Enercoop : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Enercoop, créé en 2005, incarne un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne. Avec plus de 450 sites de production en France, dont la moitié appartient à des citoyens ou des collectivités, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Le fournisseur a été classé ex æquo avec Planète-Oui en 2020 par Greenpeace en tant que fournisseur "vraiment vert". Enercoop propose des offres exclusivement vertes, labellisées comme un "choix très engagé" par le label VertVolt de l'ADEME. Découvrez les offres, tarifs et avis de ce fournisseur d'électricité engagé.

⭐ L'essentiel sur Enercoop
💡 Nom officiel du fournisseur Enercoop
⭐ Avis clients
  • Trustpilot : 4.6/5 (98 votes)
  • Avis Vérifiés : 4.9/5 (1211 votes)
  • Selectra : 4.13/5 (298 votes)
📢 Taux de litiges 22 litiges en 2023 pour 100,000 contrats
☎️ Numéro de téléphone du service client Souscription : 09 70 68 07 65. Service client : 01 75 44 41 56
📍 Adresse du siège social 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS
🏆 Particularité ou distinctions Enercoop a obtenu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2023.

Les offres d'électricité Enercoop en 2024

Enercoop : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
ELECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE
🌱 Offre verte !
📣 Selectra Score : B
192.17€ 0.2223€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% Renouvelable

Selectra Score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Electricité 100% Renouvelable en bref :
  • Prix de l'électricité environ 11% moins chers que le tarif réglementé, mais prix de l'abonnement plus élevés.
  • Électricité 100% verte et locale, labellisée VertVolt.
  • Révision possible des prix une fois par an, avec information préalable un mois avant.

L'offre 100% renouvelable d'Enercoop est une offre verte premium, labellisée VertVolt (choix très engagé). Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2223 €, soit environ 11 % moins cher que le tarif réglementé. Enercoop propose une électricité 100 % verte et locale, contractée directement à plus de 440 producteurs français.

Les avantages de cette offre incluent :

  • Une électricité 100% verte et locale
  • Un prix du kWh moins cher que chez EDF
  • Un modèle coopératif et citoyen

En revanche, les prix de l'abonnement sont plus élevés que le TRV, mais compensés par le prix du kWh réduit.

Liste de prix de l'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option base

Electricité 100% Renouvelable
09 70 68 07 65
Abonnement €/kWh base
3 kVA 121.19 € 0.2223 €
6 kVA 192.17 € 0.2223 €
9 kVA 267.44 € 0.226 €
12 kVA 332.21 € 0.226 €
15 kVA 403.82 € 0.226 €
18 kVA 475.55 € 0.226 €
24 kVA 618.89 € 0.226 €
30 kVA 762.23 € 0.226 €
36 kVA 905.57 € 0.226 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 12/07/2024

Liste de prix de l'offre Electricité 100% Renouvelable par Enercoop en option hphc

Electricité 100% Renouvelable
09 70 68 07 65
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 230.27 € 0.1678 € 0.2476 €
9 kVA 309.79 € 0.1678 € 0.2476 €
12 kVA 380.95 € 0.1678 € 0.2476 €
15 kVA 451.99 € 0.1678 € 0.2476 €
18 kVA 523.15 € 0.1678 € 0.2476 €
24 kVA 652.69 € 0.1678 € 0.2476 €
30 kVA 791.73 € 0.1678 € 0.2476 €
36 kVA 930.76 € 0.1678 € 0.2476 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 12/07/2024

Les avis sur Enercoop

Les avis clients

Les clients d'Enercoop saluent unanimement la cohérence entre les valeurs du fournisseur et ses offres d'électricité 100% renouvelable. Sur Trustpilot, la note moyenne est de 4.6/5 avec 98 avis, tandis que sur Avis Vérifiés, Enercoop obtient un impressionnant 4.9/5 basé sur 1211 avis. Même sur Selectra, la note reste élevée à 4.13/5 avec 298 votes, démontrant la satisfaction générale des clients. Le fournisseur est plébiscité pour son engagement écologique et sa transparence tarifaire.

Notes obtenues par Enercoop sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 4.13/5 298
Avis Vérifiés 4.9/5 1211
Trustpilot 4.6/5 98

Notes actualisées en juillet 2024.

Notre avis d'expert

Enercoop se distingue par son engagement fort dans la transition énergétique et propose des offres exclusivement vertes, labellisées VertVolt comme très engagées. Cependant, Enercoop ne propose généralement pas de réductions tarifaires par rapport au tarif réglementé, ce qui peut limiter sa compétitivité en matière de prix. Les avis clients sont toutefois très positifs, avec une note moyenne de 4,74 sur 5, indiquant une satisfaction générale bien au-dessus de la moyenne. Les retours des utilisateurs sont souvent laudatifs, soulignant l'éthique et la qualité de l'énergie proposée par la coopérative.

  • Énergie 100% renouvelable
  • Label VertVolt très engagé
  • Bonnes notes clients
  • Tarifs sans réductions
  • Coût potentiellement plus élevé
  • Pas de couverture à l'international

Le taux de litiges de Enercoop pour l'année 2023 selon le Médiateur de l'énergie est de 22 litiges pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux très bas souligne la fiabilité de Enercoop et sa relation de confiance avec ses clients.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment contacter Enercoop ?

Vous souhaitez contacter le service client Enercoop ? Voici les différents moyens de contact :

  • Téléphone : Souscription : 09 70 68 07 65. Service client : 01 75 44 41 56
  • Email : [email protected] (réservé aux contacts avec le service communication)
  • Formulaire de contact en ligne : Disponible sur www.enercoop.fr/contact
  • Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS
  • Horaires : lundi-vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Comment souscrire un contrat chez Enercoop ?

Pour souscrire chez le fournisseur Enercoop, vous pouvez contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 68 07 65, ou remplir le formulaire dédié sur le site internet.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

  • Votre dernière facture d'énergie ;
  • Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
  • Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

Enercoop est présent sur l'ensemble du territoire national et propose des offres exclusivement vertes, labellisées comme un « choix très engagé » par le label VertVolt de l’ADEME, soulignant ainsi son impact positif sur la transition énergétique en France.

Comment résilier mon contrat chez Enercoop ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Enercoop, vous pouvez suivre plusieurs démarches, toutes gratuites et sans engagement. Vous pouvez choisir de contacter leur service client par téléphone, envoyer un e-mail, ou encore passer par voie postale. L'équipe d'Enercoop est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Quel que soit votre mode de contact préféré, assurez-vous d'avoir votre numéro de client à portée de main pour faciliter le processus. Voici les différentes manières de les joindre pour résilier votre contrat :

  • Téléphone (souscription) : 09 70 68 07 65
  • Téléphone (service client) : 01 75 44 41 56
  • Adresse e-mail : [email protected] (réservée aux contacts avec le service communication)
  • Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS
  • Formulaire de contact : Formulaire de contact Enercoop

Qui est Enercoop ?

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. Avec plus de 99,100 clients en 2024, le fournisseur incarne un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne. Il propose l'offre Electricité 100% Renouvelable, qui est la moins chère avec une réduction de 7.5% par rapport au tarif réglementé. La qualité du service d'Enercoop est très bien accueillie par les clients, avec une note moyenne de 4.74/5 sur les principales plateformes d'avis, incluant Trustpilot et Avis Vérifiés. Énercoop bénéficie aussi d'un taux de litiges très bas, ce qui lui a valu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2023.

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