Enercoop : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Enercoop, créé en 2005, se positionne comme un acteur majeur de la transition énergétique en France. Issu de la collaboration de plus d'une vingtaine d'acteurs du secteur des énergies renouvelables, des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire, ce fournisseur se distingue par son modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne. Avec plus de 450 sites de production répartis sur le territoire français, dont la moitié appartenant à des citoyens ou des collectivités, Enercoop incarne un véritable engagement pour une énergie verte et durable. Avec une croissance constante du nombre de ses sociétaires et de ses clients, Enercoop affiche un chiffre d'affaires en constante évolution, passant de moins d'un million d'euros en 2007 à 131,4 millions d'euros en 2022. Aujourd'hui, avec plus de 99 100 clients et près de 64 200 sociétaires à travers le pays, Enercoop poursuit son engagement en faveur de la transition énergétique. Reconnu pour son approche éthique et citoyenne, Enercoop garantit une énergie 100% verte premium, grâce à des contrats directs avec des producteurs d'électricité renouvelable en France. En tant que Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), Enercoop rassemble producteurs et consommateurs pour assurer une traçabilité commerciale de l'électricité, fixant ainsi des prix d'achat et de vente équitables pour tous. Avec des offres exclusivement vertes, labellisées comme un « choix très engagé » par le label VertVolt de l’ADEME, Enercoop se démarque par son impact positif sur la transition énergétique en France. En tant que producteur d'énergie renouvelable, ce fournisseur défend un modèle éthique et durable, récompensé en 2023 par le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert. Enercoop, avec ses 100% d'électricité renouvelable, ses offres adaptées pour les particuliers et les professionnels, ainsi que son engagement citoyen et solidaire, incarne une alternative responsable et respectueuse de l'environnement dans le domaine de l'énergie. Si vous souhaitez en savoir plus sur Enercoop, vous pouvez les contacter au 09 70 68 07 65 pour la souscription et au 01 75 44 41 56 pour le service client.

Les offres d'électricité Enercoop en 2024

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% Renouvelable

L'offre Enercoop Electricité 100% Renouvelable propose un prix du kWh en option base à 0.2223 €, environ 11 % moins cher que le tarif réglementé. Cette offre est 100 % verte et labellisée VertVolt, signifiant un engagement fort pour l'environnement. L'énergie provient de sources renouvelables, comme l'éolien et le photovoltaïque. Bien que l'abonnement soit plus cher d'environ 27 %, la réduction sur le prix du kWh compense ce coût supplémentaire, offrant une solution attractive pour les particuliers soucieux de l'écologie.

Les avis sur Enercoop

Les avis clients

Les clients d'Enercoop saluent le fournisseur pour son modèle vertueux et 100% renouvelable. Les plateformes Trustpilot (4.6/5), Avis Vérifiés (4.9/5) et Selectra (4.14/5) vantent sa transparence, son service client efficace et son engagement en faveur de la transition énergétique. Les utilisateurs apprécient également sa traçabilité commerciale et ses prix compétitifs. Seul bémol signalé : la tarification variable selon les profils de consommation.

Notes actualisées en septembre 2024.

Notre avis d'expert

Enercoop est un fournisseur engagé dans la transition énergétique, proposant exclusivement de l'électricité 100% verte premium. Chaque kWh consommé est acheté directement auprès de producteurs locaux, assurant une traçabilité complète. Bien qu'il ne propose pas de réductions significatives, ses tarifs sont compétitifs avec une différence de -6% par rapport au tarif réglementé. Enercoop se distingue par ses excellentes notes clients avec une moyenne de 4.75/5, confirmant la satisfaction de ses utilisateurs.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, Enercoop affiche un taux de litiges très bas avec seulement 22 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, signalant une fiabilité en dessous de la moyenne nationale.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment contacter Enercoop ?

Pour contacter le service client Enercoop, voici les différentes options :

• Téléphone : Souscription : 09 70 68 07 65. Service client : 01 75 44 41 56
• Email : [email protected]
• Formulaire de contact : Disponible sur le site officiel d'Enercoop : https://www.enercoop.fr/contact
• Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS

Comment souscrire un contrat chez Enercoop ?

Pour souscrire chez le fournisseur Enercoop, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 68 07 65, ou remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement le numéro de PDL (point de livraison) ou de PCE (point de comptage et d'estimation).

Comment résilier mon contrat chez Enercoop ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Enercoop, vous devez suivre quelques étapes simples. La résiliation est gratuite et peut être effectuée à tout moment, car les contrats d'électricité et de gaz proposés par Enercoop sont sans engagement. Vous pouvez contacter le service client par téléphone, par e-mail ou envoyer un courrier postal. Il est conseillé de préparer votre numéro de contrat et de préciser la date souhaitée pour la fin de votre contrat. Les démarches doivent être initiées à l'avance pour éviter toute interruption de service.

• Service client : 01 75 44 41 56
• Souscription : 09 70 68 07 65
• Adresse du siège : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS
• E-mail de contact : [email protected]
• Formulaire de contact sur le site

Qui est Enercoop ?

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Le fournisseur, issu de la collaboration de nombreux acteurs du monde des énergies renouvelables et de l'économie solidaire, propose une énergie 100% verte premium. L'offre la moins chère d'Enercoop est l'offre Electricité 100% Renouvelable, avec une réduction de 7.5% par rapport au tarif réglementé. Les avis des clients sont majoritairement positifs, avec une note moyenne globale de 4.74/5 sur des plateformes comme Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra. En 2024, Enercoop compte près de 100.000 clients et continue de croître grâce à son modèle coopératif et son engagement écologique.