Enercoop : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Enercoop est un fournisseur d'électricité exclusivement verte, marqué par son fort engagement citoyen et éthique. Fondée en 2005, cette coopérative rassemble producteurs et consommateurs pour offrir une énergie renouvelable, locale et citoyenne. Grâce à son modèle unique et son statut de Société Coopérative d'Intérêt Collectif, Enercoop garantit une traçabilité commerciale de l'électricité. Ses offres, notamment l'Électricité 100% Renouvelable, sont labellisées très engagées par l'ADEME. Fortement plébiscité par ses clients, Enercoop est noté 4.74/5 sur les plateformes d'avis, et a remporté en 2023 le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert. Pour toute souscription, contactez le 09 70 68 07 65.

Les offres d'électricité Enercoop en 2024

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% Renouvelable

L'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop propose une électricité 100 % verte avec le label VertVolt. Le prix du kWh en option base est de 0.2223 €, soit environ 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. L'engagement environnemental est fort, avec des garanties d'origine renouvelable.

Les avis sur Enercoop

Les avis clients

Les avis clients sur Enercoop mettent en avant son engagement exceptionnel pour une énergie vraiment verte. Sur la plateforme Avis Vérifiés, Enercoop obtient une remarquable note de 4.9/5. Les utilisateurs saluent particulièrement le modèle coopératif et la qualité des relations client. Sur Trustpilot, la note de 4.5/5 souligne des retours similaires, malgré des remarques sur le coût. Enfin, Selectra lui accorde une note de 4.24/5, mentionnant le service clientèle efficace.

Notes actualisées en octobre 2024.

Notre avis d'expert

Enercoop se distingue par ses offres exclusivement composées d'électricité 100% verte premium, labellisées VertVolt pour sa forte implication dans la transition énergétique. Contrairement à d'autres fournisseurs, Enercoop n'applique pas de réductions importantes, son tarif étant en moyenne 6% inférieur au tarif réglementé. C'est donc un choix énergétique et engagé, privilégiant la traçabilité de l'électricité avec des achats directs auprès de producteurs. En termes d'avis clients, Enercoop obtient une note moyenne de 4.74/5, ce qui témoigne d'une excellente satisfaction des utilisateurs.

Concernant le taux de litiges, Enercoop se distingue par un taux très bas avec 22 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023. Cela signifie qu'ils sont bien en dessous de la moyenne, confirmant leur fiabilité et leur engagement auprès des consommateurs.

Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie

Comment contacter Enercoop ?

Energétiquement engagé depuis 2005, Enercoop se démarque par sa forte implication dans la transition énergétique, regroupant divers acteurs des énergies renouvelables, des associations citoyennes, et de l'économie sociale et solidaire. Aujourd'hui, Enercoop se positionne comme un modèle d'électricité renouvelable, locale et citoyenne. Si vous avez besoin de contacter leur service client, voici les différentes façons de le faire :

• Téléphone principal : Souscription : 09 70 68 07 65. Service client : 01 75 44 41 56
• Contacts en ligne : [email protected] (réservé au service communication)
• Formulaire de contact : Disponible sur le site officiel Enercoop
• Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS
• Horaires : Lundi-vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Enercoop se distingue non seulement par ses offres d'électricité 100% verte, mais aussi par son modèle coopératif. Grâce à son engagement profond dans la transition énergétique, Enercoop reste un choix privilégié pour ceux qui valorisent la durabilité et l'éthique énergétique. Si vous avez des questions spécifiques ou souhaitez en savoir plus sur leurs services, n'hésitez pas à utiliser les contacts ci-dessus.

Comment souscrire un contrat chez Enercoop ?

Pour souscrire chez Enercoop, fournisseur d’énergie renouvelable, plusieurs options s'offrent à vous : vous pouvez les contacter par téléphone au 09 70 68 07 65 ou remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Lors de la souscription, vous aurez besoin de fournir plusieurs documents et informations :

• Votre dernière facture d'électricité pour le relevé d'informations nécessaires ;
• Un RIB (Relevé d'Identité Bancaire) pour mettre en place le prélèvement automatique de vos factures ;
• Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l'électricité afin de faciliter la gestion de votre contrat.

En tant que fournisseur coopératif présent sur l'ensemble du territoire national, Enercoop propose ses offres exclusivement vertes et adaptées aux particuliers comme aux professionnels.

Comment résilier mon contrat chez Enercoop ?

Résilier un contrat d'énergie chez Enercoop est une démarche simple et sans frais, grâce à la flexibilité offerte par les contrats sans engagement. Pour entamer le processus de résiliation, il suffit de contacter le service client par téléphone, par voie électronique ou par courrier postal. Il est important de se munir des informations relatives au contrat telles que le numéro de client et l'adresse du site concerné. Une fois la demande de résiliation effectuée, celle-ci sera prise en compte rapidement par Enercoop afin de cesser la fourniture d'énergie à la date souhaitée. Il est également possible de résilier un contrat en cas de changement de fournisseur, dans le cadre d’un déménagement par exemple, et le nouvel opérateur se charge habituellement des démarches administratives.

• Téléphone service client : 01 75 44 41 56
• Adresse du siège : 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS
• Email : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne

Qui est Enercoop ?

Enercoop, créé en 2005, se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique et son modèle coopératif. Sa meilleure offre est "Electricité 100% Renouvelable", proposant une réduction de 6% par rapport au tarif réglementé. Les clients d'Enercoop sont très satisfaits, attribuant une note moyenne de 4.74/5 sur diverses plateformes comme Trustpilot et Avis Vérifiés.

Aujourd'hui, Enercoop sert près de 100 000 clients à travers la France. Le fournisseur est reconnu pour son implication dans l'énergie renouvelable et a reçu le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2023, grâce notamment à son taux de litiges très bas.