Le gestionnaire de réseau GRDF Paris est joignable par téléphone au ☎️ 09 69 36 35 34. GRDF est l'interlocuteur à contacter pour réaliser ses démarches en lien avec le branchement au gaz, mais aussi en cas d'urgence et fuite de gaz.
Tous les contacts gaz à Paris
- GRDF Paris : 6 Rue Condorcet 75009
- Engie Paris : 18 rue Daviel 75013
GRDF Paris, numéros pour tous les services gaz
Raccordement GRDF Paris 75
L’une des tâches qui revient au gestionnaire GRDF est le raccordement des foyers français. C’est donc cette entreprise qu’il faudra contacter pour raccorder un logement au gaz dans la ville de Paris.
Demande de branchement au gaz à Paris : les démarches et coordonnées
Les 5 étapes d'un raccordement gaz :
- Contacter le distributeur de gaz GRDF en ligne ou par téléphone au numéro de téléphone 09 69 36 35 34
- Recevoir le devis de raccordement gaz par mail
- Valider le devis de raccordement gaz en ligne ou par courrier
- Faire la demande de l'attestation Qualigaz en parallèle (par un chauffagiste professionnel)
- Les travaux de branchement au gaz sont planifiés et réalisés
Le branchement au gaz consiste à connecter l’installation intérieure d’une nouvelle construction au réseau de sa commune. La demande de branchement au gaz peut se faire sur le site du gestionnaire GRDF ou en utilisant le numéro 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local). Plusieurs éléments sont nécessaires pour composer le dossier de demande de raccordement :
- l’adresse complète de l’habitation à raccorder ;
- les caractéristiques de l’habitation ;
- les usages souhaités du gaz naturel ;
- le plan de masse si le réseau ne passe pas à proximité du logement.
Le distributeur de gaz GRDF fera ensuite parvenir au client une offre de branchement au gaz dans les dix jours ouvrés. Le prix de l’opération pourra varier en fonction du type de situation et de l’usage souhaité du gaz naturel.
Qualigaz : les démarches pour obtenir un certificat de conformité à Paris
Avant de pouvoir recevoir le gaz dans son appartement, il est indispensable de s'assurer que ce dernier ne présente pas de dysfonctionnement et respecte les normes de sécurité. C’est notamment l’entreprise Qualigaz qui peut procéder à ce contrôle, et délivrer par la suite l'attestation Qualigaz. Vous pourrez joindre l’organisme et fixer un rendez-vous soit en utilisant le numéro 08 26 62 86 28, soit via le site de Qualigaz, soit en envoyant un e-mail à [email protected]. Le prix de cette intervention pourra varier en fonction du type de logement.
Faire une première mise en service du gaz naturel à Paris
Après avoir obtenu l'attestation Qualigaz, il faut faire les démarches pour recevoir le gaz dans son habitation à Paris. Pour cela, il faut souscrire un contrat de gaz naturel auprès d’un des nombreux fournisseurs du marché de l'énergie. Pour obtenir une comparaison des offres existantes, nous vous conseillons d'appeler nos conseillers gratuitement au 01 86 26 92 08, du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Un technicien GRDF se rend ensuite à votre domicile de manière à ouvrir le compteur GRDF dans les dix jours ouvrés (donc hors jours fériés et week-end). Le tarif pour cette intervention est de 21,95€.
Pose du compteur intelligent Gazpar Paris
Tous les Parisiens disposant d'un compteur de gaz naturel dans leur logement ont vu leur compteur GRDF être remplacé par le compteur Gazpar entre 2017 et 2022. Les compteurs Gazpar ont été installés à Paris par le distributeur de gaz GRDF de manière à moderniser le réseau.
Que faire en cas de problème de gaz à Paris ?
Le distributeur de gaz GRDF est le principal interlocuteur en cas de coupure de gaz naturel ou d’urgence gaz dans la ville de Paris : cette entreprise intervient sur l'Hexagone de manière à régler les problèmes sur le réseau de gaz.
Problème de gaz : comment se faire dépanner à Paris
Afin de résoudre une coupure de gaz naturel dans votre logement, il faut dans un premier temps d'identifier son origine. Une coupure de gaz naturel peut en effet avoir des causes diverses :
- incident sur le réseau ;
- problème sur le raccordement de votre appartement ;
- facture impayée.
Afin d’être conseillé dans ce type de situation et de programmer une intervention dans la journée si nécessaire, le distributeur de gaz GRDF a mis en place le numéro vert suivant : 0 800 47 33 33.
Comment réagir face à une fuite de gaz ?
Si vous suspectez une fuite de gaz dans votre logement, il est important d’agir vite et d'adopter les bons réflexes. Commencez par couper l’arrivée de gaz au plus vite et faites aérer la pièce au maximum, en ouvrant portes et fenêtres. Faites très attention à n’utiliser aucun appareil électrique (téléphone, interrupteur, ascenseur...) et quittez immédiatement les lieux. Une fois à l’extérieur, contactez au plus vite le distributeur de gaz GRDF au 0 800 47 33 33 (ligne gratuite et ouverte 24/7), ou les pompiers au 18. Ne restez pas dans votre logement en attendant leur intervention.
Problème sur le compteur GRDF
Comme tout appareil, un compteur GRDF est sujet à détérioration au fil des années, et il convient de le faire changer à raison d’une fois tous les vingt ans environ. Si, entre temps, vous constatez un défaut sur votre compteur GRDF, appellez votre fournisseur qui vous mettra en relation avec le distributeur de gaz GRDF. Celui-ci est compétent pour faire réparer l’appareil si besoin.
Vous n’aurez rien à payer pour la réparation si le dysfonctionnement est confirmé, mais attention cependant : si le technicien se déplace mais qu’au final aucun défaut n’est détecté, vous serez facturé au minimum 18,80€. Assurez-vous donc bien qu’il y ait véritablement un défaut avec votre compteur GRDF avant d'appeler le gestionnaire.
Si le compteur GRDF ne peut être réparé et doit être en fait remplacé, ce sera au gestionnaire GRDF que reviendra la responsabilité de vous en fournir un autre au plus vite, à moins que sa détérioration ait été causée par une négligence de votre part.
Relever un compteur GRDF : comment ça marche
La méthode traditionnelle de relève de compteur GRDF consiste à faire venir un technicien GRDF afin qu’il effectue la procédure. Mais il existe à présent d’autres moyens qui permettent d'effectuer la démarche soi-même.
Lecture et relevé du compteur GRDF ?
Pour les compteurs de gaz des clients particuliers (puissance inférieure à 10m3/h), la relève du compteur GRDF survient deux fois dans l’année. En général, c’est le releveur GRDF assigné à votre logement à Paris qui se charge d'effectuer la relève de votre compteur GRDF.
Dans la plupart des logements, le releveur GRDF a accès au compteur GRDF en autonomie sans avoir besoin de la présence de l’habitant. Mais si votre compteur GRDF n’est pas accessible directement par le releveur GRDF, vous recevrez un courrier 15 jours avant pour vous prévenir du passage du releveur GRDF afin que vous puissiez être présent le moment venu. Notez que vous avez la possibilité d’être prévenus de son passage quelle que soit la disposition de votre compteur GRDF en indiquant votre adresse postale ou votre numéro de téléphone sur le site du gestionnaire GRDF.
Compteur Gazpar : le début du relevé automatique
Le compteur Gazpar est un appareil innovant qui communique automatiquement les données de consommation énergétiques de votre logement au gestionnaire GRDF, et permet ainsi de mettre fin aux relevés manuels. Créé par le distributeur de gaz GRDF, ce compteur GRDF a été installé sur l'Hexagone pour remplacer plus de dix millions de compteurs gaz traditionnels. Vous n’avez donc plus aucun besoin d'effectuer la relève. Il faudra toutefois prévoir une intervention à domicile lors d'une mise en service, qui ne peut être faite à distance pour des raisons de sécurité.
Ouverture de compteur GRDF à Paris
La procédure d’ouverture d’un compteur GRDF nécessite de souscrire un abonnement. L’intervention de professionnels sera nécessaire si le gaz naturel est coupé dans l'appartement.
Tarifs GRDF Paris pour l’ouverture du compteur GRDF
L’ouverture d'un compteur de gaz naturel dans la ville de Paris est payante et elle ne dépend pas du fournisseur. Elle varie selon le délai demandé. Ainsi, une mise en service du gaz naturel standard sous 5 jours reviendra à 21,95€, mais une ouverture plus rapide et dite "express" (entre 24 et 48h) reviendra à 70,43€. Si vraiment vous avez besoin de gaz naturel dans un délai d'un jour, c’est possible mais cela reviendra à 168,96€.
Résilier son contrat de gaz naturel
Afin de clôturer un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz naturel dans le cas où vous déménagez, il vous faut joindre ce fournisseur avant votre départ. Vous pouvez procéder en ligne ou par téléphone - vous retrouverez les contacts sur vos factures de gaz naturel. Cette démarche est rapide et n'est pas facturée.
Si vous souhaitez changer de fournisseur mais sans changer de logement, c’est votre nouveau fournisseur qui prendra en charge les démarches de résiliation pour vous sans frais de votre part. Dans tous les cas, le gestionnaire restera GRDF.
GRDF à Paris : numéro de téléphone du service clients
| Type de contact | Contacts |
|---|---|
| Service client GRDF |
09 69 36 35 34 Du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00 |
| Numéro d'urgence GRDF |
0 800 47 33 33 24h/24 7j/7 |
| Adresse e-mail GRDF | [email protected] |
| Adresse postale GRDF |
GRDF Service Consommateurs TSA 85 101 27 091 EVREUX CEDEX |
| Adresse du siège régional |
GRDF Paris 6 Rue Condorcet 75009 Paris |
Que ce soit pour demander un branchement au gaz, transmettre son index de consommation de gaz naturel ou encore faire régler un problème de compteur GRDF, il existe différents moyens d'appeler le gestionnaire de réseau GRDF.
Adresse du gestionnaire de gaz naturel GRDF
Le siège du gestionnaire de réseau se trouve à l’adresse suivante : 6 rue Condorcet 75009 Paris.
Coordonnées du service clients GRDF Paris
Pour toute question en lien avec le réseau (raccordement, compteur, travaux, le compteur Gazpar…) il est possible de prendre contact avec le service clients GRDF, au 09 69 36 35 34.
Le service clients GRDF est très demandé, et à certaines périodes peut être saturé, ce qui peut vous amener à attendre longtemps au téléphone avant d’être assisté. Pour vous éviter au maximum des moments d’attente, essayez de contacter le distributeur de gaz GRDF de 12h30 à 14h ou de 18h et 21h. Évitez si possible d’appeler dès le lundi, le jour qui dénombre le plus d'appels. À l’inverse, votre temps d'attente sera très certainement minime le samedi.
Les installations de gaz injectant dans le réseau GRDF à Paris et alentours
Les installations de gaz suivantes sont situées près de Paris et injectent du biométhane sur le réseau GRDF :
- STEP du SIAH Croult et Petit Rosne (Bonneuil-en-France) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 10532.820 MWh par an et dépendant de la commune CA Roissy Pays de France
- USINE CARRE DE REUNION (ST CYR) (Saint-Cyr-l'École) : Station d'épuration produisant 7299.210 MWh chaque année et dépendant de CA Versailles Grand Parc (C.A.V.G.P.)
- Modul'O YVELINES (Carrières-sous-Poissy) : Déchets ménagers ayant une production de 1077.310 MWh par an et dépendant de CU Grand Paris Seine et Oise
- BIM'OD (Claye-Souilly) : ISDND pouvant produire 58248.980 MWh par an et dépendant de CA Roissy Pays de France
FAQ sur GRDF Paris
Quelle différence entre GRDF et Enedis Paris ?
ERDF est l'ancien nom d'Enedis, qui est le gestionnaire du réseau d'électricité. Enedis est à l'électricité ce que GRDF est au gaz.
Quelle différence entre GRDF et Engie Paris
GRDF est le gestionnaire de réseau, et GDF (désormais Engie) est le fournisseur historique de gaz naturel. Engie a changé de nom en 2015 en partie pour marquer son indépendance par rapport à GRDF et EDF.