réduction sur le tarif réglementé
• Électricité verte certifiée VertVolt par l'Ademe
• Savoir-faire d'Engie

Cependant :

• Abonnement plus cher que le tarif réglementé d'EDF
• Non disponible pour les logements neufs

Les offres de gaz Happ-e en 2024

Détails et tarifs de l'offre Happ-e Gaz

L'offre Happ-e Gaz du fournisseur Engie commercialisée par sa filiale en ligne propose un tarif indexé sur le prix de référence de la CRE. Le prix du kWh de gaz pour cette offre est de 0.0877 €, avec une réduction par rapport au prix repère gaz. Toutefois, l'offre ne comporte pas de biogaz et le prix de l'abonnement est plus élevé.

Malgré l'absence d’énergie verte, Happ-e Gaz offre la sécurité d'Engie comme fournisseur historique et un service client accessible par téléphone, ce qui en fait une option fiable pour les particuliers.

Les avis sur Happ-e

Les avis clients

Les avis clients sur le fournisseur Happ-e sont globalement positifs. Sur Trustpilot, la note moyenne est de 4.4/5, et sur Avis Vérifiés et iGraal, elle atteint 4.5/5. Cependant, sur Poulpeo, la note est de 4/5. Malgré cela, la note moyenne globale est de 4.01/5, sur un total de 817 votes. Les clients apprécient surtout la simplicité de souscription et la communication "jeune" de la marque.

Notes actualisées en juin 2024.

Notre avis d'expert

Happ-e, une marque d'Engie, se positionne comme un fournisseur compétitif avec des tarifs attractifs. Bien que ses offres ne divulguent pas de pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé, certaines d'entre elles proposent des prix fixes pour une durée d'un an. En matière de qualité énergétique, Happ-e propose une option verte avec le label "Engagé" de l'ADEME, ce qui en fait une option verte standard, non premium. Les avis clients sur Happ-e sont globalement positifs avec une note moyenne de 4,01/5 sur plusieurs plateformes, ce qui témoigne d'une bonne satisfaction client.

Happ-e n'a pas de taux de litiges disponible car le fournisseur n'a pas été inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie, étant donné qu'il comptait moins de 50 000 clients en 2023. Cela signifie que son taux de litiges n'est pas spécifique, mais il reste un fournisseur réputé fiable avec un bon retour client global.

Comment contacter Happ-e ?

Pour contacter le service client Happ-e, voici les différentes options à votre disposition :

• Téléphone principal : 09 77 420 410
• Email : Formulaire de contact sur le site (réponse garantie sous 48 heures)
• Chat en ligne : Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h
• Adresse postale du siège : 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie
• Adresse du service client : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense
• Horaires du téléphone principal : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h

Comment souscrire un contrat chez Happ-e ?

Pour souscrire chez le fournisseur Happ-e, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 77 420 410, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE ;

Happ-e, lancée par Engie en 2014, propose des offres de gaz et d'électricité principalement aux consommateurs jeunes et attentifs aux prix. Les offres disponibles incluent :

• Happ-e Électricité Fixe : Offres d'électricité à prix fixes pour une durée d'un an;
• Happ-e Offre gaz : Offres de gaz à prix indexés;
• Happ-e électricité et gaz : Offres duales (électricité et gaz) à prix indexés;
• Happ-e électricité fixe + Option Vertelec : Électricité verte à prix fixes pour un an avec un label Ademe pour l'engagement écologique.

Comment résilier mon contrat chez Happ-e ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Happ-e est une démarche simple et gratuite, car tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement. Pour résilier votre contrat, vous pouvez contacter le service client via plusieurs canaux. Vous pouvez choisir de les appeler, leur envoyer un e-mail ou encore vous rendre à leur adresse postale. Ci-dessous, vous trouverez les différents moyens de contact pour effectuer votre résiliation chez Happ-e.

• Numéro de téléphone : 09 77 420 410 (Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h)
• Adresse e-mail : [email protected]
• Adresse du service client : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense

Qui est Happ-e ?

Happ-e, une marque low-cost lancée en 2014 par Engie, s'adresse principalement aux jeunes consommateurs attentifs aux prix. Son offre la moins chère est Happ-e Électricité Fixe, proposant une réduction de 14.35% par rapport au tarif réglementé. Les clients de Happ-e ont une opinion globalement positive de la qualité du service, avec une note moyenne de 4.01/5 basée sur 817 avis sur diverses plateformes comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Aujourd'hui, Happ-e compte un nombre de clients inférieur à 50 000.