Enercoop : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Enercoop, un fournisseur d'électricité emblématique, se distingue par son engagement résolu en faveur de la transition énergétique et son modèle coopératif unique. Créé en 2005 et fort d'une collaboration avec de nombreux acteurs des énergies renouvelables, Enercoop propose exclusivement des offres d'électricité 100% verte et locale. Avec une note moyenne impressionnante de 4.82/5 selon les avis recueillis sur différentes plateformes, le fournisseur est salué pour son éthique, son service client réactif, et sa transparence. Joignez-vous à l'aventure citoyenne d'Enercoop en contactant le 09 70 68 07 65 pour toute souscription. Découvrez les détails des offres, tarifs et avis d'Enercoop.

Les offres d'électricité Enercoop en 2025

Détails et tarifs de l'offre Electricité 100% Renouvelable

L'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop propose un tarif du kWh en option base à 0.2527 €. Ce tarif est environ 20% plus cher que le tarif réglementé, rendant l'offre moins compétitive sur le plan financier. L'offre se distingue par sa nature 100% verte, labellisée VertVolt, garantissant une électricité premium issue de sources renouvelables. Enercoop adopte un modèle coopératif qui favorise l'approvisionnement direct auprès de producteurs locaux, ce qui attire ceux qui privilégient l'engagement écologique sur le prix. L'abonnement annuel est aussi environ 15% plus élevé que le TRV.

Détails et tarifs de l'offre Spéciale Linky

Avec l'offre Spéciale Linky d'Enercoop, les tarifs varient selon les saisons et les heures : haute saison et basse saison, heures pleines et creuses. Le prix du kWh en heures creuses basse saison est de 0.1545 €, soit 30% de réduction par rapport au tarif réglementé de base. Cette offre propose de l'électricité 100% renouvelable, labelisée VertVolt. Toutefois, l'offre est réservée aux compteurs Linky et elle peut être jusqu'à 32% plus chère que le TRV en heures pleines haute saison.

Les avis sur Enercoop

Les avis clients

Les avis clients sur Enercoop sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.82/5, illustrant une satisfaction généralisée. Sur Trustpilot et Selectra, Enercoop obtient un solide 4.7/5, tandis que la plateforme Avis Vérifiés attribue un exceptionnel 4.9/5. Les clients apprécient particulièrement l'engagement d'Enercoop en faveur des énergies renouvelables et son service client réactif. Cependant, certains remarquent que les prix peuvent être légèrement plus élevés que ceux des concurrents. La transparence et le modèle coopératif d'Enercoop sont également salués.

Notre avis d'expert

Enercoop se démarque par son engagement envers des énergies 100 % renouvelables, positionné comme un fournisseur d'électricité verte premium labellisée VertVolt "très engagé". Cependant, en termes de prix, Enercoop n'offre pas de réduction par rapport au tarif réglementé et présente même un coût supérieur de 25% pour certaines offres. Malgré cette différence tarifaire, Enercoop obtient d'excellentes appréciations clients, avec une note moyenne de 4,82/5 sur des plateformes comme Trustpilot et Avis Vérifiés, ce qui souligne la qualité perçue de ses services.

En matière de litiges, Enercoop est particulièrement performant. Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, il affiche un taux de 12 saisines pour 100000 contrats, bien en dessous de la moyenne, ce qui renforce sa réputation de fiabilité et de confiance parmi ses clients.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Comment contacter Enercoop ?

Créée en 2005, Enercoop se distingue par son fort engagement en faveur de la transition énergétique. En tant que fournisseur d'électricité verte, Enercoop allie l'achat d'énergie renouvelable auprès de producteurs locaux à son statut coopératif unique, qui permet à ses sociétaires de garantir une traçabilité commerciale de l'électricité. Pour vous accompagner au mieux dans vos démarches, voici comment contacter le service client d'Enercoop.

• Numéro de téléphone : 09 70 68 07 65 (Souscription et service client). Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
• Contact en ligne : Vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected] pour toute demande générale ou de communication.
• Adresse postale : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS.

Enercoop, avec ses offres exclusivement vertes, labellisées comme un « choix très engagé » par le label VertVolt de l’ADEME, continue de jouer un rôle central dans la transition énergétique en France, tout en offrant à ses clients un service de qualité et un engagement social fort.

Comment souscrire un contrat chez Enercoop ?

Pour souscrire chez Enercoop, vous pouvez contacter leur service de souscription par téléphone au 09 70 68 07 65, ou remplir le formulaire de souscription sur leur site internet. Enercoop propose des offres d'électricité 100% renouvelable, fortement engagées dans la transition énergétique, à la fois pour les clients particuliers et professionnels.

Lors de votre souscription à Enercoop, plusieurs documents et informations vous seront demandés :

• Votre dernière facture d'énergie pour vérifier les informations de votre compteur ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) afin de mettre en place les prélèvements automatiques ;
• Le numéro de point de livraison (PDL) ou de point de comptage et d'estimation (PCE) figurant sur votre facture d'énergie actuelle ;
• Une adresse e-mail pour la gestion et la communication concernant votre compte client.

En tant qu'entreprise coopérative, Enercoop est accessible sur l'ensemble du territoire français et propose une transition énergétique respectueuse de l'environnement, prônée et partagée par ses sociétaires. Choisir Enercoop, c'est opter pour une électricité par et pour les citoyens.

Comment résilier mon contrat chez Enercoop ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Enercoop, il est essentiel de suivre certaines démarches faciles étant donné que tous les contrats de ce fournisseur sont sans engagement et résiliables gratuitement. Tout d'abord, il est conseillé de contacter le service client pour notifier votre intention de résiliation en précisant votre numéro de contrat et la date souhaitée de fin de contrat. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail ou par courrier. Une fois la demande faite, Enercoop se chargera de la résiliation selon votre demande. Il est important de conserver une copie de toutes les correspondances pour votre propre archivage.

• Téléphone : Souscription et service client : 09 70 68 07 65 (lundi-vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.)
• Email : [email protected]
• Adresse : 16-18 Quai de la Loire, 75019 PARIS

Qui est Enercoop ?

Créé en 2005, Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique, en fournissant une électricité 100% verte. Son offre la moins chère, "Electricité 100% Renouvelable", présente un prix du kWh de 0.2527 € pour l'option base, et affiche une différence de +25% par rapport au tarif réglementé. Enercoop est très apprécié, avec une note moyenne de 4.82/5 basée sur 1360 avis. Son service est reconnu pour être fiable et rapide, notamment sur les plateformes Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra. En 2024, Enercoop compte près de 100 000 clients.