Enercoop : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Enercoop, un fournisseur d'électricité emblématique, se distingue par son engagement résolu en faveur de la transition énergétique et son modèle coopératif unique. Créé en 2005 et fort d'une collaboration avec de nombreux acteurs des énergies renouvelables, Enercoop propose exclusivement des offres d'électricité 100% verte et locale. Avec une note moyenne impressionnante de 4.82/5 selon les avis recueillis sur différentes plateformes, le fournisseur est salué pour son éthique, son service client réactif, et sa transparence. Joignez-vous à l'aventure citoyenne d'Enercoop en contactant le 09 70 68 07 65 pour toute souscription. Découvrez les détails des offres, tarifs et avis d'Enercoop.

⭐ L'essentiel sur Enercoop
💡 Nom officiel Enercoop
⭐ Avis clients
  • Trustpilot : 4.7/5 (146 avis)
  • Avis Vérifiés : 4.9/5 (839 avis)
  • Selectra : 4.7/5 (375 avis)
  • Note moyenne globale : 4.82/5 (1360 votes)
📢 Taux de saisines 12 saisines pour 100000 contrats résidentiels en 2024
☎️ Numéro de téléphone du service client Souscription et service client : 09 70 68 07 65
📍 Adresse du siège social 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS
🏆 Particularité ou distinctions
  • Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert 2023
  • Label VertVolt "Très engagé"
  • Agrément ESUS depuis 2006
  • Lauréat du programme Pionnier French Impact 2018

Les offres d'électricité Enercoop en 2025

Les offres d'électricité de Enercoop
Tarif Détails Prix Score

ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE
  • Electricité verte labelisée Ademe (très engagé)
Mensualité-type
143 €
Surcoût de
28.2 €
Selectra Score D
Vérifié le 01/04/2025

Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% Renouvelable

L'offre Electricité 100% Renouvelable en bref :
  • Offre d'électricité 100% verte et locale, certifiée par le label VertVolt.
  • Prix de l'électricité fixe, plus élevés que le tarif réglementé, avec une possible révision annuelle par Enercoop.
  • Aucun pourcentage de réduction annoncé par rapport au tarif réglementé, abonnement environ 15% plus cher.

L'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop propose un tarif du kWh en option base à 0.2527 €. Ce tarif est environ 20% plus cher que le tarif réglementé, rendant l'offre moins compétitive sur le plan financier. L'offre se distingue par sa nature 100% verte, labellisée VertVolt, garantissant une électricité premium issue de sources renouvelables. Enercoop adopte un modèle coopératif qui favorise l'approvisionnement direct auprès de producteurs locaux, ce qui attire ceux qui privilégient l'engagement écologique sur le prix. L'abonnement annuel est aussi environ 15% plus élevé que le TRV.

Liste de prix de l'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option base

Electricité 100% Renouvelable
09 70 68 07 65
Abonnement €/kWh base
3 kVA 127.08 € 0.2527 €
6 kVA 196.44 € 0.2527 €
9 kVA 274.92 € 0.2539 €
12 kVA 340.68 € 0.2539 €
15 kVA 413.76 € 0.2539 €
18 kVA 486.36 € 0.2539 €
24 kVA 653.04 € 0.2539 €
30 kVA 773.64 € 0.2539 €
36 kVA 918.36 € 0.2539 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 19/04/2025

Liste de prix de l'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option hphc

Electricité 100% Renouvelable
09 70 68 07 65
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 234.24 € 0.1901 € 0.2744 €
9 kVA 313.32 € 0.1901 € 0.2744 €
12 kVA 384.12 € 0.1901 € 0.2744 €
15 kVA 454.8 € 0.1901 € 0.2744 €
18 kVA 525.6 € 0.1901 € 0.2744 €
24 kVA 667.08 € 0.1901 € 0.2744 €
30 kVA 808.56 € 0.1901 € 0.2744 €
36 kVA 950.28 € 0.1901 € 0.2744 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 19/04/2025

Détails et tarifs de l'offre Spéciale Linky

L'offre Spéciale Linky en bref :
  • Tarification dynamique selon les heures et saisons, avec 4 tarifs différents, fixés librement par Enercoop.
  • Électricité 100% verte, certifiée par le label Ademe pour un engagement environnemental élevé.
  • Réduction jusqu'à 30% sur le tarif réglementé pendant les heures creuses de la saison basse.

Avec l'offre Spéciale Linky d'Enercoop, les tarifs varient selon les saisons et les heures : haute saison et basse saison, heures pleines et creuses. Le prix du kWh en heures creuses basse saison est de 0.1545 €, soit 30% de réduction par rapport au tarif réglementé de base. Cette offre propose de l'électricité 100% renouvelable, labelisée VertVolt. Toutefois, l'offre est réservée aux compteurs Linky et elle peut être jusqu'à 32% plus chère que le TRV en heures pleines haute saison.

Liste de prix de l'offre Spéciale Linky par Enercoop en option base

Spéciale Linky
09 70 68 07 65
Abonnement €/kWh base

Prix en € TTC de l'offre Spéciale Linky du fournisseur Enercoop à jour au 19/04/2025

Les avis sur Enercoop

Les avis clients

Les avis clients sur Enercoop sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.82/5, illustrant une satisfaction généralisée. Sur Trustpilot et Selectra, Enercoop obtient un solide 4.7/5, tandis que la plateforme Avis Vérifiés attribue un exceptionnel 4.9/5. Les clients apprécient particulièrement l'engagement d'Enercoop en faveur des énergies renouvelables et son service client réactif. Cependant, certains remarquent que les prix peuvent être légèrement plus élevés que ceux des concurrents. La transparence et le modèle coopératif d'Enercoop sont également salués.

Plateforme Logo Enercoop Total des avis
Trustpilot 4.7/5 (146 avis) 4.82/5
sur 1360 avis
Avis Vérifiés 4.9/5 (839 avis)
Selectra 4.7/5 (375 avis)

Notre avis d'expert

Enercoop se démarque par son engagement envers des énergies 100 % renouvelables, positionné comme un fournisseur d'électricité verte premium labellisée VertVolt "très engagé". Cependant, en termes de prix, Enercoop n'offre pas de réduction par rapport au tarif réglementé et présente même un coût supérieur de 25% pour certaines offres. Malgré cette différence tarifaire, Enercoop obtient d'excellentes appréciations clients, avec une note moyenne de 4,82/5 sur des plateformes comme Trustpilot et Avis Vérifiés, ce qui souligne la qualité perçue de ses services.

  • Engagement dans l'électricité 100 % renouvelable
  • Électricité verte premium labellisée VertVolt
  • Excellent service client avec une note de satisfaction élevée
  • Tarifs supérieurs de 25 % au tarif réglementé
  • Aucune réduction sur les tarifs pour les clients
  • Absence d'engagement envers les bonnes pratiques de transparence

En matière de litiges, Enercoop est particulièrement performant. Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, il affiche un taux de 12 saisines pour 100000 contrats, bien en dessous de la moyenne, ce qui renforce sa réputation de fiabilité et de confiance parmi ses clients.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Vous remarquez des différences dans les pourcentages de réduction ?

C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.

Comment contacter Enercoop ?

Créée en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. En tant que fournisseur d'électricité verte, Enercoop allie l'achat d'énergie renouvelable auprès de producteurs locaux à son statut coopératif unique, qui permet à ses sociétaires de garantir une traçabilité commerciale de l'électricité. Pour vous accompagner au mieux dans vos démarches, voici comment contacter le service client d'Enercoop.

  • Numéro de téléphone : 09 70 68 07 65 (Souscription et service client). Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
  • Contact en ligne : Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] pour toute demande générale ou de communication.
  • Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS.

Pour des contacts spécifiques, tels que les contacts pour les professionnels ou des services adaptés pour les sourds et malentendants, veuillez visiter le site web officiel d'Enercoop ou contacter leur service client via les coordonnées fournies.

Enercoop, avec ses offres exclusivement vertes, labellisées comme un « choix très engagé » par le label VertVolt de l’ADEME, continue de jouer un rôle central dans la transition énergétique en France, tout en offrant à ses clients un service de qualité et un engagement social fort.

Comment souscrire un contrat chez Enercoop ?

Pour souscrire chez Enercoop, vous pouvez contacter leur service de souscription par téléphone au 09 70 68 07 65, ou remplir le formulaire de souscription sur leur site internet. Enercoop propose des offres d'électricité 100% renouvelable, fortement engagées dans la transition énergétique, à la fois pour les clients particuliers et professionnels.

Lors de votre souscription à Enercoop, plusieurs documents et informations vous seront demandés :

  • Votre dernière facture d'énergie pour vérifier les informations de votre compteur ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) afin de mettre en place les prélèvements automatiques ;
  • Le numéro de point de livraison (PDL) ou de point de comptage et d'estimation (PCE) figurant sur votre facture d'énergie actuelle ;
  • Une adresse e-mail pour la gestion et la communication concernant votre compte client.

En tant qu'entreprise coopérative, Enercoop est accessible sur l'ensemble du territoire français et propose une transition énergétique respectueuse de l'environnement, prônée et partagée par ses sociétaires. Choisir Enercoop, c'est opter pour une électricité par et pour les citoyens.

Comment résilier mon contrat chez Enercoop ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Enercoop, il est essentiel de suivre certaines démarches faciles étant donné que tous les contrats de ce fournisseur sont sans engagement et résiliables gratuitement. Tout d'abord, il est conseillé de contacter le service client pour notifier votre intention de résiliation en précisant votre numéro de contrat et la date souhaitée de fin de contrat. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail ou par courrier. Une fois la demande faite, Enercoop se chargera de la résiliation selon votre demande. Il est important de conserver une copie de toutes les correspondances pour votre propre archivage.

  • Téléphone : Souscription et service client : 09 70 68 07 65 (lundi-vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.)
  • Email : [email protected]
  • Adresse : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS

Qui est Enercoop ?

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique, en fournissant une électricité 100% verte. Son offre la moins chère, "Electricité 100% Renouvelable", présente un prix du kWh de 0.2527 € pour l'option base, et affiche une différence de +25% par rapport au tarif réglementé. Enercoop est très apprécié, avec une note moyenne de 4.82/5 basée sur 1360 avis. Son service est reconnu pour être fiable et rapide, notamment sur les plateformes Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra. En 2024, Enercoop compte près de 100 000 clients.

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