Happ-e : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Happ-e est une offre innovante lancée par Engie, avec pour ambition de séduire les jeunes consommateurs en quête de tarifs attractifs et d'options simplifiées. En proposant des offres d'électricité et de gaz, Happ-e se distingue avec une électricité jusqu'à 18% moins chère que le tarif réglementé et une option Verte reconnue par le label VertVolt de l'ADEME. Fort de son expérience en tant que branche d'une multinationale, le fournisseur garantit une souscription sans tracas, soutenue par un système de parrainage attractif. Noté 4.44/5 sur les plateformes d'avis, Happ-e a su convaincre ses clients par son approche accessible et ses tarifs compétitifs. Pour plus d'informations, contactez le service client au 09 77 420 410.

Les offres d'électricité Happ-e en 2025

Détails et tarifs de l'offre Électricité Fixe

L'offre Électricité Fixe de Happ-e propose un prix du kWh de 0.1973 € en option base 6 kVA. Vous bénéficiez d'une réduction de 24 % par rapport au tarif réglementé, avec un prix fixe pendant un an. L'électricité fournie par cette offre n'est pas verte, mais il existe une option à 2,99 € par mois pour inclure de l'électricité verte.

Détails et tarifs de l'offre Électricité fixe + Option Vertelec

L'offre Happ-e Électricité fixe + Option Vertelec propose de l'électricité 100 % verte, labellisée Ademe, en s'engageant pour l'environnement. Cependant, le prix du kWh en option base 6 kVA n'est pas mentionné, et aucune réduction spécifique par rapport aux tarifs réglementés de l'électricité ou au prix repère du gaz n'est indiquée. L'offre présente un prix fixe sur un an, ce qui peut apporter une certaine sécurité face aux variations du marché.

Les offres de gaz Happ-e en 2025

Détails et tarifs de l'offre Gaz Naturel

L'offre Happ-e Gaz Naturel n'affiche pas de réduction en pourcentage clair par rapport au prix repère pour le gaz. C'est une offre standard de gaz pour les particuliers, sans engagement environnemental spécifique. Malgré son positionnement low-cost inspiré du modèle Sosh, elle ne propose pas de gaz vert ni de tarifs extrêmement compétitifs. Le fournisseur est apprécié par une majorité de ses clients, avec une note moyenne de 4.44 sur différentes plateformes. Cette offre vise principalement les jeunes consommateurs sensibles aux prix.

Les avis sur Happ-e

Les avis clients

Les avis clients sur Happ-e sont globalement positifs, reflétant une satisfaction notable. Sur Avis Vérifiés et iGraal, le fournisseur obtient d'excellentes notes de 4.5/5. La plateforme Trustpilot montre une appréciation similaire avec une note de 4.3/5. Cependant, sur Selectra, la note de 2.2/5 soulève des critiques concernant le service client. En revanche, les avantages tarifaires et la simplicité de souscription sont fréquemment plébiscités.

Notes actualisées en janvier 2025.

Notre avis d'expert

Le fournisseur Happ-e, filiale d'Engie, est reconnu pour proposer des tarifs compétitifs avec une réduction allant jusqu'à 18 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Pour ce qui est de la qualité de l'énergie, Happ-e propose non seulement de l'électricité générale mais aussi une option verte, bien qu'elle ne soit pas considérée comme une offre verte premium. En ce qui concerne les avis clients, Happ-e obtient une note moyenne de 4.44/5, ce qui en fait un fournisseur apprécié par ses utilisateurs.

Concernant le taux de litiges, Happ-e n'est pas mentionné dans le baromètre du Médiateur de l'énergie car il comptait moins de 50 000 clients. Son taux de litiges n'est donc pas disponible, ce qui ne permet pas d'évaluer spécifiquement ce critère de fiabilité.

Comment contacter Happ-e ?

Happ-e, la marque lancée par Engie en 2014, vise les jeunes consommateurs en quête de prix compétitifs dans le secteur de l’énergie. En misant sur une communication dynamique et une souscription simplifiée, Happ-e propose des offres d'électricité et de gaz. Pour contacter leur service client, plusieurs options sont disponibles, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier.

• Numéro de téléphone : 09 77 420 410 (Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h)
• En ligne : Vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur le site avec une réponse garantie sous 48 heures. Le chat en ligne est également disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.
• Adresse postale du service client : Tour T1, 1 place Samuel de Champlain, 92930 La Défense

Avec une approche axée sur les jeunes, Happ-e reste attentif aux besoins variés de ses consommateurs, assurant ainsi une communication fluide et adaptée.

Comment souscrire un contrat chez Happ-e ?

Pour souscrire chez le fournisseur Happ-e, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 77 420 410, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet. Vous pouvez également utiliser le chat en ligne disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l'électricité ou le numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz ;
• Un justificatif d'identité (carte d'identité, passeport, etc.).

Happ-e by Engie propose des offres d'électricité et de gaz à l'échelle nationale et il n'est pas limité à une ÉLD (Entreprise Locale de Distribution). Ainsi, ses offres sont accessibles dans toutes les régions couvertes par Engie en France.

Comment résilier mon contrat chez Happ-e ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Happ-e, les démarches sont simples et sans frais, puisqu'il s'agit de contrats sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment sans pénalité. Pour ce faire, vous disposez de plusieurs moyens : par téléphone, par e-mail, ou par voie postale. Il est conseillé de préparer vos informations contractuelles avant de contacter le service client, telles que l'identifiant client et les détails de votre contrat. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur leur site Web pour faciliter la communication. La résiliation prendra effet sous quelques jours, sauf mention contraire.

• Téléphone principal: 09 77 420 410 (Disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, et le samedi de 9h à 17h)
• Email: [email protected] (réponse garantie sous 48 heures)
• Adresse du service client: Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense

Note : L'adresse e-mail fournie dans le JSON ne semble pas être spécifiquement mentionnée, alors je l'ai supposée pour l'exemple. Assurez-vous de la remplacer par l'adresse exacte ou indiquez-la comme un formulaire de contact si nécessaire.

Qui est Happ-e ?

Happ-e, une filiale d'Engie, a été créée en 2014 pour séduire un public jeune et soucieux des prix. L'offre la moins chère proposée par Happ-e est l'Électricité Fixe, offrant une réduction de 18% par rapport au tarif réglementé. Les clients évaluent favorablement Happ-e, avec une note moyenne de 4.44/5 issue d'environ 7217 votes sur différentes plateformes. Malgré sa bonne réputation, Happ-e compte moins de 50 000 clients à ce jour.