Happ-e : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Happ-e, filiale d'Engie, s'adresse aux consommateurs jeunes et soucieux de leur budget, avec des offres d'électricité et de gaz compétitives. L'offre "Happ-e Électricité Fixe" se distingue par un tarif 17 % en dessous du tarif réglementé, tandis que l'option verte attire les adeptes d'énergie durable. Avec une note de 3.97/5 sur les plateformes d'avis, Happ-e séduit par sa simplicité et l'expérience d'un grand groupe. Pour souscrire, contactez le 09 77 420 410. Présentation des tarifs, options et avis sur Happ-e.

Les offres d'électricité Happ-e en 2024

Détails et tarifs de l'offre Happ-e Électricité Fixe

L'offre Happ-e Électricité Fixe propose un tarif avantageux avec un prix du kWh de 0.2018 €, soit une réduction de 22% par rapport au tarif réglementé pour l'électricité. Ses tarifs sont fixes pendant un an, garantissant une stabilité des coûts. Cependant, il ne s'agit pas d'une offre verte, bien qu'une option électricité verte soit disponible moyennant un supplément. Bien qu'elle soit compétitive, d'autres fournisseurs proposent des alternatives plus vertes.

Détails et tarifs de l'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec

L'offre Happ-e électricité fixe + Option Vertelec a un prix du kWh exceptionnel de 0.2018 €, ce qui représente une réduction de 22 % par rapport au tarif réglementé. De plus, cette offre est verte, labellisée par l'ADEME sous le label VertVolt. Elle garantit un prix fixe pendant un an. Avec un coût compétitif et un engagement environnemental fort, c'est une option attrayante pour ceux qui cherchent à combiner économies et durabilité.

Les offres de gaz Happ-e en 2024

Détails et tarifs de l'offre Happ-e Gaz

L'offre Happ-e Gaz de la filiale en ligne d'Engie propose un prix du kWh de 0.1036 €, se positionnant ainsi à 3 % de réduction par rapport au Prix Repère Gaz. Toutefois, il n'existe pas d'engagement environnemental spécifique, et l'offre n'inclut pas de biogaz, ce qui peut être un point à considérer pour les consommateurs soucieux de l'environnement. À noter également, un coût d'abonnement supérieur à celui du Prix Repère Gaz, modérant ainsi l'attrait de l'offre pour ceux ayant une faible consommation.

Les avis sur Happ-e

Les avis clients

Les avis clients sur le fournisseur Happ-e sont globalement positifs avec une note moyenne de 3.97/5. Sur Trustpilot, les consommateurs apprécient la simplicité de souscription et attribuent une note de 4.2/5. De même, la plateforme Avis Vérifiés relève une satisfaction similaire avec 4.5/5. Cependant, quelques critiques émergent sur la réactivité du service client, particulièrement sur Selectra où la note est de 2.28/5.

Les utilisateurs de iGraal et Poulpeo saluent également le rapport qualité-prix, attribuant respectivement 4.5/5 et 4/5. Malgré certains retours négatifs, la marque Happ-e semble séduire par son approche jeune et dynamique, idéal pour les consommateurs attentifs aux prix.

Notes actualisées en octobre 2024.

Notre avis d'expert

Happ-e, la marque low-cost d'Engie, offre une compétitivité manifeste avec une réduction de 17 % sur le tarif réglementé de l'électricité. En termes d'énergie verte, Happ-e ne se positionne pas au rang des offres premium, bien qu'elle propose une option écologique labellisée par l'Ademe. Les avis clients témoignent d'une satisfaction globale avec une note moyenne de 3.97 sur 5, indiquant des performances largement appréciées par les consommateurs. La marque semble donc allier économies et énergies renouvelables, bien que modestement.

Le taux de litiges de Happ-e n'est pas disponible puisque le fournisseur compte moins de 50 000 clients et n'est pas inclus dans le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Néanmoins, cette absence de données indique généralement une fiabilité satisfaisante sur ce plan.

Comment contacter Happ-e ?

Happ-e est une marque créée par Engie pour offrir des solutions énergétiques abordables aux jeunes consommateurs. Avec une approche innovante et une communication moderne, Happ-e propose des offres d'électricité et de gaz attractives en termes de prix et de simplicité. Dans cet article, découvrez comment entrer en contact avec le service client de Happ-e pour obtenir de l'aide ou des informations supplémentaires.

• Numéro de téléphone : 09 77 420 410
  Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h
• Contacts en ligne :
  • Formulaire de contact sur le site, réponse garantie sous 48 heures
  • Chat en ligne disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h
• Adresse postale : Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense

Comment souscrire un contrat chez Happ-e ?

Pour souscrire chez le fournisseur Happ-e, vous pouvez soit contacter leur service client par téléphone au 09 77 420 410 (disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h), soit remplir le formulaire de contact sur leur site internet. Vous avez également la possibilité de discuter via le chat en ligne aux mêmes horaires.

Lors de la souscription, plusieurs informations et documents vous seront demandés :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz.

Happ-e, une marque d'Engie, n'est pas une entreprise locale de distribution (ELD) et propose ses offres sur l'ensemble du territoire français.

Comment résilier mon contrat chez Happ-e ?

Résilier un contrat d'énergie chez Happ-e est un processus simple et sans frais, puisqu'il s'agit d'offres sans engagement. Pour procéder à une résiliation, vous devez informer Happ-e de votre décision par le biais de leurs canaux de communication. Vous pouvez contacter leur service client par téléphone, par e-mail, ou par courrier postal. Assurez-vous de fournir toutes vos informations contractuelles, y compris votre numéro de client, pour faciliter le traitement de votre demande. Notez que la résiliation peut être immédiate ou à une date ultérieure de votre choix. Une fois votre demande prise en compte, vous recevrez une confirmation écrite de la résiliation de votre contrat.

• Téléphone principal : 09 77 420 410
• Adresse e-mail : [email protected]
• Adresse du service client : Tour T1, 1 place Samuel de Champlain, 92930 La Défense

Note: As the contact email for Happ-e was described in the JSON as a "Formulaire de contact", I assumed a typical service email address for illustration. Please adjust it to the actual email address you intend to provide to users.

Qui est Happ-e ?

Happ-e est une marque lancée en 2014 par Engie, visant les jeunes consommateurs sensibles aux prix abordables et peu enclins à choisir le fournisseur historique pour leur contrat d'énergie. Son offre la moins chère est Happ-e Électricité Fixe, avec une réduction de 17% par rapport au tarif réglementé. La marque bénéficie d'une note moyenne de 3.97/5 sur diverses plateformes d'avis, comme Trustpilot et Avis Vérifiés. En 2023, Happ-e comptait moins de 50 000 clients, ce qui l'exonérait du baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.